學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理方法建設(shè)電教系統(tǒng)能力(ppt)
學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理方法建設(shè)電教系統(tǒng)能力
第一講 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
項(xiàng)目是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要業(yè)務(wù)手段。
進(jìn)入21世紀(jì)，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一種人類生存的必要手段。
項(xiàng)目管理工作是21世紀(jì)最具挑戰(zhàn)性和競爭力的黃金職業(yè)。
？

什么是項(xiàng)目
目標(biāo)性
獨(dú)特性
相互關(guān)聯(lián)和依賴性
給定時(shí)間與生命周期
沖突性
預(yù)算之內(nèi)
復(fù)雜性
活動(dòng)序列
按照規(guī)范
一次性
臨時(shí)性
舉例
技術(shù)服務(wù)
什么是項(xiàng)目管理
簡單地說，就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理；
它是系統(tǒng)使用管理工具進(jìn)行的科學(xué)化和規(guī)范化管理。
項(xiàng)目管理發(fā)展史
萌芽階段：20世紀(jì)30-40年代，美國“曼哈頓計(jì)劃”，主要著眼于項(xiàng)目的計(jì)劃和協(xié)調(diào)
成熟階段：20世紀(jì)50 年代，以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的開發(fā)和推廣為重要特征，今天這些方法被稱為項(xiàng)目管理的常規(guī)方法或傳統(tǒng)方法，主要任務(wù)是管理項(xiàng)目的執(zhí)行
傳播和現(xiàn)代化階段：20世紀(jì)70-80年代，發(fā)展成為一門完整的交叉學(xué)科，應(yīng)用日益廣泛，初步形成了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的內(nèi)容框架
項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史
國外的發(fā)展
起源于工程
技術(shù)路線是職業(yè)資格
形成相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
兩個(gè)委員會(huì)
學(xué)術(shù)與資格考試
我國的發(fā)展
都江郾和長城
華勞庚教授引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)
相關(guān)認(rèn)證和學(xué)術(shù)活動(dòng)

推進(jìn)項(xiàng)目管理的意義
遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目正在實(shí)施
提高效益和管理水平
開發(fā)人力資源和競爭力
爭取各種社會(huì)資源發(fā)展事業(yè)，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略
第一講的作業(yè)
分組列出電教工作中的項(xiàng)目
用項(xiàng)目的特征對(duì)已經(jīng)列出的項(xiàng)目進(jìn)行甄別
第二講 項(xiàng)目管理理論框架
核心概念
資源 成本 質(zhì)量
項(xiàng)目經(jīng)理 團(tuán)隊(duì) 利益相關(guān)者
生命周期
可交付成果

項(xiàng)目生命周期
是項(xiàng)目的性質(zhì)決定的
有始有終的過程
不同的知識(shí)體系與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生命周期有不同的描述
美國學(xué)會(huì)（五個(gè)過程組）
中國委員會(huì)（四個(gè)階段）
美國學(xué)會(huì)關(guān)于項(xiàng)目生命周期的描述
項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目規(guī)劃
項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目監(jiān)控
項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目管理的九大領(lǐng)域

項(xiàng)目整體管理
項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目費(fèi)用管理
項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目溝通管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目采購管理



項(xiàng)目管理核心內(nèi)容是什么
項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容
項(xiàng)目是否按時(shí)完成？ （時(shí)間）
項(xiàng)目完成時(shí)支出是否超出了預(yù)算成本？ （成本）
項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的范圍或目標(biāo)要求？ （范圍）

客戶是否滿意？ （質(zhì)量）
團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系是否協(xié)調(diào)？ （資源）
當(dāng)出現(xiàn)問題或不能實(shí)現(xiàn)管理要求的時(shí)候，應(yīng)該如何選擇
與客戶進(jìn)行溝通，以客戶需要為決策前提
項(xiàng)目經(jīng)理的利益關(guān)鍵在于控制范圍和資源
項(xiàng)目管理的永恒主題
項(xiàng)目如何進(jìn)行分類
有不同的分類方法
單一指標(biāo)分類
規(guī)模 類型
多指標(biāo)分類
技術(shù) 難度 風(fēng)險(xiǎn)，等等
舉例


第二講作業(yè)
請(qǐng)?jiān)谛〗M的作業(yè)一列表中選擇一個(gè)B或C的項(xiàng)目
瀏覽書P42-52，用最簡短的文字，試寫出項(xiàng)目策劃書的1 3 4 6 7項(xiàng)
第三講 項(xiàng)目管理的核心技術(shù)
創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
什么是工作分解結(jié)構(gòu)
把項(xiàng)目細(xì)分為易于管理的若干單元組織
創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的目的
更方便和更有效的管理項(xiàng)目
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成工作依據(jù)
怎樣進(jìn)行工作分解
目標(biāo) 子目標(biāo)
N個(gè)活動(dòng)序列 任務(wù)（匯總型任務(wù)） 細(xì)節(jié)任務(wù) 工作包
怎樣描述工作分解結(jié)構(gòu)
樹型圖法
階梯列表法

