領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):團(tuán)隊管理講義(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):團(tuán)隊管理講義(ppt)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):團(tuán)隊管理講義
以下插圖與內(nèi)容無關(guān)
徐四明
背景
讓管理者了解基本的團(tuán)隊管理知識。
時間35-45分鐘
搞團(tuán)隊管理的目的
目的就是要實現(xiàn)“1+1>2”,可事實上,在很多時候因為團(tuán)隊建設(shè)失敗,導(dǎo)致“1+1<2”.德國心理學(xué)家馬克斯.瑞格曼以拔河為例進(jìn)行過研究,結(jié)果他發(fā)現(xiàn),3個人的力量并不等于1個人的3倍,而是2.5倍,8個人的力量也不等于1個人的8倍,而只有3倍多.
在團(tuán)隊管理中,協(xié)作很重要,協(xié)作得好,就能夠“1+1>2”,協(xié)作不好,產(chǎn)生內(nèi)耗,相互妨礙,力量相互抵消,自然就可能“1+1<2”了.
很多人心目中的“團(tuán)隊”,其實就只是一個“群體”,群體是一群人和睦地工作,這些人的角色是可以互換的,他們可能是各干各的,群體沒有共同的目標(biāo),所以也就不需要協(xié)調(diào),甚至連凝聚力都不需要.而團(tuán)隊卻是一支為著共同目標(biāo),協(xié)調(diào)工作的隊伍,這個隊伍中的角色是不能互換的.我們要搞團(tuán)隊建設(shè),首先應(yīng)該區(qū)分“群體”與“團(tuán)隊”兩個概念. 美國有位管理大師,叫德魯克,他將小型團(tuán)隊比作網(wǎng)球雙打,兩個成員中的每一個,都必須主動適應(yīng)隊友的個性、技能、長處和短處,他將規(guī)模大一點團(tuán)隊比作足球隊,每一個隊員有固定的位置,但整個隊伍除守門員外是整體移動的,在移動中又保持各自相對的位置.他這樣比喻就很好理解團(tuán)隊與群體的區(qū)別了,比如一群人在足球場上各自練習(xí)著球藝,這就是“群體”,而一支足球隊在球場上打拼,這就是“團(tuán)隊”. 組織團(tuán)隊和團(tuán)隊有效工作是兩回事,要使團(tuán)隊有效工作,需要建立四個基礎(chǔ)和把握四個關(guān)鍵因素.
四個基礎(chǔ) 四個基礎(chǔ)是: 成員了解、角色定義、價值共識、任務(wù)導(dǎo)向,現(xiàn)概括如下:
成員了解 成員了解是通過各種形式的訓(xùn)練,讓成員之間相互了解.這些訓(xùn)練的指導(dǎo)思想是成員之間越了解,交流的溝通就越容易,彼此協(xié)調(diào)一致的效果就越好.在這些訓(xùn)練中,被訓(xùn)練者都會將自己和其他成員視為“我們”,而不會視為“我和我一起的人”。
角色定義
團(tuán)隊中的每一個成員,既是團(tuán)隊不可分割的一分子,但各自又有各自的分目標(biāo),這些分目標(biāo)集合起來就是團(tuán)隊的整體目標(biāo)。角色定義的目的是使團(tuán)隊的每一個成員明確自已在團(tuán)隊中的崗位、作用、職責(zé)和工作程序,從而為整個團(tuán)隊的協(xié)調(diào)行動打下基礎(chǔ)。成功的角色定義,會使一個團(tuán)隊中每一個位置都有一個而且只有一個成員,而每一個成員都有一個而且只有一個位置。這就像定義足球中的守門員,前鋒前衛(wèi)等位置一樣。
價值認(rèn)同
一個團(tuán)隊之所以成為一個團(tuán)隊,而不僅僅是一個群體,是因為這些成員被一種共同的價值所維系著。價值認(rèn)同,就是通過各種形式使成員清晰地理解,接受并認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀念,并主動地用這些共有的價值觀來指導(dǎo)自己的行動。
任務(wù)導(dǎo)向
