企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ppt)
《企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》
主講人：劉紅松教授
中國(guó)戰(zhàn)略與管理研究院首席專(zhuān)家、教授、博士生導(dǎo)師；
中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；
中國(guó)孫子兵法應(yīng)用研究中心首席顧問(wèn)；
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)；
中央黨校客座教授
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》提綱
引言：中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略管理時(shí)代 a、 20世紀(jì)80年代中期以前：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)初步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品相對(duì)短缺，生產(chǎn)制勝時(shí)代，生產(chǎn)管理為核心。 b、 20世紀(jì)80年代中期?90年代中期：有效供給增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇，營(yíng)銷(xiāo)制勝時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)管理為核心。 c、 20世紀(jì)90年代中后期至今：不同所有制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)變革加快，世界經(jīng)濟(jì)一體化，戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)時(shí)代，戰(zhàn)略管理為核心。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問(wèn)題 1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義 2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念 3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本特點(diǎn) 4、企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類(lèi)型 5、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程 6、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問(wèn)題分析
二、中國(guó)企業(yè)發(fā)展的大戰(zhàn)略 1、21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)需要大戰(zhàn)略 2、全球化戰(zhàn)略 3、跨文化戰(zhàn)略 4、人性化戰(zhàn)略 5、生態(tài)化戰(zhàn)略 6、信息化戰(zhàn)略


三、中國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨的國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略環(huán)境 四、中國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨的國(guó)際戰(zhàn)略環(huán)境
五、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定與形成
1、策略形態(tài)要素
（1）目標(biāo)市場(chǎng)：基本需要、細(xì)分變量、市場(chǎng)選擇
（2）產(chǎn)品線：廣度與特色
（3）縱向一貫化的程度：縱向的活動(dòng)范圍
（4）地理涵蓋：市場(chǎng)與活動(dòng)的地理分布
（5）規(guī)范經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)規(guī)模：是否存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)
（6）競(jìng)爭(zhēng)武器與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：性能、價(jià)格、服務(wù)、成本、聲譽(yù)、款式等

三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（波特）






戰(zhàn)略發(fā)展方向（安索夫）
一體化戰(zhàn)略（制造企業(yè)為例）
2、五種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

（1）總體低成本（成本領(lǐng)先）戰(zhàn)略
①?gòu)V泛的產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)：地理或顧客類(lèi)型
②好的基本產(chǎn)品，附加特色不多（質(zhì)量可接受，選擇有限）
③成本的領(lǐng)導(dǎo)者
④低價(jià)獲得大銷(xiāo)售量或現(xiàn)有市場(chǎng)份額下的高毛利率
⑤獲得成本優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)基本途徑
——控制成本驅(qū)動(dòng)因素
——改變價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)


（2）廣泛差別化（別具一格）戰(zhàn)略
①?gòu)V泛的產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)：地理或顧客類(lèi)型
②產(chǎn)品變型很多，選拔余地大，差別化特色
——高超的質(zhì)量、非凡的服務(wù)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)或不同凡響的
商標(biāo)不形象等，關(guān)鍵的特色選擇必須有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
③差別化特色，溢價(jià)收益超過(guò)追求別具一格的成本；
④收取高價(jià)：提高銷(xiāo)量；獲得品牌忠誠(chéng)


（3）差別化的方向
①提高用戶所獲性能的差別化特色
——性能、可靠性、耐久性、美觀性、安靜等
②降低購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)成本的差別化特色
——安裝、學(xué)習(xí)使用、操作、保養(yǎng)、修理、處置的成本
——方便的采購(gòu)、定貨、交貨及時(shí)、信貸等
③提高用戶可察覺(jué)價(jià)值的信號(hào)
——包裝、廣告、聲望等


（4）在價(jià)值鏈上創(chuàng)造差別化
①通常在價(jià)值鏈的各個(gè)部分都存在創(chuàng)造差別化優(yōu)勢(shì)的可能
②采購(gòu)活動(dòng)：高質(zhì)量的投入品等
③研究與開(kāi)發(fā)
④生產(chǎn)制造
⑤出貨后勤和分銷(xiāo)
⑥營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)活動(dòng)
⑦以差別化為核心的管理系統(tǒng)與組織文化等


（5）集中一點(diǎn)（或?qū)Ｒ换?zhàn)略
①狹窄的產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)：產(chǎn)品品種、地理或顧客類(lèi)型
②向此細(xì)分市場(chǎng)提供定制的產(chǎn)品或服務(wù)，目標(biāo)是獨(dú)占此市場(chǎng)
③競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：集中低成本或集中差別化
④優(yōu)勢(shì)的取得：集中一點(diǎn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，成本控制，營(yíng)銷(xiāo)努力，
管理系統(tǒng)等