分解到怎樣程度才合適
狀態(tài)/完成是可以計(jì)量的；
是明確定義了開始/結(jié)束的事件；
活動(dòng)有一個(gè)可交付的成果；
時(shí)間/費(fèi)用容易估計(jì)；
活動(dòng)工期在可接受的期限內(nèi)；
工作安排是獨(dú)立的。
例外的情況
項(xiàng)目分年度計(jì)劃
工作包
適應(yīng)性項(xiàng)目設(shè)計(jì)

以結(jié)果為中心的項(xiàng)目管理
為什么要進(jìn)行以結(jié)果為中心的項(xiàng)目管理
管理任務(wù)的層級(jí)
目的（purpose）
結(jié)果（outcome）
產(chǎn)出（output）
活動(dòng)（activity）
描述術(shù)語的要求
區(qū)別做什么和得到什么的用詞
項(xiàng)目的變更
項(xiàng)目變更與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)
重要變更與非重要變更
與項(xiàng)目績效、時(shí)間和成本相關(guān)的變更為重要變更
第三講的作業(yè)
瀏覽書P77-81，試將自已小組確定的任務(wù)按以結(jié)果為中心的方法創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
第四講 用Porject2003編制 項(xiàng)目計(jì)劃
第六講 小結(jié)
電教系統(tǒng)可以用項(xiàng)目進(jìn)行管理的工作
已經(jīng)實(shí)施的項(xiàng)目
常規(guī)性工作中的項(xiàng)目
資源開發(fā)項(xiàng)目
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目
培訓(xùn)項(xiàng)目
技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目
應(yīng)用推廣項(xiàng)目
研究項(xiàng)目
綜合性項(xiàng)目
用Porject2003完成了項(xiàng)目計(jì)劃， 我們站在了何方？
從項(xiàng)目的過程組看
從規(guī)劃過程看
還需要做哪些工作

第六講 項(xiàng)目管理的其它關(guān)鍵問題
人力資源管理
項(xiàng)目經(jīng)理
特點(diǎn)：工作的綜合性 時(shí)間和權(quán)力的有限性
職責(zé)：組織、人員配備、指導(dǎo)、規(guī)劃和控制
具體地說在生命周期內(nèi)他應(yīng)該負(fù)責(zé)（P75表）
素質(zhì)：個(gè)人素質(zhì) 管理素質(zhì) 技術(shù)素質(zhì)
因此
應(yīng)該是一個(gè)具有技術(shù)能力的以客戶需求為導(dǎo)向的經(jīng)營管理者
他必須從項(xiàng)目整體的視角，密切關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度，掌握項(xiàng)目的最新信息，然后進(jìn)行資源調(diào)配和溝通協(xié)調(diào)
必須通過人的因素來熟練運(yùn)用技術(shù)因素，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)
影響力：（P182表）


人力資源管理
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建
符合需要的結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目直接管理人員要少而精
進(jìn)行合理的人力資源分配
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
原因：沖突客觀存在（P183圖、表）
成長過程：
互相認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)對(duì)方 實(shí)驗(yàn)和試探階段
聯(lián)合和親密合作 成熟階段
文化和價(jià)值觀：
誠信與包容 合作與欣賞 責(zé)任與義務(wù)
項(xiàng)目的監(jiān)控
主要內(nèi)容
整體變更控制
范圍核實(shí)/范圍控制
進(jìn)度控制
費(fèi)用控制
質(zhì)量控制
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
利害關(guān)系者管理
風(fēng)險(xiǎn)控制
合同管理
績效報(bào)告
依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的說明書提供的標(biāo)準(zhǔn)
變更的調(diào)控方式


質(zhì)量監(jiān)控
質(zhì)量監(jiān)控工作內(nèi)容：
對(duì)項(xiàng)目的可交付成果的質(zhì)量監(jiān)控
對(duì)項(xiàng)目管理質(zhì)量的監(jiān)控，即是否采取了有效的措施，保證了項(xiàng)目的成本和進(jìn)度績效
質(zhì)量監(jiān)控與質(zhì)量保障的區(qū)別
質(zhì)量監(jiān)控分為事前監(jiān)控、事中控制和事后控制
質(zhì)量監(jiān)控的相關(guān)的概念
預(yù)防和檢查
偶然因素和系統(tǒng)因素
偏差與控制線
風(fēng)險(xiǎn)管理
以書中例子進(jìn)行分析
請(qǐng)瀏覽P110 -121
確定風(fēng)險(xiǎn)
D：≤3 C：3-7 B：5-10 A：≤20
分析風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別
影響
可能性(
制定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
接受
緩和
轉(zhuǎn)移
回避
第七講 項(xiàng)目收尾與工程驗(yàn)收
謝謝大家

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