時(shí)間管理的改進(jìn)方法(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
時(shí)間管理的改進(jìn)方法(ppt)
時(shí)間管理的改進(jìn)方法
方法之一:消除電話干擾
原因分析
電話是必須的,設(shè)法對(duì)次做出評(píng)價(jià),也不認(rèn)為電話是浪費(fèi)時(shí)間的重大因素,所以處理起電話來沒有計(jì)劃。
喜歡與下屬或公司各部門進(jìn)行電話交往,電話多表示自己不可缺少和繁忙
總想與下屬或上司及時(shí)溝通,對(duì)細(xì)節(jié)或小事感興趣。
缺乏有效的授權(quán),下屬依賴性太強(qiáng),總是不斷的請(qǐng)示和匯報(bào),不厭其煩地請(qǐng)求指導(dǎo)和幫助。
接聽和打電話沒有時(shí)間限制、事實(shí)不完備、未列出討論項(xiàng)目、談話內(nèi)容涉及范圍廣,不著邊際或詳盡答復(fù)政策。
缺乏自我約束、惟恐得罪和冒犯別人,無法有效的結(jié)束電話。
改進(jìn)方法
首先做一次電話記錄,記下電話來源、內(nèi)容、接聽時(shí)間等,分析電話的重要性及其對(duì)正在做的事情的影響,正確對(duì)待電話和做出處理計(jì)劃。
客觀看待電話的作用和自己的地位,有些電話對(duì)工作沒有任何意義。重要與否是要與你的工作相關(guān)。
你是經(jīng)理不再是業(yè)務(wù)員,有效的溝通是必須的,摒棄對(duì)小事和細(xì)節(jié)的過分關(guān)注。
培養(yǎng)和鍛煉下屬的能力,分配其職責(zé),實(shí)施有效的授權(quán),適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助是有其一定限制的,不是無限的。
著手制訂電話計(jì)劃,對(duì)時(shí)間、需要事實(shí)、討論項(xiàng)目、談話內(nèi)容的范圍、答復(fù)的方式等做出嚴(yán)格的規(guī)定并執(zhí)行。
嚴(yán)格按照計(jì)劃行動(dòng),采取有效的交談技巧,簡(jiǎn)潔明確地進(jìn)行電話交談,使用談話的一些結(jié)束技巧。
無法有效的管理秘書,讓其代為接聽一些無效或不太重要的的電話。
阻擋電話無效。
沒有秘書。
打錯(cuò)的電話。
職責(zé)不清。
落后的電話系統(tǒng)。
明確秘書或助手的職責(zé),提醒需要注意的重要事項(xiàng)、終止無效的電話、訓(xùn)練秘書等接聽并過濾電話。
分析電話、制訂阻擋電話,與同事或下屬及秘書共同阻擋無用電話。
是否需要秘書做出研究,如果工作量大馬上配備。不需要?jiǎng)t自己擬定處理電話的計(jì)劃,按照上述有關(guān)方法加以改進(jìn)。
配備人員名單及相關(guān)的電話號(hào)碼本,規(guī)定電話的時(shí)間和各相關(guān)人員的職責(zé)和答復(fù)方式,說明自己接聽電話和解決問題的范圍。
與上司、同級(jí)、下屬明確每一個(gè)人的職責(zé)和詳盡的工作分工,以防打錯(cuò)電話、職責(zé)糾纏。
改進(jìn)和完善電話系統(tǒng)及設(shè)備,使之符合高效優(yōu)質(zhì)的工作需要。
方法之二:消除不速之客
原因分析
來者不拒、經(jīng)常被打擾,不能認(rèn)識(shí)到其嚴(yán)重的后果,所以處理來訪無計(jì)劃。
過高估計(jì)自己的作用、愛熱鬧、喜交往,有較強(qiáng)烈的會(huì)客欲望。
想保持消息靈通,事事過問導(dǎo)致下屬事事請(qǐng)示,沒有躲避計(jì)劃。
缺乏授權(quán),權(quán)力欲望過重,不相信下屬、要求下屬多匯報(bào),自己多簽字,其實(shí)總是在替下屬背猴子。
無法結(jié)束來訪,不切實(shí)際的時(shí)間估算,會(huì)談經(jīng)常跑題,抓不住關(guān)鍵。
不愿意說訪談結(jié)束或拒絕之類的話。
改進(jìn)方法
做出每周的來訪計(jì)劃、實(shí)行預(yù)約,把公事和私事以及預(yù)定和未預(yù)定的回談加以區(qū)別,深刻認(rèn)識(shí)不速之客干擾的破壞性。
客觀分析自己的重要程度,會(huì)談的必要性,控制性格的缺點(diǎn),區(qū)別公事和私人交往。
制訂躲避和拒絕計(jì)劃,用適當(dāng)?shù)姆绞奖3中畔贤?,改變事事過問的不良習(xí)慣。
有效授權(quán),不把持過多的權(quán)利,培養(yǎng)提高下屬處理問題的能力,簡(jiǎn)化工作程序,防止下屬的反授權(quán)。
必須事先提出會(huì)談時(shí)間,對(duì)會(huì)談內(nèi)容實(shí)施有效控制,抓住主要和關(guān)鍵內(nèi)容。
學(xué)習(xí)拒絕和結(jié)束會(huì)談的有關(guān)技巧,走到門口或作些提示性的動(dòng)作及語言;或讓秘書做出提醒之類的舉動(dòng),表明你有要事離開。
實(shí)行開門辦公,招致順路來訪者增多,公司或部門已經(jīng)養(yǎng)成隨時(shí)訪談習(xí)慣。
助手或秘書阻擋來訪無效。
沒有配備得力的助手或秘書。
走錯(cuò)門或找錯(cuò)訪談人的訪談?wù)摺?
各部門或下屬人員職責(zé)不清,辦公室設(shè)置職責(zé)沖突,導(dǎo)致相互影響和干擾。
開門辦公不是真正的打開門使不速之客隨意來訪,重新頒布公司或部門勞動(dòng)紀(jì)律,不允許隨便訪談。
培養(yǎng)、訓(xùn)練助手和秘書,有效實(shí)施阻擋計(jì)劃,或由他們直接處理一些事情。
根據(jù)需要配備訓(xùn)練助手和秘書,充分發(fā)揮下屬的職責(zé)和發(fā)揮作用。
室外有明確的標(biāo)志及指示,杜絕次類現(xiàn)象的發(fā)生。
明晰下屬及部門之間的職責(zé)、管轄范圍,辦公室設(shè)置要合理、分清職責(zé),減少人為制造的訪談干擾的障礙。
方法之三:消除無效會(huì)議
原因分析
開會(huì)成了慣例,會(huì)前不制訂計(jì)劃、預(yù)期效果、加以貫徹和實(shí)施,即經(jīng)常是沒有任何目的的開會(huì)。
沒有會(huì)議議程,對(duì)會(huì)議的組織或控制沒有計(jì)劃和決策。
開會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)選擇不當(dāng),與會(huì)者與會(huì)議內(nèi)容關(guān)聯(lián)很少或無關(guān)聯(lián),會(huì)議通知不全面。
召集會(huì)議過多或過濫,或會(huì)議缺乏有效溝通,與會(huì)者三但兩兩進(jìn)場(chǎng)。
改進(jìn)方法
重新審視每次確定會(huì)議的必要性,事先預(yù)定會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議議題、會(huì)議目的、預(yù)期效果等相關(guān)內(nèi)容,沒有這些請(qǐng)不要開會(huì)。
沒有事先的會(huì)議控制和充分組織就不要開會(huì),做出計(jì)劃期望結(jié)果和決策的擬定,確定會(huì)議的功能。
根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、與會(huì)人員狀況等選定合適的地點(diǎn)和時(shí)間、相應(yīng)的會(huì)議設(shè)備等,會(huì)議通知要全面,包括與會(huì)者要準(zhǔn)備的材料、會(huì)議的議題、預(yù)期的建議、時(shí)間、地點(diǎn)、具體要求等。
適當(dāng)減少會(huì)議次數(shù),精簡(jiǎn)會(huì)議內(nèi)容;有效的會(huì)議不僅起到?jīng)Q策的作用、還是正式溝通的一種有效方式,并重申開會(huì)紀(jì)律,懲罰遲到者。
偏離會(huì)議主題和議題,經(jīng)常跑題,偏離會(huì)議內(nèi)容,扯遠(yuǎn)話題,對(duì)會(huì)議沒有有效的控制和組織。
干擾不斷,會(huì)議混亂缺乏會(huì)議紀(jì)律。
沒有規(guī)定會(huì)議時(shí)間和各個(gè)議題的時(shí)間分配,屬于自由論壇,時(shí)間拖得很長(zhǎng)而沒有實(shí)際內(nèi)容。
要求不相關(guān)的人陪會(huì)。
會(huì)議時(shí)沒有收集到足夠的資料和信息,決策不當(dāng)。
不按時(shí)結(jié)束會(huì)議,聽任表現(xiàn)欲望強(qiáng)的人長(zhǎng)篇大論,沒有會(huì)議總結(jié)和記錄等,不對(duì)會(huì)議任務(wù)和期限進(jìn)行核定。
會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議議題進(jìn)行,偏離后要及時(shí)返回,對(duì)會(huì)議實(shí)施組織和控制,不允許閑談和其他與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)。
不允許會(huì)議期間任何的內(nèi)在和外來干擾,重申會(huì)議紀(jì)律、嚴(yán)格會(huì)議管理,提高與灰者的積極性。