（6）最優(yōu)成本戰(zhàn)略
①徘徊期間
——指不能明確地憑借某一基本戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的狀況
——通常徘徊其間的表現(xiàn)較差
②最優(yōu)成本戰(zhàn)略的可能
③為顧客所支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值，注重價(jià)值或價(jià)格比的購(gòu)買(mǎi)者
④一種復(fù)合戰(zhàn)略，綜合低成本和差別化兩種優(yōu)勢(shì)
⑤低成本（但非成本最低）地提供若干重要特色
⑥主要適用于中檔市場(chǎng)：中檔的質(zhì)量，更低的價(jià)格或很好的產(chǎn)品和中檔價(jià)格


3、利用價(jià)值鏈創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（1）改變價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)
（2）在價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié)上創(chuàng)造特色或降低成本
（3）基本方法：見(jiàn)低成本或差別化戰(zhàn)略部分
（4）耐克的例子
（5）西南航空公司的例子



4、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（1）選擇合適的產(chǎn)業(yè)和采取正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵
（2）要獲得長(zhǎng)期的成功必須有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即跟上產(chǎn)業(yè)演變趨勢(shì)，或阻擋來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵蝕
（3）持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
——構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源（人、財(cái)、物或無(wú)形資產(chǎn)）具有稀缺性、
不易流動(dòng)性、難復(fù)制性等
——模仿障礙：提前行動(dòng)者優(yōu)勢(shì)、持續(xù)改進(jìn)

（4）模仿障礙
——模仿的法律限制：專(zhuān)利等
——獲取投入或顧客的優(yōu)越途徑
——市場(chǎng)容量和規(guī)模經(jīng)濟(jì)
——無(wú)形的模仿障礙；原因不明；對(duì)歷史環(huán)境的依賴等
（5）提前行動(dòng)者優(yōu)勢(shì)
——學(xué)習(xí)曲線
——網(wǎng)絡(luò)外部性
——聲譽(yù)和購(gòu)買(mǎi)者不確定性
——購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本



六、中國(guó)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路與選擇 1、中國(guó)企業(yè)應(yīng)作出何種戰(zhàn)略抉擇 2、超越式發(fā)展戰(zhàn)略 3、協(xié)調(diào)和諧式發(fā)展戰(zhàn)略 4、內(nèi)涵式發(fā)展戰(zhàn)略 5、外延式發(fā)展戰(zhàn)略 6、梯度式發(fā)展戰(zhàn)略 7、聯(lián)盟式發(fā)展戰(zhàn)略 8、專(zhuān)業(yè)化與多角化發(fā)展戰(zhàn)略


七、企業(yè)的職能戰(zhàn)略 1、市場(chǎng)戰(zhàn)略 2、人力資源戰(zhàn)略 3、薪酬與股權(quán)分配戰(zhàn)略 4、企業(yè)核心能力戰(zhàn)略
八、企業(yè)戰(zhàn)略的制定 1、企業(yè)使命的確定 2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定 3、企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟與程序 4、企業(yè)戰(zhàn)略制定的方法與策略


九、企業(yè)文化戰(zhàn)略 1、目標(biāo)文化戰(zhàn)略 2、行動(dòng)文化戰(zhàn)略 3、挫折文化戰(zhàn)略 4、創(chuàng)造文化戰(zhàn)略 5、規(guī)則文化戰(zhàn)略 6、形象文化戰(zhàn)略 7、認(rèn)知文化戰(zhàn)略 8、憂患文化戰(zhàn)略 9、質(zhì)量文化戰(zhàn)略 10、人際文化戰(zhàn)略 11、心理文化戰(zhàn)略 12、公共關(guān)系文化戰(zhàn)略 13、公平文化戰(zhàn)略 14、領(lǐng)袖文化戰(zhàn)略 15、財(cái)富文化戰(zhàn)略 16、企業(yè)人格戰(zhàn)略與人文革命


十、東方謀略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 1、東方謀略與中國(guó)燦爛的兵法思想 2、悟道與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 3、勵(lì)士與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 4、廟算與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 5、謀攻與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 6、權(quán)變與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 7、貴勝與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 8、勢(shì)治與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 9、將道與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 10、擇人與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
十一、案例討論


企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ppt)