品質(zhì)成本管理(ppt)

時代的巨輪
客戶需求多樣化
市場競爭全球化
跨企業(yè)策略聯(lián)盟
國際標(biāo)準(zhǔn)一體化
產(chǎn)品生命周期縮短

如何在激烈的競爭中贏得先機(jī)？
廠弱機(jī)危 分析法

機(jī)會與威脅
1．概念
機(jī)會
在環(huán)境變化中，對企業(yè)的生存和發(fā)展是有利的、積極的、正向的方面。
威脅
在環(huán)境變化中，對企業(yè)的生存和發(fā)展是不利的、消極的、負(fù)向的方面。
優(yōu)勢與劣勢
1．概念
優(yōu)勢
與競爭者相比，在某些方面所具有的獨特能力
劣勢
與競爭者相比，在某些方面的缺點與不足
2．優(yōu)勢與劣勢分析法——價值鏈分析法

企業(yè)業(yè)務(wù)評價
理想業(yè)務(wù) 高機(jī)會、低威脅的業(yè)務(wù)
冒險業(yè)務(wù) 高機(jī)會、高威脅的業(yè)務(wù)
成熟業(yè)務(wù) 低機(jī)會、低威脅的業(yè)務(wù)
困難業(yè)務(wù) 低機(jī)會、高威脅的業(yè)務(wù)






戴明的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)
改善品質(zhì)

返工減少、錯誤減少、延遲減少、
時間及原材料的更好利用導(dǎo)致成本降低

產(chǎn)能提高

通過高品質(zhì)和低價格獲取更多的商業(yè)機(jī)會
業(yè)務(wù)穩(wěn)定成長

提供更多的就業(yè)機(jī)會

公司如何節(jié)省金錢呢? ------需聚焦于劣質(zhì)成本的構(gòu)成要素上！
檢查和測試
返工 / 返修
報廢
擔(dān)保
大量的“隱藏的成本”
可見的和隱藏的成本
報廢
返工
擔(dān)保費用
材料周轉(zhuǎn)效率
資源利用不充分
額外使用材料
重新設(shè)計和重新檢查的成本
分析客戶問題的成本
喪失客戶的成本
庫存過多
過程能力和品質(zhì)成本
過程能力對成本產(chǎn)生直接影響。當(dāng)過程能力水平上升，品質(zhì)成本下降，反之亦然。傳統(tǒng)的品質(zhì)成本通常只有營業(yè)額的 4 %到 5%，主要是報廢、返工及擔(dān)保成本。.
主要的品質(zhì)附加成本是隱藏的，不會出現(xiàn)在公司的會計帳目中。無形且難以測量。包括周轉(zhuǎn)效率低、周期時間長，調(diào)整時間長，交付過遲的罰款和喪失客戶忠誠與友好的損失。
各種能力水平的品質(zhì)成本
Motorola的劣質(zhì)成本走勢記錄


品質(zhì)成本管理(ppt)