項目及風險管理(ppt)
項目及風險管理 1. 引言 – 項目管理
今天內(nèi)容……
課程目的
課程概論及教材
時間表
項目及風險管理概論
日程
第1天：第1章 / 第2章
第2天：第3章 / 第4、5章
第3天：第6、7章 / 第8、9章
第4天：第10、11章 / 第12、13章
課程宗旨
以美國項目管理協(xié)會的標準為基礎(chǔ)介紹項目管理知識及其實際應(yīng)用。內(nèi)容包括：

項目管理框架
項目管理程序
項目管理知識領(lǐng)域
項目管理方法及技巧
授課哲學(xué)
實例討論、實際應(yīng)用 – 通過討論及分享親身經(jīng)歷加深對知識的理解
講師 – 組織和引導(dǎo)
項目管理概論
什麼是項目?
項目與日常經(jīng)營
什麼是項目管理?
專業(yè)知識領(lǐng)域
項目管理環(huán)境
“項目”的特征
項目 – 為某個獨特產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性努力

臨時性 – 一定的時間范圍
獨特性 – 第一次、不同于任何現(xiàn)有的
逐步完善 – 循序漸進、沒有重復(fù)
項目與日常經(jīng)營
目的:
項目 – 有計劃性地達到一個新的目的，有結(jié)束點
日常經(jīng)營 – 保持固定生產(chǎn)，維持穩(wěn)定經(jīng)營
特征
項目 – 臨時，獨特
日常經(jīng)營 – 重復(fù)
課堂討論 1
項目的定義
舉例說明項目和日常經(jīng)營
項目管理
項目管理是把知識、技能、手段、技術(shù)及資源等運用道項目活動中以達到項目的要求

知識 – 概念、理論
技能、工具 – 訓(xùn)練，經(jīng)驗，程序
技術(shù) – 方法
其他相關(guān)管理領(lǐng)域
綜合管理
日常經(jīng)營
應(yīng)用領(lǐng)域
特定的技術(shù)領(lǐng)域
計劃管理
相關(guān)項目組和
項目管理知識體系
項目的生命期
項目管理的5個過程組
9個項目管理的知識領(lǐng)域
項目的生命期及階段
項目的生命期 – 項目預(yù)先定義的開始和結(jié)束點以及在此兩點之間的各個階段
項目階段 – 把項目分成一個或數(shù)個可交付成果為標志的子階段以便管理
可交付成果
資源需求
技術(shù)要求
項目資源需求曲線
項目管理過程組
啟動過程組 – 確定、核準
規(guī)劃過程組 – 確定目標、制定計劃
執(zhí)行過程組 – 實施
監(jiān)控過程組 – 監(jiān)督、控制
收尾過程組 – 驗收、清理
項目管理過程組間的關(guān)系
9個項目管理知識領(lǐng)域
項目整體管理
項目范圍管理
項目時間管理
項目費用管理
項目質(zhì)量管理
項目人力資源管理
項目溝通管理
項目風險管理
項目采購管理
項目整體管理
制定項目章程
制定初步項目范圍
制定項目管理計劃
指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行
監(jiān)控項目工作
整體變更控制
項目首位
項目范圍管理
項目規(guī)劃
范圍定義
制定工作分解結(jié)構(gòu)
范圍核實
范圍控制
項目時間管理
活動定義
活動排序
活動資源估算
活動時間估算
制定進度表
進度控制
項目費用管理
費用估算
費用預(yù)算
費用控制
項目質(zhì)量管理
質(zhì)量規(guī)劃
實施質(zhì)量保證
實施質(zhì)量控制
項目人力資源管理
人力資源規(guī)劃
項目團隊組建
項目團隊建設(shè)
項目團隊管理
項目溝通管理
溝通規(guī)劃
信息發(fā)布
成績效果報告
利害關(guān)系著管理
項目風險管理
風險管理規(guī)劃
風險識別
定性風險分析
定量風險分析
風險應(yīng)對規(guī)劃
風險監(jiān)控
項目采購管理
采購規(guī)劃
發(fā)包規(guī)劃
詢價
賣方選擇
合同管理
合同收尾
課堂討論…
項目階段與進度
項目范圍
項目利害者
風險
質(zhì)量
溝通
小結(jié)
課程簡介
項目
定義
項目與日常經(jīng)營
項目管理
項目階段與生命期
項目管理過程組
項目管理知識領(lǐng)域
項目及風險管理 2. 項目生命期與組織
王 暉，PMP
2006
上一堂
課程簡介
項目
定義
項目與日常經(jīng)營
項目管理
項目階段與生命期
項目管理過程組
項目管理知識領(lǐng)域
這一次課……
項目階段與生命期
項目利害者管理
組織影響
項目的階段與生命期
項目的生命期 – 項目預(yù)先定義的開始和結(jié)束點以及在此兩點之間的各個階段
項目階段 – 把項目分成一個或數(shù)個可交付成果為標志的子階段以便管理
可交付成果
資源需求
技術(shù)要求
劃分項目階段的目的
增加項目的可控制性
監(jiān)視項目進展
與利害者溝通
資金與資源估計
直接聯(lián)系執(zhí)行部門的業(yè)績
資金規(guī)劃
資源規(guī)劃
賣方管理
項目階段的瀑布模式
設(shè)計

