職業(yè)生涯設(shè)計與自我管理(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)生涯設(shè)計與自我管理(ppt)
職業(yè)生涯設(shè)計 與自我管理
一、職業(yè)生涯與目標(biāo)
人生的目標(biāo)
人人都有自己的人生目標(biāo), 但各自的目標(biāo)并不相同;
每個人選擇的“事件”,決定了生活的質(zhì)量。
目標(biāo)與人生的關(guān)系
拿破侖:
“不想成為將軍的士兵,不是好士兵”!
張無忌:
具備了所有做皇帝的條件,為什么沒有做皇帝?
關(guān)鍵詞:
目標(biāo)影響人生!
目標(biāo)與空想的區(qū)別
別墅,洋狗,美女如云,金錢如山;
三十畝地一頭牛,老婆孩子熱坑頭。
目標(biāo)設(shè)定的程度
3%的人會制定并寫下自己的目標(biāo);
10%的人會認(rèn)真思考自己的目標(biāo);
60%的人曾經(jīng)思考過自己的目標(biāo);
27%的人則完全沒有人生的目標(biāo)。
失敗者與圣人的故事
失?。赫堉敢粭l成功之路。
圣人:準(zhǔn)備向什么方向努力?
失?。菏裁捶较蚨紵o所謂……
圣人:那你走什么路都無所謂……
員工愿力的驅(qū)動模式
好奇心態(tài)驅(qū)動;
危機(jī)風(fēng)險驅(qū)動;
經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動;
家庭感情驅(qū)動;
職業(yè)生涯驅(qū)動;
責(zé)任使命驅(qū)動;
理想愿景驅(qū)動;
宗教信仰驅(qū)動。
員工愿力雷達(dá)圖
愿力對人生的影響
兩個建筑工人的故事;
兩個汽車司機(jī)的故事;
企業(yè)中高層的不同心態(tài)。
關(guān)鍵詞:
先學(xué)會做人,再學(xué)習(xí)做事!
角色轉(zhuǎn)換之一 ——從“模糊人” 變?yōu)?ldquo;清醒人”
少年時的目標(biāo)?
青年時的目標(biāo)?
你未來的目標(biāo)?
關(guān)鍵詞:
學(xué)會走向社會!
二、職業(yè)生涯與條件
成功的條件
走向成功需要什么條件?
你到底還欠缺那些條件?
“99度加1度”1度是什么?
關(guān)鍵詞:
大部分條件你已具備,但你從未留意!
成功的決定因素
成功的決定因素是態(tài)度!
而決不是什么客觀條件!
關(guān)鍵詞:
機(jī)會只會留給“做好準(zhǔn)備的人”!
“舒適區(qū)”的形成
每個人都有自己的“舒適區(qū)”;
這里很舒服,我不愿意離開!
舒適區(qū)是由你的習(xí)慣構(gòu)成的。
不舒適的
舒適的
不舒適的
“舒適區(qū)”的啟示
舒適區(qū) 不舒適區(qū) 目標(biāo)
更 大 的 舒 適 區(qū)
關(guān)鍵詞:
“不舒適”是邁向成功的必由之路!
角色轉(zhuǎn)換之二 ——從“被動人” 變?yōu)?ldquo;主動人”
從改變思維開始;
擺脫習(xí)慣的牽引;
積極、主動、進(jìn)取。
關(guān)鍵詞:
學(xué)會做好準(zhǔn)備!
三、職業(yè)生涯與心態(tài)
一條狗的故事
您是否見過兩條腿的狗?
另一條狗的故事
一條優(yōu)秀的獵狗┅┅
觀點與角度(1)
兩副擔(dān)子的故事;
小鎮(zhèn)與老人的故事;
天堂與地獄的故事。
觀點與角度(2)
警世忠言
現(xiàn)實生活中很容易判斷的問題,社會實踐中則出現(xiàn)“盲點”。
認(rèn)識不同,層次不同,觀點不同,角度不同,結(jié)論會完全不同。
把握人生的機(jī)會
我們?yōu)槭裁聪矚g算命?人生共三天:昨天、今天、明天,我們最想知道的是——明天!
問題:
你的一個朋友突然失蹤,你估計出了什么問題?
你的一個朋友急急忙忙去醫(yī)院,請問為什么?
人的悲觀傾向線性
自然的規(guī)律是向前容易,后退難;向上容易,向下難。
人們以為向前難,實際上越向前,越向上,人生的道路越寬廣。
螺旋上升理論
漁夫、破船、太陽的故事;
佛教的三個境界;
找到自己的位置;
我還在原地嗎?
開發(fā)你的潛能。
成功之道(KASH)
K=KNOWLEDGE 知識
A=ATTITUDE 心態(tài)
S=SKILL 技巧
H=HABIT 習(xí)慣
角色轉(zhuǎn)換之三 ——從“消極人” 變?yōu)?ldquo;積極人”
調(diào)整觀點與角度;
克服悲觀把握機(jī)會。
關(guān)鍵詞:
學(xué)會調(diào)整心態(tài)!
四、職業(yè)生涯與文化
“文化”的定義
“文化”的定義:
人類生存與繁衍的模式!
“企業(yè)文化”的定義:
企業(yè)生存與發(fā)展的模式!
關(guān)鍵詞:
文化的先進(jìn)與優(yōu)秀與否決定民族或企業(yè)的生存或消亡!
