有效提升組織執(zhí)行力(ppt)
有效提升組織執(zhí)行力
有效提升組織執(zhí)行力
一、執(zhí)行力問題的提出
（一）從組織管理角度看，執(zhí)行是決策—執(zhí)行—績效評估管理流程中的中間環(huán)節(jié)，執(zhí)行不僅是實現(xiàn)組織決策的必經(jīng)之路，也是檢驗決策質(zhì)量（正確、科學(xué)）的試金石，執(zhí)行還是輸出正確結(jié)果的前提和關(guān)鍵。
（二）從管理學(xué)、公共行政學(xué)歷史看，其關(guān)注的焦點有三，一是決策，如何實現(xiàn)決策的科學(xué)與公平；二是執(zhí)行，如何高效率地完成決策目標；三是評估，如何客觀、準確、全面地衡量政府績效產(chǎn)出。而執(zhí)行、執(zhí)行力問題則是自始至終關(guān)注的焦點。
（三）從我國企事業(yè)單位和機關(guān)的現(xiàn)狀看，執(zhí)行力高低強弱已成為組織管理成敗、組織生存與發(fā)展的關(guān)鍵。

一、執(zhí)行力問題的提出

余世維，香港光華管理學(xué)院、
時代光華教育發(fā)展有限公司特
聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)
管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)
濟博士后，美國諾瓦大學(xué)公共
決策博士。
姜汝祥，北京大學(xué)經(jīng)濟社會學(xué)博
士、美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院精
研跨國公司核心競爭力的歸國學(xué)
者、被業(yè)界譽為“中國執(zhí)行第一
人”。授課費超過8000美元/天。

（一）執(zhí)行、執(zhí)行力的含義
（二）執(zhí)行的一般原則
（三）執(zhí)行的一般程序
二、執(zhí)行、執(zhí)行力的基本理論
二、執(zhí)行、執(zhí)行力的基本理論
（一）什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？
執(zhí)行力的兩個層次：個人執(zhí)行力；組織執(zhí)行力
3、個人執(zhí)行力：整體上表現(xiàn)組織成員為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力。
包括：戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標準設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力六種職業(yè)執(zhí)行技能。
二、執(zhí)行、執(zhí)行力的基本理論
（一）什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？
3、個人執(zhí)行力

二、執(zhí)行、執(zhí)行力的基本理論
（一）什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？
3、個人執(zhí)行力：
個人崗位行動力：
公務(wù)員9大能力《國家公務(wù)員通用能力標準框架（試行）》規(guī)定：政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力和心理調(diào)適能力。
對個人執(zhí)行力的基本認識：組織層次越高，管理者所需具備的執(zhí)行力就越多、越強。

二、執(zhí)行、執(zhí)行力的基本理論
（一）什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？
4、組織執(zhí)行力：整體上體現(xiàn)為組織執(zhí)行并實現(xiàn)組織既定戰(zhàn)略目標的能力。
組織執(zhí)行力構(gòu)成三要素：流程、技能和意愿。
流程是指組織運作流程，包括管理流程和業(yè)務(wù)流程；
技能主要是組織成員的職業(yè)執(zhí)行技能；
意愿是指組織員工工作的主動性和熱情。
二、執(zhí)行、執(zhí)行力的基本理論
（一）什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？
4、組織執(zhí)行力：
對組織執(zhí)行力的基本認識：
第一：組織執(zhí)行力不等于組織內(nèi)個人執(zhí)行力的累加，它可能小于或大于個人執(zhí)行力的累加。
第二：流程、技能和意愿是組織的執(zhí)行力鐵三角，各邊邊長越大，三角形面積越大，組織的執(zhí)行力就越強；相反，如果三角形的一邊長變短，面積也變小，其他兩邊即使很長也產(chǎn)生不了效用，整體執(zhí)行力也就下降。

