企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略(ppt)
企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略
1企業(yè)的規(guī)模與生命周期
2企業(yè)的目標(biāo)
3企業(yè)的戰(zhàn)略
1企業(yè)的規(guī)模與生命周期
1.1企業(yè)規(guī)模

1、引例：長(zhǎng)虹、海爾爭(zhēng)上世界500強(qiáng)（1997）
2、企業(yè)規(guī)模是否越大越好
*隨著分工和專業(yè)化的不斷深入，企業(yè)的規(guī)模將不斷擴(kuò)張，這樣企業(yè)可以獲得專業(yè)化經(jīng)濟(jì)（規(guī)模經(jīng)濟(jì)）的好處；但另一方面，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張又會(huì)增加企業(yè)的管理費(fèi)用，如果企業(yè)的管理費(fèi)用大于分工收益，企業(yè)規(guī)模越大，則越?jīng)]有效率。最優(yōu)企業(yè)規(guī)模邊界處于分工收益等于企業(yè)管理費(fèi)用之交點(diǎn)上。
3、決定企業(yè)規(guī)模的因素
*制度環(huán)境、意識(shí)形態(tài)環(huán)境
*市場(chǎng)環(huán)境：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度、潛在的進(jìn)入者、替代產(chǎn)品的威脅
*管理者的能力
*資產(chǎn)的專用性：物品的專用性、技術(shù)的專用性、地理位置的專用性、品牌的專用性。
*信息的充分性程度：溝通難易、員工的參與
1.2企業(yè)的生命周期
創(chuàng)業(yè)階段 集體化階段 規(guī)范化階段 精細(xì)階段
圖3—1 企業(yè)的生命周期
表3—1 企業(yè)在生命周期四個(gè)階段上的特點(diǎn)
1.3最佳企業(yè)的特征
1、彼德斯和沃特曼標(biāo)準(zhǔn)
他們依據(jù)企業(yè)的盈利能力、固定資產(chǎn)和凈資產(chǎn)的增加、以及平均收益等指標(biāo)評(píng)選出43家最佳公司。這些公司具有以下特征：
*面向行動(dòng)
*了解客戶的需要
*促進(jìn)管理的獨(dú)立性和企業(yè)家精神
*通過(guò)密切注意員工的需要，提高生產(chǎn)率
*公司動(dòng)力：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)建立的公司價(jià)值觀
*集中精力于最擅長(zhǎng)的行業(yè)
*企業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、人員精干
*適當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分權(quán)
2、《財(cái)富》雜志標(biāo)準(zhǔn)
*管理質(zhì)量
*產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
*革新精神
*長(zhǎng)期投資價(jià)值
*財(cái)務(wù)健全狀況
*吸引、培訓(xùn)留住優(yōu)秀人才的能力
*公司對(duì)外界或社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任
*運(yùn)用公司資產(chǎn)的能力
說(shuō)明：最佳公司重要特點(diǎn)是顧客第一
2 企業(yè)目標(biāo)
2.1關(guān)于企業(yè)目標(biāo)的一般理論
1、企業(yè)目標(biāo)：利潤(rùn)最大化
經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的含義：總收益與總經(jīng)濟(jì)成本之差。經(jīng)濟(jì)成本是用機(jī)會(huì)成本來(lái)衡量的，即把一種資源從其次優(yōu)使用方案上吸引過(guò)來(lái)的成本。
廠商目標(biāo)：經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化。
利潤(rùn)從何而來(lái)？１、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)酬；高風(fēng)險(xiǎn)廠商的正常利潤(rùn)應(yīng)高于低風(fēng)險(xiǎn)廠商。