中國的飲食文化
五千年的傳統(tǒng)文化:“民以食為天”!
在中國,有很多事情是“吃”出來的;
一切可吃的,必然是偉大和神圣的;
一切偉大和神圣的,一定是可吃的。
中國人的“泛食文化”
治大國,若烹小鮮;
工作--“飯碗”,嫉妒--“吃醋”……
吃虧、吃苦、吃得開……
中西方的差異
西方: 中國: “尊”—崇高; “尊”--酒罐。 “爵”--地位; “爵”--酒杯。 “鼎”--大鍋; “鼎”--政權(quán)。
一口大鍋,竟如此重要!
中西方文化的差異
中國:群體至上,先有群體,后有個人;
西方:個體至上,先有個體,后有群體。
個人與群體
“圣上”、“本官”、 “卑職”;
“張?zhí)庨L”、“李鄉(xiāng)長”、“王過磅”;
“你”不是你,“我”不是我。
“羞恥文化”與“內(nèi)疚文化”
羞恥:
當(dāng)別人對你自尊心造成傷害時的感覺;
內(nèi)疚:
做錯事后,自己對別人產(chǎn)生的負(fù)罪和
責(zé)任感;
問題:
羞恥和內(nèi)疚,你更在乎哪一種?
中國人重羞恥輕內(nèi)疚
“對不起”和“看不起”;
“羞恥感”和“內(nèi)疚感”;
西楚霸王項羽的故事;
李陵與蘇武的故事。
重羞恥的結(jié)果
小吃大,如同孩子吃娘奶,天公地道不內(nèi)疚!
負(fù)本群體“可恥”,負(fù)外群體何恥之有?
“廁所現(xiàn)象”和“過關(guān)現(xiàn)象”。
中國人的尊卑等級
長者為尊、長嫂為母、男尊女卑;
“長官、高見、墨寶”;
“卑職、愚見、涂鴉”;
尊卑等級的影響
只能產(chǎn)生“羞恥”而難以產(chǎn)生“內(nèi)疚”;
為尊為上為大者,有權(quán)羞辱為卑為下為小者;
判刑不是最怕,最怕是“游街示眾”!
好鐵不打釘,好男不斗女,好人不見官。
兩種文化的分別
羞恥文化:
知恥才能近乎勇!
產(chǎn)生被動的推力;
內(nèi)疚文化:
度己及人顧大局!
產(chǎn)生主動的推力。
法、理、情
法律:情理可恕、國法難容;
道理:秀才見了兵,有理說不清;
人情:愛情是盲目的。
中庸之道
小人反中庸;
(中庸)
喜怒哀樂之未發(fā),謂之中,發(fā)而皆中節(jié), 謂之和。中也者,天下之大本也。和也者,達(dá)之道也 。
(中庸)
君子和而不同,小人同而不和。
(中庸)
中西方的差異
西方人:“我愛你”!中國人:“討厭”!
西方賭:賭馬,中國賭:麻將;
西方重理論:西醫(yī),中國重實用:中醫(yī);
西方人:生氣怒開心笑,中國人:喜怒不形于色!
西方教育:發(fā)揮自我,中國:排排坐、吃果果;
西方文化:化繁為簡,麥當(dāng)勞,26個字母;
中國文化:化簡為繁,八大菜系,方塊字;
西方重視:社會關(guān)系,中國重視:倫理關(guān)系。
角色轉(zhuǎn)換之四 ——從“傳統(tǒng)人”變?yōu)?ldquo;現(xiàn)代人”
認(rèn)知五千年的傳統(tǒng)文化;
取其精華,屏棄糟粕;
健康、家庭、事業(yè)。
關(guān)鍵詞:
融入企業(yè)文化!
五、職業(yè)生涯與溝通
什么是溝通
溝通就是信息的傳遞。
成功的溝通:
傳遞+了解。
人類的“先天不足”
身上無毛;(對應(yīng)北極熊)
前肢瘦弱;(對應(yīng)土撥鼠)
雙腿蹣跚;(對應(yīng)袋鼠)
消化不良;(對應(yīng)老鷹)
四肢無力;(對應(yīng)大象)
牙齒軟弱;(對應(yīng)鱷魚)
不能飛、跑不快、游不遠(yuǎn)。
人類的“后天優(yōu)勢”
身上無毛——穿著服裝;
前肢瘦弱——蓋建大樓;
雙腿蹣跚——車輛代步;
消化不良——烹調(diào)美食;
四肢無力——機(jī)械設(shè)備;
牙齒軟弱——刀、槍、原子彈;
飛機(jī)、汽車、輪船。
溝通的基本流程
溝通的風(fēng)險
小王病了—小王病重—小王病危
—小王死了!
有效溝通的雙向性、互動性。
如何使別人接受你
已所不欲,勿施于人;
“重視”和“在乎”別人;
認(rèn)真傾聽、真誠贊美;
注重自己的禮貌儀表。
如何使別人認(rèn)同你
易地而處考慮問題;
引導(dǎo)對方說:“是”;
化己之見變他之欲;
“死魚活魚”的教訓(xùn)。
如何使別人信任你
“誠、真、信”的處世原則;
言必信、行必果、不輕諾;
過而改之,善莫大焉;
坦蕩、健全的人格。
沖突管理
80%的沖突源于誤會;
故事禪:(寒山問拾得)
寒山問:
人家謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、惡我、罵我、騙我時如何處治乎?