事先確定會(huì)議的時(shí)間及各個(gè)議題的分配,要與會(huì)議及議題的重要性緊密相連,圍繞會(huì)議主題,防止空、大、假、夸等。
及時(shí)清除無關(guān)人員。
會(huì)議是一個(gè)良好的收集信息和資料、制訂決策的時(shí)機(jī),充分利用,使信息提供者盡量提供準(zhǔn)確可靠的資料供決策者使用。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束會(huì)議,控制表現(xiàn)力強(qiáng)的人,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)和記錄并保存,以便隨時(shí)查找和對(duì)比、檢查實(shí)施等功效,重申會(huì)議任務(wù)、期限、人員。
會(huì)議記錄沒有備份,不給與會(huì)者發(fā)放會(huì)議記錄。
會(huì)議后沒有有效的貫徹和實(shí)施會(huì)議內(nèi)容,缺乏監(jiān)督的工具,實(shí)施的步驟、任務(wù)的執(zhí)行等。
當(dāng)會(huì)議任務(wù)完成后或目標(biāo)達(dá)到后,會(huì)議所設(shè)立的委員會(huì)等機(jī)構(gòu)仍然存在,善后工作沒有人去處理。
當(dāng)天發(fā)放會(huì)議記錄,明確與會(huì)者的職責(zé)、完成的期限等。
任務(wù)或職責(zé)下達(dá)后要實(shí)施有效的監(jiān)控,組織實(shí)施,配備實(shí)施的設(shè)備工具、資源、條件等,保證所有的議程得到貫徹和執(zhí)行。
對(duì)會(huì)議設(shè)定的項(xiàng)目、內(nèi)容、任務(wù)等及時(shí)總結(jié),工作結(jié)束后,相關(guān)人員的職責(zé)相應(yīng)解除,設(shè)立的委員長(zhǎng)會(huì)等機(jī)構(gòu)職能撤銷,不要浪費(fèi)人力和物力。
方法之四:有效計(jì)劃
原因分析
不明白計(jì)劃的重要性。
沒有制定和形成一套計(jì)劃的系統(tǒng)。
總覺得沒有時(shí)間制訂計(jì)劃。
缺乏自我控制,放任自己的懶散。
害怕對(duì)自己許下承諾,不能保證完成。
改進(jìn)方法
周全的計(jì)劃不僅僅節(jié)省時(shí)間,還能使工作圓滿、優(yōu)質(zhì)地被完成,良好的計(jì)劃是成功的一半。
建立包括計(jì)劃目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)、最后期限、優(yōu)先順序的一套計(jì)劃體系。
必須在剛開始時(shí)花費(fèi)一定的時(shí)間去計(jì)劃,才會(huì)對(duì)工作做到心中有數(shù),起到事半功倍的結(jié)果。
嚴(yán)于律己,對(duì)自己有獎(jiǎng)有罰,經(jīng)常激勵(lì)和要求別人監(jiān)督和檢查,只有嚴(yán)格要求自己才能成就大事,放任和懶散只會(huì)毀了自己的事業(yè)。
對(duì)自己的事業(yè)和能力充滿信心,敢于承諾和保證,也才能知道自己的事業(yè)到底能做到多大。
制訂計(jì)劃沒有相應(yīng)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
沒有指定工作的優(yōu)先順序,把所有的工作都排上并試圖都完成。
計(jì)劃趕不上變化。擬定計(jì)劃沒有用,或幾天就可以完成的任務(wù)沒有必要擬計(jì)劃。
不必計(jì)劃,一切由秘書負(fù)責(zé)安排我的工作。
有目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃才是真正的計(jì)劃,才是可行的實(shí)際的計(jì)劃。
必須把所有的計(jì)劃按照緊迫性、重要性等進(jìn)行劃分,制訂自己的優(yōu)先工作次序,與要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)緊密相連。
每天的計(jì)劃都有一定的預(yù)留時(shí)間來處理變化或危機(jī)、偶然事件等,針對(duì)短期的行為做計(jì)劃也是必要的,這些都會(huì)減少經(jīng)濟(jì)的損失以及時(shí)間的損失。
自己最清楚自己的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),秘書只不過是提醒你、幫助你。最終的計(jì)劃還是要自己決定。你的時(shí)間安排、工作的重要程度,只有你才能與你的目標(biāo)掛鉤。
方法之五:克服條理不清
原因分析
從不整理和思考自己的思路,沒有認(rèn)識(shí)到條理的重要性。缺乏形成一套清晰有條理的思路。
由于工作內(nèi)容和時(shí)間沒有條理,故不知如何安排時(shí)間,沒有條例性的時(shí)間計(jì)劃,每天都在瞎忙。
認(rèn)為沒有計(jì)劃性的安排,目標(biāo)照樣能完成。喜歡隨意、無拘束,并總以危機(jī)出現(xiàn)為理由。
善于行動(dòng),不愿意思考和整理工作,決國(guó)導(dǎo)致盲目的行動(dòng)。
由于害怕承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任,不愿意將工作細(xì)分和條理化,因此導(dǎo)致工作缺乏具體說明和優(yōu)先順序。
改進(jìn)方法
認(rèn)識(shí)到條理清楚的狀態(tài)下,時(shí)刻對(duì)自己的工作和任務(wù)進(jìn)行反思,整理和形成一套有效的、有條理的思維方式。
重新對(duì)工作和需要的時(shí)間進(jìn)行目標(biāo)、優(yōu)先順序、每日計(jì)劃等的整理和思考。首先忙最重要的事,一定要抽時(shí)間進(jìn)行工作時(shí)間的條理化。
為預(yù)計(jì)危機(jī)的出現(xiàn)留出一定時(shí)間,改變隨意和無拘束的行為模式。有計(jì)劃的工作安排必將使目標(biāo)順利高效的 完成。
改變麻木 的行動(dòng),定期整理思路和規(guī)劃工作內(nèi)容有萬利無一弊。人生的重大改變可能來自于不起眼的地方。
將工作進(jìn)行細(xì)分和條理化,責(zé)、權(quán)、利分明,制作詳細(xì)的工作說明書,制訂出優(yōu)先順序。
認(rèn)為每一件事都重要、都應(yīng)該做,故不能確定優(yōu)先順序。
外部干擾太大,不能理清思路,包括電話、客人、下屬的不停打擾。
外部環(huán)境不佳,諸如辦公桌混亂、文件處理不當(dāng)、秘書工作安排不妥。
整個(gè)公司內(nèi)部一片混亂,已形成條理不清的狀況,自己一不能自拔。
工作和任務(wù)肯定有輕重和緩急之分,與你的目標(biāo)掛鉤確定重要工作及每日的工作擾先順序。
找到外部干擾的根源,排除干擾,制訂排除方案和控制管理技巧。
下大力氣改善所和的外部環(huán)境,建立文檔條理化、秘書工作條理化。
與總經(jīng)理一直商討改變方案,征得各部及下屬的理解和支持。
方法之六:克服經(jīng)常救火
原因分析
不了解救火與預(yù)防火災(zāi)的區(qū)別悄了解經(jīng)常救火的危害及嚴(yán)重性。
缺乏救火的計(jì)劃和策略,一旦救火只是應(yīng)急處理,從不預(yù)測(cè)和估算未來可能出現(xiàn)的火災(zāi),盲目處理,往往容易留下后患。
每日工作安排得滿滿的,試圖做更多的事情,結(jié)果沒有時(shí)間和精力處理危機(jī)和變化。
關(guān)注所有問題,并把它們都?xì)w結(jié)為非你不可,把自己當(dāng)成救世主。
經(jīng)常拖延工作導(dǎo)致重要工作沒有時(shí)間去做而形成緊急事項(xiàng)和救火對(duì)象。
改進(jìn)方法
搞清救火與預(yù)防的區(qū)別,對(duì)比救火與預(yù)防的不同之處,分析產(chǎn)生原因、嚴(yán)重程度、后果、不可控因素等。
預(yù)先制訂和計(jì)劃救火的策略,對(duì)事物的發(fā)展和進(jìn)程有所估計(jì),不能盲目被動(dòng)地救火,總結(jié)每次救世主火的原因和處理方法,積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
每日首先做完自己的優(yōu)先工作、重要工作,留出一定時(shí)間和精力(20%)處理和預(yù)測(cè)可能的救火對(duì)象。
你應(yīng)該只做你應(yīng)做的事情,不屬于你的不要去做,也不是非你不可,不要等同于你的下屬。
每日定時(shí)定量地完成你計(jì)劃之內(nèi)的事項(xiàng),不要無故拖延,不做合理的時(shí)間估算,不要把重大的、不急迫的工作拖延成救火對(duì)象。
上司或上級(jí)制訂的計(jì)劃或要實(shí)施的目標(biāo)等缺乏有效的時(shí)間估算,導(dǎo)致經(jīng)常成為你的救火對(duì)象。
上司經(jīng)常改變想法和進(jìn)行決策轉(zhuǎn)換,令你應(yīng)接不暇,每日工作就是不斷地救火和滅火。
部門或公司設(shè)備、機(jī)器發(fā)生故障,導(dǎo)致工作中斷和耽誤,你義無反顧地充當(dāng)消防員的職責(zé)。
