地區(qū)經(jīng)理的自我提升(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
地區(qū)經(jīng)理的自我提升(ppt)
地區(qū)經(jīng)理的自我提升
目錄
第一部分 管理人員基本素質(zhì)
第二部分 師法自然——銷售經(jīng)理的處世法則
第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情
第四部分 銷售經(jīng)理自鑄強者之路
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第一部分 管理人員基本素質(zhì)
第一部分 管理人員基本素質(zhì)
第一章:管理人員基本準(zhǔn)則
第二章:管理人員應(yīng)該具備的能力
第三章:管理者容易犯的錯誤
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
第一章:管理人員基本準(zhǔn)則
要理解與人為善的藝術(shù)
在任何時候都不要傷害工作人員的自尊心
要永遠(yuǎn)放棄兩面派行為
要永遠(yuǎn)以“您”稱呼下級,別忘記說“請”字
別懼怕新事物
耐心聽取犯錯誤人的解釋
不善于聽取意見,是領(lǐng)導(dǎo)人的缺點
第一章:管理人員基本準(zhǔn)則
請相信那些值得信賴的人
對干的好的,不要舍不得致謝
如果由于差錯必須訓(xùn)斥誰的話,請單獨找他面談
不要斷然劃分下級人員
要及時地向下級通報自己的設(shè)想和計劃
管理者要把某些權(quán)利授予下級人員
第二章:管理人員應(yīng)該具備的能力
專業(yè)技術(shù)能力
判斷選擇能力
杰出的經(jīng)理人員,需要靠先天與后天的塑造融合
第三章:管理者容易犯的錯誤
把地位看得比結(jié)果更重要
比起員工的責(zé)任感,你更注意自己的受歡迎程度
總是在等待進一步的信息來做決策
強調(diào)一致,不歡迎爭議
只想贏得信任,盡量掩飾自己的弱點
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
經(jīng)理影響力的社會心理依據(jù)
對特定群體的歸屬心理
對杰出人物的崇拜心理
對行為表率的模仿心理
對權(quán)威的遵從心理
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
經(jīng)理的權(quán)利性影響力
權(quán)利影響力,指的是由組織賦予的在經(jīng)理行使權(quán)利之前就獲得的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力。
其核心是權(quán)利,是一種強制性的影響力
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
構(gòu)成權(quán)利影響力的主要成分
傳統(tǒng)因素
職位因素
資歷因素
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
傳統(tǒng)因素
經(jīng)理不同于普通人,他們有權(quán)、有才干,比普通人強
這些觀念逐步形成某種形式的社會規(guī)范,產(chǎn)生了對經(jīng)理的服從感
服從感表現(xiàn)在:經(jīng)理對自己上級的服從感;經(jīng)理要求下屬對自己也要有服從感
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
職位因素
經(jīng)理在工作群體中的職位會使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏
經(jīng)理的職位越高、權(quán)利越大,別人對他的敬畏感也越甚,他的影響力也越大
職位因素造成的影響力,與經(jīng)理本人素質(zhì)沒有直接關(guān)系,它是公司賦予經(jīng)理的力量。
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
資歷因素
經(jīng)理的資格與經(jīng)歷也是產(chǎn)生影響力的因素,資歷是一種歷史產(chǎn)物,它反映了一個人的生活閱歷和經(jīng)驗,人們對有較深資歷的經(jīng)理會產(chǎn)生一種敬重感
不能把資歷看得絕對化,資歷雖然是有助于領(lǐng)導(dǎo)有效性的條件,但能真正獲得員工的敬重,還要看經(jīng)理在實際領(lǐng)導(dǎo)工作中的表現(xiàn)
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
經(jīng)理的非權(quán)利性影響力
非權(quán)利性影響力,指的是經(jīng)理的品質(zhì)、作風(fēng)、知識能力、業(yè)績以及行為榜樣等非權(quán)利性因素對員工造成的影響力
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
非權(quán)利性影響力的主要因素
品格因素
能力因素
知識因素
感情因素
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
品格因素
指經(jīng)理的道德品質(zhì),人格作風(fēng)等,它反映在經(jīng)理的一切言行之中,優(yōu)秀的品格會給經(jīng)理帶來巨大的影響力,使人產(chǎn)生敬愛感,而且能吸引人,促使人去模仿。。
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
能力因素
一個有才能的領(lǐng)導(dǎo)會給屬下帶來成功的希望,使人對他產(chǎn)生一種敬佩感,。敬佩感是一種心理磁石,它會使人們自覺去接受影響。
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
知識因素
知識是一個人最寶貴的財富,知識本身就是一種力量,是科學(xué)所賦予的力量,一個經(jīng)理如果具有某種知識專長,他便會對人產(chǎn)生影響力。經(jīng)理所擁有的這種權(quán)利,即所謂的“專長權(quán)利”。
經(jīng)理除了行政職權(quán)外,還必須掌握豐富的業(yè)務(wù)知識,這樣才能正確地處理各類問題,使下屬對此感到滿意,那么他在下屬中便會產(chǎn)生影響力。這種影響力是超于職權(quán)之外的。
第二部分 師法自然——銷售經(jīng)理的處世法則
第二部分 師法自然——銷售經(jīng)理的處世法則
第一章 生態(tài)法則
第二章 聚焦法則
第三章 冰山法則
第四章 大雁法則
第一章 生態(tài)法則
市場,是人這種動物爭奪生存權(quán)的戰(zhàn)場。人生處處皆市場。在生態(tài)系統(tǒng)中,食物鏈有高低之別,每種不同的物種,都有適合自己生存的生態(tài)位。
作為企業(yè)整體的一個部分,銷售經(jīng)理有必要站在上級領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,但必須站在自己的位置解決問題。
作為一種生存方式,銷售經(jīng)理有必要思考一個問題:這個崗位適合我嗎?可以從以下三個方面進行自我判斷:
第一章 生態(tài)法則
是樂在其中,還是苦不堪言?
