現(xiàn)代企業(yè)管理的理念與實(shí)踐(ppt)
一、十七大社會經(jīng)濟(jì)背景簡介
第一部分 理念探析

活生生的東西；
實(shí)實(shí)在在的作用。
現(xiàn)狀與問題
中交集團(tuán)和一公局存在的問題
子公司存在的問題

危機(jī)與根源
理念問題或變更需求的存在性
是否存在理念上的問題？

是否存在理念變更需求？
為什么要在理念上探究問題？
企業(yè)成敗的關(guān)鍵或轉(zhuǎn)折點(diǎn)
案例：微軟的抱負(fù)與結(jié)果


理念調(diào)整的重要性
體制改革＜＜理念調(diào)整
業(yè)務(wù)發(fā)展＜＜理念調(diào)整
能力建設(shè)＜＜理念調(diào)整
戰(zhàn)略管理＜＜理念調(diào)整
理念調(diào)整的案例
最新最近和最大的案例——
學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大
獲得智慧上的啟迪；
實(shí)現(xiàn)思想上的進(jìn)步。
案例：DOE

學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大
獲得智慧上的啟迪；
實(shí)現(xiàn)思想上的進(jìn)步。
案例：DOE

企業(yè)的理念
什么樣的理念能讓企業(yè)搞好？
案例：PMC

企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對新理念的尋求 —企業(yè)持續(xù)發(fā)展論
“機(jī)遇”來了，“小豬”都能飛！ 環(huán)境變了，“恐龍”也會消失！
能否借勢而飛？飛多高？飛多遠(yuǎn)？真能起飛？
如何保證不被環(huán)境巨變所淘汰？
如此企業(yè)能否長壽？
這樣的 “小豬” 能飛嗎？

北大張國有教授的序
在今天瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，管理者們都感到有許多壓力。壓力中，最大的莫過于環(huán)境變化、環(huán)境變遷的挑戰(zhàn)。……，（要想）應(yīng)變成功，其關(guān)鍵在于你能否保持對環(huán)境變化的競爭性態(tài)勢，能否保持一種活力，能否養(yǎng)成一種適時應(yīng)變的主動精神。……，一個企業(yè)，可以只領(lǐng)風(fēng)騷一、二年，也可以長領(lǐng)風(fēng)騷上百年。一個企業(yè)可以因換上一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)人而起死回生，可以因有一個適銷對路的產(chǎn)品而興旺發(fā)達(dá)，但這些‘激素’都不能保證公司長期生存。”

