群體心理現(xiàn)象：人際間的相互作用(ppt)
群體心理現(xiàn)象：人際間的相互作用
競(jìng)爭(zhēng)與合作
侵犯行為與利他行為
決策研究
轉(zhuǎn)型期國民心態(tài)
合作與競(jìng)爭(zhēng)
相互作用中的決策有三種情況：
一種是純沖突的情況（一方贏，另一方輸）；
另一種是純合作的情況（雙方一起輸贏）；
第三種情況是既有合作也有沖突。
影響合作的幾個(gè)因素：
相互作用的次數(shù)：要求兩人作一次游戲比重復(fù)做更少合作；
對(duì)結(jié)果預(yù)先的評(píng)價(jià)也會(huì)引起不同的行為：是否強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，贏對(duì)方，如國際間的比賽或熱身賽、友誼賽性質(zhì)不同；
社會(huì)文化背景與年齡的影響：有些文化強(qiáng)調(diào)合作，有些文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)；
威脅與信息交流的影響。
相互作用中的經(jīng)濟(jì)原則
在交易和比賽中，主要的考慮是以最小的代價(jià)獲得最大的收益。
如果人們感到自己戰(zhàn)勝了對(duì)方，超過了別人，那么就會(huì)樂意接受較少的收益。
如果雙方意見不一，通過協(xié)商，雙方做出讓步，達(dá)成協(xié)議，則雙方不僅感到獲得好處，也感到取得勝利。
目標(biāo)手段的相互依賴關(guān)系：
當(dāng)目標(biāo)和手段是積極地相互依賴時(shí)最可能產(chǎn)生合作關(guān)系。如兩人抬一塊石頭走向共同的目標(biāo)；有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在場(chǎng)時(shí)運(yùn)動(dòng)員的成績(jī)好（尤其是短跑運(yùn)動(dòng)員）。
一般我們認(rèn)為團(tuán)體之間有競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作，應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為主；在團(tuán)體內(nèi)部有競(jìng)爭(zhēng)與合作，應(yīng)以合作為主，團(tuán)體內(nèi)部的合作更有助于團(tuán)體間的競(jìng)爭(zhēng)。
決策研究
價(jià)值：最大價(jià)值，它受人們對(duì)收益與代價(jià)的評(píng)價(jià)的影響；
機(jī)遇：
實(shí)際生活中的決策往往是在不確定的情況下做出的，選擇既包括對(duì)各種可能后果效用的評(píng)價(jià)，又包括對(duì)可能發(fā)生的事情進(jìn)行冒險(xiǎn)。所以在考察決策行為時(shí)，效用和機(jī)遇都要加以考察。
馬科維茨（1952）舉出一個(gè)例子來說明在如下六種情況中你會(huì)如何行動(dòng)：
肯定得到0.1美元還是有1/10的機(jī)會(huì)得到1美元
肯定得到1美元還是有1/10的機(jī)會(huì)得到10美元
肯定得到10美元還是有1/10的機(jī)會(huì)得到100美元
肯定得到100美元還是有1/10的機(jī)會(huì)得到1000美元
肯定得到1000美元還是有1/10的機(jī)會(huì)得到1萬美元
肯定得到1百萬美元還是有1/10的機(jī)會(huì)得到1千萬美元