“如果銷售工作能給自己帶來樂趣,自己的潛能就一定能有所突破。一旦感覺到銷售是件苦差事,沒有一點樂趣,則自己的潛能也就難以發(fā)揮出來。這時候,最好的選擇就是離開銷售崗位,去尋找能給自己帶來樂趣的工作崗位。問題是如何才能樂在其中呢?關(guān)鍵在于銷售確實能給自己帶物質(zhì)和精神價值。因此,企業(yè)管理者必須設(shè)法使銷售經(jīng)理切實從內(nèi)心里認(rèn)同銷售經(jīng)理這個崗位是一個崇高的位置。
第一章 生態(tài)法則
是廢寢忘食,還是得過且過?
如果自己連做夢都在思考如何提高銷售業(yè)績,能夠確實以銷售為核心,將銷售業(yè)務(wù)作為自己生命的一部分,就一定能廢寢忘食地投入全部的精力,以極大的激情,積極、主動、創(chuàng)造性地去從事銷售工作。而如果只是將銷售作為企業(yè)的一個工種,作為自己獲得工資的條件,也就很容易得過且過。這時候,你就有必要離開銷售崗位了。否則,于公于私,都沒有意義。
第一章 生態(tài)法則
是知難而進,還是畏縮不前?
如果具備知難而進的心理,以辦法總比困難多的心態(tài)行事,就不會被困難嚇倒。只要不被自己嚇倒,就沒有解決不了的困難。銷售經(jīng)理每天都要面對各種不同的問題,如果沒有知難而進的心理素質(zhì),很快就會退場。
第二章 聚焦法則
透鏡將溫暖的陽光聚焦,只要堅持一定時間,就可以點燃焦點的可燃物,從而形成火焰。透鏡法則告訴我們,要生存發(fā)展,在一定時期內(nèi),必須具備三個條件;
首先,要為自己樹立一個目標(biāo),這個目標(biāo)對你來講,一定是崇高的和有意義的;
其次,集中你所有的精力、時間、信息、物質(zhì),并且具有堅強的不達(dá)目的誓不罷休的毅力;
再次,必須具備有效的方法(即透鏡)。
第二章 聚焦法則
具備了這三個條件,你就一定成功!
正如佛祖所言:制心一處,事無不辦。
許多人經(jīng)常給自己或給別人講,一定要努力,似乎只要努力就一定能成功。沒有努力,當(dāng)然不會成功,但僅有努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
只有具備了集中的目標(biāo)、集中的資源、集中的毅力、事倍功半的方法,才能取得成功。
第二章 聚焦法則
有很多人將自己遇到的這樣或那樣的挫折,歸于命運不好,這是在為自己的懶惰找辯護。
實際上,越是生存狀況不好的人,越是寄希望于神靈的保佑,而忘卻了人生的本意。
為什么我們不向佛祖學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離安逸的洞穴;向耶穌學(xué)習(xí),勇于犧牲自我呢?
只有這樣才能到達(dá)理想的彼岸!因為成功之路無捷徑。
第三章 冰山法則
根據(jù)有限的顯性信息,即冰山露出水面的部分,來推斷足夠的隱性信息,即冰山淹沒在水下的部分。
第三章 冰山法則
根據(jù)信息的完備程度,可將系統(tǒng)分為三類
一是信息完全清楚的白箱系統(tǒng);
二是信息完全不清楚的黑箱系統(tǒng);
三是只知道部分信息的灰箱系統(tǒng)。
而現(xiàn)實市場,總是充滿著程度不同的灰箱系統(tǒng)。
第三章 冰山法則
這就要求銷售經(jīng)理必須具有由此及彼、由粗及細(xì)、由淺及深的分析推斷能力,使自己的競爭行為建立在堅實的科學(xué)基礎(chǔ)上。
第三章 冰山法則
作為銷售人員,面對市場信息的繁雜,可以按照“四步解題法”來解決問題:
第一步,準(zhǔn)確地描述問題是什么;
第二步,科學(xué)解釋問題為什么;
第三步:該問題如何解決;
第四步:對策是否值得實施。
第四章 大雁法則
大雁是鳥類的一種,但人們從社會學(xué)的角度對大雁進行研究發(fā)現(xiàn),大雁具有很強的團體意識:
第四章 大雁法則
第一、每只大雁在飛行中拍動翅膀,為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流,這種團隊合作的成果,使集體的飛行效率增加了70%。
第四章 大雁法則
第二,所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形,而且都實際協(xié)助隊形的建立。如果有一只大雁落在隊形外面,它很快就會感到自己越來越落后,由于害怕落單,它便會立即回到雁群的隊伍中。
第四章 大雁法則
第三,大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作,是有群體共同分擔(dān)的,雖然有一只比較大膽的大雁會出來整隊,但是這只帶頭雁疲倦時,它便會自動后退到隊伍之中,然后幾乎是在難以察覺的情況下,另一只大雁馬上替補領(lǐng)導(dǎo)的位置。大雁可以輪流當(dāng)頭雁。
第四章 大雁法則
第四,隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。
第四章 大雁法則
第五,不管群體遭遇的情況是好是壞,同伴們總是會相互幫忙。如果一只大雁生病或被獵人擊傷,雁群中就會有兩只大雁脫離隊形,靠近這只遭到困難的同伴,協(xié)助它降落在地面上,然后一直等到這只大雁能夠重回群體,或是直至不幸死亡后,它們才會離開。
第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情
第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情
第一章:正視失敗與拒絕
第二章:選擇銷售的六種動機
第三章:爭取成功的機會
第四章:培養(yǎng)您的第二天性
第五章:消除自卑意識
第六章:培養(yǎng)自信心
第一章:正視失敗與拒絕
同遭到拒絕和失敗產(chǎn)生的不良情緒作斗爭的最佳武器是什么呢?狂熱!
