管理科學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理(ppt)
管理科學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理
第一篇 總論
*八 管理的演進(jìn)
一 什么是管理？
1、管理活動(dòng)歷史悠久、無所不在
只要有人類社會(huì)存在，就有管理存在
2、管理的重要性與必要性
3、管理的概念
管理是在一定的社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
4、管理的性質(zhì)
（1）管理的自然屬性與社會(huì)屬性
（2）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性

二 誰(shuí)是管理者？
管理者：指揮和協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的人。
操作者：直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督他人工作的職責(zé)。

三 管理的職能理論
計(jì)劃—確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、開發(fā)分計(jì)劃、并進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。
規(guī)定了方向和任務(wù)
組織—設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)工作崗位，進(jìn)行部門劃分、權(quán)責(zé)規(guī)定，進(jìn)行人員配備。
規(guī)定了任務(wù)由誰(shuí)去完成，誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告
領(lǐng)導(dǎo)—指導(dǎo)和激勵(lì)所有組織成員，積極參與組織活動(dòng)，并協(xié)調(diào)解決組織內(nèi)外的沖突。
調(diào)動(dòng)積極性、創(chuàng)造性
控制—對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，比較實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，以確保計(jì)劃完成、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
保證目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)

管理活動(dòng)的良性循環(huán)

四 管理者的角色理論
（60年代末，明茨伯格）

五 什么是管理學(xué)？
1、管理學(xué)的概念
管理學(xué)是以存在于所有管理活動(dòng)中的共性的普遍的管理原理和管理方法為研究對(duì)象的基礎(chǔ)理論學(xué)科。
2、管理學(xué)的特點(diǎn)
一般性、綜合性、歷史性、實(shí)踐性
3、本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容
管理學(xué)原理與方法
現(xiàn)代企業(yè)管理案例
其他
六 為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)？
1、管理在社會(huì)生產(chǎn)生活中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的必要性和重要性；
2、學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高各級(jí)主管人員管理能力的重要途徑；
3、學(xué)習(xí)管理學(xué)是獲取管理知識(shí)的有效途徑。
既懂管理又懂技術(shù)的人才是一流人才，
只懂管理不懂技術(shù)的人才是二流人才，
只懂技術(shù)不懂管理的人才是三流人才。
七 如何學(xué)好管理學(xué)？
1、學(xué)習(xí)方法
唯物辨證法、系統(tǒng)方法、理論聯(lián)系實(shí)際
2、本課程采取的學(xué)習(xí)方法
授課（聽課）+案例分析+課后思考練習(xí)
3、本課程的學(xué)習(xí)要求
認(rèn)真聽課、勤于思考、積極參與、廣泛閱覽
4、本課程的學(xué)習(xí)目的
——樹立起管理意識(shí)；
——掌握必要的管理理論和管理方法；
——能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問題，并力求使這種能力不斷提高。
5、授課計(jì)劃
管理總論——管理、管理者、管理者的角色和職能、管理基本原理及方法、管理決策、可口可樂決策案例分析
計(jì)劃篇——計(jì)劃基礎(chǔ)、戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理、企業(yè)家、戰(zhàn)略管理案例分析、觀看著名企業(yè)家錄像
組織篇——組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理、組織文化（企業(yè)文化）、組織設(shè)計(jì)案例分析、人力資源管理案例分析
領(lǐng)導(dǎo)篇——組織行為基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)理論及方法、激勵(lì)理論及方法、組織溝通；領(lǐng)導(dǎo)者案例分析
控制篇——控制理論、控制方法、兩個(gè)成功控制案例討論；
九 管理的基本原理與方法
管理的基本原理是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析、總結(jié)而形成的基本真理，對(duì)一切管理活動(dòng)具有普遍指導(dǎo)意義。
（一）為什么要研究管理的基本原理？
1、有助于提高管理工作的科學(xué)性，避免盲目性。
實(shí)踐反復(fù)證明，凡是遵循這些原理的管理，都是成功的管理；反之，都有失敗的記錄。
2、有助于更快的掌握管理的基本規(guī)律，更快的形成自己的管理哲學(xué)。
3、有助于快速找到解決管理問題的途徑和手段。
（二）管理的四大基本原理
1、系統(tǒng)原理
系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)一切管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是對(duì)系統(tǒng)的管理，按照系統(tǒng)原理，管理活動(dòng)必須遵循整體性、動(dòng)態(tài)性、開放性、環(huán)境適應(yīng)性、綜合性5個(gè)方面的原理。
2、人本原理
管理強(qiáng)調(diào)以人為中心，強(qiáng)調(diào)要尊重人、依靠人、發(fā)展人、服務(wù)人的觀點(diǎn)，這是現(xiàn)代管理理論的主要特點(diǎn)。
3、責(zé)任原理
在管理活動(dòng)中，必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定部門和個(gè)人必須完成的工作任務(wù)，必須承擔(dān)與此相應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)要處理好責(zé)任、權(quán)力、利益之間的關(guān)系。
4、效益原理
效益是管理永恒的主題，任何管理都是為了獲得某種效益管理應(yīng)把追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有機(jī)地結(jié)合起來。
管理的四大基本原理，構(gòu)成了管理的基本依據(jù)。管理的實(shí)質(zhì)就是在系統(tǒng)內(nèi)部、以人為本、通過確定責(zé)任，以達(dá)到一定的效益。