2、企業(yè)目標(biāo)：滿意利潤(rùn)
對(duì)利潤(rùn)最大化目標(biāo)的不同觀點(diǎn)。
缺乏時(shí)間概念；企業(yè)目標(biāo)的多維性；所有權(quán)與控制權(quán)的分離，經(jīng)理的個(gè)人目標(biāo)；環(huán)境的約束。
西蒙的觀點(diǎn)：人的有限理性；處理信息的能力有限，尋找最優(yōu)方案需要花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用。
3、企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)價(jià)值最大化
德姆塞茨：利潤(rùn)最大化作為企業(yè)的目標(biāo)存在理論上的誤導(dǎo)
利潤(rùn)最大化不同于企業(yè)價(jià)值最大化
2.2企業(yè)目標(biāo)：進(jìn)一步討論
1、 企業(yè)目標(biāo)的含義
企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)在特定領(lǐng)域通過(guò)努力需要達(dá)到的目的。一個(gè)企業(yè)有多種類型的目標(biāo)，每種目標(biāo)又有不同的作用，主要分為：官方發(fā)布的目標(biāo)（使命）和企業(yè)實(shí)際追求的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
⑴官方目標(biāo)（使命）
描述企業(yè)存在的合法性、信念和價(jià)值觀
⑵經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
反映企業(yè)實(shí)際要完成的任務(wù)。它可以細(xì)分為若干子目標(biāo)體系：
全面業(yè)績(jī)目標(biāo)：如盈利能力（凈收入、每股收益、投資回報(bào)率、生產(chǎn)率等）
資源目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、雇員發(fā)展目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)
2 、 特征：
層次性：目標(biāo)體系問(wèn)題——任何企業(yè)在特定時(shí)期其目標(biāo)都是多重的，既有總目標(biāo)；也有分目標(biāo)，既有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，也有社會(huì)目標(biāo)，可能還有生態(tài)或環(huán)保方面的目標(biāo)等等。
時(shí)限性：任何企業(yè)其目標(biāo)的提出，相應(yīng)的都有完成的時(shí)間限制。無(wú)時(shí)間約束的目標(biāo)沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值。
時(shí)序性：重要或主要目標(biāo)在時(shí)間及空間位置上的先后排序問(wèn)題，亦即分清主次，最大限度充分利用有限資源。

圖3-2企業(yè)目標(biāo)

3、 [美]彼得.德魯克提出的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：
第一，市場(chǎng)目標(biāo)；
第二，生產(chǎn)力提高目標(biāo)；
第三，技術(shù)改造目標(biāo)；
第四，物質(zhì)與金融目標(biāo)；
第五，利潤(rùn)目標(biāo)；
第六，人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)；
第七，員工積極性發(fā)揮目標(biāo)；
第八，社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。
3企業(yè)戰(zhàn)略
1引例
1、春蘭的多元化擴(kuò)張
2、長(zhǎng)虹的價(jià)格戰(zhàn)略
3、麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)模式的變革
1、春蘭的多元化擴(kuò)張
“春蘭汽車(chē)與富裕同行” ，春蘭中型卡車(chē)的電視廣告片已經(jīng)在央視和各地方電視臺(tái)播放
１９９５年，春蘭從家電行業(yè)進(jìn)入摩托車(chē)及其發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目
１９９７年１１月，收購(gòu)南京東風(fēng)汽車(chē)廠
2、長(zhǎng)虹的價(jià)格戰(zhàn)略
2001年４月１4日，長(zhǎng)虹的口號(hào)：２９英寸超平彩電售價(jià)通通不超過(guò)２０００元！
長(zhǎng)虹一款２９６７Ｂ的機(jī)型，一個(gè)月前的零售價(jià)還是３４００元，現(xiàn)在只賣(mài)１８８０元
倪潤(rùn)峰一貫的戰(zhàn)略思想得到具體體現(xiàn)：即以價(jià)格戰(zhàn)血洗國(guó)內(nèi)彩電行業(yè)
3、麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)模式的變革
麥當(dāng)勞計(jì)劃從2002年下半年開(kāi)始，在中國(guó)開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)，改變以合資方式開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方式。
自1990年進(jìn)入中國(guó)，麥當(dāng)勞中國(guó)店均為合資
為什么過(guò)去10年不特許經(jīng)營(yíng)，而未來(lái)要特許經(jīng)營(yíng)？
市場(chǎng)環(huán)境。
社會(huì)環(huán)境
當(dāng)?shù)丶用苏邔?duì)特許經(jīng)營(yíng)的理解程度
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——肯德雞
到2000年，麥當(dāng)勞在我國(guó)56個(gè)城市共開(kāi)設(shè)337家餐廳；而肯德雞在104個(gè)城市共開(kāi)設(shè)400家餐廳。
調(diào)查顯示：27.8%居民是肯德雞的?？停挥?8.2%居民是麥當(dāng)勞的?？?。
2戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)、層次與任務(wù)
1、戰(zhàn)略的含義與實(shí)質(zhì)
含義：戰(zhàn)略是與競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境相互作用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃。目標(biāo)是企業(yè)要達(dá)到的結(jié)果，而戰(zhàn)略是達(dá)到結(jié)果的手段或技巧。

戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)
戰(zhàn)略的三個(gè)特征
效率與效果
小例子：福特與通用——1920年代，福特的黑色T型車(chē)的效率與通用汽車(chē)強(qiáng)調(diào)全線產(chǎn)品與市場(chǎng)需求，（買(mǎi)車(chē)不單為了運(yùn)輸，也為了社會(huì)地位，從而進(jìn)行市場(chǎng)分割，區(qū)分高價(jià)位和低價(jià)位市場(chǎng)），強(qiáng)調(diào)效能——成功。直到60年后，福特才超過(guò)通用的利潤(rùn)，但市場(chǎng)份額一直落后于通用。
長(zhǎng)期性
綜合考慮
2、戰(zhàn)略的層次
公司戰(zhàn)略：專業(yè)化/多元化，購(gòu)買(mǎi)還是自己做，
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)袖、差異化、集中化
職能戰(zhàn)略：如營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
公司層面：使企業(yè)卓越的戰(zhàn)略
使企業(yè)卓越的戰(zhàn)略包含四個(gè)方面的內(nèi)容：
* 戰(zhàn)略導(dǎo)向
接近顧客、快速反映、明確的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和目標(biāo)
* 最高管理層
卓越企業(yè)的管理者具有三個(gè)最重要的因素：領(lǐng)導(dǎo)者愿景、對(duì)行動(dòng)的偏好、促進(jìn)核心價(jià)值觀的創(chuàng)立。
*企業(yè)設(shè)計(jì)
卓越的企業(yè)在企業(yè)設(shè)計(jì)上具有三個(gè)特點(diǎn)：簡(jiǎn)化的形式和精簡(jiǎn)的人員、提高企業(yè)主地位的分權(quán)化、業(yè)績(jī)衡量的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)方法的權(quán)衡。
*公司文化
創(chuàng)造一種信任的氣氛、激勵(lì)員工提高生產(chǎn)率、采取長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)。
Porter的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略

*低成本領(lǐng)先
通過(guò)注重必競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的價(jià)格來(lái)增加市場(chǎng)份額。這種戰(zhàn)略主要關(guān)系穩(wěn)定性而不是冒險(xiǎn)或創(chuàng)新。
*差別化戰(zhàn)略
企業(yè)試圖將自己的產(chǎn)品或服務(wù)與行業(yè)中其它企業(yè)相區(qū)別。差別化戰(zhàn)略注重公司品牌的培養(yǎng)，能夠減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或替代產(chǎn)品的威脅。
*集中化戰(zhàn)略
企業(yè)集中力量試圖在一個(gè)特定區(qū)域或購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)實(shí)現(xiàn)低成本優(yōu)勢(shì)或差別化優(yōu)勢(shì)。
3、戰(zhàn)略管理的內(nèi)容
企業(yè)的邊界：公司應(yīng)該做什么？公司的規(guī)模應(yīng)該有多大？公司應(yīng)該處于哪個(gè)行業(yè)？
市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析：公司所處市場(chǎng)的性質(zhì)是什么？市場(chǎng)中公司之間競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是什么？
定位及其動(dòng)態(tài)：公司如何在競(jìng)爭(zhēng)中定位？公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是什么？公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何隨時(shí)間推移進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整？
內(nèi)部組織：公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)應(yīng)如何安排？
4、戰(zhàn)略的五個(gè)任務(wù)（5 tasks）
戰(zhàn)略圖景（Strategic Vision）
確立目標(biāo)（setting objectives）
構(gòu)造戰(zhàn)略（Crafting Strategy）——Crafting 有戰(zhàn)略創(chuàng)新的意義
實(shí)施戰(zhàn)略（Implementing & executing）
評(píng)估績(jī)效、監(jiān)控及修正戰(zhàn)略
戰(zhàn)略圖景（Strategic Vision）
公司前進(jìn)的方向（現(xiàn)在和未來(lái)為顧客做什么）
公司未來(lái)的業(yè)務(wù)組成
公司計(jì)劃發(fā)展的能力

確立目標(biāo)（setting objectives）
目標(biāo)體系是跟蹤公司業(yè)績(jī)和進(jìn)度的標(biāo)尺。必須卓越——防止偷懶、自滿
所有管理者參與
兩類業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與戰(zhàn)略業(yè)績(jī)
財(cái)務(wù)目標(biāo)：投資回報(bào)率、現(xiàn)金流、經(jīng)濟(jì)附加值（EVA）等
戰(zhàn)略目標(biāo)：市場(chǎng)份額、提供更多價(jià)值、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等
構(gòu)造戰(zhàn)略（Crafting Strategy）
戰(zhàn)略是達(dá)到上述目標(biāo)的手段
單一經(jīng)營(yíng)還是多元化經(jīng)營(yíng)
低成本戰(zhàn)略還是差異化戰(zhàn)略
廣泛覆蓋戰(zhàn)略還是專一化戰(zhàn)略
戰(zhàn)略反應(yīng)能力的建立
實(shí)施戰(zhàn)略（Implementing & executing）
建立執(zhí)行戰(zhàn)略的組織
對(duì)公司資源進(jìn)行分配
建立適當(dāng)?shù)墓局贫群臀幕?
信任與控制的關(guān)系
評(píng)估績(jī)效、監(jiān)控及修正戰(zhàn)略
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
戰(zhàn)略微調(diào)或調(diào)整
不斷變革


企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略(ppt)