如果你選擇了銷售行業(yè),你就避免不了經(jīng)常性的遭到失敗和拒絕,如果你對你的工作沒有一點狂熱的激情,苦苦挨到發(fā)薪的那天你會得到令人失望的結(jié)果。
如果你對待你所從事的事業(yè)沒有狂熱的熱情投入,你就不可能在銷售中獲得非常大的成功。
銷售其實是一種創(chuàng)意式的苦力活,你甚至不能有絲毫的停頓,你還必須要有充分的準(zhǔn)備面對一次次的拒絕。
所以如果你在內(nèi)心無法迸發(fā)出狂熱的熱情你是無法在消費者面前表現(xiàn)你的自信了。
第二章:選擇銷售的六種動機
金錢
安全
成就
認(rèn)同
被人接受
自信
第三章:爭取成功的機會
1、妨礙你成功的阻力
安全感的喪失
懷疑自己
害怕失敗
痛苦的改變
第三章:爭取成功的機會
2、對抗失敗的公式
有一個笑話,說有一個吝嗇鬼在街上買饅頭吃,吃到第七個的時候他感覺到飽了,于是他感慨地說:“早知道這個饅頭能吃飽,前面的就不用買了。”
其實這個笑話并沒有什么可笑的地方,不是嗎?其實做銷售也是這樣,最后成交的總是你接觸消費者的十分之一甚至百分之一,你能說前面九十九個都是浪費時間嗎?
第三章:爭取成功的機會
3、對待失敗的態(tài)度
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是當(dāng)做一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷:
我沒有失敗千次。我只是知道了有千種達(dá)不到目的的方法。
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是作為反面的信息回饋,以使你調(diào)整方向:
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是把它作為發(fā)展自己幽默感的機會。
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是把它作為實踐銷售手段和完善表現(xiàn)過程的機會:
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是把它作為你必須玩贏的游戲:
生活中,不要統(tǒng)計你的失敗,而是要計算你成功的次數(shù)。
第四章:培養(yǎng)您的第二天性
銷售的知識與技巧是“知”的層面,“知”和“行”是處于完全不同層面的兩件事,您能使一個人有步驟地增加“知”的能力,但是一個人不想“行”、不積極“行”的時候,知識與技巧的作用都無法充分發(fā)揮。
第四章:培養(yǎng)您的第二天性
銷售人員的自信心,就是銷售人員在從事銷售活動時,堅信自己能夠取得銷售成功的心理狀態(tài)。
自信是銷售成功的第一秘訣。
銷售是與人交往的工作。
銷售是易遭顧客拒絕的工作。
銷售是不易取得成績的工作。
銷售是向顧客提供利益的工作。
第四章:培養(yǎng)您的第二天性
相信自己的產(chǎn)品,相信自己的企業(yè),相信自己的銷售能力,相信自己肯定能取得成功。
自信,能使銷售人員發(fā)揮出才能,戰(zhàn)勝各種困難,獲得成功。
第五章:消除自卑意識
克服自卑感,促銷人員必須正確認(rèn)識以下幾個問題:
正確認(rèn)識銷售職業(yè)的意義
智力與成績的關(guān)系
性格與銷售成績的關(guān)系
銷售失敗要正確認(rèn)識
對顧客拒絕要正確認(rèn)識
第六章:培養(yǎng)自信心
確信你的工作對消費者有貢獻
關(guān)心你的消費者
積極與熱忱
鞭策自己的意志力
尊重你的消費者
第四部分 銷售經(jīng)理自鑄強者之路
第四部分 銷售經(jīng)理自鑄強者之路
第一章:身先士卒
第二章:堅定信念
第三章:標(biāo)準(zhǔn)要高
第四章:學(xué)會傾聽
第五章:行動起來
第六章:學(xué)而有術(shù)
第七章:毅力是金
區(qū)域經(jīng)理,直面戰(zhàn)場前沿坐鎮(zhèn)指揮,必須具備強將素質(zhì);他身先士卒,經(jīng)過血與火的磨練;他有堅強的拒絕干擾的信念;他有不凡的領(lǐng)導(dǎo)策略,在平易中顯示出眾的功力;他善于學(xué)習(xí),揚長補短;他有堅韌不拔的毅力去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
地區(qū)銷售經(jīng)理,就是軍隊的前線指揮員,他們的能力,直接決定戰(zhàn)役的成敗。毛澤東說:政治路線確定之后,干部就是決定的因素。如果,毛澤東沒有一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的干部隊伍,單靠他的主義,是不可能取得天下的。俗話說兵熊熊一個,將熊熊一窩。那么,如何做一個強將呢?
第一章:身先士卒
作為一名中層經(jīng)理,首先要有身先士卒的氣魄。
事實上生活中的許多道理說得口干舌燥,也不一定有好的效果,如果換用簡捷、直觀的行動,就會使對方刮目相看,就容易達(dá)到預(yù)期的目的。
第二章:堅定信念
管理干部具有堅定的信念,對帶動員工,具有不可估量的作用。
作為中層經(jīng)理,必須能以堅定信念帶動員工。
領(lǐng)導(dǎo)者必須善于團結(jié)少數(shù)積極分子作為骨干,并憑借這批骨干去提高中間分子,爭取落后分子。
在一個組織中,如果領(lǐng)導(dǎo)干部的態(tài)度暖昧,毫無信念,群眾就不會跟著你,,惟有態(tài)度明朗,信念堅定,群眾才會擁戴你。
第三章:標(biāo)準(zhǔn)要高
管理干部不僅對自已要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,而且對員工的要求標(biāo)準(zhǔn)也要高。但高不等于高不可攀。
第四章:學(xué)會傾聽
作為管理干部,及時了解員工的想法,是確保管理工作有的放矢的重要措施。學(xué)會傾聽,是努力增加管理信息的重要方式。要說服員工,首先要學(xué)會傾聽。
第五章:行動起來
作為企業(yè)經(jīng)理,給員工樹立目標(biāo)是重要的,但是,采取有效的實施策略,更加重要。動口不如動手。讓我們看看銷售中的平均法則。
使出訪的路線更合理化,不走冤枉路。
事先要有充分的準(zhǔn)備,以盡量減少會面時間。
進一步改進推銷技巧和策略,以提高成功率。
通過這些艱苦的勞動,才能換來銷售業(yè)績的提高,也只有這樣,才能不斷提高自己的成功率。
第五章:行動起來
為了提高工作效率,管理干部必須運用一定的方法。提高效率的方法主要有兩個,一是簡化事物,二是有效辦事。
為了簡化事物,在每做一件事的時候,有必要先問自己3個“能不能”:
一是能不能取消它?