二、執(zhí)行、執(zhí)行力的基本理論
二、執(zhí)行、執(zhí)行力的基本理論
三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（一）基本認識
（二）學(xué)者觀點
（三）組織個人因素
（四）組織因素
（五）組織外部因素
三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（一）基本認識：
第一：組織執(zhí)行的績效、執(zhí)行力的高低、強弱并非是單一因素決定的，而是諸多因素交互影響、作用的產(chǎn)物；
第二：每一個因素缺失或不足都會導(dǎo)致組織整體執(zhí)行力下降。 (木桶理論)
三、影響組織執(zhí)行力因素分析
三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（三）影響組織執(zhí)行力的個人因素
1、兩個故事：
現(xiàn)實中領(lǐng)導(dǎo)常講的、也最為頭疼的事就是意圖得不到很好的貫徹執(zhí)行。
圣經(jīng)中的馬蹄鐵的故事（耶酥與彼得）。
三國演義中諸葛亮揮淚斬馬謖的故事。


三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（三）影響組織執(zhí)行力的個人因素
2、從理論歸納角度看，個人執(zhí)行力弱或低表現(xiàn)為兩種態(tài)勢：
一是能力弱。缺乏相應(yīng)的知識和技能。
二是動機（意愿）不強。具體包括：低；懶；散；滿；難；浮躁；張揚；隨波逐流……

三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
1、體制因素
第一，組織結(jié)構(gòu)體制(權(quán)力的劃分)不合理
導(dǎo)致：組織臃腫，職責不清，相互扯皮；
責任單位、責任人不明確；
權(quán)力部門化、部門利益化。
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（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
1、體制因素
第二，決策體制不科學(xué)
導(dǎo)致：決策目標空洞，不具有操作性，或者不確定
“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”,“南轅北轍”；
認識：戰(zhàn)略規(guī)劃（計謀）與執(zhí)行有著完全不同的邏輯起點；
“理想主義者制定法律，而現(xiàn)實主義者去執(zhí)行它們。” (Robert Stevens) (Rosemary Stevens)
執(zhí)行本身就是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略本身就是執(zhí)行。
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（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
1、體制因素
第三，信息體制不健全
導(dǎo)致：信息溝通渠道不暢通，信息失真
下行溝通不暢責任在高層；
上行溝通不暢責任在于“逐級反映”的溝通體制。
沒有建立“環(huán)形反饋”機制。
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（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
1、體制因素
第四，培訓(xùn)體制不完善
培訓(xùn)跟不上、不重視。
培訓(xùn)的投入越大，組織收益越大；
培訓(xùn)的四大步驟：講解、示范、演練、鞏固，我們只停留在第一步；
管理學(xué)院培養(yǎng)了一大堆thinkers，而沒能培訓(xùn)doers。

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（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
2、制度因素
第一，標準不統(tǒng)一
員工困惑，不知執(zhí)行哪個標準；
導(dǎo)致獎懲制度虛設(shè)；
濫竽充數(shù)、蒙混過關(guān)。
三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
2、制度因素
第二，獎懲不分明
制度本身不合理；
制度缺少針對性和可行性；
不能率先垂范；
沒有常抓不懈。
三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
3、管理因素
第一，組織和人員不到位
人、財、物、機構(gòu)、制度章程等執(zhí)行資源缺乏；
沒有合適人；
員工的“隱性不作為”。

三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
3、管理因素
第二，輕重不分、主次不分
對20/80原則不重視；
沒有條理。
第三，團隊不合作
“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。
上下不能同欲，沒有“令素行者，與眾相得也”。
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（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
4、領(lǐng)導(dǎo)因素
第一，指令不明確
指令不明確是高層的責任；
如何堅持“原則性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一”是組織執(zhí)行力的關(guān)鍵，“形散”與“神似”的統(tǒng)一。
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（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
4、領(lǐng)導(dǎo)因素
第二，跟蹤不到位、反饋不及時
不能“只要結(jié)果，不看過程”。
“信任固然好，監(jiān)控更重要”。 （列寧名言）

