政府公關(guān)實務(wù)(ppt)
政府公關(guān)實務(wù)
夜 鷹

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮勢不可擋，信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展更是現(xiàn)在進(jìn)行時，在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)社會中，政府作為監(jiān)督或管理者的角色，在企業(yè)運營中愈不愈起著舉足輕重的作用，從企業(yè)設(shè)立、發(fā)展產(chǎn)品上市，并購到危機(jī)處理等等各個方面，各個環(huán)節(jié)無不與政府休戚相關(guān)，那么很必然的與政府的關(guān)系無疑對企業(yè)
自身發(fā)展至關(guān)重要，政府公關(guān)應(yīng)運而生。
夜鷹之公關(guān)務(wù)實雜談
在政府公關(guān)過程中，企業(yè)行為必須建立在兩個基礎(chǔ)上。

一、是與政府建立互信基礎(chǔ).
二、是與政府進(jìn)行利益同享。
一、政府公關(guān)
政府公關(guān)
政府公關(guān)
⑵、現(xiàn)有的政府與企業(yè)的三種關(guān)系、三種類型：
　　?、俳痪c司機(jī)；
　　?、谑肿汴P(guān)系；
　　?、鄹缸雨P(guān)系。

政府對企業(yè)的服務(wù)主要包括三項職能：
1、維護(hù)正常的、良性的市場秩序，通過法律手
段維護(hù)市場的公平性，維護(hù)企業(yè)所擁有的正
當(dāng)權(quán)利，使所有企業(yè)能處于同一個起跑線上，
　　真正實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的市場。

政府對企業(yè)的服務(wù)主要包括三項職能：
2、協(xié)調(diào)和保護(hù)本國企業(yè)和行業(yè)發(fā)展；
例：英國是一個傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)國家，市場決策的主體是企業(yè)，政府無權(quán)直接干預(yù)企業(yè)的活動，在通過法律和經(jīng)濟(jì)手段規(guī)范市場秩序及企業(yè)行為對于國有企業(yè)政府的決策和管理仍然有較大影響力，這種影響力是通過主管部、財政部、議會對國企管理與監(jiān)督實現(xiàn)的。
美國、日本，政府主導(dǎo)型管理模式處理政府與市場、政府與企業(yè)的關(guān)系。與西歐不同類市場經(jīng)濟(jì)擁有強(qiáng)大的壟斷資本，高度發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力，多功能的國家機(jī)制對市場實行短期的經(jīng)濟(jì)干預(yù)，實行壟斷主導(dǎo)型的市場經(jīng)濟(jì)體制。美政府的基本原則主張市場調(diào)節(jié)保護(hù)競爭，另一方面維持和支持壟斷資本利益。日本強(qiáng)有力的計劃和產(chǎn)業(yè)政策對資源配置實行導(dǎo)向，干預(yù)大于歐美市場。
3、政府關(guān)系是一種非常重要的公共關(guān)系，任何一個組織作為社會的一個單元，都必須服從政府對于社會實行的統(tǒng)一管理，組織必須通過相關(guān)的公關(guān)手段爭取政府的理解幫助和支持。
政府對企業(yè)的服務(wù)主要包括三項職能：
三項原則與政府部門主動溝通
政府公關(guān)中企業(yè)自身也要加強(qiáng)企業(yè)的形象設(shè)計
做為企業(yè)公關(guān)群體具備：

政府公關(guān)策略
政府公關(guān)策略
夜 鷹
政府公關(guān)策略
一、公開透明、健康
策略的必要原則
策略的必要原則
一個社會追求的是社會福利最大化。這也是政府和企業(yè)共同的目標(biāo)，他們之間的差別在實現(xiàn)這種目標(biāo)中所處的社會角色不同，采用的方式不同，政府要實現(xiàn)自己的目標(biāo)必須依靠企業(yè)，只有企業(yè)作大了，經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，政府造福社會的目標(biāo)才能實現(xiàn)。
策略的必要原則
企業(yè)的利益就是公眾的利益
企業(yè)的利益就是公眾的利益
　以下幾點思路：


1、企業(yè)開展的公益活動與促銷活動一般都會
給社會帶來利益，提高企業(yè)的企業(yè)道德和
觀念，促進(jìn)了解，形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，
來增加企業(yè)的利潤。
2、有選擇的承擔(dān)一定的社會責(zé)任，將企業(yè)的定
位推向區(qū)域代表的位置。
當(dāng)企業(yè)成了區(qū)域標(biāo)志，這個企業(yè)的成活環(huán)境自然好了。
合力公關(guān)及行業(yè)公關(guān)
政府公關(guān)策略

在過去，我國的行業(yè)協(xié)會基本上是由政府主導(dǎo)產(chǎn)生的，大多數(shù)依附掛靠在上級主管部門，基行業(yè)規(guī)劃，行業(yè)自律，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，行業(yè)爭取協(xié)調(diào)和涉外案件調(diào)查，公訴等方面的工作都很不到站，無法滿足現(xiàn)實要求。最近幾年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)協(xié)會的地位發(fā)生了很大的變化，開始在市場中起到相當(dāng)大的作用。
政府公關(guān)策略
中小企業(yè)公關(guān)思路
粗略統(tǒng)計，國內(nèi)中小企業(yè)100多萬家占所有企業(yè)總數(shù)的80%已形成龐大的經(jīng)濟(jì)群體，散布廣大的各行各業(yè)中，業(yè)務(wù)通長比較單一。
資金是中小企業(yè)公關(guān)不佳的一個重要限制，中小企業(yè)宣傳經(jīng)費，管理支出有限，企業(yè)的絕規(guī)模小是一方面的原因，而企業(yè)業(yè)務(wù)單一、客戶單一、以銷售為營運導(dǎo)向的企業(yè)策略也是被忽視的另一重要因素。
感悟公關(guān)之 找感覺
策劃社會公益活動，可有幾方面考慮
1、社會公益活動策劃的準(zhǔn)備工作

⑴ 企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的材料分析

⑵ 確定目標(biāo)


策劃社會公益活動，可有幾方面考慮
2、社會公益活動的對象選擇

⑴贊助體育活動
⑵贊助災(zāi)區(qū)活動。
⑶資助社會福利事業(yè)
⑷贊助文化教育事業(yè)

專業(yè)公關(guān)公司
例，抗洪，非典，
危機(jī)公關(guān)
政府公關(guān)作為一種管理職能，運用傳播的基本原理和方法，用于認(rèn)定企業(yè)和政府之間的互利關(guān)系，而政府是決定企業(yè)的政府公關(guān)，關(guān)鍵，無論公關(guān)的對象是媒體客戶，政府還是自身的員工。
公關(guān)的目的是和公眾建立一種良好的關(guān)系，如果我們在今后的工作中因勢利導(dǎo)，那么可公關(guān)的效果更好，為企業(yè)本身發(fā)展起到一個推波助瀾的效果。
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