拾得云:
只可忍他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待幾年你且看他。
沖突的來源
工作內(nèi)容的分歧;
資源分配的不均;
進(jìn)度計劃的不同;
成本控制的預(yù)算;
先后次序的排序;
組織結(jié)構(gòu)的合理;
個人習(xí)慣的差異。
沖突的解決
回避或撤退法;
競爭或逼迫法;
調(diào)?;蛳ǎ?
妥協(xié)或讓步法。
關(guān)鍵詞:
合作協(xié)商法!
管理你的上司
上司也能管嗎?能!
有用的“香蕉文化”;
了解你上司的處境;
學(xué)會易地而處思考。
角色轉(zhuǎn)換之五 ——從“封閉人” 變?yōu)?ldquo;開放人”
增強(qiáng)對溝通的認(rèn)知;
建立雙向溝通的渠道。
關(guān)鍵詞:
學(xué)會與人相處!
六、職業(yè)生涯與團(tuán)隊
現(xiàn)代企業(yè)的特色
現(xiàn)代企業(yè)特色:
聰明人會聚的地方;
西方特色:
聰明人是最好組織的人;
中國特色:
聰明人是最難組織的人。
西方“專家”的判斷
美、日、德——工業(yè)國;
中國、猶太——貿(mào)易國;
中國——一個組織不起來的民族?
中國的企業(yè)——沒有企業(yè)家?
一個宿命論的觀點
“中國人是一個組織不起來的民族”?
美國最聰明的人是最能組織起來的;
中國最聰明的人是最難組織起來的;
丑陋的中國人:“一條龍與三條蟲”。
中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急
首先是組織成團(tuán)隊的問題;
其次才是人力資源的問題;
我們不缺乏人才,而是組織!
新世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的趨勢
規(guī)模經(jīng)濟(jì):
資金最大限度的集中;
資源最大限度的集中;
人力資源最大限度的集中。
結(jié)果:
產(chǎn)生最大限度的效益。
關(guān)鍵詞:
組織起來!
冠軍隊與明星隊的啟示
現(xiàn)象:明星隊往往是球星云集;
事實:明星隊總是輸給冠軍隊;
原因:團(tuán)隊組織質(zhì)量的重要性。
企業(yè)內(nèi)的“螞蟻現(xiàn)象”
組織行為的四個模型
五項修煉
心智模式;
自我超越;
共同愿景;
團(tuán)隊學(xué)習(xí);
系統(tǒng)思考。
人文化管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵
著重解決:
愿意工作的問題;
勝任工作的問題!
學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)的生命周期:
產(chǎn)品的生命周期;
企業(yè)的生命周期。
導(dǎo)致衰亡的原因:
市場、技術(shù)、管理;
被忽略的原因:
企業(yè)的思考模式!
學(xué)習(xí)型組織的定義
什么是學(xué)習(xí):
吸納、覺察、內(nèi)醒、反思、練習(xí);
什么是學(xué)習(xí)型組織:
人性化的組織模式;
通過愿景建立達(dá)致目標(biāo)。
企業(yè)思考模式
婚姻的思考?xì)v程:
戀愛—結(jié)合—平淡—分手;
企業(yè)的思考?xì)v程:
初創(chuàng)—發(fā)展—停滯—衰亡;
關(guān)鍵詞:
心智模式老化—企業(yè)生命的終結(jié)!
中西方文化的差異
西方:思考模式的片面和精準(zhǔn);
東方:思考模式的系統(tǒng)和模糊。
典型表現(xiàn):
中醫(yī)和西醫(yī);
佛家的“頓悟”。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)管理必須中西結(jié)合!
現(xiàn)代企業(yè)的競爭力
一流的人才、技術(shù)、資源,
——形成了三流的企業(yè)!
個人智商平均120,
——團(tuán)隊智商只有62!
關(guān)鍵詞:
管理的心理革命!
員工能力的形成
知識、經(jīng)驗、技能;
心態(tài)、價值觀、思考方法;
案例:分班教學(xué)的結(jié)果;
競爭力=心智+創(chuàng)新+技術(shù)!
關(guān)鍵詞:
人品的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量!
心智模式影響的作用
彼得·圣吉:
心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)知周圍世界,并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆印?
心智模式誤區(qū)(1)
“隨便”心智:
中國人常說:“隨便”;
“隨便”既有面子問題,也有曖昧的性格;
中國企業(yè)的組織中到處是“悟文化”的影子;
人人都以自己看明白了而不說破為高明。
關(guān)鍵詞:
“隨便心智”是造成中國組織效率低下的重要原因之一!
心智模式誤區(qū)(2)
“雞頭”心智
中國俗話:“寧為雞頭,不做鳳尾”。
雞頭心智的人與他人合作均是有限合作;
雞頭心智模式的結(jié)果是經(jīng)常出現(xiàn)組織破裂。
中國現(xiàn)象:
企業(yè)可以做小,卻不可以做大;
大家可以創(chuàng)業(yè),但卻很難守業(yè)。
心智模式誤區(qū)(3)
“麻將”心智:
我不和,也不能讓你和!
在組織中,部門間的邊際矛盾比比皆是;
在市場上,競爭不過就采取同歸于盡!