[美]阿里•德赫斯，《長壽公司——商業(yè)“競爭風(fēng)暴”中的生存方式》，經(jīng)濟(jì)日報(bào)出版社，1998年版
大師的呼吁
N年前，海爾的產(chǎn)品生產(chǎn)多少賣多少，但現(xiàn)在不行了，國外的企業(yè)也來中國競爭。海爾往日本打，更是困難重重，只能擠市場空隙，而不是靠產(chǎn)品的絕對質(zhì)量，如主要是在十公斤以下的洗衣機(jī)和二百立升以下的電冰箱上受到賓館飯店和單身人士的歡迎。
海爾搞液晶彩電，結(jié)果上來就虧損，因?yàn)樽铌P(guān)鍵的零部件――芯片是外國人的，海爾要付出昂貴的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，等于是替人家在打工。
標(biāo)桿企業(yè)剛遇到真正的風(fēng)險(xiǎn)
海爾感受到了市場的冷酷，真正的考驗(yàn)剛剛到來。以前海爾的經(jīng)驗(yàn)都是有順風(fēng)順?biāo)臅r候總結(jié)出來的，現(xiàn)在對其自己已經(jīng)不適用，就像NIS不適用于日本一樣。
遭遇風(fēng)險(xiǎn)下的又一次“錯覺”
海爾還在向INTEL學(xué)習(xí)，在搞信息化，其實(shí)，管理的提升信息化只是個工具或平臺，三洋已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)，相信他們的信息化管理水平一定很高。
請看行業(yè)龍頭的情景和思路
INTEL也在芯片市場受到AMD的強(qiáng)烈阻擊，已經(jīng)學(xué)IBM在搞整體解決方案。
貌似而神不似
海爾在搞房地產(chǎn)，是因?yàn)槠浒咨译娨呀?jīng)不掙錢，也在往整體解決方案上走，如其要開發(fā)建立獨(dú)自的白色家電與住宅的智能化系統(tǒng)――家庭網(wǎng)絡(luò)中心。他們要開發(fā)下一代智能化家電產(chǎn)品，讓這些家電與智能化住宅配套，形成一個網(wǎng)絡(luò)，提升住宅的含金量。但給人總的感覺是，在往下走。
高端與核心的東西難以做出來。
思維慣性仍在作怪
海爾提出它們在技術(shù)研發(fā)上與世界著名的家電企業(yè)相比差距還是不小或者很大。
他們還在是想引進(jìn)世界最新的技術(shù)。
國際家電企業(yè)對他們實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)封鎖。
一次，海爾派員參加政府代表團(tuán)去美國考察，在參觀一家家電企業(yè)時，對方就是不許海爾的人進(jìn)去。
這種情況令張瑞敏“很震驚”。
研發(fā)規(guī)律尚成問題
海爾現(xiàn)在“開始自己搞研發(fā)。目前，海爾已經(jīng)在紐約、東京、柏林、以色列、首爾建立了五個研發(fā)中心，投入巨資，集中世界上最優(yōu)秀的人才來開發(fā)海爾自己的技術(shù)和產(chǎn)品。
評述：才開始，而且光投入錢也不一定行，研發(fā)是個產(chǎn)業(yè)，有其內(nèi)在的規(guī)律。
現(xiàn)在海爾已經(jīng)明顯感覺到“管理上不去”，亟須改進(jìn)。這個曾經(jīng)的企業(yè)管理樣本如今也遇到了大麻煩，這在某種程度上折射出他們以前主要是基礎(chǔ)管理，主一是戰(zhàn)術(shù)性的日常管理經(jīng)驗(yàn)性做法。
高科技不是用錢堆出來的
阿羅和索羅的意見：跳躍式技術(shù)進(jìn)步規(guī)律難尋。
我國的科技投入效果：從石油科技創(chuàng)新的五個五年規(guī)劃執(zhí)行情況談起。
時代的錯位必然導(dǎo)致更大困惑
張瑞敏現(xiàn)在利用很多時間看書思考，尋求解決問題或?qū)崿F(xiàn)突圍的路徑，他看得比較多如托夫勒的《第三次浪潮》、《財(cái)富革命》和韋伯的《新教倫理與資本主義精神》這樣的書。
張瑞敏說德魯克的書幾乎都看了。
他說：“看書很重要，因?yàn)槲倚枰私馐澜缟献钚碌男畔?，為我管理企業(yè)之用。”
時代的錯位必然導(dǎo)致更大困惑

評論：這些都是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的管理理論，反映的是思想巨擎的洞察。
彼得·德魯克雖也曾提及“….在今日知識是唯一有意義的資源。”但其并未及對新的經(jīng)濟(jì)境界展開正面論述。
作為一代大師，他預(yù)見到了新的時代。

