安全管理骨干(ppt)
安 全 管 理 骨 干
培 訓(xùn) 課 程
培 訓(xùn) 綱 要
一、應(yīng)具備的管理素養(yǎng)

二、如何開(kāi)展好日常管理工作
管 理 素 養(yǎng)
律——其身正不令而行，其身不正令而不行。
律是一種管理者的威嚴(yán)形象，體現(xiàn)在遵守公司的規(guī)章制度，國(guó)家法律規(guī)令；體現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事不摻雜任何利益的驅(qū)動(dòng)（惰性驅(qū)動(dòng)、情感驅(qū)動(dòng)和物質(zhì)的驅(qū)動(dòng)） ，具有公平、公正、公開(kāi)性。
律是管理者發(fā)揮先鋒作用、做表率的體現(xiàn)、安管骨干是企業(yè)先進(jìn)性的代表者，以身作則、率先自范，每個(gè)骨干都保持激昂的士氣和高度的敬業(yè)狀態(tài)，什么事骨干都在走在前面、想在前、做出示范、做出標(biāo)準(zhǔn)、保持骨干先鋒作用，那員工的狀態(tài)不言而喻，更是激情萬(wàn)丈；只有這樣你才真正意義上具備了管理權(quán)和指揮權(quán)，員工才會(huì)信服你、支持你。
律是一種威嚴(yán)，一種魅力，也是一種無(wú)形的執(zhí)行力，也是展示個(gè)人特有的管理風(fēng)格和個(gè)人魅力的最好機(jī)會(huì)。


嚴(yán)——嚴(yán)是愛(ài)、松是害、嚴(yán)師出高徒。
■ 嚴(yán)是安管骨干一種對(duì)個(gè)人、企業(yè)、家庭、社會(huì)高度負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
■ 嚴(yán)體現(xiàn)在工作中的服務(wù)意識(shí)、形象及每一個(gè)業(yè)務(wù)流程的操作細(xì)節(jié)之中。
■ 嚴(yán)體現(xiàn)在嚴(yán)明的組織紀(jì)律的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。
■ 嚴(yán)體現(xiàn)在對(duì)員工的動(dòng)態(tài)管理中，了解他們的一言一行、他們的脾氣性格
、他們對(duì)生活的態(tài)度等情況，做好相應(yīng)的指引和教育；（特別是賭，很
多人認(rèn)為是一種娛樂(lè)；年輕、經(jīng)驗(yàn)不足、看問(wèn)題太短淺，真正可怕的是
、意志的削弱、人生觀價(jià)值的錯(cuò)位、導(dǎo)致行為錯(cuò)位；可能會(huì)給造成很大
的影響，輕則存不了錢(qián)，重則后果不堪設(shè)想……。）


愛(ài)——尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人以人為本的體現(xiàn)。
愛(ài)體現(xiàn)的是一種責(zé)任，一種無(wú)私、倡導(dǎo)的是積極的、健康的、有原則的、可持續(xù)的人性關(guān)愛(ài)。
愛(ài)體現(xiàn)在生活中，關(guān)心員工的衣、食、住、行（特別是當(dāng)員工生病時(shí)、表現(xiàn)有異常時(shí)、業(yè)余文化生活中）
愛(ài)體現(xiàn)在工作中，對(duì)他們業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求與積極正面、及時(shí)有效的指引。
愛(ài)體現(xiàn)在多點(diǎn)貫述積極人生理念，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)展、規(guī)劃人生、分析就業(yè)形式、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)使命感。
學(xué)——不斷的學(xué)習(xí)、才會(huì)有不斷的進(jìn)步。
學(xué)習(xí)的目的在于不斷的提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)的管理與服務(wù)水平；才能適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)水平的需求。
學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)、及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的法律常識(shí)知識(shí)；學(xué)會(huì)公司的規(guī)章制度及行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
學(xué)會(huì)關(guān)心他人、向別人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)培養(yǎng)下屬的綜合能力、培養(yǎng)員工關(guān)心他們的成長(zhǎng)。
學(xué)會(huì)創(chuàng)新、學(xué)會(huì)發(fā)展、學(xué)會(huì)接受新事物及先進(jìn)的單位和企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)在工作中找到快樂(lè)、學(xué)會(huì)在快樂(lè)中找到樂(lè)趣、學(xué)會(huì)會(huì)用一種積極的人生理念不斷的激勵(lì)自己。
抓好幾個(gè)重點(diǎn)的工作
一、堅(jiān)持和強(qiáng)化制度化的規(guī)范管理。
二、管理服務(wù)要提升，培訓(xùn)工作是基礎(chǔ)。
三、形成科學(xué)高效的、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)察控制系統(tǒng)。
四、重視消防工作，防患于未然。
五、發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制，樹(shù)立工作正氣

