銀行報(bào)告會(huì)議題(ppt)
報(bào)告會(huì)議題
1. 資金成本管理改善潛力
2. 降本增效機(jī)會(huì)的簡(jiǎn)要回顧
3. 推行各項(xiàng)舉措的障礙
4. x重慶分行降本增效試點(diǎn)方案
4.1 建立成本管理體系
4.2 建立再就業(yè)/培訓(xùn)中心
4.3 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)-
減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理支持人員/撤并支行
4.4 提高網(wǎng)點(diǎn)效率
a. 撤并網(wǎng)點(diǎn)
b. 簡(jiǎn)化工作程序、調(diào)整人員按排
4.5 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù)
a. 建立客戶差別服務(wù)
b. 開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)
4.6 進(jìn)一步整合采購(gòu)
5. 下一步工作
本舉措在重慶全面推廣后的最終成果描述
目前組織結(jié)構(gòu)與未來(lái)可能的結(jié)構(gòu)的不同
重慶分行目前的組織結(jié)構(gòu)
可能的重慶分行未來(lái)組織結(jié)構(gòu)
銷(xiāo)售人員、客戶經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的分工
貸款銷(xiāo)售人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理與信貸中心的分工
申請(qǐng)貸款
詢問(wèn)有關(guān)貸款的信息
改造組織結(jié)構(gòu)最大的阻力
目前人事部門(mén)的職能是一個(gè)與組織關(guān)系有關(guān)的問(wèn)題。因此人事部門(mén)在用人方面具有較大的決定權(quán)
如果按照國(guó)際常規(guī)進(jìn)行改變，將意味著一個(gè)較激烈變革


技術(shù)水平是否可以跟上組織結(jié)構(gòu)的改變，并對(duì)新的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行支持，將是一個(gè)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素