知識經(jīng)濟(jì)時代的理念

現(xiàn)在需要一種成體系的新型管理思想。不然，不足以把海爾這樣的企業(yè)“救活”。

幾大趨勢
垂直解體、橫向聯(lián)合：對縱向一體化的超越；
占領(lǐng)高端、占領(lǐng)兩端：概念設(shè)計(jì)，外包合作；
頂天立地、虛實(shí)結(jié)合：兩類研究的有機(jī)結(jié)合；
需求挖掘、整體方案：超越產(chǎn)品研制與生產(chǎn)；
科技創(chuàng)新、知識生產(chǎn)：兩類生產(chǎn)的銜接轉(zhuǎn)移；
咨詢領(lǐng)先、營銷定盤：換位思考，代理甲方；
理念層面、多體循環(huán)：應(yīng)變常新，共同發(fā)展。
一大特征：微笑曲線
IBM提出服務(wù)科學(xué)概念，SSME成大學(xué)新課程
60年前，IBM與學(xué)術(shù)界的一次合作誕生了“計(jì)算機(jī)科學(xué)”，人類進(jìn)入了計(jì)算機(jī)時代，今天IBM又一次與學(xué)術(shù)界合作創(chuàng)造了“服務(wù)科學(xué)”，人類將會進(jìn)入一個怎樣的時代？
IBM認(rèn)為，服務(wù)科學(xué)將滲入各行各業(yè)的不同領(lǐng)域，IT技 術(shù)發(fā)展將成為服務(wù)科學(xué)的引領(lǐng)力量和基礎(chǔ)；同時，服務(wù)科學(xué)對中國的發(fā)展具有重大的意義，是中國由世界工廠向世界技術(shù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)型，取得在國際市場中的高價(jià)值 突破的契機(jī)。
新明星OW科─服"湛芆W(1/2)
IBM從2000年逐漸從製造轉(zhuǎn)向服"?，?004年起積~O推"臃?湛芆W的概念，並O⒎?湛芆W定位z欏阜?湛芆W、管理OW與工程OW(Service Science, Management and Engineering, SSME)。是一門多OW科的研究，整合既有領(lǐng)域的OW術(shù)成果，包括隨腦科OW、運(yùn)籌OW、工程OW、管理科OW 、?營策略、社.芆W、認(rèn)知科OW及法律。
z櫚玫絆W術(shù)界的廣泛支持，IBM在2005年起分"e在英?＝虼驩W、日本一~虼驩W、中?本┐驩W舉辦SSME???
新明星OW科─服"湛芆W(2/2)
類似??蠶嗬^在德??、?⒎姨m召開，2007年2月更在芬蘭舉行北sW服"湛芆W高峰.?月在瑞士、加州柏克萊、匹茲堡、波蘭也逐次展開，並積~O在相關(guān)的?H研?.校_闢議題。
目前全球至少有25所大OW已投入資源進(jìn)行服"湛芆W的研究，臺z車那迦A大OW已>Q定設(shè)置「服"湛芆W研究所」，元智大OW正在籌,洹阜?張c科技管理研究所」，「服"?"新的整合型研究?"潯掛布尤敫鞔驩W的?"澲?，未來O⑹欠?湛芆W崛起的.r代。
◎1996.5.20 ?濟(jì)日^?C1版摘要而成


詮釋IBM：是一般的企業(yè)嗎？
自然經(jīng)濟(jì) ——— 個體（家庭）

工業(yè)經(jīng)濟(jì) ——— 組織（現(xiàn)代企業(yè)或公司）

知識經(jīng)濟(jì) ——— 創(chuàng)新主體（創(chuàng)新共同體）
中國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展暗合了某種先進(jìn)的規(guī)律或理念
需要挖掘和總結(jié)

企業(yè)經(jīng)營管理理念
不是寫在牌里、掛在墻上、寫在手冊里那樣簡單；
不是永恒不變的東西，需要經(jīng)常拂拭的順世靈魂。
經(jīng)營理念
客戶理念
品牌理念
競爭理念
人才理念
科技創(chuàng)新理念
經(jīng)營運(yùn)作理念
質(zhì)量理念
安全理念
企業(yè)使命
為客戶創(chuàng)造超值回報(bào)、為員工構(gòu)建成長平臺、為社會鑄就百年工程、為股東贏取持久收益。
企業(yè)愿景
我們將以路橋建設(shè)為基礎(chǔ)，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，以技術(shù)和管理為核心驅(qū)動因素，以路橋行業(yè)的引領(lǐng)者、提升者為目標(biāo)，將一公局打造成具有國際一流水準(zhǔn)的、集路橋產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運(yùn)營于一身的大型工程企業(yè)集團(tuán)
企業(yè)精神
自強(qiáng)奮進(jìn)，永爭第一

（不只是爭來的，而是得來的，是創(chuàng)新基地建設(shè)結(jié)果的顯現(xiàn)。）
核心價(jià)值觀
誠信、合作、人本、創(chuàng)新

美國工程新聞（ENR）2004年3個排行榜中的前3位，以及國際化程度最高的、綜合實(shí)力突出的幾家公司的三項(xiàng)排名:
Top International Contractors225
Top Design Firms 200
Top Program Managers 40

國際工程公司的使命

國際工程公司的行為準(zhǔn)則

網(wǎng)上企業(yè)；
PMC模式；
進(jìn)入園區(qū)或自辦園區(qū)，設(shè)計(jì)園區(qū)，建設(shè)園區(qū)；
數(shù)字交通；
綜合解決方案；
發(fā)展平臺技術(shù)，不只是制定標(biāo)準(zhǔn)；
往上：施工--設(shè)計(jì)—咨詢—科研---聯(lián)盟一體化，形成產(chǎn)業(yè)鏈；
往下：施工—運(yùn)營---服務(wù)；
行業(yè)龍頭項(xiàng)目群落，搞一個項(xiàng)目，丟一片項(xiàng)目，中間少關(guān)聯(lián)。
學(xué)勝利油田，提出一系列理論；
學(xué)谷歌，別致企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)管理的理念與實(shí)踐(ppt)