企業(yè)對員工的倫理義務(wù)(ppt)
企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
引言
․從這一章開始，探討的主軸是企業(yè)對不同
涉利者的倫理義務(wù)。首先要探討的議題，
是雇主與員工之間的倫理關(guān)系，及企業(yè)對
員工的倫理義務(wù)。
․本書的基本論點是，合乎倫理的雇主員工
關(guān)系必須建基在有正當(dāng)性的規(guī)范之上，依
本書的觀點，這些規(guī)范必須與超級規(guī)范一
致的。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
職場性別歧視世紀(jì)官司
2004年美國發(fā)生幾宗職場歧視的大官司，引起
了媒界廣泛地報導(dǎo)。數(shù)月前美國大投資銀行摩
根史丹尼（Morgan Stanley）一名已離職的女
員工，向法院提出告訴，指摩根史丹尼在過去
的日子中歧視她，沒有給予她同工同酬的對待
，同時在擢升上不給予她與其男同事平等的機
會，令她失去合理的升遷機會，帶來她個人收
入及精神上巨大的損失，要求巨額的索償。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
雇主與員工的契約關(guān)系
․工業(yè)先進國家工人只是全球工人幸運的少
數(shù)，勞動人口的絕大部分分布在發(fā)展中國
家的工人，很多仍過著如19世紀(jì)資本主義
早期的惡劣環(huán)境之下，受到資方各式各樣
的欺壓及不公平對待，一點權(quán)益都談不上
，加上他們的政府亦沒有為他們提供足夠
的保護，他們儼然被資方隨意宰割的一群
，過著一些文明社會不能容忍的奴役般生
活。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․以英美為首的工業(yè)資本主義社會，勞資
關(guān)系建基在契約自由原則上。
․在這種粗糙型資本主義下，作為資本家
的強者是主宰，作為工人的弱者是被主
宰的。
․正式的雇主員工法律契約之外，雇主與
員工有一不成文的心理契約或道德契約
──彼此由信念、期望或責(zé)任所構(gòu)成的
隱性契約。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
雇主與員工的倫理關(guān)系
․相關(guān)的法律契約同時是符合及超級規(guī)
范的要求的，因此由其所界定的關(guān)系
及義務(wù)是合乎倫理的。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․回到雇主員工的倫理基本面，第一件要
做的事，是重新解讀企業(yè)的性質(zhì)及員工
的特質(zhì)。若采取康德企業(yè)倫理學(xué)的觀點
，企業(yè)是一個道德社群，員工是社群的
一成員，即是一個道德行動者，應(yīng)受到
尊重。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․高斯經(jīng)營原則采取一種代理人的觀點
（agency perspective）來解讀雇主與
員工的關(guān)系，以回報原則作為這種關(guān)系
的基礎(chǔ)。代理人觀點將雇主視為委托人
，員工視為受托人，受托人對委托人要
履行其代理人義務(wù)，而委托人要對受托
人履行其責(zé)任。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․知識經(jīng)濟下，雇主會愈來愈依靠優(yōu)質(zhì)的員
工，加強公司的生產(chǎn)力及競爭力。
․優(yōu)質(zhì)員工需要些什么？他們需要得到公司
的尊重及信任，給予他們充分的創(chuàng)造及決
策自由，提供一個有助創(chuàng)造、不斷學(xué)習(xí)及
發(fā)展自我的工作環(huán)境，他們需要得到友善
合作的團隊，有足夠的支援及工作樂趣、
工作充滿挑戰(zhàn)性等，他們需要上級珍惜及
尊重他們的意見及建議。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․ 20世紀(jì)1930年代，賓納（Bernard
1938）就提出這個尊重員工及善待員
工的主張，他在《行政人員的理論與
功能》Theory and Function of the
Executive, 1938），對員工對公司的
功能予以高度的肯定。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․賓納指出，促進工人的合作除了物質(zhì)
誘因的如獎金或其他金錢報酬外，非
物質(zhì)誘因是非常重要的。
․高斯經(jīng)營原則包含的指引是要企業(yè)發(fā)
展及維持雇主與員工之間的彼此尊重
及依賴。原則確認員工的尊嚴，及企
業(yè)要認真地對待員工的利益。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
依品質(zhì)管理大師但明（Deming）的建議
，受到雇主尊重的員工將會幫助公司創(chuàng)
造下列的價值：
  ․認識及內(nèi)化公司的核心價值、目標(biāo)及
經(jīng)營哲學(xué)，并付諸行動。
․為公司的長線好處著眼，不是只著重
員工短期的利益；同時要考量投資人
、顧客及其他涉利者的需要。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․對不斷的品質(zhì)改善展示真誠的關(guān)心。
․對自己份內(nèi)的工作有精準(zhǔn)的掌握，并不
斷改善效率。
․不要求及制造煩瑣的工作規(guī)則或妨礙性
的論資排輩的制度。
․在同事、部門內(nèi)部及之間，避免對抗及
惡性競爭；以團體成員身分來為共有財
投身作出貢獻。 （Young 2003: 113）
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
經(jīng)營原則的規(guī)范
綜合以上的討論，雇主對員工倫理對待可以
用經(jīng)營原則內(nèi)企業(yè)與員工的倫理義務(wù)來規(guī)定
：公司應(yīng)尊重每一員工的尊嚴，以及嚴肅地
對待他們的利益。公司對員工的責(zé)任包括：
  ․為員工提供職業(yè)及適當(dāng)?shù)膱蟪辏纳扑麄?
的生活素質(zhì)。
　․為員工提供尊重他們健康輿尊嚴的工作環(huán)
境。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․與員工溝通，務(wù)求誠實，在兼顧法律及
保障競爭力的情況下，與員工公開交流
。
․聆聽員工的建議、觀點、要求及投訴，
以及在可能的情況下，作出相應(yīng)的行動
。
․當(dāng)有沖突出現(xiàn)時，以誠懇的態(tài)度與他們
磋商。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․避免帶有歧視的措施，就性別、年齡、
種族及宗教方面，保障員工獲平等的對
待，以及為他們提供平等的機會。
․聘用不同才能的人，令他們有機會發(fā)揮
所長。
․在工作間保障員工免于受傷或疾病。
․鼓勵及協(xié)助員工發(fā)展相關(guān)及可轉(zhuǎn)移的技
能與知識。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․對一些經(jīng)常導(dǎo)致嚴重失業(yè)的商業(yè)決定
提高警覺，與政府、員工組織及其他
組織合作，共同解決這些問題。

