培訓的案例(ppt)
培訓的案例

RR制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有近400名工人，大約在一年前，公司失去了兩個較大的主顧，因為他們對產品較多的缺陷表示不滿，RR公司領導研究了這個問題之后，一致認為，公司的基本工程技術方面還是很可靠的，問題出在生產線上的工人，質量檢查員以及管理部門的疏忽大意，缺乏質量管理意識，于是公司決定通過開設一套質量管理課程來解決這個問題。
質量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后，每個周五晚上7：00—9：00，歷時10周，公司不付給來聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極地參加培訓，那么這個事實將被記錄到他的個人檔案里，以后在涉及加薪或提職的問題是，公司將會予以考慮。

課程由質量監(jiān)控部門的李工程師主講，主要包括各種講座，有時還會放映有關質量管理的錄象片，并進行一些專題討論，內容包括質量管理的必要性，影響質量的客觀條件，質量檢驗標準，檢查的程序和方法，質量統(tǒng)計方法，抽樣檢查以及程序控制等內容。公司里所有對此感興趣的員工，包括監(jiān)管人員，都可以去聽課。
課程剛開始時，聽課人數平均60人左右，在課程快要結束時，聽課人數已經下降到30人左右，而且，課程是安排在周五的晚上，所以聽課的人員都顯得心不在焉，有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。
在總結這一課程培訓的時候，人力資源補經理評論說：“李工程師的課講得不錯，內容先進。知識系統(tǒng)，而且他很幽默，使得培訓引人入勝，聽課人數的減少不是他的過錯。”
請回答下列問題：
您認為這次培訓在組織和管理上有哪些不合理的地方？
如果您是RR公司的人力資源部經理，您會怎樣安排這個培訓項目？

企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的結構設計
企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)的基本功能：
培訓需求分析
培訓規(guī)劃
培訓組織實施
培訓效果評估
企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的作業(yè)流程
需求確認
需求意向的提出
需求分析
確認培訓
制定培訓計劃
確定培訓內容
確定培訓時間
確定培訓方式
確定受訓人員
選擇培訓教師
費用核定與控制
企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的作業(yè)流程
教學設計
培訓內容分析
選擇購買、編輯教學大綱和教材
受訓人員分析
選擇確定培訓方法
實施培訓
培訓
考核受訓者
培訓獎懲
企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的作業(yè)流程
培訓反饋
培訓教師考評
培訓管理的考評
應用反饋
培訓總結、資源歸檔

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