理貨員培訓(ppt)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

理貨員培訓(ppt)
目標學員: 在客戶售點上負責理貨、補貨的我司工作人員(理貨員)
培訓目的:
通過此培訓,學員應能:具備可口可樂基本知識,生動化基礎知識,明確理貨員的職責及理貨員應具備的態(tài)度/知識/技能,做好理貨工作。
培訓內(nèi)容
可口可樂基礎知識
理貨員的工作職責
樹立良好的形象(語言/行為/外表/態(tài)度)
生動化基礎
存貨周轉(zhuǎn)及1.5倍原則
匯報競爭對手活動
投訴處理程序
可口可樂歷史
1886年 由藥劑師彭伯頓先生發(fā)明,至今已有114年的歷史。
至今已風行200多個國家和地區(qū)。
1927年 可口可樂就已經(jīng)進入中國,后來由于各種原因離開,
1978年 重返中國
目前,可口可樂在中國共有23家裝瓶廠



理貨員培訓(ppt)
 

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