核心價值之推動策略(ppt)
核心價值之推動策略
產(chǎn)業(yè)面對的挑戰(zhàn)
智慧財產(chǎn)－知識經(jīng)濟(jì)時代
一九九○年：全球十大企業(yè)只有兩家美國公司
一九九八年：美國企業(yè)包辦全球十大企業(yè)中的九家
九○年代初期：全球十五大銀行中沒有任何美國銀行
一九九八年底：九家美國銀行擠進(jìn)全球十五大， 　　 全球二十五大企業(yè)中有二十家屬于美國公司
人力資源的需求趨勢
創(chuàng)新改變需落實(shí)績效

企業(yè)文化改變
文化是一組價值、指導(dǎo)信念、了解以及思考模式，它是由組織的成員所共享而且教導(dǎo)新進(jìn)員工什么是正確的。組織的文化存在于兩種層級。
企業(yè)文化架構(gòu)圖
Ritz-Carlton Mission
Ladies and Gentlemen
Serving
Ladies and Gentlemen
British Airways Mission (Aircraft Maintenance)

組織發(fā)展歷程

Reinventing the United States Government (ReGo)
Progress 1993-1998
Plans 1998-2001
Bob Stone
Italy, May1998

Here are some reference and the honorary dog story and pictures http://www.defenselink.mil/nii/bpr/bprcd/3002.htm
1997 Annual Report: Businesslike Government
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1996 Annual Report: The Best Kept Secrets in Government PDF Version Part 1 PDF Version Part 2 PDF Version Part 3
1996 Annual Report: The Best Kept Secrets in Government - Digest Version
PDF Version
1995 Annual Report: Common Sense Government
PDF Version Part 1 PDF Version Part 2
1994 Status Report: Creating a Government that Works Better and Costs Less
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1993 Report: From Red Tape to Results: Creating a Government that Works Better and Costs Less
1993 Report: Executive Summary - Creating a Government that Works Better and Costs Less
Our Mission
In time for the 21st century, reinvent government to work better, cost less, and get results Americans care about.
Help from Business
from Wal-Mart ...inventory control
from Citicorp…mortgage servicing
from Disney...customer satisfaction
from GE…cut headquarters
many others
Initial Project Goals
Bring quality revolution to government
Report in six months
Four or eight years to complete work

Restore Americans’ trust in government
Chang Phase
Our Goal
Restore trust in America’s government
by providing--

Trust in government
“Trust” is the percentage of people who say they trust the government to do the right thing all or most of the time”
企業(yè)改造推動案例
愿景、使命、經(jīng)營理念
公司遠(yuǎn)景
成為最杰出以及最受客戶推薦的人壽保險公司
公司使命
讓您享有安心的人生
經(jīng)營理念
熱情、服務(wù)、誠信、關(guān)懷－做您最保險的好朋友
經(jīng)營核心思想
擴(kuò)大組織及經(jīng)營規(guī)模，以提升市場占有率
運(yùn)用商品行銷策略，創(chuàng)造有價值的資產(chǎn)
透過資訊系統(tǒng)建立核心競爭力
93~95年發(fā)展目標(biāo)
「1」--商品研發(fā)創(chuàng)新能力第一
「2」--至95年底，業(yè)績倍增
「3」--至95年底，外勤實(shí)動人力（展業(yè)及收展） 　　　成長三倍
「4」--每年的每股稅后盈余（EPS）四元以上
「5」--至95年底，初年度保費(fèi)收入市占率5%以上

研究結(jié)果-企業(yè)改造效果
研究結(jié)果-企業(yè)改造效果
研究結(jié)果-企業(yè)改造效果
企業(yè)改造案例介紹
個案公司
本個案公司主要在制造各式表面黏著式被動元件,為一個電子通訊零件廠商
成立于1996年4月,至今已成立8年,受到內(nèi)外部環(huán)境之沖擊而面臨變革需求,個案公司預(yù)定花二年時間進(jìn)行全面性的變革

ETC經(jīng)營使命與策略
使命：致力于縮短人與人之間的距離

愿景：研發(fā)創(chuàng)造產(chǎn)出國際化、差異化、
　　　　高品質(zhì)的電子元件

價值觀：積極、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、 　　　　專業(yè)、誠信
企業(yè)改造階段
個案公司將企業(yè)改造階段分為規(guī)劃期、導(dǎo)入期、整合維持期、學(xué)習(xí)創(chuàng)新期
各個改造階段的重點(diǎn)方向
企業(yè)改造歷程
企業(yè)改造之成效：財務(wù)指標(biāo)趨勢分析
企業(yè)改造之成效：生產(chǎn)管理指標(biāo)趨勢分析
企業(yè)改造之成效：品質(zhì)管理指標(biāo)趨勢分析
組織改造要點(diǎn)
全球化環(huán)境下，組織應(yīng)建立新核心目標(biāo)
推動新核心價值觀念，應(yīng)積極溝通
企業(yè)可運(yùn)用訪談、問卷調(diào)查、座談了解員工認(rèn)知
透過組織改造有助于提升競爭力。
企業(yè)在變革工作推動上，可藉由導(dǎo)入適合的組織發(fā)展技術(shù)對員工進(jìn)行溝通與宣導(dǎo)，能降低其緊張與不安全感等負(fù)面行為，提升員工對企業(yè)改造的支持與配合。

組織推動創(chuàng)新機(jī)制 的方式
創(chuàng)造力三因素
Amabile 創(chuàng)造力即是產(chǎn)生新奇,有用點(diǎn)子的能力,創(chuàng)意的誕生由三個成分組成:
組織提升創(chuàng)新的方法
建構(gòu)長期的創(chuàng)造力訓(xùn)練模式
建構(gòu)激發(fā)創(chuàng)造力的制度
提案制度
品管圈
塑造激發(fā)創(chuàng)造力的工作環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)
激勵工作動機(jī)
利用資訊工具
創(chuàng)造力訓(xùn)練
創(chuàng)造力訓(xùn)練可分成三類(Davis)
訓(xùn)練基本的認(rèn)知能力,使個體能產(chǎn)生獨(dú)創(chuàng)的能力
增加個體內(nèi)在潛意識的思考過程
創(chuàng)造思考訓(xùn)練,以系統(tǒng)的方法教導(dǎo)創(chuàng)造思考
創(chuàng)造力訓(xùn)練-腦力激蕩術(shù)
Brain Storming 腦力激蕩術(shù)(Osborn)
拒絕批評
量愈多愈好
愈奇怪愈好
歡迎搭便車
創(chuàng)造性問題解決法
創(chuàng)造性問題解決法(Creative Problem Solving; CPS) －源自O(shè)sborn的腦力激蕩術(shù),經(jīng)Parnes綜合其他有關(guān)解決問題的方法而形成一整套的訓(xùn)練步驟。
確認(rèn)附屬問題
確認(rèn)且列出潛在問題
產(chǎn)生各種可能的答案
評價可能解答
解答的執(zhí)行計(jì)劃 推銷解答

創(chuàng)造力相關(guān)網(wǎng)站
Decision Information Center (1st Generation)
University of Arizona (2nd Generation)
Federal Aviation Administration; Washington, D.C
Portable Lab

THE END

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