下屬提供信息不準(zhǔn)確和過時(shí)、下屬對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,報(bào)喜不報(bào)憂,導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤和無可挽回的損失,你承擔(dān)責(zé)任和后果。
與上司或上級(jí)在完成工作的時(shí)間估算上進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估,達(dá)成一致,給自己留出一定的時(shí)間去實(shí)施,凡事都不是所想的那么容易。
與上司針對(duì)任務(wù)和工作內(nèi)容簽訂書面合,以防其反悔,或?qū)ι纤景才诺墓ぷ髯龀鲇涗?,?dāng)上司不斷改變時(shí)有據(jù)可查。
消除機(jī)械性、物理性、人為性的故障,減少自己的麻煩,不要因?yàn)檫@些因素耽誤和延遲你的工作,那是非常不明智的。
嚴(yán)格下屬對(duì)工作的負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),要求信息準(zhǔn)確和及時(shí),及時(shí)指出工作中的隱患并及時(shí)清除,明確下屬的責(zé)任,不要為下屬背黑鍋。
方法之七:有效授權(quán)
原因分析
認(rèn)為下屬不可靠,對(duì)下屬缺乏信心,對(duì)下屬缺乏培養(yǎng)和鍛煉。
習(xí)慣將自己陷入細(xì)節(jié)和瑣事中,每日忙于事務(wù)性工作和例行性工作中,不懂得授權(quán)。
下屬有職無權(quán),這不是真正的授權(quán),不明確、不全面及混亂的授權(quán),使下屬無所適從。
害怕下屬超過自己,喪失對(duì)下屬的控制,害怕自己的權(quán)力轉(zhuǎn)移和推動(dòng),過分仰仗權(quán)力的威望,對(duì)自己沒有信心。
主人為只有自己才能做好,況且教練和培養(yǎng)下屬不如自己做來的更快,習(xí)慣于“執(zhí)行”比“管理”更舒服
改進(jìn)方法
中層經(jīng)理應(yīng)明確授權(quán)是必須的一種趨勢(shì),下屬是完全可以承擔(dān)的,應(yīng)盡早培養(yǎng)和鍛煉下屬的工作能務(wù)和知識(shí)水平。
改變自己的一貫工作作風(fēng),敢于將自己從事務(wù)和例行工作中解放出來,學(xué)習(xí)授權(quán)的有關(guān)技巧和操作。
忌虛假授權(quán),授權(quán)必須制定明確的、全面的、清晰的條例,使每一個(gè)受權(quán)者明確自己的職責(zé)和權(quán)限,并有嚴(yán)格的操作程序。
培養(yǎng)能干的下屬、授權(quán)予得力的助手。權(quán)力和威望不是長(zhǎng)期能夠控制的,威望和權(quán)力是有效授權(quán)、能干的下屬所體現(xiàn)的。
善于發(fā)揮下屬的不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),給予必要的教練和培養(yǎng),一旦授權(quán)得力和找到能干的下屬你會(huì)覺得“管理”更具有藝術(shù)性。
授權(quán)以后未采取控制、跟蹤、反饋等相應(yīng)措施。
授權(quán)以后又對(duì)下屬的工作控制過度,注重細(xì)節(jié)和不斷過問,使下屬無法開展工作。
授權(quán)以后不具備相應(yīng)的資源和條件,與其他相應(yīng)部門脫節(jié)。
授權(quán)以后下屬實(shí)施反授權(quán),還是中層經(jīng)理不斷地替下屬做工作。
授權(quán)以后下屬工作能務(wù)不足以承擔(dān)重任,或下屬貫徹不得力。
授權(quán)之后必須采取相對(duì)應(yīng)的控制、反饋、追蹤等措施,并與下屬達(dá)成共識(shí)。
既已授權(quán)就不要再參與,只要求下屬提供結(jié)果,不注重過程,給下屬創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自主的能務(wù)和機(jī)會(huì)。
授權(quán)是一項(xiàng)全面的工程,需要各部門的配合,各項(xiàng)資源和設(shè)備配置,做好基礎(chǔ)性的工作也是必須的。
制訂反授權(quán)的方法,抵制和反對(duì)下屬的反授權(quán)。
明確授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、完成期限等,給下屬適當(dāng)?shù)牟倬殹⑴嘤?xùn)機(jī)會(huì)和時(shí)間來提高水平,適應(yīng)授權(quán)和開展工作。
方法之八:克服想干的事太多
原因分析
每天都給自己安排很多事項(xiàng),也從不計(jì)劃,認(rèn)為自己能干、想干太多的事。
每日事務(wù)中大多數(shù)都在應(yīng)付緊急事件和外界干擾,或?qū)ぷ鞣从尺^度,認(rèn)為自己什么都能干。
自身存在較強(qiáng)的成就感同時(shí)又對(duì)自己的工作能力缺乏安全感,故在工作中什么都想干又什么都要盡善盡美。
愿意替上司做不屬于自己的事,讓上司感到自己能干,能擔(dān)上司的各種事務(wù)。
認(rèn)為下屬都不行,只有自己才能做好。從不放手,什么事情都緊緊的把桌,感到替下屬做是必須的。
改進(jìn)方法
你的時(shí)間是有限的,做出工作計(jì)劃和排除優(yōu)先次序,糾正想干太多事的想法。
消除各種干擾,預(yù)防、留出一定時(shí)間處理緊急事件,對(duì)自己的工作進(jìn)行適當(dāng)控制。
成就感是建立在你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上的,不能脫離你的目標(biāo),提高工作能力或加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)行知識(shí)和技能的積累,不追求盡善盡美,只追求達(dá)到目標(biāo),完成職責(zé)。
讓上司認(rèn)可是在完成你的職責(zé)內(nèi)的工作基礎(chǔ)上的,能干是在對(duì)你份內(nèi)事項(xiàng)的處理中體現(xiàn)出來的。
放手讓下屬去干職責(zé)內(nèi)的事務(wù),不要插手,盡量簡(jiǎn)化請(qǐng)示和匯報(bào)的手續(xù)和過程,尤其不要替下屬做事。
別人來求幫忙辦事不愿意說“不”以免得罪同事,并顯示自己的威信及權(quán)力。
總愿意表現(xiàn)得非常繁忙,以示自己的重要,從不制訂計(jì)劃和行動(dòng)的優(yōu)先順序等。
部門內(nèi)員工嚴(yán)重不足或下屬工作能力、經(jīng)驗(yàn)等缺乏。
上司對(duì)你加壓太多,分擔(dān)的事務(wù)過多。
機(jī)器設(shè)備造成工作拖延。
對(duì)別人的請(qǐng)求和要求,不屬自己的分內(nèi)之事要敢于說“不”,威信和權(quán)利也不是一味謙讓和助人所能夠提高的。
沒有計(jì)劃和頭緒的繁忙只能是亂,重要性也不是靠其來實(shí)現(xiàn)的,要做到忙而不亂、緊中有松,制訂計(jì)劃和確立優(yōu)先順序是必備的基礎(chǔ)。
確定由于工作任務(wù)多和事務(wù)忙,招聘員工;下屬工作能力等缺乏時(shí)抽出一定時(shí)間來進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。
與上司商談或增派人手,或把不屬于本部門的事務(wù)歸還給其他部門,使之職責(zé)分明。
提高和改善設(shè)備、儀器的使用效果。
方法之九:有效溝通
原因分析
凡事都是自己說了算,用不著與下屬溝通,況且你不找他他也回來找你,再說哪里有那么多的時(shí)間去進(jìn)行所謂的溝通。
溝通目的的不明確,考慮溝通的計(jì)劃和內(nèi)容。
溝通的時(shí)間和地點(diǎn)或時(shí)機(jī)選擇不當(dāng),使共同雙方感到緊張有壓力。
沒有利用正確是溝通渠道,偏聽偏信,致使不正常的溝通泛濫,影響部門內(nèi)工作的順利進(jìn)行,沒有建立有效信息聯(lián)系的各種政策和程序。
溝通時(shí)內(nèi)容不明確、方式方法不恰當(dāng)、措辭引起歧義。
改進(jìn)辦法
認(rèn)識(shí)到正確的溝通是雙方的交互行為,不是你下命令,必要及時(shí)的溝通是組織內(nèi)部訊息暢通的重要環(huán)節(jié),對(duì)組織發(fā)展有重要意義。
明確每一次溝通的目的,對(duì)溝通的內(nèi)容做出計(jì)劃、時(shí)間、地點(diǎn)等的安排。
選擇易于雙方溝通的有利環(huán)境、緩解壓力,在一個(gè)比較輕松愉快的場(chǎng)合下進(jìn)行,溝通時(shí)要避免干擾。
形成和采用正確有效的溝通渠道,不允許不正確的溝通散播,建立有效信息聯(lián)系的各種政策和工作程序。
溝通時(shí)必須明確溝通內(nèi)容,采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?,慎用措辭,以免造成不必要的誤會(huì)和麻煩。
下屬對(duì)溝通缺乏接受能力,產(chǎn)生抵制、怨恨、不滿等消極情緒。
溝通時(shí)中層經(jīng)理一味批評(píng)和教訓(xùn)下屬,不傾聽下屬的建議和意見。