第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
員工權(quán)利清單
這一組的倫理義務(wù)是有相對映的權(quán)利的，
以下員工權(quán)利清單是企業(yè)應(yīng)該尊重的：
  ․每個人在工作上有平等的權(quán)利，并且在職
位上有被平等對待的權(quán)利。不能以宗教、
性別、種族、膚色或經(jīng)濟狀況，歧視員工。
　․每個人有同工同酬的權(quán)利。
　․每個員工有工作權(quán)利。通過一段試用期之
后，員工就有工作的權(quán)利。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
只有在下列的情況之下他才會被解雇：
․工作表現(xiàn)低劣。
․在公司內(nèi)或在公司外觸犯法律。
․在工作時間內(nèi)酗酒或吸毒。
․無理地從事刻意破壞公司的活動。
․體力與心智失去能力，或到達規(guī)定的退
休年齡。
　․雇主在有公開可證實的理由時，如公司
轉(zhuǎn)讓、蝕本、倒閉，解雇員工。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․在沒有合理程序（due process
procedures）的情況下，員工在任何情
況下均不能被解雇。
․每一位員工在工作上有合理程序的權(quán)利
（right to due process）。員工在被
降職或被解雇前有權(quán)要求同儕審查，有
權(quán)接受聆訊，而在有需要的時候，有權(quán)
要求外界的審裁。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․員工在工作間有發(fā)表自由的權(quán)利。這
表示員工有權(quán)反對他認為是不合法或
不道德的公司行為，而不會受到報復(fù)
或懲罰。這種反對可以是言論自由、
揭發(fā)或良知反對。所有批評應(yīng)該將內(nèi)
容詳細寫出來，并且附有證據(jù)。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․員工的私隱應(yīng)受到保護。
․用測謊機測試員工是違反法律的。
․員工有自由參與公司以外活動的權(quán)利。
․員工有工作安全的權(quán)利，包括有權(quán)獲取
安全資料及有參與改善工作安全的權(quán)利
。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․員工有權(quán)獲得關(guān)于公司本身、工作、工
作所涉及的危險，及晉升機會和其他有
關(guān)職業(yè)改善與發(fā)展的資料，資料越多越
好。
․員工在適當(dāng)?shù)臅r候有參與有關(guān)其工作、
部門及公司的決策的權(quán)利。
․公營及私營公司的員工在其對工作間的
要求未被滿足時，有權(quán)罷工。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
企業(yè)如何對待供應(yīng)商的員工
․問題是，多國企業(yè)對包商的惡待員工應(yīng)
否承擔(dān)部分責(zé)任？答案是肯定的，多國
企業(yè)若不縱容包商這種有違倫理的對待
員工的作法，血汗工廠不會如此的普遍
。
․承包商的員工雖然不是多國企業(yè)的員工
，承包商卻是受雇于多國企業(yè)，其員工
可說是多國企業(yè)的間接員工。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
成衣產(chǎn)業(yè)伙伴職場行為守則