彼得·圣吉:
組織集體智商低于個人智商之和;
麻將心智是造成這一現(xiàn)象的重要原因。
心智模式誤區(qū)(4)
局限思考:
部門管理的邊際矛盾;
塔式管理的模式老化;
案例:
你最想要什么?
心智模式誤區(qū)(5)
歸罪外:
工作失誤—解釋!
年終總結(jié)—外因!
投資失敗—交學(xué)費!
合作困難—推責(zé)任!
心智模式誤區(qū)(6)
缺乏主動的全局思考:
70%的“高明方案”結(jié)果很糟糕;
今天的問題源于昨天的:“英明決策”;
游戲:掰手腕。
關(guān)鍵詞:
過于注重個別條件—失去全局!
心智模式誤區(qū)(7)
青蛙現(xiàn)象:
青蛙實驗的啟示;
企業(yè)一切正常,有點小問題------
始于末、折于中、毀于上。
關(guān)鍵詞:
缺乏對隱患前瞻性的洞察!
心智模式誤區(qū)(8)
唯經(jīng)驗:
失敗是成功之母?
成功是失敗之母!
今天不是昨天的繼續(xù);
明天也不是今天的繼續(xù)。
關(guān)鍵詞:
向未來學(xué)習(xí)!
心智模式誤區(qū)(9)
團(tuán)隊的迷失:
各人有各人的意見;
七折八扣的折中;
案例:20塊錢的罰款
關(guān)鍵詞:
我們總是忘記了目標(biāo)!
學(xué)習(xí)型組織的功能(1)
改變企業(yè)的理念;
舊式理念:
組織—管理—控制;
新的理念:
愿景—價值觀—心智模式。
學(xué)習(xí)型組織的功能(2)
在不確定中尋求真理;
改善人的品質(zhì);
提高競爭優(yōu)勢;
員工潛能及活力的發(fā)揮。
五項修練—自我超越
人的能力與潛能;(牙痛病)
離心愿望與現(xiàn)狀;(想要和一定要)
觀點與角度 ;(實例分析)
五項修煉—完善心智模式
案例:工人“抬玻璃”;
自我假設(shè)造成的心靈地圖;
工作中80%的矛盾由誤會造成;
“眼見為實”的誤區(qū);
自我防衛(wèi)的誤區(qū)一頂撞、解釋。
智障的形成
說的與想的未必相同;
認(rèn)同和使用的理論未必相同;
實例:
五項修煉—建立共同的愿景
個人、團(tuán)隊、企業(yè)的均衡;
打土豪、分田地!
員工職業(yè)生涯設(shè)計。
五項修煉—團(tuán)隊學(xué)習(xí)
群體智商要大于個人智商之和;
綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群打不過——
獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊伍!
關(guān)鍵詞:
發(fā)揮集體與團(tuán)隊的力量!
五項修煉—系統(tǒng)思考
顯而易見的方法并不一定好用;
有時對策可能比問題更加糟糕;
沒有絕對的內(nèi)外(知己知彼);
問七個為什么找到問題的根源;
關(guān)鍵詞:
系統(tǒng)思考!
舍中求得法則
問:
什么是“佛”?
惠莊大師:
“舍得”二字而已!
案例:
沙漠中的一個人、一個吸水器、一個紙條和一個水壺;
角色轉(zhuǎn)換之六 ——從“一個人” 變?yōu)?ldquo;團(tuán)隊人”
正確認(rèn)知企業(yè)、團(tuán)隊、個人的關(guān)系;
必須做到:1+1>2!
關(guān)鍵詞:
學(xué)會融入集體!
七、職業(yè)生涯與企業(yè)
企業(yè)管理的模塊
各級管理者工作側(cè)重
企業(yè)高層:
A、發(fā)展規(guī)劃;B、控制執(zhí)行;
企業(yè)中層:
A、目標(biāo)計劃;B、團(tuán)隊建設(shè);
企業(yè)基層:
A、計劃實現(xiàn);B、信息反饋。
關(guān)鍵詞:
正本清源、克服管理錯位!
個人與企業(yè)的關(guān)系
“不見鬼子不掛弦”?
一輛高速公共汽車;
個人與企業(yè)的軌跡;
招聘與跳槽的關(guān)系。
發(fā)展性工作和維持性工作
發(fā)展性工作:
向高目標(biāo)移動的工作;
維持性工作:
向平行方移動的工作。
關(guān)鍵詞:
在維持性工作中找到發(fā)展性工作的亮點!
企業(yè)員工的四個標(biāo)準(zhǔn)
有才有德是“正品”;
無才有德是“次品”;
無才無德是“廢品”;
有才無德是“毒品”!
從優(yōu)秀到卓越的框架
第5級經(jīng)理人體系
角色轉(zhuǎn)換之七 ——從“社會人” 變?yōu)?ldquo;企業(yè)人”
擺正個人與企業(yè)的關(guān)系;
做出你的生職業(yè)涯規(guī)劃;
與企業(yè)構(gòu)筑共同的愿景。
關(guān)鍵詞:
學(xué)會融入企業(yè)!
掌握命運、走向成功
當(dāng)我們播下思想的種子,就會得到行動的果實;
當(dāng)我們播下行動的種子,就會得到習(xí)慣的果實;
當(dāng)我們播下習(xí)慣的種子,就會得到性格的果實;
當(dāng)我們播下性格的種子, 就會得到命運的果實!