二是能不能把它與別的事情合并起來做?
三是能不能用更簡單的方法來取代它?
第五章:行動起來
對這3個“能不能”認(rèn)真思考后,可以作出兩個選擇:
第一,可做可不做的事情堅決不做,把節(jié)省下來的時間和精力集中于必須做的事情。
第二,可以合并在一起的事情,堅決合并在一起去做,從而擺脫許多重復(fù)的周折。
第五章:行動起來
為了有效辦事,可以對照兩個表格自己檢查:
第五章:行動起來
作為管理者,必須善于用人。而用人的方式有3個:
第一,活用古人。
第二,敢學(xué)今人。
第三,能用他人。
第六章:學(xué)而有術(shù)
學(xué)習(xí)新知識,必須是帶著問題學(xué),即要清楚自己需要解決的問題是什么,只有這樣,才能有學(xué)習(xí)的興趣,才是活學(xué)活用。只有這樣的經(jīng)理才能不斷進步。
每個管理干部都要有自己獨特的管理方法,以創(chuàng)造出各自不同的業(yè)績。有的干部善于批評,兼有意氣相投的方式,激勵員工;有的干部善于表揚和鼓勵,使員工意愿泉涌,努力不止。因此,每個人都有自己的長處和魅力,只要善于發(fā)揮,就會作出一定的成就。但是,每個人的長處和魅力需要不斷創(chuàng)新,否則,原有的長處和魅力很快就會退化,人也就落伍了。為此,每個人必須不斷學(xué)習(xí)新的知識。
第七章:毅力是金
任何人,都曾經(jīng)樹立過遠(yuǎn)大的理想,但是,更多的人是沒有毅力來實現(xiàn)它,一遇到挫折就失去了奮斗的毅力。
第七章:毅力是金
自己回答以下問題,判斷自己是否具有堅強的毅力:
(1)不知道以及不能明確說出自己所希望的是什么。
(2)有原因或無原因地拖沓(通常會用許多借口與理由來掩飾)。
(3)對于獲得專業(yè)知識不感興趣。
(4)猶豫不決,在所有的場合都推諉責(zé)任(會有一大堆借口),不敢正視問題。
(5)不能制訂明確的計劃去解決各種問題。
(6)自我滿足。這種病沒有救藥,患此病的人毫無希望。
(7)冷淡。這種弱點一般表現(xiàn)為對所有的事物都只求妥協(xié),而不抗?fàn)帯?
(8)將自己的錯誤歸咎于別人、并甘于在自己認(rèn)為是不可避免的不利環(huán)境中生活。
(9)缺乏強烈的欲望。這是因為沒有選擇可以刺激行動的一些動機。
(10)有欲望,但一遇挫折就打退堂鼓。
(11)缺乏完善的有組織的計劃,并不能將其寫在書面上加以分析。
(12)不能當(dāng)機立斷抓住機會,以便采取行動。
(13)以祈求代替意愿,卻不知行動。
(14)安于貧困的心態(tài),沒有獲得成就的野心。
(15)試圖尋找發(fā)財?shù)慕輳剑氩慌Ρ愕玫藉X財,有一種賭徒的心理。
(16)怕人批評。
第七章:毅力是金
如何培養(yǎng)毅力?從小事做起!
每天堅持洗冷水浴
每天堅持步行2000米
每天堅持寫總結(jié)當(dāng)天的工作日記
每天堅持制訂明天的幾件要事
每天堅持讀幾本書
每天堅持訪問幾個員工家庭等等。
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第1條軍規(guī):公司利益高于一切
第2條軍規(guī):團隊至高無上
第3條軍規(guī):用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
第4條軍規(guī):把事情做在前面
第5條軍規(guī):響應(yīng)是個人價值的最佳體現(xiàn)
第6條軍規(guī):沿著原則方向前進
第7條軍規(guī):先有專業(yè)精神,后有人
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第8條軍規(guī):規(guī)范就是權(quán)威,規(guī)范是一種精神
第9條軍規(guī):主動就是效率,主動、主動、再主動
第10條軍規(guī):任何人都可成為老師
第11條軍規(guī):做事三要素,計劃、目標(biāo)和時間
第12條軍規(guī):不要解釋,要結(jié)果
第13條軍規(guī):不要編造結(jié)果,要卷起袖子干活
第14條軍規(guī):推諉無效
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第15條軍規(guī):簡單、簡單、再簡單
第16條軍規(guī):做足一百分是本分
第17條軍規(guī):做人要低調(diào),做事要高調(diào),不要顛倒過來
第18條軍規(guī):溝通能消除一切障礙
第19條軍規(guī):區(qū)域經(jīng)理首先是架宣傳機器
第20條軍規(guī):永遠(yuǎn)保持進取,保持開放心態(tài)
第21條軍規(guī):上去或出去(UP OR OUT)
結(jié)束語
銷售和其它任何偉大的工作一樣,在你嘗到甜美果實,享受自豪與榮耀之前,路途上有許多挫折與困難須要你克服,能夠伴隨你克服艱辛疲憊的利器就是你自己在銷售工作上所秉持的信念,經(jīng)理人員的成功秘訣,也就是信念。因此,從現(xiàn)在這一時刻起,你就必須建立你自己的信念,這就是你成為杰出經(jīng)理人的秘訣。
地區(qū)經(jīng)理的自我提升(ppt)
地區(qū)經(jīng)理的自我提升
目錄
第一部分 管理人員基本素質(zhì)
第二部分 師法自然——銷售經(jīng)理的處世法則
第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情
第四部分 銷售經(jīng)理自鑄強者之路
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第一部分 管理人員基本素質(zhì)
第一部分 管理人員基本素質(zhì)
第一章:管理人員基本準(zhǔn)則
第二章:管理人員應(yīng)該具備的能力
第三章:管理者容易犯的錯誤
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
第一章:管理人員基本準(zhǔn)則
要理解與人為善的藝術(shù)
在任何時候都不要傷害工作人員的自尊心
要永遠(yuǎn)放棄兩面派行為
要永遠(yuǎn)以“您”稱呼下級,別忘記說“請”字