分析：
在1——3中，你可能寧愿冒險(xiǎn)不愿取得肯定的數(shù)額，但到一定數(shù)額時(shí)，可能反過來，除非你對(duì)冒險(xiǎn)的刺激給予極高的效用；
從冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)到肯定的轉(zhuǎn)折點(diǎn)依賴于你的財(cái)富。越是富有你越愿意對(duì)大數(shù)額冒險(xiǎn)；
當(dāng)結(jié)果是不確定時(shí)，機(jī)會(huì)和效用都應(yīng)考慮，同時(shí)還要考慮概率和預(yù)期價(jià)值。
主觀概率與客觀概率
人們傾向于高估低概率事件的出現(xiàn)，低估高概率事件的出現(xiàn)；
人們傾向于表現(xiàn)出賭徒的謬誤，預(yù)測(cè)暫時(shí)未出現(xiàn)的事件很可能最近出現(xiàn)；
人們傾向于高估對(duì)他們有利的事件的真實(shí)概率，低估對(duì)他們不利的事件的真實(shí)概率。
二、侵犯行為和利他行為
侵犯行為是指有意傷害他人身心健康的任何行為，也稱攻擊行為。分語言侵犯和動(dòng)作侵犯兩種。
從侵犯行為的社會(huì)性質(zhì)看，根據(jù)其是否違背社會(huì)準(zhǔn)則，分為反社會(huì)侵犯行為；親社會(huì)的侵犯行為（如公安的執(zhí)法，抓強(qiáng)盜等）和被認(rèn)可的侵犯行為（如自衛(wèi)行為）。
影響侵犯行為的因素：本能說、動(dòng)機(jī)說和社會(huì)學(xué)習(xí)說
挫折挑動(dòng)：身體遭受疼痛刺激以及語言的辱罵；炎熱、氣候的暫時(shí)性變化會(huì)影響人們的行為；受他人的侵犯；擁擠；
侵犯線索的引發(fā)：第三者的挑動(dòng)；身邊的武器；他人的侵犯行為。
酒精
個(gè)人特點(diǎn)：男性成年人與兒童比女性有更多的侵犯行為；異常焦慮、渴望尋求社會(huì)承認(rèn)的人不大可能采取侵犯行為；
暴力電視與兒童的侵犯行為：提供了榜樣；影響了兒童的情緒和情感。
利他行為
指提供時(shí)間、資源或能量以幫助他人的行為，也稱親社會(huì)行為或助人行為。其特點(diǎn)是不期望日后報(bào)答而出于自愿的助人行為。
助人者看到他人處于困難的情境時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種專注于自我內(nèi)心焦慮或?qū)Ｗ⒂谕樗说那榫w，由此產(chǎn)生兩種取向：自我性利他主義和純利他主義。
自我性利他主義和純利他主義
前者是為了減輕自己內(nèi)心的緊張和不安而采取的助人行為，這是自我報(bào)償性的，通過助人行為來減少自己的苦惱，使自己感到有力量，或體會(huì)到一種自我價(jià)值；
后者是受外部動(dòng)機(jī)所驅(qū)動(dòng)，因他人的處境而產(chǎn)生同情心，從而做出助人行為以減輕他人的痛苦，其目的是為了他人的幸福。

利他行為的動(dòng)機(jī)：
利益；
助人行為付出的代價(jià)；
個(gè)人煩惱；
他人的評(píng)價(jià)；
助人行為之后的自我評(píng)價(jià)；
同情。
影響利他行為的因素
個(gè)人因素（上面的6種動(dòng)機(jī)）；
環(huán)境教育因素（電視、宗教信仰等）；
社會(huì)文化因素（東方文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)體的和諧，因而贊揚(yáng)利他行為，這與西方的個(gè)人主義形成鮮明的對(duì)比）；
被幫助者的特點(diǎn)（包括性別、年齡和儀表，以及需要的性質(zhì)，包括需要的合理性，需要的原因，人們更愿意幫助一個(gè)由于無法控制的原因而需要幫助的人，即人天生有同情弱者的本能。）。
人們往往會(huì)考慮幫助的代價(jià)。
其他人的影響：
其他人在場(chǎng)的旁觀者效應(yīng)：他人起觀眾作用；他人起榜樣作用；他人在場(chǎng)削弱旁觀者的個(gè)人責(zé)任——責(zé)任擴(kuò)散。
當(dāng)時(shí)的情境：以搶救溺水者為例，如果有6位旁觀者，其中只有1名年輕男子，其他都是女性，則男子不大可能因?yàn)橛信杂^者而推卸自己的責(zé)任。
四、社會(huì)轉(zhuǎn)型期公眾的心態(tài)
國民心態(tài)：指一個(gè)國家的社會(huì)成員在一定社會(huì)發(fā)展時(shí)期普遍呈現(xiàn)的一種認(rèn)識(shí)傾向、情感傾向和行為傾向的“集合”。它是社會(huì)心理的存在狀態(tài)。
國民性：指的是一個(gè)國家（或民族）在社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的、符合該國（或該民族）國情的人格特征及其行為方式。