如何順利平穩(wěn)地進(jìn)行人員分流是一個(gè)對(duì)實(shí)施組織機(jī)構(gòu)改造成敗的另一個(gè)關(guān)鍵因素
重慶分行未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型順序
減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理人員實(shí)施方案流程
分析多余職能可以采用的工作流程
確定可以精簡(jiǎn)的可能性及潛力 – 頭腦風(fēng)暴問(wèn)題舉例
精簡(jiǎn)支行層面管理人員的初步設(shè)想(1)
可考慮精簡(jiǎn)的崗位
精簡(jiǎn)支行層面管理人員的初步設(shè)想(2)
可考慮精簡(jiǎn)的崗位
精簡(jiǎn)支行層面管理人員的初步設(shè)想(3)
可考慮精簡(jiǎn)的崗位
報(bào)表自動(dòng)化分析
報(bào)表自動(dòng)化分析可以采用的決策樹(shù)
分行管理是否需要xx數(shù)據(jù)分析
精簡(jiǎn)后重慶分行的組織結(jié)構(gòu)
減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理人員實(shí)施方案流程
新組織結(jié)構(gòu)中各主要部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)
銷(xiāo)售渠道管理部
新組織結(jié)構(gòu)中各主要部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)
財(cái)務(wù)部
確定各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人后在分行可能 有的組織結(jié)構(gòu)改變
減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理人員實(shí)施方案流程
設(shè)計(jì)部門(mén)最終產(chǎn)品及工作職能舉例 – 人事部門(mén)舉例
設(shè)計(jì)并建立其它共享的服務(wù)性部門(mén)
確定各項(xiàng)工作所應(yīng)處在的管理層面 可以采用的決策樹(shù)
此項(xiàng)工作是否必不可少的
完成建立共享服務(wù)部門(mén)后的組織結(jié)構(gòu)
減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理人員實(shí)施方案流程
建立信貸中心所需主要工作
主要活動(dòng)
信貸流程重新設(shè)計(jì)-國(guó)際先進(jìn)銀行 信貸流程
確定哪些風(fēng)險(xiǎn)可以自動(dòng)化決定， 哪些需要專(zhuān)業(yè)人工做決策
復(fù)雜程度
(評(píng)分模型的準(zhǔn)確程度)
可能的未來(lái)信貸流程 - 對(duì)中小企業(yè) 的放貸流程
網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員
減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理人員實(shí)施方案流程
建立壞帳回收中心所需主要工作
主要活動(dòng)
建立信貸中心和壞帳回收中心后 的組織結(jié)構(gòu)
減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理人員實(shí)施方案流程
建立新的零售/對(duì)公業(yè)務(wù)管理部門(mén)
新部門(mén)與舊部門(mén)的主要區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理的總職責(zé)
產(chǎn)品管理的最佳模型與流程
銷(xiāo)售渠道管理部門(mén)
建立新的零售業(yè)務(wù)部/對(duì)公業(yè)務(wù)部后 的組織結(jié)構(gòu)
減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理人員實(shí)施方案流程
建立銷(xiāo)售渠道管理部門(mén)的工作流程
重新劃分網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域的分析方法
要點(diǎn)
美國(guó)銀行區(qū)域經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)
每個(gè)區(qū)域經(jīng)理管理的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
未來(lái)區(qū)域經(jīng)理的職能
區(qū)域經(jīng)理職能
在未來(lái)的銷(xiāo)售渠道中，客戶經(jīng)理將成為 一個(gè)重要的崗位 – 網(wǎng)點(diǎn)中崗位舉例
對(duì)銀行
建立區(qū)域經(jīng)理制后要進(jìn)行必要的對(duì)外溝通
基本辦法
做好與新聞媒體的溝通工作
發(fā)布會(huì)要點(diǎn)
建立新的銷(xiāo)售渠道管理部后的組織結(jié)構(gòu)
在試點(diǎn)中有待解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題
具體設(shè)計(jì)問(wèn)題
報(bào)告會(huì)議題
1. 資金成本管理改善潛力
2. 降本增效機(jī)會(huì)的簡(jiǎn)要回顧
3. 推行各項(xiàng)舉措的障礙
4. x重慶分行降本增效試點(diǎn)方案
4.1 建立成本管理體系
4.2 建立再就業(yè)/培訓(xùn)中心
4.3 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
a. 減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理支持人員
b. 撤并支行
4.4 提高網(wǎng)點(diǎn)效率
a. 撤并網(wǎng)點(diǎn)
b. 簡(jiǎn)化工作程序、調(diào)整人員按排
4.5 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù)
a. 建立客戶差別服務(wù)
b. 開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)
4.6 進(jìn)一步整合采購(gòu)
5. 下一步工作
本舉措在重慶全面推廣后的最終成果描述
國(guó)外銀行優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)的短期舉措–撤并網(wǎng)點(diǎn)
進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)期舉措–整修并增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)
銀行零售渠道的發(fā)展趨勢(shì)
適應(yīng)性
x應(yīng)首先從短期舉措著手–撤并網(wǎng)點(diǎn)
篩選撤并網(wǎng)點(diǎn)的分析過(guò)程
篩選撤并網(wǎng)點(diǎn)流程
1. 收集網(wǎng)點(diǎn)資料
網(wǎng)點(diǎn)分布圖舉例
永川市網(wǎng)點(diǎn)分布圖
根據(jù)顧客調(diào)查結(jié)果畫(huà)出網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面
根據(jù)計(jì)算作利息收入，營(yíng)運(yùn)成本隨網(wǎng)點(diǎn)數(shù)增加而變化的曲線，并估算利潤(rùn)最大所需的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
永川支行網(wǎng)點(diǎn)分布圖
初選可被撤并儲(chǔ)蓄所/分理處舉例
永川支行保留的網(wǎng)點(diǎn)分布圖
用決策樹(shù)復(fù)選撤并網(wǎng)點(diǎn)舉例
增長(zhǎng)潛力
復(fù)選結(jié)果舉例
永川支行保留的網(wǎng)點(diǎn)分布圖
最后以顧客問(wèn)卷調(diào)查確定撤并網(wǎng)點(diǎn)
主要目的
有計(jì)劃有步驟地分批撤并網(wǎng)點(diǎn)
制定具體撤并方案
資產(chǎn)清理方案
帳戶轉(zhuǎn)移工作
撤并網(wǎng)點(diǎn)外部溝通方案
發(fā)給客戶的通知樣本
拜訪對(duì)公客戶
做好內(nèi)部職工的溝通工作
評(píng)估每一階段撤并效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整方案
在試點(diǎn)中有待解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題
具體設(shè)計(jì)問(wèn)題
報(bào)告會(huì)議題
1. 資金成本管理改善潛力
2. 降本增效機(jī)會(huì)的簡(jiǎn)要回顧
3. 推行各項(xiàng)舉措的障礙
4. x重慶分行降本增效試點(diǎn)方案
4.1 建立成本管理體系
4.2 建立再就業(yè)/培訓(xùn)中心
4.3 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
a. 減少中間管理層/精簡(jiǎn)管理支持人員
b. 撤并支行
4.4 提高網(wǎng)點(diǎn)效率
a. 撤并網(wǎng)點(diǎn)
b. 簡(jiǎn)化工作程序、調(diào)整人員按排
4.5 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品/服務(wù)
a. 建立客戶差別服務(wù)
b. 開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)
4.6 進(jìn)一步整合采購(gòu)
5. 下一步工作
本舉措在重慶全面推廣后的最終成果描述
美國(guó)前臺(tái)柜員生產(chǎn)效率最高銀行的經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)各大銀行人員排班統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果
美國(guó)某銀行人員排班舉例
試點(diǎn)工作的主要步驟與內(nèi)容
所需時(shí)間
建立綜合柜員制需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題
建立對(duì)公綜合柜員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核機(jī)制
業(yè)績(jī)指標(biāo)
對(duì)目前前臺(tái)工作人員進(jìn)行評(píng)估
根據(jù)評(píng)分結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行排序，以此決定全日制和小時(shí)制員工
設(shè)計(jì)將來(lái)對(duì)前臺(tái)人員報(bào)酬計(jì)劃所需考慮的各種因素 – 全日制
是否對(duì)自己工作崗位有較強(qiáng)的危機(jī)感，如是否很難找到其它類(lèi)似的工作？
前臺(tái)人員的工資設(shè)定可以采取不同的方案
在試點(diǎn)并實(shí)施過(guò)程中有待解決的設(shè)計(jì)問(wèn)題
具體設(shè)計(jì)問(wèn)題

銀行報(bào)告會(huì)議題(ppt)