組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(ppt)
引例:
張明在一臨街地段開了一個(gè)小飯館開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)之初張明雇了三個(gè)人做幫手(廚師、服務(wù)員）。張明分配三個(gè)人工作，甲做廚師、乙、丙做服務(wù)員兼采購員，張明機(jī)動。有了幾個(gè)幫手生意運(yùn)轉(zhuǎn)起來，并且效益很好。
一年后，張明擴(kuò)大了飯館的規(guī)模，又新增了三個(gè)人。這時(shí)店主張明面前出現(xiàn)了新的問題——如何調(diào)度的問題。
過去張明是通過直接命令的方式管理，但現(xiàn)在他發(fā)現(xiàn)當(dāng)他在店里時(shí)什么事情沒有，但他一離開，工作就會發(fā)生混亂。這時(shí)張明開始思考這樣一個(gè)問題：
能不能找出一套框架或規(guī)則，即使他不在場，工作也能順利進(jìn)行？
一、組織設(shè)計(jì)的基本理念
一個(gè)精心設(shè)計(jì)的組織架構(gòu)（Architecture）可有利于組織的成功，但不是組織成功的充分條件。
沒有一種絕對美好的結(jié)構(gòu)：
會帶來新的問題，看利弊大小
組織結(jié)構(gòu)的動態(tài)性：
輕易大動干戈都會帶來很多問題


二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 幅度與層次
2. 部門劃分與職責(zé)確定
3. 權(quán)力的配置

幅度與層次
活動目的： 強(qiáng)化同仁客戶開發(fā)之能力，厘清客戶問題之盲點(diǎn)（贏的關(guān)鍵）
使用時(shí)間： 執(zhí)行15分
器材： 兩人一組，各組15支粉筆
規(guī)則：
1、兩人分A、B角色，共執(zhí)行2回合，每回合先后順序互換，每人各有1次先開始的機(jī)會
2、每次可選擇拿1或2或3支粉筆，不可PASS，誰先拿到第15支粉筆誰就贏
三、典型的組織結(jié)構(gòu)類型
直線型
職能型
事業(yè)部制
矩陣型
職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：1. 專業(yè)化和效率;
2. 易于進(jìn)行例外管理;
3. 強(qiáng)化了職能人員的權(quán)威;
4. 簡化了培訓(xùn).
缺點(diǎn): 1.多重領(lǐng)導(dǎo)妨礙統(tǒng)一指揮；
2.追求職能目標(biāo)而忽略全局利益;
3.沒有一項(xiàng)職能對最終結(jié)果負(fù)全責(zé);
4.部門間溝通困難。
矩陣式組織結(jié)構(gòu)
矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：
各職能部門間密切配合，互通信息，共同決策，協(xié)調(diào)地執(zhí)行任務(wù)
機(jī)動靈活，增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力
集中有關(guān)專業(yè)人員，有利于發(fā)揮他們的創(chuàng)造性
缺點(diǎn)：
項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理易于產(chǎn)生權(quán)力之爭
放棄統(tǒng)一指揮的原則,下屬適應(yīng)困難
模糊性增加,導(dǎo)致協(xié)調(diào)成本增加
適用范圍：
集權(quán)、分權(quán)優(yōu)化組合，員工素質(zhì)較高，技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)
四、組織變革
四、組織變革
四、組織變革


辭海：人類社會歷史時(shí)間過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和
狹義：社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)
物質(zhì)財(cái)富：設(shè)施、建筑等
精神財(cái)富：自然科學(xué)、社會科學(xué)、宗教
價(jià)值觀是基本假設(shè)和信念的表現(xiàn)形式
英文：耕種、居住、練習(xí)、注意、敬神
美國傳統(tǒng)詞典：人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其他一切生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征總和
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(ppt)