一個團(tuán)隊的任務(wù)只有一個,或者說在某一時間段內(nèi)只有一個,在這一個任務(wù)沒有完成之前,不會有第二個任務(wù)。目標(biāo)的惟一性,決定了團(tuán)隊方向的明確性。任務(wù)導(dǎo)向就是要讓每一個成員清楚團(tuán)隊的使命是什么,自己該為這一使命奉獻(xiàn)什么。在任務(wù)導(dǎo)向下,成員是怎么樣的情況并不重要,重要的是成員如何根據(jù)團(tuán)隊的需要塑造和改變自己,使自己的知識技能和才華為團(tuán)隊實現(xiàn)整體任務(wù)發(fā)揮作用。
四個關(guān)鍵
四個關(guān)鍵因素是工作設(shè)計、團(tuán)隊構(gòu)成、團(tuán)隊資源、團(tuán)隊工作過程管理。
工作設(shè)計
工作設(shè)計包括團(tuán)隊整體工作設(shè)計和成員個人工作設(shè)計,通過創(chuàng)造性的規(guī)劃和改造,使工作更富有樂趣,使成員在工作中有更多的主動權(quán),有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識,從而更能發(fā)揮成員的智慧和技能。
團(tuán)隊構(gòu)成
團(tuán)隊構(gòu)成是指團(tuán)隊的構(gòu)成要素及這些要素的質(zhì)量。團(tuán)隊成員的技能、團(tuán)隊成員的個性、團(tuán)隊大小、團(tuán)隊角色、成員的靈活性、團(tuán)隊成員對合作的偏好,都是構(gòu)成要素。
這些要素,又可以細(xì)分為很多更小的要素,就技能而言,一個團(tuán)隊要有效地工作,需要技術(shù)技能、發(fā)現(xiàn)問題的技能、解決問題的技能、決策的技能、領(lǐng)導(dǎo)的技能、溝通與協(xié)調(diào)的技能等。
構(gòu)成要素的質(zhì)量決定著團(tuán)隊工作成效的好壞。比如,一個團(tuán)隊缺乏技術(shù)技能,這個團(tuán)隊就解決不了工作中的技術(shù)難關(guān)。再比如,如果團(tuán)隊成員是喜歡或者善于獨(dú)立工作的人,那么這個團(tuán)隊協(xié)作就會很差。
團(tuán)隊資源
團(tuán)隊資源包括及時有用的信息、設(shè)備、足夠的人力、精神鼓勵、物質(zhì)報酬、管理協(xié)助等。
團(tuán)隊工作過程和管理
工作過程即是團(tuán)隊成員為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而作出實際行動的過程,團(tuán)隊管理包括有效的領(lǐng)導(dǎo)、績效評估、團(tuán)隊建設(shè)和維護(hù)等行為。
活動表A:團(tuán)隊建設(shè)的思考
要求:每一位學(xué)員在聽取講解的基礎(chǔ)上,思考自己所管轄部門團(tuán)隊建設(shè)情況,并總結(jié)出成功與不足,不足至少于5個方面,時間為10分鐘。
活動表B:團(tuán)隊合作游戲
要求:將學(xué)員3個人一組進(jìn)行分組。進(jìn)行取水游戲。
道具:一桶水,水杯若干只。
規(guī)則:在每一個小組中,有一個人沒有腿,有一個沒有手,有一個沒有眼睛。每個組都需要設(shè)法到100米外的水桶里取一杯水。所用的時間最短為冠軍,再次季軍,前三名將獲得獎品。
游戲目的:每一個組中的三個人,都必須相互配合,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,才可能取到水,因為沒有腿和眼睛的人到不了水桶處,能夠用水桶處的人卻沒有手取水。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):團(tuán)隊管理講義(ppt)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):團(tuán)隊管理講義
以下插圖與內(nèi)容無關(guān)
徐四明
背景
讓管理者了解基本的團(tuán)隊管理知識。
時間35-45分鐘
搞團(tuán)隊管理的目的
目的就是要實現(xiàn)“1+1>2”,可事實上,在很多時候因為團(tuán)隊建設(shè)失敗,導(dǎo)致“1+1<2”.德國心理學(xué)家馬克斯.瑞格曼以拔河為例進(jìn)行過研究,結(jié)果他發(fā)現(xiàn),3個人的力量并不等于1個人的3倍,而是2.5倍,8個人的力量也不等于1個人的8倍,而只有3倍多.
