內(nèi)審技巧(ppt)
內(nèi)審技巧
質(zhì)量管理體系術(shù)語 ——審核、審核證據(jù)、審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論
審核：為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價，以確定
滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并
形成文件的過程。
審核準(zhǔn)則：用作依據(jù)的一些方針、程序或要求。
審核證據(jù)：與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事
實(shí)陳述或其他信息。
審核發(fā)現(xiàn)：將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價
的結(jié)果。
審核結(jié)論：審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得
出的審核結(jié)果。

質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量審核的一種，它的審核對象是組織的質(zhì)量體系，目的評價質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。

體系審核的特點(diǎn)
質(zhì)量管理體系審核是一項(xiàng)系統(tǒng)的、獨(dú)立的、客觀的審核。
系統(tǒng)性表現(xiàn)在它是有組織的、按特定的計(jì)劃和查檢表進(jìn)行審核；
獨(dú)立性是指審核不會導(dǎo)致將質(zhì)量責(zé)任從受審核方的工作人員身上轉(zhuǎn)移到審核組或?qū)徍藛T人身上；
客觀性為審核重客觀證據(jù)，推測或推理不會作為判定依據(jù)。

質(zhì)量管理體系審核依據(jù)

質(zhì)量管理體系審核種類

內(nèi)部審核的種類
例行審核：
滾動式：在較短的時間內(nèi)完成一次完整的審核。
集中式：在一段時間內(nèi)逐一完成所有部門或全部要
素的審核。
臨時審核 ：
有如下情況時進(jìn)行的審核，公司的管理模式、組
織架構(gòu)、質(zhì)量方針發(fā)生重大變更時，質(zhì)量體系本身存
在重大缺陷（如：顧客投訴情況嚴(yán)重、重大的品質(zhì)問
題等影響質(zhì)量體系），公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝/技術(shù)
出現(xiàn)重大變動、管理者代表認(rèn)為有必要時。

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