重慶移動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃-組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目(ppt)
重慶移動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃---組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目
議題
建議組織結(jié)構(gòu)下，跨部門(mén)/職能決策協(xié)調(diào)機(jī)制
建議組織結(jié)構(gòu)下，跨部門(mén)/職能決策協(xié)調(diào)機(jī)制（續(xù)）
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織調(diào)整方案的反饋
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織調(diào)整方案的反饋（續(xù)）
客戶分切考慮的因素
適應(yīng)戰(zhàn)略需要，不同的定位和目標(biāo)
集團(tuán)大客戶中心定位于通過(guò)新的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)發(fā)展、保留公司高價(jià)值客戶群
營(yíng)銷中心定位于大力發(fā)展保留中低端客戶
中心內(nèi)部的業(yè)務(wù)和服務(wù)方式一致，減少對(duì)客戶的交叉服務(wù)
中心的工作目標(biāo)更明確，收入劃分更清晰

議題
建議的組織結(jié)構(gòu)
部門(mén)職責(zé)描述
關(guān)鍵流程示例說(shuō)明
下一步工作安排
部門(mén)職責(zé)說(shuō)明
市場(chǎng)系統(tǒng)二級(jí)部門(mén)設(shè)置
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部
數(shù)據(jù)部
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、數(shù)據(jù)部的職責(zé)切分（示意）
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、數(shù)據(jù)部在職責(zé)切分說(shuō)明
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、數(shù)據(jù)部在職責(zé)切分說(shuō)明（續(xù)）
營(yíng)銷中心
集團(tuán)大客戶中心
調(diào)整前后，主城區(qū)客戶管理關(guān)系對(duì)比
客戶服務(wù)中心
計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心
數(shù)據(jù)維護(hù)中心
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)二級(jí)部門(mén)設(shè)置
網(wǎng)絡(luò)部
網(wǎng)絡(luò)管理中心
工程建設(shè)中心
運(yùn)行維護(hù)中心
傳輸維護(hù)中心
職能管理系統(tǒng)二級(jí)部門(mén)設(shè)置
綜合部
發(fā)展戰(zhàn)略部
人力資源部
財(cái)務(wù)部
企業(yè)文化部
審計(jì)監(jiān)察室
計(jì)劃部
物流中心
信息化辦公室
議題
重慶移動(dòng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程包括4個(gè)一級(jí)流程，17個(gè)二級(jí)流程
需要重點(diǎn)加強(qiáng)的管理和業(yè)務(wù)流程
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品研發(fā)管理
產(chǎn)品研發(fā)管理程序——活動(dòng)和成果
產(chǎn)品研發(fā)管理程序——部門(mén)和崗位角色
議題

需要公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的決策
　　我們希望各位領(lǐng)導(dǎo)，在下周一（3月1日）之前，確認(rèn)上述組織結(jié)構(gòu)圖中結(jié)構(gòu)調(diào)整、關(guān)鍵職責(zé)調(diào)整（黃色標(biāo)注部分），以便于聯(lián)合項(xiàng)目組展開(kāi)部門(mén)經(jīng)理溝通、部門(mén)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和職責(zé)的細(xì)化設(shè)計(jì)工作。
項(xiàng)目最后階段的工作安排
附：對(duì)組織調(diào)整方案的補(bǔ)充意見(jiàn)
聯(lián)合項(xiàng)目組
2010年7月14日
咨詢公司對(duì)組織調(diào)整方案的補(bǔ)充意見(jiàn)
博思智聯(lián)和SDR建議在“建議的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：
部門(mén)職級(jí)建議
計(jì)劃部的設(shè)置
公司IT管理的建議
組織調(diào)整后，對(duì)分公司可能的影響
部門(mén)職級(jí)建議
關(guān)于計(jì)劃部的設(shè)置
SDR和博思智聯(lián)建議：
在公司全面預(yù)算管理體系逐步建立的過(guò)程中，未來(lái)將計(jì)劃部與戰(zhàn)略部合并，成立企業(yè)發(fā)展部
計(jì)劃部現(xiàn)有職責(zé)分別與其它部門(mén)整合：
計(jì)劃部調(diào)整之后的職責(zé)切分
公司IT管理現(xiàn)狀和問(wèn)題分析
建議逐步整合公司 IT 管理，加強(qiáng)IT對(duì)管理和業(yè)務(wù)的支撐
組織調(diào)整后，對(duì)分公司可能的影響
組織調(diào)整后，對(duì)分公司可能的影響（續(xù)）
謝謝大家！
聯(lián)合項(xiàng)目組
2010年7月14日
駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)歸屬分析
操作方案分析

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