人力資源管理師培訓(xùn)講座-招聘與配置(ppt)
人力資源管理師培訓(xùn)講座
招聘與配置

招聘的定義
定義：指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。
核心：通過選拔實現(xiàn)“人—事”匹配
目的：尋找具備最適合的技能，而且具有勞動的愿望，
能夠在企業(yè)相對穩(wěn)定地工作的雇員。
意義： 招聘工作是整個企業(yè)人力資源管理工作的起點。
與參與工作分析的相關(guān)人員進(jìn)行溝通
指定具體可操作的實施計劃
收集分析工作信息

工作分析的兩種基本模式：
以考察工作為中心的工作分析
以考察員工為中心的工作分析

工作說明書的主要內(nèi)容
任職資格的確立
1.關(guān)鍵勝任能力分析
招聘常用測試方法一: 筆試
招聘常用測試方法二: 面試
招聘常用測試方法三: 心理測試
心理測試1：個性測驗
個性是指一個人比較穩(wěn)定的心理活動特點的總和，它是一個人能否施展才能，有效完成工作的基礎(chǔ)。個性可以包括性格、興趣、愛好、氣質(zhì)、價值觀等等。
個性測試又稱性格測試、人格測試，考察應(yīng)聘者是否具有勝任工作所需的人格特征的過程。
常用工具

大五人格測驗：情緒穩(wěn)定性(N)、外向性(E)、開放性(O)、愉悅性(A)、自覺性(C)
加州青年人格問卷
心理測試2：職業(yè)興趣測試
了解一個人的興趣方向以及興趣序列的一項測試。將個人興趣與那些在某項工作中較成功的員工的興趣進(jìn)行比較，表明一個人最感興趣的并最可能從中得到滿足的工作是什么。
 興趣測驗通常列出眾多的興趣選擇項，涉及運動、音樂、藝術(shù)、文學(xué)、科學(xué)、社會服務(wù)、計算、書寫等領(lǐng)域，對每一領(lǐng)域設(shè)計相應(yīng)的題目，根據(jù)被試者對各種興趣項目的“是”或“否”選擇，或依據(jù)受試者排列出的興趣序列，可以對其是否適合某一職業(yè)或某一種工作做出判斷。
用途
員工的生涯規(guī)劃
人員選擇

心理測試3：能力測試
測定從事某種特殊工作所具備的某種潛在能力，預(yù)測其在某職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成功和適應(yīng)的可能性，判斷適合何種工作
什么樣的職業(yè)適合某人；為勝任某職位，什么樣的人最合適

招聘常用測試方法四: 情景模擬
根據(jù)被測者可能擔(dān)任的職位，編制一套與該職位實際情況相關(guān)的測試項目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，處理各種問題，測試其心理素質(zhì)、實際工作能力、潛在能力
適用范圍：服務(wù)人員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷售人員
測試的能力
語言表達(dá)：演講、介紹能力、說服能力、溝通能力
組織能力（協(xié)調(diào)能力）：會議主持、部門利益協(xié)調(diào)、團(tuán)隊組建
事務(wù)處理：公文能力處理、沖突能力處理、行政工作能力處理

面試的步驟與方法
結(jié)構(gòu)化面試知識
招聘應(yīng)變方案
針對特殊群體的招聘政策〈技能要求〉
5.1 離職面談
離職面談的內(nèi)容與技巧 一般包括建立融洽的關(guān)系，面談的目的，對原來工作的意見，探究離職的原因，新舊工作的比較，改進(jìn)意見，結(jié)論。
5.2 降低員工流失的措施

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