規(guī)劃

執(zhí)行

收尾
項目設(shè)計階段
新概念形成
商業(yè)目的 – 解決問題 (項目范圍)
粗略估計 – 時間及耗費
可行性 – 投資回報分析
風險分析
接受方案
項目規(guī)劃階段
立案
項目規(guī)劃
項目范圍、階段、任務(wù)、 進度
詳細時間及費用估算
風險及質(zhì)量管理
試驗
設(shè)計驗證
接受立項 –
資源，資金，時間
項目執(zhí)行階段
任務(wù)
團隊建設(shè)
溝通
資金管理
項目監(jiān)控
質(zhì)量，風險，范圍，進度
結(jié)果
產(chǎn)品
項目收尾階段
產(chǎn)品核實
用戶驗收
交接
接收
合同截止
項目資源需求曲線
課上討論

將讀MBA祖為一個項目，討論項目階段
起點 – 想到讀MBA
終點 – 獲得學(xué)位

項目利害關(guān)系者
利害關(guān)系者
參與項目，或
受利/害于項目

項目經(jīng)理，團隊
顧客，項目資助人
項目執(zhí)行機構(gòu)
項目利害關(guān)系者管理
選定項目利害關(guān)系者
確認項目利害關(guān)系者的要求
參與并影響項目利害關(guān)系者的要求以確保項目的成功
期望程度
項目利害關(guān)系者的影響
組織影響