雙方不同的價(jià)值觀容易產(chǎn)生歧義、曲解等溝通障礙。
溝通時(shí)缺乏溝通的技巧、傾聽藝術(shù)、缺乏相互的欣賞、贊同和認(rèn)可等。
溝通時(shí)容易走向生活化。
溝通時(shí)缺少及時(shí)有效的反饋。
培養(yǎng)下屬的溝通能力,消除下屬的抵觸、怨恨、不滿等,找出不愿意溝通、溝通不暢的根源。
改變工作作風(fēng)—溝通主要是傾聽下屬的意見,學(xué)會(huì)和發(fā)展、鍛煉自己的傾聽技能。
溝通前要了解溝通方的背景資料,理解和認(rèn)可對(duì)方的價(jià)值觀,盡量化解雙方的曲解、歧義等障礙。
學(xué)習(xí)并善于使用溝通的技能、技巧,學(xué)會(huì)行聽的藝術(shù),會(huì)欣賞、贊同、認(rèn)可對(duì)方。
溝通時(shí)避免走向生活化,不要變成嘮家常等生活交流。
溝通要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解對(duì)方的各種反饋信息。
方法之十:克服拖延
原因分析
經(jīng)常拖延工作而沒有認(rèn)識(shí)到其嚴(yán)重后果,抓不住優(yōu)先次序和制訂計(jì)劃。
不檢查工作進(jìn)度、對(duì)自己要求不嚴(yán)格,不規(guī)定完成的期限,容易被外界干擾并不斷改變優(yōu)先次序。
已形成拖延的不良習(xí)慣,或整個(gè)部門等工作作風(fēng)都是拖拖拉拉的。
喜歡做令人愉快的、容易的、瑣碎的事,把困難或不熟悉、不喜歡的事情盡量往后拖。
怕把事情搞砸或追求完美,做事小心翼翼,結(jié)火是時(shí)間比預(yù)計(jì)的估算要長(zhǎng),導(dǎo)致重要的工作被延遲。
改進(jìn)方法
拖延工作的最終惡果是重要的工作延誤,大量的時(shí)間被用來做不重要的事。
制訂工作進(jìn)度檢查的制度,嚴(yán)格要求自己,規(guī)定任務(wù)完成的期限,排除工作過程中的干擾,保持優(yōu)先次序的穩(wěn)定性。
改變自己的不良習(xí)慣,形成穩(wěn)妥而不延遲的工作風(fēng)格。
制訂工作優(yōu)先次序和計(jì)劃,首先保重做最重要的事情,把應(yīng)授權(quán)的工作交給下屬去做,不要只做熟悉的事務(wù)性工作。
準(zhǔn)確估算任務(wù)完成的時(shí)間,不要追求盡善盡美,你只需完成你職責(zé)內(nèi)的事項(xiàng)即可。
部門或公司工作氣氛不佳,拖拉、推委、職責(zé)不清,常導(dǎo)致工作失誤和拖延。
下屬工作沒有積極性,不按時(shí)完成交與的任務(wù),各部門工作不配合,沒有形成一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
機(jī)器設(shè)備等的使用和配置不合理,缺乏現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,沒有使設(shè)施等得到完全、高效的利用。
針對(duì)不速之客等因素的干擾,沒有采取任何措施。
與同事、上司、下屬探討改進(jìn)工作方法,辯清各自的職責(zé),不推委和相互扯皮。
給與下屬激勵(lì),培養(yǎng)和授權(quán),嚴(yán)格工作任務(wù)的完成期限等標(biāo)準(zhǔn),各部門緊密配合,形成良好的特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)公司設(shè)備儀器進(jìn)行檢修,配備現(xiàn)代化的設(shè)備,最高效地使設(shè)備被利用。
制訂抗干擾的全面措施,不允許工作之余聊天等,養(yǎng)成良好的工作氣氛。
方法之十一:明確職責(zé)
原因分析
區(qū)分不清自己的職責(zé),經(jīng)常做下屬職責(zé)范圍之內(nèi)的事,或經(jīng)常替上司承擔(dān)不屬于自己的任務(wù)。
自己的工作缺乏工作說明和職務(wù)說明書,工作起來沒有職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常與其他部門的工作重復(fù)或互相扯皮。
沒有把自己的職責(zé)與個(gè)人目標(biāo)、公司、部門發(fā)展掛鉤,認(rèn)識(shí)不到職責(zé)不清的危害性。
公司、部門沒有組織圖和職位說明書,或有也是掛在了墻上,職位說明書形同虛設(shè)。
不同部門之間職責(zé)不清、上司控制中級(jí)權(quán)限,下屬越級(jí)工作。
改進(jìn)方法
分辨自己的職責(zé)是什么,保證完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的事。不為下屬做事、不過多替上司承擔(dān)工作。
與上司、下屬和人力資源部門確定職責(zé)范圍、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、制訂詳細(xì)的工作說明書,區(qū)分各部門的職責(zé),并遵照?qǐng)?zhí)行。
職責(zé)不清會(huì)使你做了別人的工作而耽誤了自己的工作。你是一個(gè)有個(gè)人目標(biāo)、個(gè)體職責(zé)的、有限的個(gè)體。
用組織圖明確公司、部門的權(quán)力關(guān)系,使每一個(gè)人都準(zhǔn)確了解和知道自己的職責(zé)和權(quán)限,并在實(shí)際中貫徹實(shí)施。
要求自己相應(yīng)的權(quán)限,與上司、下屬、各部門管理者討論、澄清、劃清職責(zé)權(quán)限的范圍。
下達(dá)指示或命令含糊不清、信息溝通不暢或職級(jí)混亂,職責(zé)隨命令改變,沒有一致性。
沒有相應(yīng)的激勵(lì)懲罰機(jī)制,員工不愿意承擔(dān)責(zé)任和發(fā)揮主動(dòng)性。
公司擴(kuò)大,部門業(yè)務(wù)量增多,導(dǎo)致工作內(nèi)容增加,卻沒有相應(yīng)建立起擴(kuò)大的職責(zé)范圍。
公司或部門機(jī)制造成的人浮于事,沒有競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致員工不認(rèn)真完成自己的職責(zé)。
準(zhǔn)確接受和下達(dá)指示和命令,最好有書面化,與各部門之間、與上司、與下屬保持信息暢通,使命令一職責(zé)一致。
建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,建立正常的晉升機(jī)制,與相應(yīng)的職責(zé)緊密相連。
及時(shí)調(diào)整職責(zé)范圍擴(kuò)大權(quán)限,并及時(shí)劃分和區(qū)別擴(kuò)大后的職責(zé)范圍。
調(diào)整公司、部門人事機(jī)制,形成正常的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使員工努力完成自己的職責(zé),形成良好的工作氣氛。
方法之十二:學(xué)會(huì)說“不”
原因分析
不愿意拒絕別人,很想做個(gè)人人都喜歡的角色,想贏得贊許和別人的認(rèn)可與接受,不會(huì)拒絕不合理的要求,害怕因此斷送自己的事業(yè)前程。
精力比較旺盛,工作能力很高,很想幫助別人的高尚情操。
沒有原則的老好人,助長(zhǎng)了別人的懶惰和其他人求你辦事的機(jī)會(huì),逐漸形成了習(xí)慣,而不能說“不”。
自我價(jià)值觀不強(qiáng),缺乏自信,很想讓別人來認(rèn)可自己。
找不到合適的借口拒絕別人,擔(dān)心別人也會(huì)從此拒絕自己和采取報(bào)復(fù)的手段。
改進(jìn)方法
不會(huì)說“不”是你浪費(fèi)時(shí)間的一個(gè)重要方面,每個(gè)人都不會(huì)做到人見人愛,著重自己的事業(yè)和規(guī)劃你的發(fā)展,你會(huì)明白哪些是應(yīng)拒絕的。
保持這份精力和能力,把他運(yùn)用到你應(yīng)該發(fā)揮作用的地方,你更應(yīng)集中精力關(guān)注你自己的工作。
沒有原則的幫助別人,不僅耽誤了自己也會(huì)助長(zhǎng)下屬的依賴性,使之失去工作和解決問題的主動(dòng)性。
基于這種心理反而使自己更缺乏自信和降低自我價(jià)值。
有時(shí)不需要任何借口,只要你的拒絕對(duì)你來說是合理的,實(shí)行公平交易,給自己找出拒絕的理由即可。
由于沒有自己的優(yōu)先順序,由別人來確定工作,容易產(chǎn)生先替別人工作的行為。
不拒絕別人也能完成自己的工作,為什么要得罪人呢。
你的上司總是給你加壓、加任務(wù),讓你惟命是從,你不能加以拒絕。
整個(gè)部門或公司已形成了這個(gè)慣例,有少數(shù)的人就是非常能干的,他們不能拒絕任何事。
公司或部門其他的人可以拒絕承擔(dān)責(zé)任,而你不能;或別人輕率地承擔(dān)責(zé)任而引起不良后果,使你也不能說“不”。
計(jì)劃好自己的工作計(jì)劃和優(yōu)先次序就可以有理由拒絕別人,是主動(dòng)的時(shí)間管理;反之則會(huì)被動(dòng)的、由別人牽制你的行為。
如果這樣當(dāng)然更好,但是遲早他會(huì)影響到你的工作的完成。
上司也是看你好說話,不過對(duì)上司要有合理的、確切的解釋和說明,因?yàn)樯纤静缓萌恰?