別懼怕新事物
耐心聽取犯錯誤人的解釋
不善于聽取意見,是領(lǐng)導(dǎo)人的缺點
第一章:管理人員基本準(zhǔn)則
請相信那些值得信賴的人
對干的好的,不要舍不得致謝
如果由于差錯必須訓(xùn)斥誰的話,請單獨找他面談
不要斷然劃分下級人員
要及時地向下級通報自己的設(shè)想和計劃
管理者要把某些權(quán)利授予下級人員
第二章:管理人員應(yīng)該具備的能力
專業(yè)技術(shù)能力
判斷選擇能力
杰出的經(jīng)理人員,需要靠先天與后天的塑造融合
第三章:管理者容易犯的錯誤
把地位看得比結(jié)果更重要
比起員工的責(zé)任感,你更注意自己的受歡迎程度
總是在等待進一步的信息來做決策
強調(diào)一致,不歡迎爭議
只想贏得信任,盡量掩飾自己的弱點
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
經(jīng)理影響力的社會心理依據(jù)
對特定群體的歸屬心理
對杰出人物的崇拜心理
對行為表率的模仿心理
對權(quán)威的遵從心理
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
經(jīng)理的權(quán)利性影響力
權(quán)利影響力,指的是由組織賦予的在經(jīng)理行使權(quán)利之前就獲得的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力。
其核心是權(quán)利,是一種強制性的影響力
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
構(gòu)成權(quán)利影響力的主要成分
傳統(tǒng)因素
職位因素
資歷因素
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
傳統(tǒng)因素
經(jīng)理不同于普通人,他們有權(quán)、有才干,比普通人強
這些觀念逐步形成某種形式的社會規(guī)范,產(chǎn)生了對經(jīng)理的服從感
服從感表現(xiàn)在:經(jīng)理對自己上級的服從感;經(jīng)理要求下屬對自己也要有服從感
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
職位因素
經(jīng)理在工作群體中的職位會使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏
經(jīng)理的職位越高、權(quán)利越大,別人對他的敬畏感也越甚,他的影響力也越大
職位因素造成的影響力,與經(jīng)理本人素質(zhì)沒有直接關(guān)系,它是公司賦予經(jīng)理的力量。
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
資歷因素
經(jīng)理的資格與經(jīng)歷也是產(chǎn)生影響力的因素,資歷是一種歷史產(chǎn)物,它反映了一個人的生活閱歷和經(jīng)驗,人們對有較深資歷的經(jīng)理會產(chǎn)生一種敬重感
不能把資歷看得絕對化,資歷雖然是有助于領(lǐng)導(dǎo)有效性的條件,但能真正獲得員工的敬重,還要看經(jīng)理在實際領(lǐng)導(dǎo)工作中的表現(xiàn)
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
經(jīng)理的非權(quán)利性影響力
非權(quán)利性影響力,指的是經(jīng)理的品質(zhì)、作風(fēng)、知識能力、業(yè)績以及行為榜樣等非權(quán)利性因素對員工造成的影響力
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
非權(quán)利性影響力的主要因素
品格因素
能力因素
知識因素
感情因素
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
品格因素
指經(jīng)理的道德品質(zhì),人格作風(fēng)等,它反映在經(jīng)理的一切言行之中,優(yōu)秀的品格會給經(jīng)理帶來巨大的影響力,使人產(chǎn)生敬愛感,而且能吸引人,促使人去模仿。。
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
能力因素
一個有才能的領(lǐng)導(dǎo)會給屬下帶來成功的希望,使人對他產(chǎn)生一種敬佩感,。敬佩感是一種心理磁石,它會使人們自覺去接受影響。
第四章:經(jīng)理必須具備的素質(zhì)
知識因素
知識是一個人最寶貴的財富,知識本身就是一種力量,是科學(xué)所賦予的力量,一個經(jīng)理如果具有某種知識專長,他便會對人產(chǎn)生影響力。經(jīng)理所擁有的這種權(quán)利,即所謂的“專長權(quán)利”。
經(jīng)理除了行政職權(quán)外,還必須掌握豐富的業(yè)務(wù)知識,這樣才能正確地處理各類問題,使下屬對此感到滿意,那么他在下屬中便會產(chǎn)生影響力。這種影響力是超于職權(quán)之外的。
第二部分 師法自然——銷售經(jīng)理的處世法則
第二部分 師法自然——銷售經(jīng)理的處世法則
第一章 生態(tài)法則
第二章 聚焦法則
第三章 冰山法則
第四章 大雁法則
第一章 生態(tài)法則
市場,是人這種動物爭奪生存權(quán)的戰(zhàn)場。人生處處皆市場。在生態(tài)系統(tǒng)中,食物鏈有高低之別,每種不同的物種,都有適合自己生存的生態(tài)位。
作為企業(yè)整體的一個部分,銷售經(jīng)理有必要站在上級領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,但必須站在自己的位置解決問題。
作為一種生存方式,銷售經(jīng)理有必要思考一個問題:這個崗位適合我嗎?可以從以下三個方面進行自我判斷:
第一章 生態(tài)法則
是樂在其中,還是苦不堪言?
