人力資源規(guī)劃課程(ppt)
04國家職業(yè)資格 企業(yè)人力資源管理培訓 《人力資源規(guī)劃課程》

主講：佟天佑
講授目的
通過本課程學習，了解企業(yè)組織信息采集
和工作崗位收集及設置與人員計劃的程序與方
法。掌握人力資源管理費用預算的編制和執(zhí)行
及人力成本核算的運作程序。
課程內容
（一）組織信息的采集與處理
（二）人員計劃的制定
（三）人力資源費用預算的編寫

（一）組織信息的采集與處理
1、組織信息調查研究的階段與步驟
調查報告
原則：真實、完整、客觀
事項：
1）必須明確說明調研的資料來源，以示資料的
可靠性
2）必須說明對資料進行分析統(tǒng)計的方法，以示
資料的科學性
3）還應當說明被調查對象的基本情況，如姓名、
性別、年齡、職業(yè)、職務、職稱，以示資料
的可信性
模擬練習
多項選擇：
1）企業(yè)組織信息的正式調研階段的三個步驟包括（ ） A、決定采集信息資料的來源和方法
B、設計調查表格和抽樣方法
C、現場實地調查 D、發(fā)現新問題、新假設
2）調研報告必須堅持的原則是（ ） A、真實性 B、完整性 C、客觀性 D、可信性
3）整理分析調查資料通常運用的方法有（ ）
A、描述性分析法 B、因果分析法
C、預測性分析法 D、類比分析法
進行組織信息調研的具體要求
準確性：即真實性是調研的核心
系統(tǒng)性：科學的分類、整理、加工、做到
系統(tǒng)和完整
針對性：有目的、計劃、針對性強
及時性：迅速、及時、行動要訣
適用性：足夠有用和具有價值的
經濟性：少花費、多辦事、辦好事的效果
模擬練習
判斷改錯題：
1）信息資料一般可分為原始資料和次級資料
（ ）
2）實地調查是通過各種方式去調查，以獲得第
一手資料（ ）
3）從信息調研的準確性角度說，如果信息資料
失實可能導致決策失誤（ ）
組織信息調查研究的類型
探 索性 調 研：是非正式調研，對問題的范圍不太
清楚時
描 述 性 調研：是對相對因素大概關聯性反映
因果關系調研：弄清問題關系，自量變和因變量
分析
預 測性 調 研：通過過去和現在情況分析，評估未
來時段的可能趨勢
注：若是多次選擇題？
信息采集方法
模擬練習
判斷改錯題：
1）對需要調查研究問題的相關因素進行大概關
聯性反映的屬于探索性調研（ ）
2）直接觀察法就是借助一定的儀器、設備和工
具記錄調查對象的行為和反應（ ）
3）問卷調查詢問法的優(yōu)缺點是一介于面談調查
和郵寄調查之間（ ）
2、組織信息的處理
3、組織信息的分析和應用
分析：對原始信息綜合評價分析，使信息
轉化為情報的過程
方法：專家調查、數據統(tǒng)計、財務報表、
市場預告和態(tài)勢分析（優(yōu)勢、劣勢 、機會、
威脅）
應用：使信息真正發(fā)揮其價值的階段
評級：信息源的餓可靠性和資料本身的可靠性
模擬練習
判斷改錯題：
1）信息處理的程序和內容就是采集、加工、傳
輸、儲存、檢索和輸出（ ）
2）情報工作的第一個目標是找到信息而不是分
析（ ）
3）信息評級的主要標準是信息源的可靠性和資源
本身的適合性（ ）
4）信息的及時性、準確性和適用性必須建立在經
濟有效性的基礎上（ ）
模擬練習
多項選擇題：
1）組織信息的處理和要求包括（ ）
A、及時性 B、準確性
C、適用性 D、經濟性
2）信息源的可靠性主要由（ ）來確定
A、提供信息的質量 B、提供信息的動因
C、該信息和渠道的可信度 D、該信息的準確性
3）態(tài)勢分析法主要分析（ ）
A、企業(yè)優(yōu)勢 B、企業(yè)劣勢
C、市場機會 D、外來威脅
（二）人員計劃的制定
1、工作崗位信息的采集
實操：通過崗位分析實觀的，首先是收集
和研究該組織的全部資料（架構、
工序、操作手冊、培訓和招工規(guī)劃
要求等）
方法：調查表、 座談會、現場考察
基本要素特點和具備條件
崗位分析的目的
要求：
1）企業(yè)不斷提高工作效率，提高產出與服務水平
2）企業(yè)員工之間的勞動分工更加合理、協作更加默契
3）企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進一步改善
內容：
1）擴大工作范圍豐富內容和合理安排任務
2）工作滿負荷
3）工作環(huán)境的優(yōu)化



