如何激勵(lì)下屬及自我激勵(lì)(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

如何激勵(lì)下屬及自我激勵(lì)(ppt)
實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的機(jī)率
1% 成功
4% 活得舒暢
15% 能依靠自身的力量生活下去
80% 60歲還靠工作維持生計(jì)或依靠他人度日
實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的根本原因
那20%排在前面的都能獨(dú)善其身的人,都會(huì)激勵(lì)自己,會(huì)賣自己;

排在最前面的那5%的人,是既懂得持續(xù)自我激勵(lì),同時(shí)又有一定的專業(yè)技能的人。
高深的功夫從哪里來(lái)?

觀念—態(tài)度—行為—結(jié)果
——激勵(lì)從觀念開始!
錢在哪里?!前途在哪里?!
——分清兩個(gè)圓的不同 ——明白它們代表什么
實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的秘訣

選擇好是前提
堅(jiān)持好最關(guān)鍵
堅(jiān)持好最關(guān)鍵(一)

只要專注,人人都可以成功。

——專注的核心內(nèi)容:簡(jiǎn)單的事反復(fù)地做。
堅(jiān)持好最關(guān)鍵(二)
成功者語(yǔ)錄

碰到困難,遇見(jiàn)問(wèn)題,不要懷疑你的選擇,請(qǐng)檢查你的方法;
你過(guò)去的不成功,不是你的能力問(wèn)題,是你所依賴的方法有問(wèn)題。
六大觀念改變定律
不追求 就會(huì)乞求
不變化 就會(huì)僵化
不創(chuàng)新 就會(huì)擔(dān)心
不競(jìng)爭(zhēng) 就會(huì)斗爭(zhēng)
不除舊 就會(huì)守舊
不開放 就會(huì)開溜

哪些觀念是舊觀念?

請(qǐng)您列出您認(rèn)為的十大舊的觀念,越具體越好。

——然后抄在紙上,貼在墻上!
觀念宣誓
我是×××,我不喜歡舊觀念,我討厭…………
我是×××,為了公司,為了團(tuán)隊(duì),
我一定要接受新的觀念,
我一定能接受新的觀念
我一定能成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人
你希望一位什么樣的經(jīng)理來(lái)管你?
其性格特點(diǎn)是
——
你是這樣的經(jīng)理嗎?
法則一
——激發(fā)別人的動(dòng)力,必須首先激發(fā)自己的動(dòng)力。
培養(yǎng)超凡的自信心(一)

人總是被想象的困難所嚇倒!
人很容易欺負(fù)他(她)能夠欺負(fù)的對(duì)象!

--“笑傲江湖”與“反正不會(huì)死”
--“鷹爪功”與“不要臉”
培養(yǎng)超凡的自信心(二)

“信心+想象力”助你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

——學(xué)會(huì)使用心理學(xué)中的期望定律
——學(xué)會(huì)使用心理學(xué)中自畫像定律
自我激勵(lì)自我暗示語(yǔ)錄
我行!我可以!我真的很不錯(cuò)!我充滿自信!
我是最好的!我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!
我喜歡我自己!我愛(ài)我自己!我珍愛(ài)我自己!
我是獨(dú)一無(wú)二的!我是天生的贏家!
自我激勵(lì)自我暗示語(yǔ)錄(二)
——我的運(yùn)氣絕對(duì)是好的!
——我的渾身充滿熱力!
——我非常喜歡我的產(chǎn)品!
——我的朋友都非常喜歡我!
——我的朋友都非常喜歡我的產(chǎn)品!
——我能化解自己的問(wèn)題!
——我的收入正在不斷地增加!
——我不怕困難,我有無(wú)限潛力!
——我相信自己一定能成功!
法則二
動(dòng)力需要一個(gè)目標(biāo)。
——具體明確的目標(biāo)。
法則三
動(dòng)力,激發(fā)容易,持續(xù)激發(fā)不容易。
法則四
認(rèn)可——激發(fā)動(dòng)力的利器。
從賞賜地位到一封感謝信,從你介紹某人的方式到對(duì)鮮花安排的欣賞,從奧斯卡到一項(xiàng)新工作頭銜,從一份證書到加入委員會(huì)的邀請(qǐng)函,從報(bào)紙上的一張照片到在電視上露面等等都是認(rèn)可的形式。
真心的稱贊也是一種認(rèn)可。
心胸狹窄的人是不大認(rèn)可別人的成績(jī)的。