職業(yè)生涯設(shè)計與自我管理(ppt)
職業(yè)生涯設(shè)計 與自我管理
一、職業(yè)生涯與目標(biāo)
人生的目標(biāo)
人人都有自己的人生目標(biāo), 但各自的目標(biāo)并不相同;
每個人選擇的“事件”,決定了生活的質(zhì)量。
目標(biāo)與人生的關(guān)系
拿破侖:
“不想成為將軍的士兵,不是好士兵”!
張無忌:
具備了所有做皇帝的條件,為什么沒有做皇帝?
關(guān)鍵詞:
目標(biāo)影響人生!
目標(biāo)與空想的區(qū)別
別墅,洋狗,美女如云,金錢如山;
三十畝地一頭牛,老婆孩子熱坑頭。
目標(biāo)設(shè)定的程度
3%的人會制定并寫下自己的目標(biāo);
10%的人會認(rèn)真思考自己的目標(biāo);
60%的人曾經(jīng)思考過自己的目標(biāo);
27%的人則完全沒有人生的目標(biāo)。
失敗者與圣人的故事
失?。赫堉敢粭l成功之路。
圣人:準(zhǔn)備向什么方向努力?
失?。菏裁捶较蚨紵o所謂……
圣人:那你走什么路都無所謂……
員工愿力的驅(qū)動模式
好奇心態(tài)驅(qū)動;
危機(jī)風(fēng)險驅(qū)動;
經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動;
家庭感情驅(qū)動;
職業(yè)生涯驅(qū)動;
責(zé)任使命驅(qū)動;
理想愿景驅(qū)動;
宗教信仰驅(qū)動。
員工愿力雷達(dá)圖
愿力對人生的影響
兩個建筑工人的故事;
兩個汽車司機(jī)的故事;
企業(yè)中高層的不同心態(tài)。
關(guān)鍵詞:
先學(xué)會做人,再學(xué)習(xí)做事!
角色轉(zhuǎn)換之一 ——從“模糊人” 變?yōu)?ldquo;清醒人”
少年時的目標(biāo)?
青年時的目標(biāo)?
你未來的目標(biāo)?
關(guān)鍵詞:
學(xué)會走向社會!
二、職業(yè)生涯與條件
成功的條件
走向成功需要什么條件?
你到底還欠缺那些條件?
“99度加1度”1度是什么?
關(guān)鍵詞:
大部分條件你已具備,但你從未留意!
成功的決定因素
成功的決定因素是態(tài)度!
而決不是什么客觀條件!
關(guān)鍵詞:
機(jī)會只會留給“做好準(zhǔn)備的人”!
“舒適區(qū)”的形成
每個人都有自己的“舒適區(qū)”;
這里很舒服,我不愿意離開!
舒適區(qū)是由你的習(xí)慣構(gòu)成的。
不舒適的
舒適的
不舒適的
“舒適區(qū)”的啟示
舒適區(qū) 不舒適區(qū) 目標(biāo)
更 大 的 舒 適 區(qū)
關(guān)鍵詞:
“不舒適”是邁向成功的必由之路!
角色轉(zhuǎn)換之二 ——從“被動人” 變?yōu)?ldquo;主動人”
從改變思維開始;
擺脫習(xí)慣的牽引;
積極、主動、進(jìn)取。
關(guān)鍵詞:
學(xué)會做好準(zhǔn)備!
三、職業(yè)生涯與心態(tài)
一條狗的故事
您是否見過兩條腿的狗?
另一條狗的故事
一條優(yōu)秀的獵狗┅┅
觀點與角度(1)
兩副擔(dān)子的故事;
小鎮(zhèn)與老人的故事;
天堂與地獄的故事。
觀點與角度(2)
警世忠言
現(xiàn)實生活中很容易判斷的問題,社會實踐中則出現(xiàn)“盲點”。
認(rèn)識不同,層次不同,觀點不同,角度不同,結(jié)論會完全不同。
把握人生的機(jī)會
我們?yōu)槭裁聪矚g算命?人生共三天:昨天、今天、明天,我們最想知道的是——明天!
問題:
你的一個朋友突然失蹤,你估計出了什么問題?
你的一個朋友急急忙忙去醫(yī)院,請問為什么?
人的悲觀傾向線性
自然的規(guī)律是向前容易,后退難;向上容易,向下難。
人們以為向前難,實際上越向前,越向上,人生的道路越寬廣。
螺旋上升理論
漁夫、破船、太陽的故事;
佛教的三個境界;
找到自己的位置;
我還在原地嗎?
開發(fā)你的潛能。
成功之道(KASH)
K=KNOWLEDGE 知識
A=ATTITUDE 心態(tài)
S=SKILL 技巧
H=HABIT 習(xí)慣
角色轉(zhuǎn)換之三 ——從“消極人” 變?yōu)?ldquo;積極人”
調(diào)整觀點與角度;
克服悲觀把握機(jī)會。
關(guān)鍵詞:
學(xué)會調(diào)整心態(tài)!
四、職業(yè)生涯與文化
“文化”的定義
“文化”的定義:
人類生存與繁衍的模式!
“企業(yè)文化”的定義:
企業(yè)生存與發(fā)展的模式!
關(guān)鍵詞:
文化的先進(jìn)與優(yōu)秀與否決定民族或企業(yè)的生存或消亡!