制度化的管理，首先要學(xué)好制度，定時(shí)定期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)與宣傳。
用好制度執(zhí)行好嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律、執(zhí)行在每一個(gè)工作的流程及細(xì)節(jié)之中。
堅(jiān)持好制度經(jīng)?；?，運(yùn)用好制度，做到長(zhǎng)抓不懈，不要虎頭蛇尾。
注意制度與現(xiàn)實(shí)工作的有機(jī)結(jié)合，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候注意方法要靈活。
管理服務(wù)要提升，培訓(xùn)工作是基礎(chǔ)
一定要透徹的理解到培訓(xùn)的重要性、是關(guān)系到管理及服務(wù)水平的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
準(zhǔn)備教材、備好課、注意通俗易懂、有益于員工的接受。
計(jì)劃、合理性的安排好時(shí)間（可分為時(shí)、天、周、月、季、半年、全年）。
培訓(xùn)形式的多樣化（班級(jí)及部門(mén)或公司的專(zhuān)題培訓(xùn)、班前班后的要求及講評(píng)、崗位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)、基于現(xiàn)實(shí)事件的培訓(xùn)、甚至聊天等形式的培訓(xùn)）
培訓(xùn)的類(lèi)型有崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)等類(lèi)型。
培訓(xùn)的內(nèi)容有公司簡(jiǎn)介、勞動(dòng)制度、業(yè)務(wù)流程、軍事訓(xùn)練、法律常識(shí)、消防常識(shí)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急事件等有益于個(gè)人及工作的各方面內(nèi)容。
凡是培訓(xùn)必須要有記錄（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講授人、參加人）和考核（考核形式可口試、也可筆試和現(xiàn)場(chǎng)考核）。
形成科學(xué)高效的網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)察控制系統(tǒng)
堅(jiān)持制度化、量化的標(biāo)準(zhǔn)、第一時(shí)間了解到公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操中所存在的問(wèn)題、并解決問(wèn)題、以雙重身份去檢驗(yàn)服務(wù)效率及成果。
安全管理部長(zhǎng)（含副部長(zhǎng)、助理）每天不少于2次巡查區(qū)域及崗位；安管班長(zhǎng)每班次不少于4到8次（大片區(qū)4次、小片區(qū)8次）；并注意檢查時(shí)的多樣化，采用多種形式進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)記錄和處理；崗位夜間每半小時(shí)報(bào)一次崗，每名骨干每月不少于2次夜間查崗。
要有很強(qiáng)的安全防范意識(shí)，灌輸給每一個(gè)員工，讓他們時(shí)時(shí)刻刻講安全，事事處處筑安全。
對(duì)管轄的區(qū)域要很清晰的了解到安全隱患在那里？定期巡查，及時(shí)整改做到防患于未然。
重視消防工作防患于未然
消防安全是我們安全管理工作的重要組成部分。（俗話講防火、防盜）
消防工作防大于治，核心在于如何防范，提高全員防火意識(shí)，定期做好宣傳工作。
首先要了解消防設(shè)施設(shè)備的原理及常規(guī)性的檢查與維護(hù)；了解區(qū)域結(jié)構(gòu)中存在的消防隱患，及消防器材如何科學(xué)、合理、有效的擺放；了解不同時(shí)段、不同情況下火災(zāi)的特性，并針對(duì)性的宣傳及防范。
堅(jiān)持好日檢、月檢、季檢、半年檢、年度檢制度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證好消防設(shè)施設(shè)備的最佳戰(zhàn)備狀態(tài)。
擬訂好區(qū)域的消防預(yù)案，明確責(zé)任、科學(xué)分工、定期進(jìn)行訓(xùn)練及演練。
注意保存好消防的各種培訓(xùn)及巡檢記錄。