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（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
4、領(lǐng)導(dǎo)因素
第三，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
“一個機構(gòu)是一個人被拉長的身影” （沃爾多•埃默森）；
大事與小事并沒有什么明確的界限（杰克•韋爾奇） ；
有能力和有經(jīng)驗的管理人員的供應(yīng)速度遠比不上公共政策中已出現(xiàn)問題數(shù)量的增長（詹姆斯•威爾遜）。
三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
4、領(lǐng)導(dǎo)因素
第四，領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)
多頭領(lǐng)導(dǎo)必然多頭指揮、多重標準；
“一山二虎”，“一天二日” ；
“策略上的巨人，執(zhí)行上的小人”；
一個再完美的策略也會死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。

三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
5、組織文化建設(shè)因素
第一，組織文化（執(zhí)行文化）建設(shè)不務(wù)實
“執(zhí)行力文化”，是指圍繞著執(zhí)行力而形成的獨特思想價值觀，獨特的執(zhí)行方法與執(zhí)行程序；
“清談?wù)`國”，中國傳統(tǒng)文化對組織執(zhí)行力的影響；
“坐而言不能起而行”。
三、影響組織執(zhí)行力因素分析
（四）影響組織執(zhí)行力的組織因素
5、組織文化建設(shè)因素
第二，職業(yè)操守不忠、職業(yè)道德建設(shè)滯后
組織文化建設(shè)不能體現(xiàn)職業(yè)道德內(nèi)涵；
員工普遍缺少主人翁意識和姿態(tài)；
職業(yè)守則和職業(yè)規(guī)范不合時宜、缺少針對性和可操作性。
職業(yè)道德建設(shè)缺少激勵機制支撐。

三、影響組織執(zhí)行力因素分析
第三部分總結(jié)：
執(zhí)行者
個人 領(lǐng)導(dǎo)者（管理者）
影響因素 標的團體
組織 體制
制度
管理
組織文化建設(shè)

四、提升組織執(zhí)行力的途徑
（一）基本認識：
第一：提高組織執(zhí)行力是個系統(tǒng)工程，需要從諸多方面入手；
第二：提高組織執(zhí)行力也是個漫長過程，不要想象一蹴而就；
第三：提高組織執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者（管理者）的責任，自己首先要有執(zhí)行力，還要培養(yǎng)員工的執(zhí)行力。




四、提升組織執(zhí)行力的途徑
（二）途徑
途徑一：樹立明確目標，確定執(zhí)行方向。
讓執(zhí)行者參與目標制定；
建立科學(xué)決策體系（有關(guān)專家、目標相對人、高中低層代表）。
四、提升組織執(zhí)行力的途徑
（二）途徑
途徑二：打造高效團隊。
同心同德 ；
互幫互助；
倡導(dǎo)并形成奉獻精神；
增加團隊自豪感；
提升員工意愿。

四、提升組織執(zhí)行力的途徑
（二）途徑
途徑三：強化員工培訓(xùn)。
建立自己的培訓(xùn)體系；
完善培訓(xùn)過程；
加強執(zhí)行力培訓(xùn)；
持續(xù)化的技能培訓(xùn)；
建立培訓(xùn)的激勵機制。
四、提升組織執(zhí)行力的途徑
（二）途徑
途徑四：完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提升管理者執(zhí)行力素質(zhì)
角色轉(zhuǎn)變：管理者是最重要的策略執(zhí)行主體；
必須具備相當?shù)膱?zhí)行力；
一手抓策略，一手抓執(zhí)行；
重視培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力；
營造執(zhí)行力文化。

四、提升組織執(zhí)行力的途徑
（二）途徑
途徑五：培育組織執(zhí)行文化
提升執(zhí)行在組織管理中的地位，樹立執(zhí)行決定成敗、細節(jié)決定成敗的意識；
崇尚實干，避免清談；
領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。

四、提升組織執(zhí)行力的途徑
（二）途徑
途徑六：完善并嚴格執(zhí)行組織管理制度
完善獎懲制度；
注重物質(zhì)獎勵；
獎罰及時得當；
制度要常抓不懈。

五、結(jié)論
從組織角度講：執(zhí)行力是一種文化；
從領(lǐng)導(dǎo)角度講：執(zhí)行力是一種表率；
從管理角度講，執(zhí)行力是關(guān)注細節(jié)；
從員工角度講，執(zhí)行力是一種態(tài)度；
從制度角度講，執(zhí)行力是一種責任。


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