計劃的職能與重要性(ppt)
計劃職能
計劃的重要性

松下公司的戰(zhàn)略計劃
第一節(jié)、計劃概述
一、計劃的概念
正式計劃與非正式計劃
二、計劃的任務
三、計劃的目的
四、計劃與績效
五、計劃的特征
六、關于計劃的幾個誤解

制定計劃為什么困難？
例：克里斯蒂與花花公子事業(yè)
第二節(jié)：計劃的類型
一、戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃
二、短期計劃和長期計劃
三、具體計劃和指導性計劃
四、孔茨的計劃層次體系
宗旨型計劃
目標型計劃
戰(zhàn)略型計劃
政策型計劃
程序型計劃
規(guī)則型計劃
規(guī)劃型計劃
預算型計劃
五、計劃的權變因素
例：不斷變化的世界，計劃必須是靈活的
第三節(jié)：制定計劃的原則
統(tǒng)籌原則
重點原則
連鎖原則
發(fā)展原則
第四節(jié)：制定計劃的步驟
案例：“發(fā)動機”怎樣響起來 ----帕金斯公司改善形象計劃

第五節(jié) 確定目標和目標管理
一、目標的多重性

二、傳統(tǒng)設定目標的方法

三、目標管理（MBO）

目標管理的實質(zhì)
目標管理的典型步驟
邯鄲鋼鐵廠的“模擬市場核算，實行成本否決”制

第六節(jié)：戰(zhàn)略管理與企業(yè)家精神

戰(zhàn)略管理的概念
戰(zhàn)略管理的層次
戰(zhàn)略管理的過程
全面質(zhì)量管理
企業(yè)家精神
一、戰(zhàn)略管理的概念
二、戰(zhàn)略管理的層次
1、公司層戰(zhàn)略

2、事業(yè)層戰(zhàn)略
回答的問題：在每一項事業(yè)領域中應當如何競爭？應該向哪些顧客提供產(chǎn)品與服務？

戰(zhàn)略事業(yè)單位：代表一種單一的事業(yè)或相關事業(yè)的組合，每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位應當有自己獨立的使命和競爭對手，因此他需要有自己獨立于組織其他事業(yè)單位的戰(zhàn)略。
（如通用電器公司中有十幾個戰(zhàn)略事業(yè)單位）
3、職能層戰(zhàn)略
案例:從阿拉莫租車公司的成功談計劃的重要性

三、戰(zhàn)略管理的過程
1、確定組織當前的宗旨、目標和戰(zhàn)略
2、分析環(huán)境
3、發(fā)現(xiàn)機會和威脅
4、分析組織資源
5、識別優(yōu)勢和劣勢
6、重新評估組織宗旨和目標
SWOT分析： 以便發(fā)現(xiàn)組織可能去挖掘的細分市場。宗旨合適嗎？ 需要修正嗎？
優(yōu)勢—Strengths； 劣勢—Weaknesses
機會—Opportunities； 威脅—Threats
7、制定戰(zhàn)略
8、實施戰(zhàn)略
9、評價結果
四、戰(zhàn)略管理框架
1、公司層戰(zhàn)略框架
（1）總戰(zhàn)略框架
（2）公司業(yè)務組合矩陣（BCG矩陣）
例如：希爾公司的戰(zhàn)略

希爾公司的管理者根據(jù)BCG矩陣制定如下戰(zhàn)略：
出售商業(yè)書籍業(yè)務（瘦狗）；
從大學教材業(yè)務（現(xiàn)金牛）身上擠出奶來，
投資《商業(yè)周刊》（吉星），
或投資于數(shù)據(jù)庫信息產(chǎn)品（問號業(yè)務）

戰(zhàn)略管理框架的限制條件
2、事業(yè)層戰(zhàn)略框架
適應戰(zhàn)略
競爭戰(zhàn)略

(1) 適應戰(zhàn)略
1、防御者：尋求在整體市場中的一個狹窄的細分市場穩(wěn)定地提供有限的一組產(chǎn)品。建立防御壁壘，防止競爭者進入（麥當勞公司、索斯克特公司）
2、探索者：追求創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)和挖掘新產(chǎn)品和新市場機會。（聯(lián)邦快遞公司的隔夜包裹遞送業(yè)務）
3、分析者：靠模仿生存，復制探索者的成功思想，試圖使風險最小化和利潤最大化。（聯(lián)想公司、步步高公司）
4、反應者：當其他三種戰(zhàn)略實施不當時所采用的一種不一致和不穩(wěn)定的戰(zhàn)略模式。
(2) 競爭戰(zhàn)略

四、全面質(zhì)量管理 (Total quality management)
TQM可以作為一種戰(zhàn)略武器
專注于產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，并進行持續(xù)的質(zhì)量改進活動。

質(zhì)量需求—與眾不同—競爭優(yōu)勢—顧客忠誠
創(chuàng)新容易被模仿，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性是企業(yè)綜合經(jīng)營的體現(xiàn)，保持競爭優(yōu)勢。
（如：通用公司的別克汽車、杜邦公司的聚合物產(chǎn)品）
五、企業(yè)家精神
戴爾計算機公司
1、什么是企業(yè)家
2、企業(yè)家的原動力
3、企業(yè)家與傳統(tǒng)管理者的比較
4、企業(yè)家戰(zhàn)略

你是企業(yè)家嗎？

第六節(jié)：計劃工具和技術
引例：帕格尼斯和他的戰(zhàn)時供應網(wǎng)絡
目的：向海灣地區(qū)的35萬美軍提供充足的彈藥、食品、
燃料和其他關鍵補給品。
操作：在5個月內(nèi)建立起一個包括5萬名工人、10萬輛
卡車和大量臨時倉庫的分配網(wǎng)絡。
功能：每天提供150萬份套餐；向每個師供應5000噸彈藥
和50萬加侖的燃料；可以連續(xù)地向戰(zhàn)斗中心的作
戰(zhàn)部隊提供60天的后勤支援。
處理的問題：資源的預算、物資流動的日程安排、預測
需要的卡車和彈藥數(shù)目等。
1、評價環(huán)境技術
2、預算
預算的類型
1、收入預算：規(guī)劃未來銷售的預算。
2、費用預算：列出組織單位實現(xiàn)目標的主要活動，并且把費用額度分配給每種活動。
3、利潤預算：將收入和費用預算合二為一。
4、現(xiàn)金預算：預測組織還有多少庫存現(xiàn)金，以及需要多少現(xiàn)金支付費用開支。
5、資本支出預算：用于財產(chǎn)、建筑物和主要設備的投資的預測。
3、作業(yè)計劃工具
滾動計劃
甘特圖
負荷圖
網(wǎng)絡分析
線性規(guī)劃
投入產(chǎn)出法
計量經(jīng)濟學

（1）、滾動計劃法

（2）甘特圖
（3）負荷圖
縱軸列出部門或某些特定的資源。
（4）、網(wǎng)絡分析法
（5）、線性規(guī)劃法
（6）投入產(chǎn)出法
（7）、計量經(jīng)濟學法
判斷題
計劃
本章小結
案例：管理創(chuàng)新一百思特科技發(fā)展公司
公司背景
94年前的尋呼市場形勢
凱奇降價對尋呼市場的影響
百思特的應急策略
百思特的創(chuàng)新崛起
計劃的職能與重要性(ppt)