在團(tuán)隊管理中,協(xié)作很重要,協(xié)作得好,就能夠“1+1>2”,協(xié)作不好,產(chǎn)生內(nèi)耗,相互妨礙,力量相互抵消,自然就可能“1+1<2”了.
很多人心目中的“團(tuán)隊”,其實就只是一個“群體”,群體是一群人和睦地工作,這些人的角色是可以互換的,他們可能是各干各的,群體沒有共同的目標(biāo),所以也就不需要協(xié)調(diào),甚至連凝聚力都不需要.而團(tuán)隊卻是一支為著共同目標(biāo),協(xié)調(diào)工作的隊伍,這個隊伍中的角色是不能互換的.我們要搞團(tuán)隊建設(shè),首先應(yīng)該區(qū)分“群體”與“團(tuán)隊”兩個概念. 美國有位管理大師,叫德魯克,他將小型團(tuán)隊比作網(wǎng)球雙打,兩個成員中的每一個,都必須主動適應(yīng)隊友的個性、技能、長處和短處,他將規(guī)模大一點團(tuán)隊比作足球隊,每一個隊員有固定的位置,但整個隊伍除守門員外是整體移動的,在移動中又保持各自相對的位置.他這樣比喻就很好理解團(tuán)隊與群體的區(qū)別了,比如一群人在足球場上各自練習(xí)著球藝,這就是“群體”,而一支足球隊在球場上打拼,這就是“團(tuán)隊”. 組織團(tuán)隊和團(tuán)隊有效工作是兩回事,要使團(tuán)隊有效工作,需要建立四個基礎(chǔ)和把握四個關(guān)鍵因素.
四個基礎(chǔ) 四個基礎(chǔ)是: 成員了解、角色定義、價值共識、任務(wù)導(dǎo)向,現(xiàn)概括如下:
成員了解 成員了解是通過各種形式的訓(xùn)練,讓成員之間相互了解.這些訓(xùn)練的指導(dǎo)思想是成員之間越了解,交流的溝通就越容易,彼此協(xié)調(diào)一致的效果就越好.在這些訓(xùn)練中,被訓(xùn)練者都會將自己和其他成員視為“我們”,而不會視為“我和我一起的人”。
角色定義
團(tuán)隊中的每一個成員,既是團(tuán)隊不可分割的一分子,但各自又有各自的分目標(biāo),這些分目標(biāo)集合起來就是團(tuán)隊的整體目標(biāo)。角色定義的目的是使團(tuán)隊的每一個成員明確自已在團(tuán)隊中的崗位、作用、職責(zé)和工作程序,從而為整個團(tuán)隊的協(xié)調(diào)行動打下基礎(chǔ)。成功的角色定義,會使一個團(tuán)隊中每一個位置都有一個而且只有一個成員,而每一個成員都有一個而且只有一個位置。這就像定義足球中的守門員,前鋒前衛(wèi)等位置一樣。
價值認(rèn)同
一個團(tuán)隊之所以成為一個團(tuán)隊,而不僅僅是一個群體,是因為這些成員被一種共同的價值所維系著。價值認(rèn)同,就是通過各種形式使成員清晰地理解,接受并認(rèn)同團(tuán)隊的價值觀念,并主動地用這些共有的價值觀來指導(dǎo)自己的行動。
任務(wù)導(dǎo)向
一個團(tuán)隊的任務(wù)只有一個,或者說在某一時間段內(nèi)只有一個,在這一個任務(wù)沒有完成之前,不會有第二個任務(wù)。目標(biāo)的惟一性,決定了團(tuán)隊方向的明確性。任務(wù)導(dǎo)向就是要讓每一個成員清楚團(tuán)隊的使命是什么,自己該為這一使命奉獻(xiàn)什么。在任務(wù)導(dǎo)向下,成員是怎么樣的情況并不重要,重要的是成員如何根據(jù)團(tuán)隊的需要塑造和改變自己,使自己的知識技能和才華為團(tuán)隊實現(xiàn)整體任務(wù)發(fā)揮作用。
四個關(guān)鍵
四個關(guān)鍵因素是工作設(shè)計、團(tuán)隊構(gòu)成、團(tuán)隊資源、團(tuán)隊工作過程管理。
工作設(shè)計
工作設(shè)計包括團(tuán)隊整體工作設(shè)計和成員個人工作設(shè)計,通過創(chuàng)造性的規(guī)劃和改造,使工作更富有樂趣,使成員在工作中有更多的主動權(quán),有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識,從而更能發(fā)揮成員的智慧和技能。
團(tuán)隊構(gòu)成
團(tuán)隊構(gòu)成是指團(tuán)隊的構(gòu)成要素及這些要素的質(zhì)量。團(tuán)隊成員的技能、團(tuán)隊成員的個性、團(tuán)隊大小、團(tuán)隊角色、成員的靈活性、團(tuán)隊成員對合作的偏好,都是構(gòu)成要素。