實例：某生產主管職責描述
模擬練習
判斷改錯題：
1）工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析實
現的（ ）
2）崗位分析的中心任務是為企業(yè)經營決策管理
提供依據（ ）
3）工作說明書崗位規(guī)范以及職務晉升圖必須以良
好的崗位分析為基礎（ ）
4）工作滿負荷可以理解為在有效的工作時間完成
較多的工作量（　 ）
模擬練習
多項選擇：
1）工作多樣化應考慮的重要因素為（ ）
A、多樣化 B、任務的整體性
C、明確任務的意義 D、自主權和反饋性
2）崗位信息收集的方法主要有（ ）
A、調查表 B、座談會
C、報告會 D、現場考察
2、崗位設置與人員計劃的制定
基本原則：“因事設崗”
崗位設置：是由該組織的總任務來決定的
實操方面：
1）崗位設置的數目是否符合最低數量原則，即是否能以盡
可能少的崗位設置來承擔盡可能多的工作任務？
2）所有崗位是否實現了有效配合？是否足以保證組織的總
目標、總任務的實現？
3）每一個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應？它在上下左
右崗位之間的相互關系？
4）組織中的所有崗位是否體現了經濟、科學、合理、系統(tǒng)
化的原則？
人力資源規(guī)劃的概念內容和程序
概念：
人力資源規(guī)劃是指實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生
產經營目標，根據企業(yè)內外環(huán)境和條件的變化，運用科
學的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測，制定
相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達
到平衡，實現人力資源合理配置，有效激勵員工的過程
時段：長期規(guī)劃（五年以上）
短期計劃（一年或以內）
合于兩者之間為中期計劃
內容（總體規(guī)劃和各項業(yè)務規(guī)劃）
戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃：與企業(yè)總目標匹配的方針政策和
策略
組織人事規(guī)劃：組織變革、勞動調整、定額提高
制度建設規(guī)劃：管理體系、吸引、錄用、維持、
評價、調整和發(fā)展
員工開發(fā)規(guī)劃：培訓開發(fā)、道德教育、職業(yè)技能、
人才計劃等

程序指引
操作流程
技能練習
請計算企業(yè)計劃期內員工的補充需要量

計劃期內人員 計劃期內人員 報告期期末 計劃期內自然
= - +
補充需求量 總需求量 員工總人數 減員總人數

案例思考
某廠在南海創(chuàng)辦三年多，員工有200多人；只設
生產、品質和銷售主管，其它職位統(tǒng)一由廠辦負
責。一直以來都是老板直接管理。今年初為了提
升廠的知名度和加強經營管理，決定在廣州建立
公司，南海廠作為生產基地保留。并招聘一名專
業(yè)性強的人才負責管理。
請呈交一份適合的人力資源規(guī)劃提綱和組織結構
調整計劃。 （P143-144）
（三）人力資源費用預算的編制
1、人力資源費用構成項目
程序和方法
工資項目的預算
1）分析政府最低工資標準對工資預算的影響
2）分析當年同比的物價指數與工資標準的增長
幅度
3）分析政府發(fā)布的工資指導線作預算參考指標