必須每個(gè)人承擔(dān)自己的職責(zé),這是整個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的大事,但是你也不能充當(dāng)犧牲品。
實(shí)際和理智一些,你不是救世主,而且不要做得過分,否則會(huì)被視為理所當(dāng)然,當(dāng)你拒絕時(shí)卻引起怨恨,及早擺脫,別形成慣性。
方法之十三:克服工作擱置
原因分析
工作經(jīng)常被打斷后又忙其他的事務(wù),不認(rèn)為自己擱置了工作,覺察不到擱置任務(wù)的嚴(yán)重性。
工作沒有目標(biāo)、沒有優(yōu)先次序、不做計(jì)劃等,最后不知完成了什么,還有什么沒有完成,結(jié)果是眉毛胡子一把抓,理不出頭緒。
沒有時(shí)限控制、沒有工作完成后對(duì)自己的獎(jiǎng)賞,似乎總有完不了的工作壓在頭上,每天不得喘氣的機(jī)會(huì)。
每天都在處理緊急事件和忙于處理危機(jī),負(fù)擔(dān)過重,又想干太多的事,經(jīng)常是干了這個(gè)忘了那個(gè)。
改進(jìn)方法
判別擱置的影響程度,區(qū)分工作擱置的原因、最好做一個(gè)時(shí)間記錄,認(rèn)清被擱置的工作對(duì)事業(yè)的影響和引起的不良后果。
計(jì)劃、確定優(yōu)先次序、明確目標(biāo)是你工作的首要,必須對(duì)工作有一個(gè)條理化的思路,完成后就著手下一個(gè)目標(biāo)。
對(duì)工作進(jìn)行的時(shí)間控制,要給自己留有余地,完成后對(duì)自己來一個(gè)小小的獎(jiǎng)賞,輕松一下,使自己總是精力充沛地投入工作。
預(yù)留出救火的時(shí)間不要太多,你不是消防員。抓住重要的事優(yōu)先處理,不要設(shè)想自己什么都行,要分派下屬和助手。
缺乏自律、懶惰、經(jīng)常拖拉、不敢授權(quán)下屬、猶豫不決等行為習(xí)慣。
經(jīng)常推遲自己不喜歡或不熟悉、不合意的工作,沒有躲避干擾的計(jì)劃,工作單調(diào)、沒有激情和自我激勵(lì)。
上司經(jīng)常變換工作重點(diǎn)、朝令夕改,你不得不適應(yīng)他的變化,擱置你手下的工作已是常事。
對(duì)下屬和同級(jí)不會(huì)說“不”,經(jīng)常幫助別人救火,迫不得已擱置了自己的工作,結(jié)果自己的工作只能靠夜里加班。
信息收集不完整、不及時(shí),準(zhǔn)備工作做得不好,相應(yīng)的工作不配套,影響和擱置任務(wù)的完成。
下定決心、嚴(yán)格自己的行為習(xí)慣、不要猶豫而拖延重要的工作,實(shí)行有效授權(quán),委派給能承擔(dān)任務(wù)的人。
要看工作是否重要,不然寧可不做,消除干擾制訂抗干擾計(jì)劃讓下屬配合,自我變換、調(diào)動(dòng)激情、適當(dāng)激勵(lì)、調(diào)節(jié)工作,不要產(chǎn)生厭煩擱置工作。
與上司溝通;或?qū)λ拿钌酝硪恍﹫?zhí)行等他最后的決定;與上司簽署一些書面協(xié)議,避免其反悔和追究責(zé)任。
確定自己工作的優(yōu)先次序,拒絕不合理要求和幫助,別人也可以救火。首先要完成你這一天的重要工作。
做好完成工作的基礎(chǔ)工作,要求下屬提供及時(shí)可靠的信息資料,對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)以避免認(rèn)為的工作擱置。
方法之十四:克服文件雜陳
原因分析
每天先大量的讀的讀文件、做批示,以為這樣才是領(lǐng)導(dǎo)的工作。
處理文件猶豫不決、拖拉,導(dǎo)致文件大量積壓。
文件處理過程中經(jīng)常被打擾,或一邊處理文件一邊做其他的工作,諸如提交報(bào)告、給下屬分派工作、與別人溝通事等。
閱讀文件速度慢、工作節(jié)奏也慢半拍,致使文件流通過于停滯。
工作要求盡善盡美,處理文件也同樣,對(duì)每一份文件都力求體現(xiàn)自己的風(fēng)格和美感。
改進(jìn)方法
每天在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)處理文件,做到定時(shí)定量,只處理你應(yīng)該處理的文件才是你的職責(zé)。
快速瀏覽文件不擱置、不拖拉、讓文件流動(dòng),牢記80%的文件只有20%的意義,集中處理具有80%意義的20%文件。
每天選擇在特定的時(shí)間內(nèi)處理文件,形成規(guī)律,避免打擾和同時(shí)做別的事情,使用權(quán)下屬和有關(guān)人員了解你的規(guī)律和遵守。
快速處理文件,把不屬于你處理的文件要快速分散出去,不滯留文件,但同時(shí)要加快工作的節(jié)奏。
處理文件等事務(wù)性工作要示快速、簡(jiǎn)潔、規(guī)范化等,要求指示內(nèi)容和日期等明確,不猶豫、不擱置、不模糊。
不會(huì)使用現(xiàn)代化的文件處理工具,使用手工操作,對(duì)來往文件處理不當(dāng),致使文件經(jīng)常被擱置。
文件過多,未經(jīng)秘書過濾和篩選。
文件處理沒有規(guī)范化。
處理文件的設(shè)施陳舊、使用者有待提高技術(shù)水平和更新設(shè)備。
盡快學(xué)習(xí)和使用現(xiàn)代化的文件處理工具,對(duì)文件處理達(dá)到準(zhǔn)確、及時(shí)和恰當(dāng)。
訓(xùn)練秘書和下屬過濾和篩選往來文件,只交給你應(yīng)該處理的部分文件。
在部門或公司形成良好的文件制度,諸如簡(jiǎn)化文件系統(tǒng)、減少副本、標(biāo)準(zhǔn)格式、規(guī)定文件過濾、存檔等相應(yīng)制度。
全面提高文檔設(shè)立、使用、處理者的業(yè)務(wù)水平,淘汰舊設(shè)備,購(gòu)入相應(yīng)的儀器和設(shè)備提高辦公效率。
方法之十五:克服辦公桌雜亂和個(gè)人混亂
原因分析
缺乏個(gè)人管理,不知道個(gè)人混亂會(huì)造成極大的時(shí)間損失,每天若總是找東找西會(huì)耽誤大事等的后果。
處理往來文檔等缺乏系統(tǒng)化管理,沒有時(shí)間進(jìn)行辦公桌的整理。
愿意表現(xiàn)出辦公桌的多而亂和個(gè)人混亂,認(rèn)為這是自己重要和不可缺少的象征。
沒有計(jì)劃和工作日志,害怕自己忘記一些事情都把他們擺在桌面上。
大事小事都插手、允許各種打擾、擱置未完的工作、猶豫不決、辦事效率低等。
改進(jìn)方法
文件雜亂或丟失是自我干擾的原因,加強(qiáng)自我管理,使辦公桌有條理,常用的、重要的、緊急的分類管理。
對(duì)往來文檔等實(shí)施規(guī)范化、系統(tǒng)化管理,移交出80%的文檔給相應(yīng)的秘書或助手,建立歸檔和備忘。
只能表示你的混亂、拖延、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不可靠等工作作風(fēng),并使別人對(duì)你不尊重,下屬和同事更會(huì)給你添亂。
實(shí)施計(jì)劃和工作日志,確定時(shí)限和優(yōu)先次序等才能有效控制和安排工作。
有效授權(quán)、不許和實(shí)施躲避干擾、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作不擱置、提高工作效率。
沒有工作計(jì)劃、優(yōu)先次序、任務(wù)安排不恰當(dāng)?shù)取?