“如果銷售工作能給自己帶來樂趣,自己的潛能就一定能有所突破。一旦感覺到銷售是件苦差事,沒有一點樂趣,則自己的潛能也就難以發(fā)揮出來。這時候,最好的選擇就是離開銷售崗位,去尋找能給自己帶來樂趣的工作崗位。問題是如何才能樂在其中呢?關(guān)鍵在于銷售確實能給自己帶物質(zhì)和精神價值。因此,企業(yè)管理者必須設(shè)法使銷售經(jīng)理切實從內(nèi)心里認(rèn)同銷售經(jīng)理這個崗位是一個崇高的位置。
第一章 生態(tài)法則
是廢寢忘食,還是得過且過?
如果自己連做夢都在思考如何提高銷售業(yè)績,能夠確實以銷售為核心,將銷售業(yè)務(wù)作為自己生命的一部分,就一定能廢寢忘食地投入全部的精力,以極大的激情,積極、主動、創(chuàng)造性地去從事銷售工作。而如果只是將銷售作為企業(yè)的一個工種,作為自己獲得工資的條件,也就很容易得過且過。這時候,你就有必要離開銷售崗位了。否則,于公于私,都沒有意義。
第一章 生態(tài)法則
是知難而進,還是畏縮不前?
如果具備知難而進的心理,以辦法總比困難多的心態(tài)行事,就不會被困難嚇倒。只要不被自己嚇倒,就沒有解決不了的困難。銷售經(jīng)理每天都要面對各種不同的問題,如果沒有知難而進的心理素質(zhì),很快就會退場。
第二章 聚焦法則
透鏡將溫暖的陽光聚焦,只要堅持一定時間,就可以點燃焦點的可燃物,從而形成火焰。透鏡法則告訴我們,要生存發(fā)展,在一定時期內(nèi),必須具備三個條件;
首先,要為自己樹立一個目標(biāo),這個目標(biāo)對你來講,一定是崇高的和有意義的;
其次,集中你所有的精力、時間、信息、物質(zhì),并且具有堅強的不達(dá)目的誓不罷休的毅力;
再次,必須具備有效的方法(即透鏡)。
第二章 聚焦法則
具備了這三個條件,你就一定成功!
正如佛祖所言:制心一處,事無不辦。
許多人經(jīng)常給自己或給別人講,一定要努力,似乎只要努力就一定能成功。沒有努力,當(dāng)然不會成功,但僅有努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
只有具備了集中的目標(biāo)、集中的資源、集中的毅力、事倍功半的方法,才能取得成功。
第二章 聚焦法則
有很多人將自己遇到的這樣或那樣的挫折,歸于命運不好,這是在為自己的懶惰找辯護。
實際上,越是生存狀況不好的人,越是寄希望于神靈的保佑,而忘卻了人生的本意。
為什么我們不向佛祖學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離安逸的洞穴;向耶穌學(xué)習(xí),勇于犧牲自我呢?
只有這樣才能到達(dá)理想的彼岸!因為成功之路無捷徑。
第三章 冰山法則
根據(jù)有限的顯性信息,即冰山露出水面的部分,來推斷足夠的隱性信息,即冰山淹沒在水下的部分。
第三章 冰山法則
根據(jù)信息的完備程度,可將系統(tǒng)分為三類
一是信息完全清楚的白箱系統(tǒng);
二是信息完全不清楚的黑箱系統(tǒng);
三是只知道部分信息的灰箱系統(tǒng)。
而現(xiàn)實市場,總是充滿著程度不同的灰箱系統(tǒng)。
第三章 冰山法則
這就要求銷售經(jīng)理必須具有由此及彼、由粗及細(xì)、由淺及深的分析推斷能力,使自己的競爭行為建立在堅實的科學(xué)基礎(chǔ)上。
第三章 冰山法則
作為銷售人員,面對市場信息的繁雜,可以按照“四步解題法”來解決問題:
第一步,準(zhǔn)確地描述問題是什么;
第二步,科學(xué)解釋問題為什么;
第三步:該問題如何解決;
第四步:對策是否值得實施。
第四章 大雁法則
大雁是鳥類的一種,但人們從社會學(xué)的角度對大雁進行研究發(fā)現(xiàn),大雁具有很強的團體意識:
第四章 大雁法則
第一、每只大雁在飛行中拍動翅膀,為跟隨其后的同伴創(chuàng)造有利的上升氣流,這種團隊合作的成果,使集體的飛行效率增加了70%。
第四章 大雁法則
第二,所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形,而且都實際協(xié)助隊形的建立。如果有一只大雁落在隊形外面,它很快就會感到自己越來越落后,由于害怕落單,它便會立即回到雁群的隊伍中。
第四章 大雁法則
第三,大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作,是有群體共同分擔(dān)的,雖然有一只比較大膽的大雁會出來整隊,但是這只帶頭雁疲倦時,它便會自動后退到隊伍之中,然后幾乎是在難以察覺的情況下,另一只大雁馬上替補領(lǐng)導(dǎo)的位置。大雁可以輪流當(dāng)頭雁。
第四章 大雁法則
第四,隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。
第四章 大雁法則
第五,不管群體遭遇的情況是好是壞,同伴們總是會相互幫忙。如果一只大雁生病或被獵人擊傷,雁群中就會有兩只大雁脫離隊形,靠近這只遭到困難的同伴,協(xié)助它降落在地面上,然后一直等到這只大雁能夠重回群體,或是直至不幸死亡后,它們才會離開。
第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情
第三部分 讓工作永遠(yuǎn)充滿激情
第一章:正視失敗與拒絕
第二章:選擇銷售的六種動機
第三章:爭取成功的機會
第四章:培養(yǎng)您的第二天性
第五章:消除自卑意識
第六章:培養(yǎng)自信心
第一章:正視失敗與拒絕
同遭到拒絕和失敗產(chǎn)生的不良情緒作斗爭的最佳武器是什么呢?狂熱!