（三）管理的基本方法
管理方法是在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行是采取的管理方式。
將管理原理運(yùn)用到實(shí)際的管理活動(dòng)中，必須通過管理方法。
1、管理的方法論（管理哲學(xué)）
是關(guān)于管理世界觀和方法論的科學(xué)，是關(guān)于管理主客體矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。
主要包括以下幾個(gè)方面——
管理辨證法
管理認(rèn)識(shí)論
管理文化
管理的科學(xué)價(jià)值觀

2、管理方法的分類
一種分類方式——
行政方法
經(jīng)濟(jì)方法
法律方法
教育方法
數(shù)學(xué)方法
管理方法是管理原理指導(dǎo)管理活動(dòng)的必要中介，掌握了原理、理論，而沒有有效的管理方法，同樣不能實(shí)現(xiàn)有效管理。

十 決策—管理者工作的實(shí)質(zhì)
（一）什么是決策？
決策是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而制定行動(dòng)方案，并準(zhǔn)備實(shí)施的過程，也是一個(gè)提出問題，分析問題，解決問題的過程。
（二）決策的普遍性
決策滲透于管理的所有職能中 P.123
（三）決策過程

（四）決策的前提
1、決策的事實(shí)前提（即決策實(shí)施的預(yù)期環(huán)境）
(1)組織的外部環(huán)境 P .67
(2)組織的內(nèi)部條件
2、決策的價(jià)值前提
（五）決策的類型
1、問題的類型
例行問題 、例外問題
2、決策的類型
程序化決策、非程序化決策
（六）決策方法與技術(shù)
第一篇 討論題
一在你的生活學(xué)習(xí)中，你接觸過那些管理實(shí)踐？談一談你的體會(huì)。
作為管理者：你在管理時(shí)講究方法嗎？這些方法你是怎么獲得的？效果如何？
作為被管理者：別人在管理時(shí)講究方法嗎？都采取什么方法？你對(duì)他們管理方式、方法的看法？
二 你將來想搞管理嗎？為什么？
三 管理者應(yīng)事必躬親還是運(yùn)籌帷幄？
四通過這一篇的學(xué)習(xí)，你學(xué)到了什么？

第一篇 思考練習(xí)題
1、結(jié)合你自己的所見、所聞或切身體會(huì)，談一談管理的重要性。
2、結(jié)合實(shí)例談一談什么是管理？什么是管理者？
3、談一談你對(duì)管理的四大職能，即決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的理解，要結(jié)合實(shí)例談。
4、“管理是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)”，談一談你對(duì)這句話的理解。
5、了解了管理思想和管理理論的產(chǎn)生發(fā)展情況，談一談你的心得和體會(huì)。
6、就管理的某一個(gè)或某幾個(gè)基本原理，結(jié)合實(shí)例談?wù)勀愕睦斫狻?
7、“決策—管理者工作的實(shí)質(zhì)”，結(jié)合實(shí)例談一談你對(duì)這句話的理解。
要求：任選一題，獨(dú)立完成，字?jǐn)?shù)不限

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