沒有適當(dāng)放權(quán),下屬總是請(qǐng)示、過問細(xì)節(jié)和過程、應(yīng)付緊急事件。
工作量大而多,沒有秘書或缺助手。
秘書或助手工作不得力,事務(wù)性或例行性工作安排不妥。
下屬能力不高或缺乏工作積極性,部門工作氣氛不佳、互相扯皮、推諉等延誤工作。
部門工作量過大,下屬知識(shí)技能缺乏或人手嚴(yán)重不足。
必須在工作之后進(jìn)行工作總結(jié)、工作開始前制訂計(jì)劃、確定重點(diǎn)和優(yōu)先次序,合理恰當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?
不要總是接受下屬的請(qǐng)示和匯報(bào)、不替下屬出主意等,既已授權(quán)應(yīng)關(guān)注結(jié)果和工作追蹤,預(yù)留出處理緊急事件的時(shí)間和估算影響等。
秘書或助手的工作必須由專門人來干,中層經(jīng)理要明確自己的職責(zé)。
培養(yǎng)和訓(xùn)練秘書或助手,許多工作他們都可以處理和安排。
提高下屬工作能力給與鍛煉、制訂相關(guān)激勵(lì)政策等活躍工作氣氛,建立良好的工作機(jī)制和工作作風(fēng)。
實(shí)施培訓(xùn)提高知識(shí)和技能水平,增加部門人員擴(kuò)大員工隊(duì)伍。
方法之十六:自律
原因分析
沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo)、沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有期限,放任自我。
自己有一套固定的習(xí)慣、行事方式,由秘書安排、應(yīng)付緊急事項(xiàng)等。
隨自己的好惡做事,先做喜歡的、熟悉的、愉快的,后做不熟悉的、困難的事項(xiàng)等。
即使有計(jì)劃也沒有貫徹執(zhí)行,沒有監(jiān)督、沒有檢測(cè)、沒有獎(jiǎng)勵(lì)。
任由別人打擾和擱置工作,懶散,不會(huì)利用可利用的工具,不做時(shí)間預(yù)測(cè)和期限規(guī)定。
改進(jìn)方法
生活、工作、事業(yè)必須有目標(biāo),人生必須有所規(guī)劃,給自己嚴(yán)一些,成功就大一些。
改變固有的思維模式,在這個(gè)需要變化的年代你會(huì)更高、更強(qiáng)、更快地實(shí)現(xiàn)你的宏偉目標(biāo)。
審視你的好惡,根據(jù)你的人生目標(biāo),事業(yè)發(fā)展、工作需要等重新安排活動(dòng)規(guī)律,優(yōu)先做好重要的、關(guān)鍵的、具有挑戰(zhàn)的事項(xiàng)。
不要把計(jì)劃作為一種形式,實(shí)施它、檢查其進(jìn)度、適時(shí)調(diào)整、給與獎(jiǎng)懲和恰當(dāng)激勵(lì),作為人生的一些小小插曲。
妥善安排自己的工作和生活,凡事爭(zhēng)取主動(dòng)、不妥協(xié)、遵守自己的約定,做好時(shí)間預(yù)算。
認(rèn)為沒有嚴(yán)格的自律行為也一樣取得成功,我沒有浪費(fèi)時(shí)間。
對(duì)工作和周圍的環(huán)境、下屬等缺乏興趣,工作提不起精神來。
辦公桌雜亂、粗心大意、大大咧咧、經(jīng)常陷入空想和瑣事中不能自拔。
常感疲勞,有許多壞習(xí)慣,擱置工作、拖延到成為緊急事項(xiàng)。
不愿說“不”,受制于下屬和上司、外在打擾等。
整個(gè)組織和部門、上司等都缺乏紀(jì)律性、組織性。
客觀環(huán)境、工作任務(wù)等易變,自律缺乏周圍氣氛配合。
缺乏自律的確大量地浪費(fèi)了時(shí)間和耗費(fèi)精力,效果不突出;如果改變則會(huì)飛躍超出同級(jí)一大節(jié),何樂不為呢。
檢查現(xiàn)象的深層原因,是你內(nèi)心不是環(huán)境使然,或改變你、或改變它、或去找合適的地方。
個(gè)人的不良習(xí)慣如果確實(shí)得到變化,工作作風(fēng)也能加以變化,你會(huì)是一個(gè)全新的你、還有全新的事業(yè)。
檢查身心的健康,調(diào)理工作與休閑、生活與事業(yè)、家庭與公司之間的關(guān)系。
不受制于他人,主動(dòng)決定自己的工作和時(shí)間,你是一個(gè)有理性、有智慧、自律的個(gè)體。
與部門、級(jí)織、上司商討這個(gè)問題,加強(qiáng)組織性紀(jì)律性。
找到根源,調(diào)動(dòng)周圍的環(huán)境,主動(dòng)改變它,否則該怎么辦就怎么辦。
時(shí)間管理的改進(jìn)方法(ppt)
時(shí)間管理的改進(jìn)方法
方法之一:消除電話干擾
原因分析
電話是必須的,設(shè)法對(duì)次做出評(píng)價(jià),也不認(rèn)為電話是浪費(fèi)時(shí)間的重大因素,所以處理起電話來沒有計(jì)劃。
喜歡與下屬或公司各部門進(jìn)行電話交往,電話多表示自己不可缺少和繁忙
總想與下屬或上司及時(shí)溝通,對(duì)細(xì)節(jié)或小事感興趣。
缺乏有效的授權(quán),下屬依賴性太強(qiáng),總是不斷的請(qǐng)示和匯報(bào),不厭其煩地請(qǐng)求指導(dǎo)和幫助。
接聽和打電話沒有時(shí)間限制、事實(shí)不完備、未列出討論項(xiàng)目、談話內(nèi)容涉及范圍廣,不著邊際或詳盡答復(fù)政策。
缺乏自我約束、惟恐得罪和冒犯別人,無法有效的結(jié)束電話。
改進(jìn)方法
首先做一次電話記錄,記下電話來源、內(nèi)容、接聽時(shí)間等,分析電話的重要性及其對(duì)正在做的事情的影響,正確對(duì)待電話和做出處理計(jì)劃。
客觀看待電話的作用和自己的地位,有些電話對(duì)工作沒有任何意義。重要與否是要與你的工作相關(guān)。
你是經(jīng)理不再是業(yè)務(wù)員,有效的溝通是必須的,摒棄對(duì)小事和細(xì)節(jié)的過分關(guān)注。
培養(yǎng)和鍛煉下屬的能力,分配其職責(zé),實(shí)施有效的授權(quán),適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助是有其一定限制的,不是無限的。
著手制訂電話計(jì)劃,對(duì)時(shí)間、需要事實(shí)、討論項(xiàng)目、談話內(nèi)容的范圍、答復(fù)的方式等做出嚴(yán)格的規(guī)定并執(zhí)行。
嚴(yán)格按照計(jì)劃行動(dòng),采取有效的交談技巧,簡(jiǎn)潔明確地進(jìn)行電話交談,使用談話的一些結(jié)束技巧。
無法有效的管理秘書,讓其代為接聽一些無效或不太重要的的電話。
阻擋電話無效。
沒有秘書。
打錯(cuò)的電話。
職責(zé)不清。
落后的電話系統(tǒng)。
明確秘書或助手的職責(zé),提醒需要注意的重要事項(xiàng)、終止無效的電話、訓(xùn)練秘書等接聽并過濾電話。
分析電話、制訂阻擋電話,與同事或下屬及秘書共同阻擋無用電話。
是否需要秘書做出研究,如果工作量大馬上配備。不需要?jiǎng)t自己擬定處理電話的計(jì)劃,按照上述有關(guān)方法加以改進(jìn)。
配備人員名單及相關(guān)的電話號(hào)碼本,規(guī)定電話的時(shí)間和各相關(guān)人員的職責(zé)和答復(fù)方式,說明自己接聽電話和解決問題的范圍。
與上司、同級(jí)、下屬明確每一個(gè)人的職責(zé)和詳盡的工作分工,以防打錯(cuò)電話、職責(zé)糾纏。
改進(jìn)和完善電話系統(tǒng)及設(shè)備,使之符合高效優(yōu)質(zhì)的工作需要。
方法之二:消除不速之客
原因分析
來者不拒、經(jīng)常被打擾,不能認(rèn)識(shí)到其嚴(yán)重的后果,所以處理來訪無計(jì)劃。
過高估計(jì)自己的作用、愛熱鬧、喜交往,有較強(qiáng)烈的會(huì)客欲望。
想保持消息靈通,事事過問導(dǎo)致下屬事事請(qǐng)示,沒有躲避計(jì)劃。
缺乏授權(quán),權(quán)力欲望過重,不相信下屬、要求下屬多匯報(bào),自己多簽字,其實(shí)總是在替下屬背猴子。
無法結(jié)束來訪,不切實(shí)際的時(shí)間估算,會(huì)談經(jīng)常跑題,抓不住關(guān)鍵。
不愿意說訪談結(jié)束或拒絕之類的話。
改進(jìn)方法
做出每周的來訪計(jì)劃、實(shí)行預(yù)約,把公事和私事以及預(yù)定和未預(yù)定的回談加以區(qū)別,深刻認(rèn)識(shí)不速之客干擾的破壞性。
客觀分析自己的重要程度,會(huì)談的必要性,控制性格的缺點(diǎn),區(qū)別公事和私人交往。
制訂躲避和拒絕計(jì)劃,用適當(dāng)?shù)姆绞奖3中畔贤?,改變事事過問的不良習(xí)慣。
有效授權(quán),不把持過多的權(quán)利,培養(yǎng)提高下屬處理問題的能力,簡(jiǎn)化工作程序,防止下屬的反授權(quán)。
必須事先提出會(huì)談時(shí)間,對(duì)會(huì)談內(nèi)容實(shí)施有效控制,抓住主要和關(guān)鍵內(nèi)容。
學(xué)習(xí)拒絕和結(jié)束會(huì)談的有關(guān)技巧,走到門口或作些提示性的動(dòng)作及語言;或讓秘書做出提醒之類的舉動(dòng),表明你有要事離開。
實(shí)行開門辦公,招致順路來訪者增多,公司或部門已經(jīng)養(yǎng)成隨時(shí)訪談習(xí)慣。
助手或秘書阻擋來訪無效。
沒有配備得力的助手或秘書。
走錯(cuò)門或找錯(cuò)訪談人的訪談?wù)摺?