中國的飲食文化
五千年的傳統(tǒng)文化:“民以食為天”!
在中國,有很多事情是“吃”出來的;
一切可吃的,必然是偉大和神圣的;
一切偉大和神圣的,一定是可吃的。
中國人的“泛食文化”
治大國,若烹小鮮;
工作--“飯碗”,嫉妒--“吃醋”……
吃虧、吃苦、吃得開……
中西方的差異
西方: 中國: “尊”—崇高; “尊”--酒罐。 “爵”--地位; “爵”--酒杯。 “鼎”--大鍋; “鼎”--政權(quán)。
一口大鍋,竟如此重要!
中西方文化的差異
中國:群體至上,先有群體,后有個人;
西方:個體至上,先有個體,后有群體。
個人與群體
“圣上”、“本官”、 “卑職”;
“張?zhí)庨L”、“李鄉(xiāng)長”、“王過磅”;
“你”不是你,“我”不是我。
“羞恥文化”與“內(nèi)疚文化”
羞恥:
當(dāng)別人對你自尊心造成傷害時的感覺;
內(nèi)疚:
做錯事后,自己對別人產(chǎn)生的負(fù)罪和
責(zé)任感;
問題:
羞恥和內(nèi)疚,你更在乎哪一種?
中國人重羞恥輕內(nèi)疚
“對不起”和“看不起”;
“羞恥感”和“內(nèi)疚感”;
西楚霸王項羽的故事;
李陵與蘇武的故事。
重羞恥的結(jié)果
小吃大,如同孩子吃娘奶,天公地道不內(nèi)疚!
負(fù)本群體“可恥”,負(fù)外群體何恥之有?
“廁所現(xiàn)象”和“過關(guān)現(xiàn)象”。
中國人的尊卑等級
長者為尊、長嫂為母、男尊女卑;
“長官、高見、墨寶”;
“卑職、愚見、涂鴉”;
尊卑等級的影響
只能產(chǎn)生“羞恥”而難以產(chǎn)生“內(nèi)疚”;
為尊為上為大者,有權(quán)羞辱為卑為下為小者;
判刑不是最怕,最怕是“游街示眾”!
好鐵不打釘,好男不斗女,好人不見官。
兩種文化的分別
羞恥文化:
知恥才能近乎勇!
產(chǎn)生被動的推力;
內(nèi)疚文化:
度己及人顧大局!
產(chǎn)生主動的推力。
法、理、情
法律:情理可恕、國法難容;
道理:秀才見了兵,有理說不清;
人情:愛情是盲目的。
中庸之道
小人反中庸;
(中庸)
喜怒哀樂之未發(fā),謂之中,發(fā)而皆中節(jié), 謂之和。中也者,天下之大本也。和也者,達(dá)之道也 。
(中庸)
君子和而不同,小人同而不和。
(中庸)
中西方的差異
西方人:“我愛你”!中國人:“討厭”!
西方賭:賭馬,中國賭:麻將;
西方重理論:西醫(yī),中國重實用:中醫(yī);
西方人:生氣怒開心笑,中國人:喜怒不形于色!
西方教育:發(fā)揮自我,中國:排排坐、吃果果;
西方文化:化繁為簡,麥當(dāng)勞,26個字母;
中國文化:化簡為繁,八大菜系,方塊字;
西方重視:社會關(guān)系,中國重視:倫理關(guān)系。
角色轉(zhuǎn)換之四 ——從“傳統(tǒng)人”變?yōu)?ldquo;現(xiàn)代人”
認(rèn)知五千年的傳統(tǒng)文化;
取其精華,屏棄糟粕;
健康、家庭、事業(yè)。
關(guān)鍵詞:
融入企業(yè)文化!
五、職業(yè)生涯與溝通
什么是溝通
溝通就是信息的傳遞。
成功的溝通:
傳遞+了解。
人類的“先天不足”
身上無毛;(對應(yīng)北極熊)
前肢瘦弱;(對應(yīng)土撥鼠)
雙腿蹣跚;(對應(yīng)袋鼠)
消化不良;(對應(yīng)老鷹)
四肢無力;(對應(yīng)大象)
牙齒軟弱;(對應(yīng)鱷魚)
不能飛、跑不快、游不遠(yuǎn)。
人類的“后天優(yōu)勢”
身上無毛——穿著服裝;
前肢瘦弱——蓋建大樓;
雙腿蹣跚——車輛代步;
消化不良——烹調(diào)美食;
四肢無力——機(jī)械設(shè)備;
牙齒軟弱——刀、槍、原子彈;
飛機(jī)、汽車、輪船。
溝通的基本流程
溝通的風(fēng)險
小王病了—小王病重—小王病危
—小王死了!
有效溝通的雙向性、互動性。
如何使別人接受你
已所不欲,勿施于人;
“重視”和“在乎”別人;
認(rèn)真傾聽、真誠贊美;
注重自己的禮貌儀表。
如何使別人認(rèn)同你
易地而處考慮問題;
引導(dǎo)對方說:“是”;
化己之見變他之欲;
“死魚活魚”的教訓(xùn)。
如何使別人信任你
“誠、真、信”的處世原則;
言必信、行必果、不輕諾;
過而改之,善莫大焉;
坦蕩、健全的人格。
沖突管理
80%的沖突源于誤會;
故事禪:(寒山問拾得)
寒山問:
人家謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、惡我、罵我、騙我時如何處治乎?