法則五
參與:
能激發(fā)別人動(dòng)力的重要因素。
使人們參與,能夠創(chuàng)造出更加積極有效的工作個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。
管理者在管理的過(guò)程中,不僅要告訴員工你的觀點(diǎn),而且還要推銷你的觀點(diǎn),讓他們接受。
法則六
看見(jiàn)自己進(jìn)步能夠激發(fā)我們的動(dòng)力。
如果我們看到自己的進(jìn)步,已經(jīng)前進(jìn)的距離,取得的成就,我們的動(dòng)力越大。如果我們看到自己在后退,我們將喪失動(dòng)力。
法則七
只有在看到成功希望的時(shí)候,挑戰(zhàn)才能激發(fā)人們的動(dòng)力。
比賽、競(jìng)爭(zhēng)、和挑戰(zhàn)的確能激發(fā)人們的動(dòng)力,可以鼓舞人們?nèi)〉酶蟪煽?jī)。但是,那些參與者必須覺(jué)得他們有機(jī)會(huì)獲得成功。
做值得和能夠完成的挑戰(zhàn)。
法則八
找到每個(gè)人都有的動(dòng)力導(dǎo)火索。
每個(gè)人的生命火花都可以被點(diǎn)燃。每個(gè)人都可以被調(diào)動(dòng)起來(lái)。
法則九
團(tuán)隊(duì)歸屬感能激發(fā)人們的動(dòng)力
識(shí)別使人失去動(dòng)力的因素
失去動(dòng)力者的外部特征:
——外表看上去無(wú)人照顧
——這種無(wú)人照顧的情況可以擴(kuò)大到他的家里和辦公室。
識(shí)別使人失去動(dòng)力的因素
使人失去動(dòng)力的因素
——缺乏自信
——焦慮
——消極評(píng)價(jià)
——感覺(jué)這里沒(méi)有前途
——我覺(jué)得自己無(wú)足輕重
——我不知道到底發(fā)生了什么事情
——虛偽的認(rèn)可
——沒(méi)有目標(biāo)
缺乏自信的主要原因
其他人的觀點(diǎn)和議論讓他們失去了信心。
童年的條件反應(yīng)造成的,被大人灌輸了很多“不準(zhǔn)”、“不能”、”小心”、“不要”等等。
以往經(jīng)歷的條件反射:
建立自信,激勵(lì)自我
拋棄所有的借口
利用圖象的力量
不要害怕失敗
儀容能幫助你建立信心
把過(guò)去的成功記錄下來(lái)
做一個(gè)積極的現(xiàn)實(shí)主義者
焦慮的主要原因
人們擔(dān)心犯錯(cuò)誤,害怕失敗,所以不敢采取行動(dòng),不敢決策,導(dǎo)致焦慮。
——失敗是什么?
——成功又是什么?
消極評(píng)價(jià)
消極評(píng)價(jià)是最具有傷害性的因素之一。其他人的評(píng)論會(huì)對(duì)他人造成傷害。如果要選一個(gè)人類最邪惡最具有傷害性的習(xí)慣,消極的交流首當(dāng)其沖。人們消極的評(píng)價(jià)比其他的因素更為惡劣地阻礙人們?nèi)〉贸晒?,使?jié)撛诘某晒Π肼坟舱邸?
——辨別建設(shè)性的批評(píng)和破壞性的批評(píng),接受建設(shè)性批
評(píng),拒絕破壞性批評(píng)。
——創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使人們帶著“如何才能做到”的想法,
而不是“怎樣也做不到”的想法給你建議。
——通過(guò)培訓(xùn),讓員工了解消極交流的危害,防止消極
的企業(yè)內(nèi)部文化。
——提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)消極時(shí)間和拒絕消極交流的能力。
消極言論錄:
愛(ài)迪生曾說(shuō):有聲電影不會(huì)取代無(wú)聲電影。
1907年,霍爾丹曾說(shuō):飛機(jī)絕對(duì)不可能飛起來(lái)。
1948年,瑪麗 薩默維爾說(shuō):電視如曇花一現(xiàn),是不會(huì)長(zhǎng)久的。
……………………
試想:如果人們僅聽(tīng)他們的,將會(huì)怎么樣?
感覺(jué)這里沒(méi)有前途
晉升的機(jī)會(huì)和機(jī)遇。
提供物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)
表?yè)P(yáng)、認(rèn)可
改變員工的職責(zé)
與員工共同承擔(dān)任務(wù)
讓員工參與決策
給員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)…………等等。
我覺(jué)得自己無(wú)足輕重
砌磚、砌墻與砌房子。
給員工付出,而不時(shí)索?。嚎纯茨阕约耗転槠渌俗鍪裁矗阍趺床拍軌驇椭麄??
袁偉民教練的方法。
——如果你盡力去別人得到他們想要的,你也會(huì)得到自己想要的。
我不知道到底發(fā)生了什么
應(yīng)該讓員工能夠從他們的管理者或老板那里得到準(zhǔn)確的信息。不應(yīng)該只是從傳聞和謠言那里獲得消息。
目標(biāo)激勵(lì)與偶像激勵(lì)
打球教練的“喬丹”激勵(lì)法。
破釜沉舟
制定目標(biāo)激勵(lì)自我
列出你的愿望
挑選你的目標(biāo)(合理的)
限定你的目標(biāo)(定時(shí)定量)
想象已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)
讓目標(biāo)一直伴隨你,隨處提示。集中精力。
制定個(gè)人實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃書
合適的伙伴合適的環(huán)境
激勵(lì)周圍人帶動(dòng)自己
激勵(lì)他人
他們想要什么?
他們?cè)趺床拍艿玫阶约合胍模?
激勵(lì)和鼓舞他人的一些方法
做一個(gè)出色的傾聽(tīng)者
你必須值得信賴
讓員工做正確的事情
讓他們知道你相信他們
給別人積極的訊息
向動(dòng)力導(dǎo)火索挑戰(zhàn),用激將法
留心消極的挑戰(zhàn)
避免諷刺挖苦
收集蜂蜜,做一個(gè)良好的分享者。
你激勵(lì)員工了嗎?——管理者自測(cè)(是否)
員工的工作職責(zé)清楚嗎?
員工認(rèn)識(shí)其他的團(tuán)隊(duì)成員嗎?
這個(gè)人了解公司嗎?
目標(biāo)達(dá)成一致、被量化了嗎?
這個(gè)人擁有足夠的權(quán)利實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)嗎?
這個(gè)人接受過(guò)充分的培訓(xùn)嗎?
他們獲得了充分的認(rèn)可了嗎?
對(duì)結(jié)果和成績(jī)重視嗎?
這個(gè)人是否看到了發(fā)展的機(jī)會(huì)?
他們的表現(xiàn)得到了定期的評(píng)估嗎?
花費(fèi)了足夠的時(shí)間傾聽(tīng)他的想法,給他提供建議了嗎?
員工受到的委屈得到及時(shí)處理了嗎?
這個(gè)人覺(jué)得他們的工作對(duì)整個(gè)結(jié)果有所貢獻(xiàn)嗎?