各部門或下屬人員職責(zé)不清,辦公室設(shè)置職責(zé)沖突,導(dǎo)致相互影響和干擾。
開門辦公不是真正的打開門使不速之客隨意來訪,重新頒布公司或部門勞動(dòng)紀(jì)律,不允許隨便訪談。
培養(yǎng)、訓(xùn)練助手和秘書,有效實(shí)施阻擋計(jì)劃,或由他們直接處理一些事情。
根據(jù)需要配備訓(xùn)練助手和秘書,充分發(fā)揮下屬的職責(zé)和發(fā)揮作用。
室外有明確的標(biāo)志及指示,杜絕次類現(xiàn)象的發(fā)生。
明晰下屬及部門之間的職責(zé)、管轄范圍,辦公室設(shè)置要合理、分清職責(zé),減少人為制造的訪談干擾的障礙。
方法之三:消除無效會(huì)議
原因分析
開會(huì)成了慣例,會(huì)前不制訂計(jì)劃、預(yù)期效果、加以貫徹和實(shí)施,即經(jīng)常是沒有任何目的的開會(huì)。
沒有會(huì)議議程,對(duì)會(huì)議的組織或控制沒有計(jì)劃和決策。
開會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)選擇不當(dāng),與會(huì)者與會(huì)議內(nèi)容關(guān)聯(lián)很少或無關(guān)聯(lián),會(huì)議通知不全面。
召集會(huì)議過多或過濫,或會(huì)議缺乏有效溝通,與會(huì)者三但兩兩進(jìn)場(chǎng)。
改進(jìn)方法
重新審視每次確定會(huì)議的必要性,事先預(yù)定會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議議題、會(huì)議目的、預(yù)期效果等相關(guān)內(nèi)容,沒有這些請(qǐng)不要開會(huì)。
沒有事先的會(huì)議控制和充分組織就不要開會(huì),做出計(jì)劃期望結(jié)果和決策的擬定,確定會(huì)議的功能。
根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、與會(huì)人員狀況等選定合適的地點(diǎn)和時(shí)間、相應(yīng)的會(huì)議設(shè)備等,會(huì)議通知要全面,包括與會(huì)者要準(zhǔn)備的材料、會(huì)議的議題、預(yù)期的建議、時(shí)間、地點(diǎn)、具體要求等。
適當(dāng)減少會(huì)議次數(shù),精簡(jiǎn)會(huì)議內(nèi)容;有效的會(huì)議不僅起到?jīng)Q策的作用、還是正式溝通的一種有效方式,并重申開會(huì)紀(jì)律,懲罰遲到者。
偏離會(huì)議主題和議題,經(jīng)常跑題,偏離會(huì)議內(nèi)容,扯遠(yuǎn)話題,對(duì)會(huì)議沒有有效的控制和組織。
干擾不斷,會(huì)議混亂缺乏會(huì)議紀(jì)律。
沒有規(guī)定會(huì)議時(shí)間和各個(gè)議題的時(shí)間分配,屬于自由論壇,時(shí)間拖得很長(zhǎng)而沒有實(shí)際內(nèi)容。
要求不相關(guān)的人陪會(huì)。
會(huì)議時(shí)沒有收集到足夠的資料和信息,決策不當(dāng)。
不按時(shí)結(jié)束會(huì)議,聽任表現(xiàn)欲望強(qiáng)的人長(zhǎng)篇大論,沒有會(huì)議總結(jié)和記錄等,不對(duì)會(huì)議任務(wù)和期限進(jìn)行核定。
會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議議題進(jìn)行,偏離后要及時(shí)返回,對(duì)會(huì)議實(shí)施組織和控制,不允許閑談和其他與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)。
不允許會(huì)議期間任何的內(nèi)在和外來干擾,重申會(huì)議紀(jì)律、嚴(yán)格會(huì)議管理,提高與灰者的積極性。
事先確定會(huì)議的時(shí)間及各個(gè)議題的分配,要與會(huì)議及議題的重要性緊密相連,圍繞會(huì)議主題,防止空、大、假、夸等。
及時(shí)清除無關(guān)人員。
會(huì)議是一個(gè)良好的收集信息和資料、制訂決策的時(shí)機(jī),充分利用,使信息提供者盡量提供準(zhǔn)確可靠的資料供決策者使用。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束會(huì)議,控制表現(xiàn)力強(qiáng)的人,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)和記錄并保存,以便隨時(shí)查找和對(duì)比、檢查實(shí)施等功效,重申會(huì)議任務(wù)、期限、人員。
會(huì)議記錄沒有備份,不給與會(huì)者發(fā)放會(huì)議記錄。
會(huì)議后沒有有效的貫徹和實(shí)施會(huì)議內(nèi)容,缺乏監(jiān)督的工具,實(shí)施的步驟、任務(wù)的執(zhí)行等。
當(dāng)會(huì)議任務(wù)完成后或目標(biāo)達(dá)到后,會(huì)議所設(shè)立的委員會(huì)等機(jī)構(gòu)仍然存在,善后工作沒有人去處理。
當(dāng)天發(fā)放會(huì)議記錄,明確與會(huì)者的職責(zé)、完成的期限等。
任務(wù)或職責(zé)下達(dá)后要實(shí)施有效的監(jiān)控,組織實(shí)施,配備實(shí)施的設(shè)備工具、資源、條件等,保證所有的議程得到貫徹和執(zhí)行。
對(duì)會(huì)議設(shè)定的項(xiàng)目、內(nèi)容、任務(wù)等及時(shí)總結(jié),工作結(jié)束后,相關(guān)人員的職責(zé)相應(yīng)解除,設(shè)立的委員長(zhǎng)會(huì)等機(jī)構(gòu)職能撤銷,不要浪費(fèi)人力和物力。
方法之四:有效計(jì)劃
原因分析
不明白計(jì)劃的重要性。
沒有制定和形成一套計(jì)劃的系統(tǒng)。
總覺得沒有時(shí)間制訂計(jì)劃。
缺乏自我控制,放任自己的懶散。
害怕對(duì)自己許下承諾,不能保證完成。
改進(jìn)方法
周全的計(jì)劃不僅僅節(jié)省時(shí)間,還能使工作圓滿、優(yōu)質(zhì)地被完成,良好的計(jì)劃是成功的一半。
建立包括計(jì)劃目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)、最后期限、優(yōu)先順序的一套計(jì)劃體系。
必須在剛開始時(shí)花費(fèi)一定的時(shí)間去計(jì)劃,才會(huì)對(duì)工作做到心中有數(shù),起到事半功倍的結(jié)果。
嚴(yán)于律己,對(duì)自己有獎(jiǎng)有罰,經(jīng)常激勵(lì)和要求別人監(jiān)督和檢查,只有嚴(yán)格要求自己才能成就大事,放任和懶散只會(huì)毀了自己的事業(yè)。
對(duì)自己的事業(yè)和能力充滿信心,敢于承諾和保證,也才能知道自己的事業(yè)到底能做到多大。
制訂計(jì)劃沒有相應(yīng)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
沒有指定工作的優(yōu)先順序,把所有的工作都排上并試圖都完成。
計(jì)劃趕不上變化。擬定計(jì)劃沒有用,或幾天就可以完成的任務(wù)沒有必要擬計(jì)劃。
不必計(jì)劃,一切由秘書負(fù)責(zé)安排我的工作。
有目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃才是真正的計(jì)劃,才是可行的實(shí)際的計(jì)劃。
必須把所有的計(jì)劃按照緊迫性、重要性等進(jìn)行劃分,制訂自己的優(yōu)先工作次序,與要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)緊密相連。
每天的計(jì)劃都有一定的預(yù)留時(shí)間來處理變化或危機(jī)、偶然事件等,針對(duì)短期的行為做計(jì)劃也是必要的,這些都會(huì)減少經(jīng)濟(jì)的損失以及時(shí)間的損失。