成衣產(chǎn)業(yè)的「職場行為守則」所包含的
范圍相當(dāng)廣泛，其中主要的內(nèi)容如下：
․強迫勞工：不管是監(jiān)獄內(nèi)的勞工，合
約勞工，或其他形式的勞工，都不應(yīng)
包括任何的強迫勞工。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․童工：不能雇用年齡低于15歲的童工
（或一些政府所不能容許的低于14歲
的童工）或年齡低于生產(chǎn)國家內(nèi)要完
成強迫教育所需的年齡。
․滋擾或虐待：每一個員工的尊嚴都要
被尊重，沒有一個員工會受到身體、
性、心理或言語的滋擾或虐待。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․不能歧視：無人會在性別、種族、宗教
、年齡、殘疾、性取向、國借、政見、
社會或族裔的來源，受到任何形式，包
括聘用、薪酬、福利、升遷、紀(jì)律、解
雇或退休的歧視。
․安全與健康：雇主要為員工提供一個安
全健康的工作環(huán)境，防止由在工作廠房
工作時所可能出現(xiàn)的意外，或?qū)】邓?
構(gòu)成的傷害。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․結(jié)社自由及集體談判權(quán)：雇主要承認及
尊重員工自由結(jié)社及集體談判的權(quán)利。
․薪酬及福利：雇主要承認薪酬對滿足員
工的基本需要的必需品，雇主要依當(dāng)?shù)?
法律或行業(yè)的常規(guī)中兩者之中的最高數(shù)
目來決定最低工資，及支付在法律上所
規(guī)定的福利。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․超時補貼：除了正規(guī)工作的酬金外，員
工要有依當(dāng)?shù)胤伤?guī)定的超時工作的
補貼，或在無同類法律的國家中，補貼
至少等于正規(guī)工時的酬金。
守則內(nèi)引起爭議的地方包括：可資生
活的工資（liveable wages）、結(jié)社自由
及集體談判權(quán)，及守則的監(jiān)督問題。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
利維牛仔褲全球采購及營運指引
1991年，利維牛仔褲（Levi Strauss）
是第一家制訂一個全面的全球采購及營運
指引（簡稱《采購指引》）的跨國公司。 1999年，利維公布的全球采購及營運指
引（Levi Strauss & Co Global Sourcing
and Operating Guidelines）：
（Schoenberger 2000, 265-269
Appendix A）

第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
《采購指引》包括兩個部分：
․商業(yè)伙伴合作條款：處理可以由Levi
Strauss的商業(yè)伙伴實質(zhì)控制的問題。
․國家評估指引：處理那些超出個別商業(yè)伙
伴能力范圍的更大的外部問題（包括健康
安全問題，及政治社會經(jīng)濟情況）。這些
指引幫助我們評估在某一個國家做生意的
風(fēng)險。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
這些標(biāo)準(zhǔn)都是我們經(jīng)營的組成部分。
員工有權(quán)及有責(zé)任采取必要的步驟，
確保遵守這些標(biāo)準(zhǔn)及政策。公司的員
工及商業(yè)伙伴必須明白，《采購指引》
的重要性，不低于符合我們的品質(zhì)標(biāo)
準(zhǔn)及準(zhǔn)時交貨。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
合作條款（Terms of Engagement）
․倫理標(biāo)準(zhǔn)
我們要尋找及善用那些個人或經(jīng)
營倫理標(biāo)準(zhǔn)與我們一致的商業(yè)伙伴。
․法律要求
　 我們期望商業(yè)伙伴要守法的個人
，及在經(jīng)營上遵守所有有關(guān)的法律。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․環(huán)境要求
　 商業(yè)伙伴要與我們一樣對環(huán)境有共
同的承擔(dān)，及在經(jīng)營上符合我們的環(huán)
境哲學(xué)及指導(dǎo)原則。
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
5.雇用標(biāo)準(zhǔn)
工薪及福利：為工人所提供的工資福利
符合相關(guān)的法例，及符合當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣。
工作時間：排班要有彈性的同時，除非
在得到適合的超時補水外，工時不能超
過合法的時數(shù)。我們支持每周低過60小
時的工時，不會用那些經(jīng)常超過60周時
的承包商。工人應(yīng)在一周內(nèi)有一天假期
。

第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)

第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
結(jié)語
以下是簡單的評估工具，量度企業(yè)在一
些重要方面上如何對待員工。
  企業(yè)對待員工的自我評估
․公司如何確認員工的利益，如何采取步
驟改善員工（個別及集體）的生活？
․在社會層面上，公司如何創(chuàng)造就業(yè)機
，及其經(jīng)營中展示對人權(quán)的尊重？
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․公司如何取得員工的信任（溝通及對
話方法、合理的評估制度等）？
․公司如何管理對國家及國際有關(guān)員工
的法令？
․公司如何在當(dāng)?shù)卣疹櫟絾T工的需要的
同時在全球發(fā)展人文資本？
第8章 企業(yè)對員工的倫理義務(wù)
․公司如何協(xié)助防止環(huán)境破壞及促進可
持續(xù)性經(jīng)營？
․公司推行什么的措施防止員工進行包
括收受賄款、違法等不當(dāng)行為？

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