發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制，樹(shù)立工作正氣。
一個(gè)隊(duì)伍要想可持續(xù)，保持高效率的工作狀態(tài)，一定要有很完善的考核機(jī)制（員工手冊(cè)、崗位考核等標(biāo)準(zhǔn)）。
幫助員工樹(shù)立一個(gè)正確的辨證觀念，破除庸俗觀念，讓員工行為有一定的約束和標(biāo)準(zhǔn)；每項(xiàng)工作都必須要有要求、講評(píng)和總結(jié)。
對(duì)員工的不同時(shí)期的表現(xiàn)要進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于好的方面要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)甚至物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于存在問(wèn)題的現(xiàn)象要及時(shí)指正和處理，并及時(shí)通報(bào)宣傳，起到一個(gè)很好的警示和鼓勵(lì)的作用，從而更好的樹(shù)立公司制度的威信，也會(huì)更好的樹(shù)立工作正氣，達(dá)到教育和引導(dǎo)員工的目的。
再好的土地也需要精心的耕種，才會(huì)有豐厚的收獲；再優(yōu)秀的員工如果沒(méi)有科學(xué)、有效的管理，可能會(huì)變成很落后的員工。

演示完畢
謝謝！


斷箭的故事

不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍。
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號(hào)角吹響，戰(zhàn)鼓雷鳴了，父親莊嚴(yán)地托起一個(gè)箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對(duì)兒子說(shuō)：“這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無(wú)窮，但千萬(wàn)不可抽出來(lái)。”那是一個(gè)極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認(rèn)定用上等的孔雀羽毛制作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過(guò)，敵方的主帥應(yīng)聲折馬而斃.果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當(dāng)鳴金收兵的號(hào)角吹響時(shí)，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強(qiáng)烈的欲望驅(qū)趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個(gè)究竟。驟然間他驚呆了。一只斷箭，箭囊里裝著一只折斷的箭。
我一直刳著只斷箭打仗呢！兒子嚇出了一身冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。
結(jié)果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。
拂開(kāi)蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：“不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍。”
把勝敗寄托在一只寶箭上，多么愚蠢，而當(dāng)一個(gè)人把生命的核心與把柄交給別人，又多么危險(xiǎn)！比如把希望寄托在兒女身上；把幸福寄托在丈夫身上；把生活保障寄托在單位身上……
溫馨提示：自己才是一只箭，若要它堅(jiān)韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發(fā)百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。

成功并不像你想像的那么難

并不是因?yàn)槭虑殡y我們不敢做，而是因?yàn)槲覀儾桓易鍪虑椴烹y的。
1965年，一位韓國(guó)學(xué)生到劍橋大學(xué)主修心理學(xué)。在喝下午茶的時(shí)候，他常到學(xué)校的咖啡廳或茶座聽(tīng)一些成功人士聊天。這些成功人士包括諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，某一些領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威和一些創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)神話的人，這些人幽默風(fēng)趣，舉重若輕，把自己的成功都看得非常自然和順理成章。時(shí)間長(zhǎng)了，他發(fā)現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)時(shí)，他被一些成功人士欺騙了。那些人為了讓正在創(chuàng)業(yè)的人知難而退，普遍把自己的創(chuàng)業(yè)艱辛夸大了，也就是說(shuō)，他們?cè)谟米约旱某晒?jīng)歷嚇唬那些還沒(méi)有取得成功的人。作為心理系的學(xué)生，他認(rèn)為很有必要對(duì)韓國(guó)成功人士的心態(tài)加以研究。
1970年，他把《成功并不像你想像的那么難》作為畢業(yè)論文，提交給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)始人威爾布雷登教授。布雷登教授讀后，大為驚喜，他認(rèn)為這是個(gè)新發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象雖然在東方甚至在世界各地普遍存在，但此前還沒(méi)有一個(gè)人大膽地提出來(lái)并加以研究。驚喜之余，他寫(xiě)信給他的劍橋校友--當(dāng)時(shí)正坐在韓國(guó)政壇第一把交椅上的人--樸正熙。他在信中說(shuō)，“我不敢說(shuō)這部著作對(duì)你有多大的幫助，但我敢肯定它比你的任何一個(gè)政令都能產(chǎn)生震動(dòng)。”
后來(lái)這本書(shū)果然伴隨著韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)起飛了。這本書(shū)鼓舞了許多人，因?yàn)樗麄儚囊粋€(gè)新的角度告訴人們，成功與“勞其筋骨，餓其體膚”、“三更燈火五更雞”、“頭懸梁，錐刺股”沒(méi)有必然的聯(lián)系。只要你對(duì)某一事業(yè)感興趣，長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去就會(huì)成功，因?yàn)樯系圪x予你的時(shí)間和智慧夠你圓滿做完一件事情。后來(lái)，這位青年也獲得了成功，他成了韓國(guó)泛業(yè)汽車(chē)公司的總裁。
溫馨提示：人世中的許多事，只要想做，都能做到，該克服的困難，也都能克服，用不著什么鋼鐵般的意志，更用不著什么技巧或謀略。只要一個(gè)人還在樸實(shí)而饒有興趣地生活著，他終究會(huì)發(fā)現(xiàn)，造物主對(duì)世事的安排，都是水到渠成的。