拾得云:
只可忍他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待幾年你且看他。
沖突的來源
工作內(nèi)容的分歧;
資源分配的不均;
進(jìn)度計劃的不同;
成本控制的預(yù)算;
先后次序的排序;
組織結(jié)構(gòu)的合理;
個人習(xí)慣的差異。
沖突的解決
回避或撤退法;
競爭或逼迫法;
調(diào)?;蛳ǎ?
妥協(xié)或讓步法。
關(guān)鍵詞:
合作協(xié)商法!
管理你的上司
上司也能管嗎?能!
有用的“香蕉文化”;
了解你上司的處境;
學(xué)會易地而處思考。
角色轉(zhuǎn)換之五 ——從“封閉人” 變?yōu)?ldquo;開放人”
增強(qiáng)對溝通的認(rèn)知;
建立雙向溝通的渠道。
關(guān)鍵詞:
學(xué)會與人相處!
六、職業(yè)生涯與團(tuán)隊
現(xiàn)代企業(yè)的特色
現(xiàn)代企業(yè)特色:
聰明人會聚的地方;
西方特色:
聰明人是最好組織的人;
中國特色:
聰明人是最難組織的人。
西方“專家”的判斷
美、日、德——工業(yè)國;
中國、猶太——貿(mào)易國;
中國——一個組織不起來的民族?
中國的企業(yè)——沒有企業(yè)家?
一個宿命論的觀點
“中國人是一個組織不起來的民族”?
美國最聰明的人是最能組織起來的;
中國最聰明的人是最難組織起來的;
丑陋的中國人:“一條龍與三條蟲”。
中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急
首先是組織成團(tuán)隊的問題;
其次才是人力資源的問題;
我們不缺乏人才,而是組織!
新世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的趨勢
規(guī)模經(jīng)濟(jì):
資金最大限度的集中;
資源最大限度的集中;
人力資源最大限度的集中。
結(jié)果:
產(chǎn)生最大限度的效益。
關(guān)鍵詞:
組織起來!
冠軍隊與明星隊的啟示
現(xiàn)象:明星隊往往是球星云集;
事實:明星隊總是輸給冠軍隊;
原因:團(tuán)隊組織質(zhì)量的重要性。
企業(yè)內(nèi)的“螞蟻現(xiàn)象”
組織行為的四個模型
五項修煉
心智模式;
自我超越;
共同愿景;
團(tuán)隊學(xué)習(xí);
系統(tǒng)思考。
人文化管理戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵
著重解決:
愿意工作的問題;
勝任工作的問題!
學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)的生命周期:
產(chǎn)品的生命周期;
企業(yè)的生命周期。
導(dǎo)致衰亡的原因:
市場、技術(shù)、管理;
被忽略的原因:
企業(yè)的思考模式!
學(xué)習(xí)型組織的定義
什么是學(xué)習(xí):
吸納、覺察、內(nèi)醒、反思、練習(xí);
什么是學(xué)習(xí)型組織:
人性化的組織模式;
通過愿景建立達(dá)致目標(biāo)。
企業(yè)思考模式
婚姻的思考?xì)v程:
戀愛—結(jié)合—平淡—分手;
企業(yè)的思考?xì)v程:
初創(chuàng)—發(fā)展—停滯—衰亡;
關(guān)鍵詞:
心智模式老化—企業(yè)生命的終結(jié)!
中西方文化的差異
西方:思考模式的片面和精準(zhǔn);
東方:思考模式的系統(tǒng)和模糊。
典型表現(xiàn):
中醫(yī)和西醫(yī);
佛家的“頓悟”。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)管理必須中西結(jié)合!
現(xiàn)代企業(yè)的競爭力
一流的人才、技術(shù)、資源,
——形成了三流的企業(yè)!
個人智商平均120,
——團(tuán)隊智商只有62!
關(guān)鍵詞:
管理的心理革命!
員工能力的形成
知識、經(jīng)驗、技能;
心態(tài)、價值觀、思考方法;
案例:分班教學(xué)的結(jié)果;
競爭力=心智+創(chuàng)新+技術(shù)!
關(guān)鍵詞:
人品的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量!
心智模式影響的作用
彼得·圣吉:
心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)知周圍世界,并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆印?
心智模式誤區(qū)(1)
“隨便”心智:
中國人常說:“隨便”;
“隨便”既有面子問題,也有曖昧的性格;
中國企業(yè)的組織中到處是“悟文化”的影子;
人人都以自己看明白了而不說破為高明。
關(guān)鍵詞:
“隨便心智”是造成中國組織效率低下的重要原因之一!
心智模式誤區(qū)(2)
“雞頭”心智
中國俗話:“寧為雞頭,不做鳳尾”。
雞頭心智的人與他人合作均是有限合作;
雞頭心智模式的結(jié)果是經(jīng)常出現(xiàn)組織破裂。
中國現(xiàn)象:
企業(yè)可以做小,卻不可以做大;
大家可以創(chuàng)業(yè),但卻很難守業(yè)。
心智模式誤區(qū)(3)
“麻將”心智:
我不和,也不能讓你和!
在組織中,部門間的邊際矛盾比比皆是;
在市場上,競爭不過就采取同歸于盡!