國民性是國民人格發(fā)展的歷史凝聚；
國民心態(tài)則是國民人格在現(xiàn)實(shí)生活中的一種反映、表現(xiàn)；
國民性是歷史的、穩(wěn)定的、靜態(tài)的、本質(zhì)的；
國民心態(tài)是現(xiàn)實(shí)的、發(fā)展中的、動(dòng)態(tài)的、現(xiàn)象性的。
影響社會(huì)轉(zhuǎn)型期國民心態(tài)的社會(huì)因素：
歷史的國民性的制約；
現(xiàn)實(shí)的國民性的影響：包括從解放至文化大革命結(jié)束這一時(shí)期所形成的國民性的制約；
改革開放后復(fù)雜的社會(huì)因素所制約。
轉(zhuǎn)型社會(huì)國民心態(tài)發(fā)展的特點(diǎn)
從發(fā)展方向看，由無序向有序發(fā)展：改革開放之初，國民的行為方向感并不十分明確，主流與支流、健康與非健康、正義與非正義、積極與消極都是無序地糾纏在一起。
從表現(xiàn)的方式來說，由轉(zhuǎn)型初期的簡(jiǎn)單兩極性逐漸向復(fù)雜多向性發(fā)展：兩極指政治人心態(tài)和經(jīng)濟(jì)人心態(tài)，暴發(fā)戶現(xiàn)象；


從表現(xiàn)的內(nèi)容看，由浮躁的、非理性逐漸向冷靜的、理性方向發(fā)展：改革開放后的社會(huì)熱點(diǎn)多就是例子，包括從政熱、炒股熱、下海熱、出國熱和追星熱等。
有人概括了中國近10年的時(shí)尚：出國、下海、炒股、成腕、離婚、車牌、MBA、伊妹兒（E-mail）、寫傳記、留墓地。
民謠、市井文化最能反映國民心態(tài)
現(xiàn)代社會(huì)問題就有了老百姓的現(xiàn)代注解，以中國式的、世紀(jì)末式的、黑色幽默式的。
斯普蘭格的五種典型個(gè)性類型：
經(jīng)濟(jì)實(shí)用型：重視實(shí)用事物，關(guān)注行之有效的現(xiàn)實(shí)；
藝術(shù)審美型：重視美與和諧，樂于欣賞多種情趣；
政治權(quán)益型：重視權(quán)力等級(jí)，有支配人的愿望與才能；
社會(huì)集體型：重視交際關(guān)系，以提供服務(wù)為最大樂趣；
宗教信仰型：重視命運(yùn)，喜歡創(chuàng)造最高滿足的價(jià)值經(jīng)驗(yàn)；
轉(zhuǎn)型期的青年人，即“過渡人”的個(gè)性特點(diǎn)：
從“自勵(lì)+無奈”到“自覺+主動(dòng)”——經(jīng)濟(jì)層面?zhèn)€性的過渡性；
從“自我+戀舊”到“自由+展望”——文化層面?zhèn)€性的過渡性；
從“自持+浮躁”到“自尊+豐富”——素質(zhì)層面?zhèn)€性的過渡性；
思考題
一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該包括哪些方面的素質(zhì)？
在一個(gè)群體的人際互動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間有哪些典型的行為規(guī)范？

群體心理現(xiàn)象：人際間的相互作用(ppt)