如果你選擇了銷售行業(yè),你就避免不了經(jīng)常性的遭到失敗和拒絕,如果你對你的工作沒有一點狂熱的激情,苦苦挨到發(fā)薪的那天你會得到令人失望的結(jié)果。
如果你對待你所從事的事業(yè)沒有狂熱的熱情投入,你就不可能在銷售中獲得非常大的成功。
銷售其實是一種創(chuàng)意式的苦力活,你甚至不能有絲毫的停頓,你還必須要有充分的準(zhǔn)備面對一次次的拒絕。
所以如果你在內(nèi)心無法迸發(fā)出狂熱的熱情你是無法在消費者面前表現(xiàn)你的自信了。
第二章:選擇銷售的六種動機
金錢
安全
成就
認(rèn)同
被人接受
自信
第三章:爭取成功的機會
1、妨礙你成功的阻力
安全感的喪失
懷疑自己
害怕失敗
痛苦的改變
第三章:爭取成功的機會
2、對抗失敗的公式
有一個笑話,說有一個吝嗇鬼在街上買饅頭吃,吃到第七個的時候他感覺到飽了,于是他感慨地說:“早知道這個饅頭能吃飽,前面的就不用買了。”
其實這個笑話并沒有什么可笑的地方,不是嗎?其實做銷售也是這樣,最后成交的總是你接觸消費者的十分之一甚至百分之一,你能說前面九十九個都是浪費時間嗎?
第三章:爭取成功的機會
3、對待失敗的態(tài)度
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是當(dāng)做一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷:
我沒有失敗千次。我只是知道了有千種達(dá)不到目的的方法。
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是作為反面的信息回饋,以使你調(diào)整方向:
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是把它作為發(fā)展自己幽默感的機會。
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是把它作為實踐銷售手段和完善表現(xiàn)過程的機會:
不要把失敗當(dāng)做失敗,只是把它作為你必須玩贏的游戲:
生活中,不要統(tǒng)計你的失敗,而是要計算你成功的次數(shù)。
第四章:培養(yǎng)您的第二天性
銷售的知識與技巧是“知”的層面,“知”和“行”是處于完全不同層面的兩件事,您能使一個人有步驟地增加“知”的能力,但是一個人不想“行”、不積極“行”的時候,知識與技巧的作用都無法充分發(fā)揮。
第四章:培養(yǎng)您的第二天性
銷售人員的自信心,就是銷售人員在從事銷售活動時,堅信自己能夠取得銷售成功的心理狀態(tài)。
自信是銷售成功的第一秘訣。
銷售是與人交往的工作。
銷售是易遭顧客拒絕的工作。
銷售是不易取得成績的工作。
銷售是向顧客提供利益的工作。
第四章:培養(yǎng)您的第二天性
相信自己的產(chǎn)品,相信自己的企業(yè),相信自己的銷售能力,相信自己肯定能取得成功。
自信,能使銷售人員發(fā)揮出才能,戰(zhàn)勝各種困難,獲得成功。
第五章:消除自卑意識
克服自卑感,促銷人員必須正確認(rèn)識以下幾個問題:
正確認(rèn)識銷售職業(yè)的意義
智力與成績的關(guān)系
性格與銷售成績的關(guān)系
銷售失敗要正確認(rèn)識
對顧客拒絕要正確認(rèn)識
第六章:培養(yǎng)自信心
確信你的工作對消費者有貢獻
關(guān)心你的消費者
積極與熱忱
鞭策自己的意志力
尊重你的消費者
第四部分 銷售經(jīng)理自鑄強者之路
第四部分 銷售經(jīng)理自鑄強者之路
第一章:身先士卒
第二章:堅定信念
第三章:標(biāo)準(zhǔn)要高
第四章:學(xué)會傾聽
第五章:行動起來
第六章:學(xué)而有術(shù)
第七章:毅力是金
區(qū)域經(jīng)理,直面戰(zhàn)場前沿坐鎮(zhèn)指揮,必須具備強將素質(zhì);他身先士卒,經(jīng)過血與火的磨練;他有堅強的拒絕干擾的信念;他有不凡的領(lǐng)導(dǎo)策略,在平易中顯示出眾的功力;他善于學(xué)習(xí),揚長補短;他有堅韌不拔的毅力去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
地區(qū)銷售經(jīng)理,就是軍隊的前線指揮員,他們的能力,直接決定戰(zhàn)役的成敗。毛澤東說:政治路線確定之后,干部就是決定的因素。如果,毛澤東沒有一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的干部隊伍,單靠他的主義,是不可能取得天下的。俗話說兵熊熊一個,將熊熊一窩。那么,如何做一個強將呢?
第一章:身先士卒
作為一名中層經(jīng)理,首先要有身先士卒的氣魄。
事實上生活中的許多道理說得口干舌燥,也不一定有好的效果,如果換用簡捷、直觀的行動,就會使對方刮目相看,就容易達(dá)到預(yù)期的目的。
第二章:堅定信念
管理干部具有堅定的信念,對帶動員工,具有不可估量的作用。
作為中層經(jīng)理,必須能以堅定信念帶動員工。
領(lǐng)導(dǎo)者必須善于團結(jié)少數(shù)積極分子作為骨干,并憑借這批骨干去提高中間分子,爭取落后分子。
在一個組織中,如果領(lǐng)導(dǎo)干部的態(tài)度暖昧,毫無信念,群眾就不會跟著你,,惟有態(tài)度明朗,信念堅定,群眾才會擁戴你。
第三章:標(biāo)準(zhǔn)要高
管理干部不僅對自已要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,而且對員工的要求標(biāo)準(zhǔn)也要高。但高不等于高不可攀。
第四章:學(xué)會傾聽
作為管理干部,及時了解員工的想法,是確保管理工作有的放矢的重要措施。學(xué)會傾聽,是努力增加管理信息的重要方式。要說服員工,首先要學(xué)會傾聽。
第五章:行動起來
作為企業(yè)經(jīng)理,給員工樹立目標(biāo)是重要的,但是,采取有效的實施策略,更加重要。動口不如動手。讓我們看看銷售中的平均法則。
使出訪的路線更合理化,不走冤枉路。
事先要有充分的準(zhǔn)備,以盡量減少會面時間。
進一步改進推銷技巧和策略,以提高成功率。
通過這些艱苦的勞動,才能換來銷售業(yè)績的提高,也只有這樣,才能不斷提高自己的成功率。
第五章:行動起來
為了提高工作效率,管理干部必須運用一定的方法。提高效率的方法主要有兩個,一是簡化事物,二是有效辦事。
為了簡化事物,在每做一件事的時候,有必要先問自己3個“能不能”:
一是能不能取消它?