彼得·圣吉:
組織集體智商低于個人智商之和;
麻將心智是造成這一現(xiàn)象的重要原因。
心智模式誤區(qū)(4)
局限思考:
部門管理的邊際矛盾;
塔式管理的模式老化;
案例:
你最想要什么?
心智模式誤區(qū)(5)
歸罪外:
工作失誤—解釋!
年終總結(jié)—外因!
投資失敗—交學(xué)費!
合作困難—推責(zé)任!
心智模式誤區(qū)(6)
缺乏主動的全局思考:
70%的“高明方案”結(jié)果很糟糕;
今天的問題源于昨天的:“英明決策”;
游戲:掰手腕。
關(guān)鍵詞:
過于注重個別條件—失去全局!
心智模式誤區(qū)(7)
青蛙現(xiàn)象:
青蛙實驗的啟示;
企業(yè)一切正常,有點小問題------
始于末、折于中、毀于上。
關(guān)鍵詞:
缺乏對隱患前瞻性的洞察!
心智模式誤區(qū)(8)
唯經(jīng)驗:
失敗是成功之母?
成功是失敗之母!
今天不是昨天的繼續(xù);
明天也不是今天的繼續(xù)。
關(guān)鍵詞:
向未來學(xué)習(xí)!
心智模式誤區(qū)(9)
團(tuán)隊的迷失:
各人有各人的意見;
七折八扣的折中;
案例:20塊錢的罰款
關(guān)鍵詞:
我們總是忘記了目標(biāo)!
學(xué)習(xí)型組織的功能(1)
改變企業(yè)的理念;
舊式理念:
組織—管理—控制;
新的理念:
愿景—價值觀—心智模式。
學(xué)習(xí)型組織的功能(2)
在不確定中尋求真理;
改善人的品質(zhì);
提高競爭優(yōu)勢;
員工潛能及活力的發(fā)揮。
五項修練—自我超越
人的能力與潛能;(牙痛病)
離心愿望與現(xiàn)狀;(想要和一定要)
觀點與角度 ;(實例分析)
五項修煉—完善心智模式
案例:工人“抬玻璃”;
自我假設(shè)造成的心靈地圖;
工作中80%的矛盾由誤會造成;
“眼見為實”的誤區(qū);
自我防衛(wèi)的誤區(qū)一頂撞、解釋。
智障的形成
說的與想的未必相同;
認(rèn)同和使用的理論未必相同;
實例:
五項修煉—建立共同的愿景
個人、團(tuán)隊、企業(yè)的均衡;
打土豪、分田地!
員工職業(yè)生涯設(shè)計。
五項修煉—團(tuán)隊學(xué)習(xí)
群體智商要大于個人智商之和;
綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群打不過——
獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊伍!
關(guān)鍵詞:
發(fā)揮集體與團(tuán)隊的力量!
五項修煉—系統(tǒng)思考
顯而易見的方法并不一定好用;
有時對策可能比問題更加糟糕;
沒有絕對的內(nèi)外(知己知彼);
問七個為什么找到問題的根源;
關(guān)鍵詞:
系統(tǒng)思考!
舍中求得法則
問:
什么是“佛”?
惠莊大師:
“舍得”二字而已!
案例:
沙漠中的一個人、一個吸水器、一個紙條和一個水壺;
角色轉(zhuǎn)換之六 ——從“一個人” 變?yōu)?ldquo;團(tuán)隊人”
正確認(rèn)知企業(yè)、團(tuán)隊、個人的關(guān)系;
必須做到:1+1>2!
關(guān)鍵詞:
學(xué)會融入集體!
七、職業(yè)生涯與企業(yè)
企業(yè)管理的模塊
各級管理者工作側(cè)重
企業(yè)高層:
A、發(fā)展規(guī)劃;B、控制執(zhí)行;
企業(yè)中層:
A、目標(biāo)計劃;B、團(tuán)隊建設(shè);
企業(yè)基層:
A、計劃實現(xiàn);B、信息反饋。
關(guān)鍵詞:
正本清源、克服管理錯位!
個人與企業(yè)的關(guān)系
“不見鬼子不掛弦”?
一輛高速公共汽車;
個人與企業(yè)的軌跡;
招聘與跳槽的關(guān)系。
發(fā)展性工作和維持性工作
發(fā)展性工作:
向高目標(biāo)移動的工作;
維持性工作:
向平行方移動的工作。
關(guān)鍵詞:
在維持性工作中找到發(fā)展性工作的亮點!
企業(yè)員工的四個標(biāo)準(zhǔn)
有才有德是“正品”;
無才有德是“次品”;
無才無德是“廢品”;
有才無德是“毒品”!
從優(yōu)秀到卓越的框架
第5級經(jīng)理人體系
角色轉(zhuǎn)換之七 ——從“社會人” 變?yōu)?ldquo;企業(yè)人”
擺正個人與企業(yè)的關(guān)系;
做出你的生職業(yè)涯規(guī)劃;
與企業(yè)構(gòu)筑共同的愿景。
關(guān)鍵詞:
學(xué)會融入企業(yè)!
掌握命運、走向成功
當(dāng)我們播下思想的種子,就會得到行動的果實;
當(dāng)我們播下行動的種子,就會得到習(xí)慣的果實;
當(dāng)我們播下習(xí)慣的種子,就會得到性格的果實;
當(dāng)我們播下性格的種子, 就會得到命運的果實!
職業(yè)生涯設(shè)計與自我管理(ppt)
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