樂(lè)觀者與悲觀者

樂(lè)觀者在每次危難中都看到了機(jī)會(huì)，
而悲觀的人在每個(gè)機(jī)會(huì)中都看到了危難。
父親欲對(duì)一對(duì)孿生兄弟作“性格改造”，因?yàn)槠渲幸粋€(gè)過(guò)分樂(lè)觀，而另一個(gè)則過(guò)分悲觀。一天，他買(mǎi)了許多色澤鮮艷的新玩具給悲觀孩子，又把樂(lè)觀孩子送進(jìn)了一間堆滿馬糞的車(chē)房里。第二天清晨，父親看到悲觀孩子正泣不成聲，便問(wèn)：“為什么不玩那些玩具呢？”
“玩了就會(huì)壞的。”孩子仍在哭泣。
父親嘆了口氣，走進(jìn)車(chē)房，卻發(fā)現(xiàn)那樂(lè)觀孩子正興高采烈地在馬糞里掏著什么。
“告訴你，爸爸。”那孩子得意洋洋地向父親宣稱(chēng)，“我想馬糞堆里一定還藏著一匹小馬呢！”
溫馨提示：樂(lè)觀者與悲觀者之間，其差別是很有趣的：樂(lè)觀者看到的是油炸圈餅，悲觀者看到的是一個(gè)窟窿。


居安思危


洪水未到先筑堤，豺狼未來(lái)先磨刀。
一只野狼臥在草上勤奮地磨牙，狐貍看到了，就對(duì)它說(shuō)：“天氣這么好，大家在休息娛樂(lè)，你也加入我們隊(duì)伍中吧！”野狼沒(méi)有說(shuō)話，繼續(xù)磨牙，把它的牙齒磨得又尖又利。狐貍奇怪地問(wèn)道：“森林這么靜，獵人和獵狗已經(jīng)回家了，老虎也不在近處徘徊，又沒(méi)有任何危險(xiǎn)，你何必那么用勁磨牙呢？”野狼停下來(lái)回答說(shuō)：“我磨牙并不是為了娛樂(lè)，你想想，如果有一天我被獵人或老虎追逐，到那時(shí)，我想磨牙也來(lái)不及了。而平時(shí)我就把牙磨好，到那時(shí)就可以保護(hù)自己了。”
溫馨提示：做事應(yīng)該未雨綢繆，居安思危，這樣在危險(xiǎn)突然降臨時(shí)，才不至于手忙腳亂。“書(shū)到用時(shí)方恨少”，平常若不充實(shí)學(xué)問(wèn)，臨時(shí)抱佛腳是來(lái)不及的。也有人抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì)，然而當(dāng)升遷機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，再?lài)@自己平時(shí)沒(méi)有積蓄足夠的學(xué)識(shí)與能力，以致不能勝任，也只好后悔莫及。

安全管理骨干(ppt)