二是能不能把它與別的事情合并起來做?
三是能不能用更簡單的方法來取代它?
第五章:行動起來
對這3個“能不能”認(rèn)真思考后,可以作出兩個選擇:
第一,可做可不做的事情堅決不做,把節(jié)省下來的時間和精力集中于必須做的事情。
第二,可以合并在一起的事情,堅決合并在一起去做,從而擺脫許多重復(fù)的周折。
第五章:行動起來
為了有效辦事,可以對照兩個表格自己檢查:
第五章:行動起來
作為管理者,必須善于用人。而用人的方式有3個:
第一,活用古人。
第二,敢學(xué)今人。
第三,能用他人。
第六章:學(xué)而有術(shù)
學(xué)習(xí)新知識,必須是帶著問題學(xué),即要清楚自己需要解決的問題是什么,只有這樣,才能有學(xué)習(xí)的興趣,才是活學(xué)活用。只有這樣的經(jīng)理才能不斷進步。
每個管理干部都要有自己獨特的管理方法,以創(chuàng)造出各自不同的業(yè)績。有的干部善于批評,兼有意氣相投的方式,激勵員工;有的干部善于表揚和鼓勵,使員工意愿泉涌,努力不止。因此,每個人都有自己的長處和魅力,只要善于發(fā)揮,就會作出一定的成就。但是,每個人的長處和魅力需要不斷創(chuàng)新,否則,原有的長處和魅力很快就會退化,人也就落伍了。為此,每個人必須不斷學(xué)習(xí)新的知識。
第七章:毅力是金
任何人,都曾經(jīng)樹立過遠(yuǎn)大的理想,但是,更多的人是沒有毅力來實現(xiàn)它,一遇到挫折就失去了奮斗的毅力。
第七章:毅力是金
自己回答以下問題,判斷自己是否具有堅強的毅力:
(1)不知道以及不能明確說出自己所希望的是什么。
(2)有原因或無原因地拖沓(通常會用許多借口與理由來掩飾)。
(3)對于獲得專業(yè)知識不感興趣。
(4)猶豫不決,在所有的場合都推諉責(zé)任(會有一大堆借口),不敢正視問題。
(5)不能制訂明確的計劃去解決各種問題。
(6)自我滿足。這種病沒有救藥,患此病的人毫無希望。
(7)冷淡。這種弱點一般表現(xiàn)為對所有的事物都只求妥協(xié),而不抗?fàn)帯?
(8)將自己的錯誤歸咎于別人、并甘于在自己認(rèn)為是不可避免的不利環(huán)境中生活。
(9)缺乏強烈的欲望。這是因為沒有選擇可以刺激行動的一些動機。
(10)有欲望,但一遇挫折就打退堂鼓。
(11)缺乏完善的有組織的計劃,并不能將其寫在書面上加以分析。
(12)不能當(dāng)機立斷抓住機會,以便采取行動。
(13)以祈求代替意愿,卻不知行動。
(14)安于貧困的心態(tài),沒有獲得成就的野心。
(15)試圖尋找發(fā)財?shù)慕輳剑氩慌Ρ愕玫藉X財,有一種賭徒的心理。
(16)怕人批評。
第七章:毅力是金
如何培養(yǎng)毅力?從小事做起!
每天堅持洗冷水浴
每天堅持步行2000米
每天堅持寫總結(jié)當(dāng)天的工作日記
每天堅持制訂明天的幾件要事
每天堅持讀幾本書
每天堅持訪問幾個員工家庭等等。
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第1條軍規(guī):公司利益高于一切
第2條軍規(guī):團隊至高無上
第3條軍規(guī):用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
第4條軍規(guī):把事情做在前面
第5條軍規(guī):響應(yīng)是個人價值的最佳體現(xiàn)
第6條軍規(guī):沿著原則方向前進
第7條軍規(guī):先有專業(yè)精神,后有人
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第8條軍規(guī):規(guī)范就是權(quán)威,規(guī)范是一種精神
第9條軍規(guī):主動就是效率,主動、主動、再主動
第10條軍規(guī):任何人都可成為老師
第11條軍規(guī):做事三要素,計劃、目標(biāo)和時間
第12條軍規(guī):不要解釋,要結(jié)果
第13條軍規(guī):不要編造結(jié)果,要卷起袖子干活
第14條軍規(guī):推諉無效
第五部分 地區(qū)銷售經(jīng)理的21條軍規(guī)
第15條軍規(guī):簡單、簡單、再簡單
第16條軍規(guī):做足一百分是本分
第17條軍規(guī):做人要低調(diào),做事要高調(diào),不要顛倒過來
第18條軍規(guī):溝通能消除一切障礙
第19條軍規(guī):區(qū)域經(jīng)理首先是架宣傳機器
第20條軍規(guī):永遠(yuǎn)保持進取,保持開放心態(tài)
第21條軍規(guī):上去或出去(UP OR OUT)
結(jié)束語
銷售和其它任何偉大的工作一樣,在你嘗到甜美果實,享受自豪與榮耀之前,路途上有許多挫折與困難須要你克服,能夠伴隨你克服艱辛疲憊的利器就是你自己在銷售工作上所秉持的信念,經(jīng)理人員的成功秘訣,也就是信念。因此,從現(xiàn)在這一時刻起,你就必須建立你自己的信念,這就是你成為杰出經(jīng)理人的秘訣。
地區(qū)經(jīng)理的自我提升(ppt)
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