激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力
團(tuán)隊(duì)組建的五個(gè)基本原則:
——員工應(yīng)該有能力
——員工應(yīng)該適合這項(xiàng)工作
——工作不要過(guò)度
——員工必須經(jīng)歷成功
——員工必須擁有正確的態(tài)度
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的環(huán)境
積極的工作條件:
——工作環(huán)境積極嗎?
——衛(wèi)生間有人打掃嗎?
——入口吸引人嗎?
——設(shè)備壞了立刻有人修理嗎
——有用餐的設(shè)施嗎
——組織變化導(dǎo)致壓力了嗎
——有許多人是短期的雇工嗎
——在員工和管理者之間有“他們和我們”的區(qū)分嗎
——最近有富余的員工嗎
——獎(jiǎng)勵(lì)和工資合理嗎
——公司的總經(jīng)理經(jīng)常光顧辦公室嗎
——公司的總經(jīng)理知道很多人的名字嗎
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的環(huán)境
團(tuán)隊(duì)成員必須全部地融入團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有特殊員工。
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的環(huán)境
培養(yǎng)優(yōu)先權(quán)文化
——優(yōu)先權(quán)的文化和期待的行為有很大關(guān)系。人們總是會(huì)按照回報(bào)機(jī)制的培訓(xùn)方式去行動(dòng)。
——團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)先權(quán)應(yīng)該是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)服務(wù)的。
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的環(huán)境
共同的目標(biāo)
——激勵(lì)者為了給大家建立共同的目標(biāo),要時(shí)不時(shí)地建立一些新的共同目標(biāo)以激勵(lì)下屬。
——注意:承擔(dān)了責(zé)任的目標(biāo)比那些強(qiáng)加于他們的目標(biāo)更加容易激勵(lì)人和容易實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的環(huán)境
維持旺盛的精力
——善于解壓