這些要素,又可以細(xì)分為很多更小的要素,就技能而言,一個團(tuán)隊要有效地工作,需要技術(shù)技能、發(fā)現(xiàn)問題的技能、解決問題的技能、決策的技能、領(lǐng)導(dǎo)的技能、溝通與協(xié)調(diào)的技能等。
構(gòu)成要素的質(zhì)量決定著團(tuán)隊工作成效的好壞。比如,一個團(tuán)隊缺乏技術(shù)技能,這個團(tuán)隊就解決不了工作中的技術(shù)難關(guān)。再比如,如果團(tuán)隊成員是喜歡或者善于獨(dú)立工作的人,那么這個團(tuán)隊協(xié)作就會很差。
團(tuán)隊資源
團(tuán)隊資源包括及時有用的信息、設(shè)備、足夠的人力、精神鼓勵、物質(zhì)報酬、管理協(xié)助等。
團(tuán)隊工作過程和管理
工作過程即是團(tuán)隊成員為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而作出實際行動的過程,團(tuán)隊管理包括有效的領(lǐng)導(dǎo)、績效評估、團(tuán)隊建設(shè)和維護(hù)等行為。
活動表A:團(tuán)隊建設(shè)的思考
要求:每一位學(xué)員在聽取講解的基礎(chǔ)上,思考自己所管轄部門團(tuán)隊建設(shè)情況,并總結(jié)出成功與不足,不足至少于5個方面,時間為10分鐘。
活動表B:團(tuán)隊合作游戲
要求:將學(xué)員3個人一組進(jìn)行分組。進(jìn)行取水游戲。
道具:一桶水,水杯若干只。
規(guī)則:在每一個小組中,有一個人沒有腿,有一個沒有手,有一個沒有眼睛。每個組都需要設(shè)法到100米外的水桶里取一杯水。所用的時間最短為冠軍,再次季軍,前三名將獲得獎品。
游戲目的:每一個組中的三個人,都必須相互配合,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,才可能取到水,因為沒有腿和眼睛的人到不了水桶處,能夠用水桶處的人卻沒有手取水。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):團(tuán)隊管理講義(ppt)
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動;但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
我要上傳資料,請點我!
管理工具分類
ISO認(rèn)證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營銷資料方案報告說明標(biāo)準(zhǔn)管理戰(zhàn)略商業(yè)計劃書市場分析戰(zhàn)略經(jīng)營策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識電子書客戶管理企業(yè)文化報告論文項目管理財務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績效考核資料面試招聘人才測評崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績效指標(biāo)勞資關(guān)系薪酬激勵人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績效管理入職指引薪酬設(shè)計績效管理績效管理培訓(xùn)績效管理方案平衡計分卡績效評估績效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營管理制度組織機(jī)構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會計管理制度代理連鎖制度銷售管理制度倉庫管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購管理制度生產(chǎn)管理制度進(jìn)出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢診斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績效考核其它
精品推薦
下載排行
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗收報告 16695
- 7問卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695
- 10跟我學(xué)禮儀 16695