實操：物價指數大于或等于最低工資標準調整幅
度，社會保險費及福利項目預算根據有關
規(guī)定
模擬思考
某地區(qū)政府有關部門發(fā)布當年消費物價指
標同比為3%，上年度最低工資標準為500
元，則本年度最低工資調幅應該是多少？
企業(yè)作工資調整參考標準建議是多少？
2、編制人力資源部費用預算
實操原則：“分頭預算、總體控制、個案執(zhí)行”
2、人力資源管理成本的核算
原始成本：企業(yè)為獲得和開發(fā)人力資源所
必須付出的費用包括：招聘、
選拔、錄用、安置、培訓考核等
重置成本：企業(yè)為置換目前在使用中的人才
所必須付的代價、包括離職補償
和損失及相應補員的費用
人力資源原始成本核算項目一
人力資源原始成本核算項目二
具體核算方法
1）人員招聘與選拔的按實際錄用人數分攤
2）在某些直接成本中也包括間接成本，應折合工
作時間計核
3）某些成本項目交叉（應作減除、避免重復）
實操：
1）爭取直接成本和間接成本成為可控成本
2）盡量減少或降低不可控制成本
3）達至標準成本與實際成本在預算范圍內
模擬練習
多項選擇：
1）人力資源管理費用包含（ ）基本項目
A、工資項目 B、福利和社會保險項目
C、政策規(guī)定的補償項目 D、其他費用預算項目
2）人力資源標準成本可分為（ ）
?。?、人才資源獲得標準成本　
Ｂ、人力資源開發(fā)標準成本
?。谩⑷肆Y源重置標準成本　
Ｄ、人力資源間接成本
模擬練習
判斷改錯題：
1）人力資源費用預算是企業(yè)在一個生產周期內全
部活動預期費用的統(tǒng)籌（ ）
2）一般來說消費者物價指數只會大于最低工資標
準的調整幅度（ ）
3）當企業(yè)對下一年度工資調整意向小于消費者物
價指數增長幅度時就必須提高調整幅度（ ）
4）直接成本是指為獲得開發(fā)和重置人力資源所實
際支出的全部成本（ ）
模擬思考
某企業(yè)擬招聘2名區(qū)域營銷經理和4名業(yè)務員，
共有30人應征和面試；其費用為3600元。
思考：折合招聘計算個人成本是多少？
若該企業(yè)全程負責的2人（50元/日）
共用3天時間其間接成本是多少？
試用1個月后其中2人不適合，其重置
成本如何？
案例分析（P142-144）
某音響民營企業(yè)，行業(yè)談旺季節(jié)明顯，進入4月份生產訂單減少30%左
右，但生產員工比春節(jié)前減少不到10%。于是，在公司會議上生產部經
理向總經理提出分步裁員，但營銷部經理不同意，據說正在洽談深圳某
大公司的OEM訂單，因此會沒有結果。十天過去，生產訂單數沒有增加
反而繼續(xù)下降，生產部經理再次提呈報告：
理由一：訂單下降，不能保證生產員工日常工作；
理由二：由于工作量減少，影響員工計件工資水平；
理由三：直接關系到熟手工和技術工種人員的穩(wěn)定；
理由四：他們的請辭將不能確保品質控制。
于是總經理把報告轉交給人事經理，責成3天內提供有效的建議書。
請問：如何提供符合實際的建議書？
在人力資源規(guī)劃方面有什么改善思路？
課程練習提示
1、簡述企業(yè)組織信息采集和處理的方法？
提示 采集方法：詢問法（5種）觀察法（2種） P130~131
程序內容：及時性、準確性、適用性、經濟性
采集→加工→傳輸→儲存→探索→輸出 P132~133
2、簡單介紹崗位設置與人員計劃的制定方法？
提示 崗位設置：因事設崗、由組織的總任務來決定的 P140
人員計劃的制定方法 P142
3、信息調研的主要方法有哪些？
提示 四種調研方法 P129~130

課程練習提示
4、簡述人力資源規(guī)劃的內容與程序。
提示 內容：四類規(guī)劃 P144
程序 P141
5、簡述人力資源管理費用預算的程序與方法？
提示 三個分析檢查、二項預算 P146~147
6、簡述人力資源管理成本核算的運作程序。
提示 運作程序四個 P148~150 

人力資源規(guī)劃課程(ppt)