牢記每個(gè)成員
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的環(huán)境
團(tuán)隊(duì)特征
——你必須尋找每一個(gè)表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)特征的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的環(huán)境
分享成功
創(chuàng)作積極的交流溝通的氛圍
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的環(huán)境
有一個(gè)激發(fā)動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)者
暫停工作,讓你和員工一起活動(dòng)會(huì)使團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)者的九條原則
制定目標(biāo)
樹立榜樣
給自己留出思考的時(shí)間
領(lǐng)導(dǎo)員工但不發(fā)號(hào)施令
按照成績(jī)對(duì)員工評(píng)價(jià)
建立信心
對(duì)批評(píng)要有所預(yù)期
考慮將來(lái)
象勝利者一樣思考

員工在何時(shí)會(huì)失去工作積極性
 目標(biāo)不講清楚
 工作范圍不明確
 受到不公平的對(duì)待
 做單純而沒(méi)有變化的工作
 上司、同事完全看不到他的努力
 老是給他做低于自己能力水平的工作
 工作的結(jié)果不論是好是壞,都得不到評(píng)價(jià)
 只會(huì)從上面一直施壓力,完全不聽(tīng)他的意見(jiàn)
上司常喜歡對(duì)他正在處理的事情進(jìn)行打擾、干涉
員工的希望
物質(zhì)方面
1、希望有好的待遇
2、希望有好的福利

員工的希望
精神方面
1、希望在好的公司工作
2、希望有好的管理制度
3、希望有好的上司
4、希望有好的同事
5、希望有好的工作環(huán)境
6、希望有成長(zhǎng)與升遷的將來(lái)性
7、希望有保障性
8、希望做有興趣的工作
9、希望有經(jīng)常接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)
10、希望有成就感


優(yōu)秀組織環(huán)境的構(gòu)成
明確、簡(jiǎn)化且具現(xiàn)代化功能的組織架構(gòu);
明確的工作職責(zé);
明確的崗位描述;
規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)的人事管理制度;
公平競(jìng)爭(zhēng)的考核制度;
具有激勵(lì)作用的薪資;
明確的升遷調(diào)降制度;
與員工分享的福利制度;
使員工成長(zhǎng)的培訓(xùn)制度;
有效的溝通途徑。


激勵(lì)的36個(gè)具體方法(1)
1、每個(gè)激勵(lì)對(duì)象都了解自己的地位,定期和他們討論他們的工作表現(xiàn)。
2、給予激勵(lì)對(duì)象以與成就、貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
3、如有某方面的某種改變,應(yīng)事先通知所屬部下。
4、讓激勵(lì)對(duì)象參予同他們切身利益和工作有關(guān)的決策和計(jì)劃。