組織文化與作風
組織結(jié)構(gòu)
項目管理辦公室 (PMO)
個人責任
組織文化與作風
價值，信念，期望
政策，辦事程序
權(quán)力關(guān)系的看法
工作道德，工作時間
組織結(jié)構(gòu)
典型的組織結(jié)構(gòu)
職能型
項目型
矩陣型
平衡型
職能型組織結(jié)構(gòu)
職能型組織的特征
無項目經(jīng)理，只有兼職協(xié)調(diào)員
協(xié)調(diào)員沒有項目管理權(quán)
平衡型組織結(jié)構(gòu)
平衡型組織的特征
有兼職項目經(jīng)理
項目經(jīng)理對項目的權(quán)力范圍有限
項目經(jīng)理不一定完全為項目工作
項目經(jīng)無權(quán)控制項目預(yù)算
矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型組織的特征
全職、專職項目經(jīng)理
項目經(jīng)理對項目有一定的權(quán)力
項目經(jīng)理無組織管理權(quán)
項目經(jīng)理完全為項目工作
項目經(jīng)有權(quán)控制項目預(yù)算
職員在組織上仍歸屬于職能經(jīng)理
項目型組織結(jié)構(gòu)
項目型組織的特征
全職、專職項目經(jīng)理
項目經(jīng)理對項目有全權(quán)
項目經(jīng)理有對組織管理的責任及全權(quán)
項目經(jīng)理完全為項目工作
項目經(jīng)有權(quán)控制項目預(yù)算
每一個職員都歸屬與一個項目
Comparison
小結(jié)
項目階段與生命期
項目利害者管理
組織影響
項目及風險管理 3. 項目管理過程
王 暉，PMP
2006
上一課
項目階段與生命期
項目利害者管理
組織影響
本節(jié)課……
項目管理諸過程
項目管理過程組
項目管理過程間的相互聯(lián)系與交互作用
項目管理過程圖解
項目管理諸過程
基本原理：
計劃 – 執(zhí)行 – 檢查 – 行動
項目管理諸過程
啟動過程
規(guī)劃過程
執(zhí)行過程
監(jiān)控過程
收尾過程
諸過程之間的關(guān)系
啟動過程
目的：核準并啟動一個項目或階段
宗旨 – 明確方向
項目起因 – 了解問題所在
利害關(guān)系者 – 正確人選
贊助 / 資助 – 資金確認
規(guī)劃過程
項目規(guī)劃 – 項目方向、路線
范圍及人物規(guī)劃 – 任務(wù)、進度
費用及資源規(guī)劃 – 預(yù)算
質(zhì)量規(guī)劃 – 質(zhì)量管理
風險規(guī)劃 – 風險管理
人力資源規(guī)劃 – 職員及團隊建設(shè)
溝通規(guī)劃
采購規(guī)劃 – 發(fā)標
執(zhí)行過程
運用適當?shù)馁Y源、工具及程序?qū)㈨椖坑媱澑吨T實施
人力
財力
綜合管理
溝通
監(jiān)控過程
貫穿整個項目的持續(xù)過程，其目的是：
找出誤差
推薦糾正幾預(yù)防措施
項目監(jiān)理
項目審查
收尾過程
保征項目或項目階段的正式驗收
項目范圍確認
利害關(guān)系者驗收
顧客驗收
行政收尾
合同
賬戶
項目管理過程組
項目管理諸過程與項目流程及項目管理領(lǐng)域的有機組合
項目管理過程組的內(nèi)在聯(lián)系
啟動過程組
制定項目章程
制定項目初步范圍說明書
規(guī)劃過程組
制定項目管理規(guī)劃
范圍規(guī)劃
范圍定義
制作工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
活動定義
活動排序
活動資源估算
活動持續(xù)時間估算
制定進度表
費用估算
費用預(yù)算
規(guī)劃過程組（續(xù)）
質(zhì)量規(guī)劃
人力資源規(guī)劃
溝通規(guī)劃
風險管理規(guī)劃
風險識別
定性風險分析
定量風險分析
風險應(yīng)對規(guī)劃
采購規(guī)劃
發(fā)包規(guī)劃
執(zhí)行過程組
指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行
實施質(zhì)量保證
項目團隊組建
項目團隊建設(shè)
信息發(fā)布
詢價
賣方選擇
監(jiān)控過程組
監(jiān)控項目工作
整體變更控制
范圍核實
范圍控制
進度控制
費用控制
監(jiān)控過程組（續(xù)）
實施質(zhì)量控制
項目團隊管理
績效報告
利害關(guān)系者管理
風險監(jiān)控
合同管理
收尾過程組
項目收尾
合同收尾
項目管理過程組間的相互作用
Process Interaction
項目過程組圖解 – 1
項目過程組圖解 – 2
項目過程組圖解 – 3
小結(jié)
項目管理諸過程
項目管理過程組
項目管理過程間的相互聯(lián)系與交互作用
項目管理過程圖解
項目及風險管理 4. 項目整體管理
前一次小結(jié)
項目管理諸過程
項目管理過程組
項目管理過程間的相互聯(lián)系與交互作用
項目管理過程圖解

項目及風險管理(ppt)