禮儀心態(tài)素質培訓(ppt)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

禮儀心態(tài)素質培訓(ppt)
人們在交往過程中律己、敬人的一種特殊的社會規(guī)范。
禮儀 四個證書
微笑是通行證
· 穿著是許可證
· 談吐是結婚證
· 舉止是身份證
處世技巧
合群
·結交所有的人
·在背后說別人的好話
·公平、公正和實事求是
·講原則、講民主
·曲線戰(zhàn)略
·順勢沖浪
·見什么人說什么話
交往規(guī)則
拜訪客戶時要適時
·不看別人臉色不行
·交往要講分寸
·介紹人員時要注意職務級別
·交往要有尊嚴和個性,不能沒有脾氣

禮儀心態(tài)素質培訓(ppt)
 

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