激勵(lì)的36個(gè)具體方法(2)
5、如果有人思想情緒有波動(dòng),要立即了解清楚。
6、盡可能委婉地讓部下知道你的想法。
7、注意解釋“為什么”要做某件事,這樣會(huì)促使部下把事情做得更好。
8、萬(wàn)一你犯了錯(cuò)誤,要立即承認(rèn),并向有關(guān)人員和部下表示歉意。
激勵(lì)的36個(gè)具體方法(3)
9、提出批評(píng)要有理由,并找出如何改進(jìn)的方法。
10、在責(zé)備、批評(píng)某人時(shí),注意先指出他的優(yōu)點(diǎn)、積極的一面,表示出你只是希望能夠幫助他,希望他作用發(fā)揮的更好。
11、把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),向部下表明你以他們?yōu)轵湴粒源偈顾麄儼l(fā)揮更大的作用。
12、盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都有可能受到波及的影響
激勵(lì)的36個(gè)具體方法(4)
13、制訂長(zhǎng)短期目標(biāo),以便人們據(jù)衡量自己的進(jìn)步,明確努力方向。
14、支持部下積極工作,并授予相應(yīng)的權(quán)利與責(zé)任。
15、制作“年度特優(yōu)表現(xiàn)”之類的手冊(cè),把每個(gè)人的名字及具體表現(xiàn)印上去,進(jìn)行宣傳。
16、用杰出人員的名字命名某一單位或事物,如“李”班組、“王”突擊隊(duì)等等。

激勵(lì)的36個(gè)具體方法(5)
17、簡(jiǎn)短的參加某一工作小組、臨時(shí)辦事機(jī)構(gòu)的第一次會(huì)議和工作匯報(bào)會(huì),表示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們參予這一工作的感謝和重視。
18、對(duì)有突出表現(xiàn)的部下,要及時(shí)在公開場(chǎng)合給以表?yè)P(yáng)。
19、醞釀和產(chǎn)生任何獎(jiǎng)勵(lì)制度,要提名你的部下參予決策。
20、當(dāng)你不能出席某些會(huì)議時(shí),要你的部下代表你參加會(huì)議。

激勵(lì)的36個(gè)具體方法(6)
21、員工生日時(shí),送生日賀卡和生日蛋糕。
22、設(shè)置光榮欄、信息窗,對(duì)表現(xiàn)突出的部下或他們的小組給予表?yè)P(yáng),并描述其貢獻(xiàn)。
23、當(dāng)部下或小組提出一個(gè)主意或建議時(shí),不論采納與否,都要表示感謝,給予肯定。
24、無(wú)論你的部下要調(diào)離或剛到職,開一個(gè)(茶、酒、舞)會(huì),表示感謝或歡迎。

激勵(lì)的36個(gè)具體方法(7)
25、以某個(gè)特別杰出部下的名字,設(shè)立一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
26、以勸說(shuō)、鼓勵(lì)、引導(dǎo)等方式,向部下安排一項(xiàng)行動(dòng),盡量避免直接命令:“你去做……”。
27、避免輕率的斷言部下犯了錯(cuò)誤,否則會(huì)影響他們的信任感和自尊心。
28、表?yè)P(yáng)與批評(píng)的比例,以四比一為好。及時(shí)的表?yè)P(yáng)往往比日后的調(diào)薪效果好。

激勵(lì)的36個(gè)具體方法(8)
29、把客戶寫來(lái)的表?yè)P(yáng)信陳列出來(lái)。
30、寫工作報(bào)告時(shí),寫入執(zhí)行任務(wù)的員工的名字,不埋沒(méi)員工的功勞。
31、經(jīng)常把自己的員工介紹給上級(jí)或同級(jí)。
32、請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)感謝成績(jī)突出的員工。

激勵(lì)的36個(gè)具體方法(9)
33、給做出好成績(jī)的員工休假。
34、讓優(yōu)秀員工別上“優(yōu)秀員工”或“最優(yōu)秀員工”的胸卡。
35、讓有突出貢獻(xiàn)的員工和總經(jīng)理合影。
36、請(qǐng)優(yōu)秀員工吃飯。


如何激勵(lì)下屬及自我激勵(lì)(ppt)
 

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