自己最清楚自己的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),秘書只不過是提醒你、幫助你。最終的計(jì)劃還是要自己決定。你的時(shí)間安排、工作的重要程度,只有你才能與你的目標(biāo)掛鉤。
方法之五:克服條理不清
原因分析
從不整理和思考自己的思路,沒有認(rèn)識(shí)到條理的重要性。缺乏形成一套清晰有條理的思路。
由于工作內(nèi)容和時(shí)間沒有條理,故不知如何安排時(shí)間,沒有條例性的時(shí)間計(jì)劃,每天都在瞎忙。
認(rèn)為沒有計(jì)劃性的安排,目標(biāo)照樣能完成。喜歡隨意、無拘束,并總以危機(jī)出現(xiàn)為理由。
善于行動(dòng),不愿意思考和整理工作,決國(guó)導(dǎo)致盲目的行動(dòng)。
由于害怕承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任,不愿意將工作細(xì)分和條理化,因此導(dǎo)致工作缺乏具體說明和優(yōu)先順序。
改進(jìn)方法
認(rèn)識(shí)到條理清楚的狀態(tài)下,時(shí)刻對(duì)自己的工作和任務(wù)進(jìn)行反思,整理和形成一套有效的、有條理的思維方式。
重新對(duì)工作和需要的時(shí)間進(jìn)行目標(biāo)、優(yōu)先順序、每日計(jì)劃等的整理和思考。首先忙最重要的事,一定要抽時(shí)間進(jìn)行工作時(shí)間的條理化。
為預(yù)計(jì)危機(jī)的出現(xiàn)留出一定時(shí)間,改變隨意和無拘束的行為模式。有計(jì)劃的工作安排必將使目標(biāo)順利高效的 完成。
改變麻木 的行動(dòng),定期整理思路和規(guī)劃工作內(nèi)容有萬利無一弊。人生的重大改變可能來自于不起眼的地方。
將工作進(jìn)行細(xì)分和條理化,責(zé)、權(quán)、利分明,制作詳細(xì)的工作說明書,制訂出優(yōu)先順序。
認(rèn)為每一件事都重要、都應(yīng)該做,故不能確定優(yōu)先順序。
外部干擾太大,不能理清思路,包括電話、客人、下屬的不停打擾。
外部環(huán)境不佳,諸如辦公桌混亂、文件處理不當(dāng)、秘書工作安排不妥。
整個(gè)公司內(nèi)部一片混亂,已形成條理不清的狀況,自己一不能自拔。
工作和任務(wù)肯定有輕重和緩急之分,與你的目標(biāo)掛鉤確定重要工作及每日的工作擾先順序。
找到外部干擾的根源,排除干擾,制訂排除方案和控制管理技巧。
下大力氣改善所和的外部環(huán)境,建立文檔條理化、秘書工作條理化。
與總經(jīng)理一直商討改變方案,征得各部及下屬的理解和支持。
方法之六:克服經(jīng)常救火
原因分析
不了解救火與預(yù)防火災(zāi)的區(qū)別悄了解經(jīng)常救火的危害及嚴(yán)重性。
缺乏救火的計(jì)劃和策略,一旦救火只是應(yīng)急處理,從不預(yù)測(cè)和估算未來可能出現(xiàn)的火災(zāi),盲目處理,往往容易留下后患。
每日工作安排得滿滿的,試圖做更多的事情,結(jié)果沒有時(shí)間和精力處理危機(jī)和變化。
關(guān)注所有問題,并把它們都?xì)w結(jié)為非你不可,把自己當(dāng)成救世主。
經(jīng)常拖延工作導(dǎo)致重要工作沒有時(shí)間去做而形成緊急事項(xiàng)和救火對(duì)象。
改進(jìn)方法
搞清救火與預(yù)防的區(qū)別,對(duì)比救火與預(yù)防的不同之處,分析產(chǎn)生原因、嚴(yán)重程度、后果、不可控因素等。
預(yù)先制訂和計(jì)劃救火的策略,對(duì)事物的發(fā)展和進(jìn)程有所估計(jì),不能盲目被動(dòng)地救火,總結(jié)每次救世主火的原因和處理方法,積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
每日首先做完自己的優(yōu)先工作、重要工作,留出一定時(shí)間和精力(20%)處理和預(yù)測(cè)可能的救火對(duì)象。
你應(yīng)該只做你應(yīng)做的事情,不屬于你的不要去做,也不是非你不可,不要等同于你的下屬。
每日定時(shí)定量地完成你計(jì)劃之內(nèi)的事項(xiàng),不要無故拖延,不做合理的時(shí)間估算,不要把重大的、不急迫的工作拖延成救火對(duì)象。
上司或上級(jí)制訂的計(jì)劃或要實(shí)施的目標(biāo)等缺乏有效的時(shí)間估算,導(dǎo)致經(jīng)常成為你的救火對(duì)象。
上司經(jīng)常改變想法和進(jìn)行決策轉(zhuǎn)換,令你應(yīng)接不暇,每日工作就是不斷地救火和滅火。
部門或公司設(shè)備、機(jī)器發(fā)生故障,導(dǎo)致工作中斷和耽誤,你義無反顧地充當(dāng)消防員的職責(zé)。
下屬提供信息不準(zhǔn)確和過時(shí)、下屬對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,報(bào)喜不報(bào)憂,導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤和無可挽回的損失,你承擔(dān)責(zé)任和后果。
與上司或上級(jí)在完成工作的時(shí)間估算上進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估,達(dá)成一致,給自己留出一定的時(shí)間去實(shí)施,凡事都不是所想的那么容易。
與上司針對(duì)任務(wù)和工作內(nèi)容簽訂書面合,以防其反悔,或?qū)ι纤景才诺墓ぷ髯龀鲇涗?,?dāng)上司不斷改變時(shí)有據(jù)可查。
消除機(jī)械性、物理性、人為性的故障,減少自己的麻煩,不要因?yàn)檫@些因素耽誤和延遲你的工作,那是非常不明智的。
嚴(yán)格下屬對(duì)工作的負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn),要求信息準(zhǔn)確和及時(shí),及時(shí)指出工作中的隱患并及時(shí)清除,明確下屬的責(zé)任,不要為下屬背黑鍋。
方法之七:有效授權(quán)
原因分析
認(rèn)為下屬不可靠,對(duì)下屬缺乏信心,對(duì)下屬缺乏培養(yǎng)和鍛煉。
習(xí)慣將自己陷入細(xì)節(jié)和瑣事中,每日忙于事務(wù)性工作和例行性工作中,不懂得授權(quán)。
下屬有職無權(quán),這不是真正的授權(quán),不明確、不全面及混亂的授權(quán),使下屬無所適從。
害怕下屬超過自己,喪失對(duì)下屬的控制,害怕自己的權(quán)力轉(zhuǎn)移和推動(dòng),過分仰仗權(quán)力的威望,對(duì)自己沒有信心。
主人為只有自己才能做好,況且教練和培養(yǎng)下屬不如自己做來的更快,習(xí)慣于“執(zhí)行”比“管理”更舒服
改進(jìn)方法
中層經(jīng)理應(yīng)明確授權(quán)是必須的一種趨勢(shì),下屬是完全可以承擔(dān)的,應(yīng)盡早培養(yǎng)和鍛煉下屬的工作能務(wù)和知識(shí)水平。
改變自己的一貫工作作風(fēng),敢于將自己從事務(wù)和例行工作中解放出來,學(xué)習(xí)授權(quán)的有關(guān)技巧和操作。
忌虛假授權(quán),授權(quán)必須制定明確的、全面的、清晰的條例,使每一個(gè)受權(quán)者明確自己的職責(zé)和權(quán)限,并有嚴(yán)格的操作程序。
培養(yǎng)能干的下屬、授權(quán)予得力的助手。權(quán)力和威望不是長(zhǎng)期能夠控制的,威望和權(quán)力是有效授權(quán)、能干的下屬所體現(xiàn)的。
善于發(fā)揮下屬的不同特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),給予必要的教練和培養(yǎng),一旦授權(quán)得力和找到能干的下屬你會(huì)覺得“管理”更具有藝術(shù)性。
授權(quán)以后未采取控制、跟蹤、反饋等相應(yīng)措施。
授權(quán)以后又對(duì)下屬的工作控制過度,注重細(xì)節(jié)和不斷過問,使下屬無法開展工作。
授權(quán)以后不具備相應(yīng)的資源和條件,與其他相應(yīng)部門脫節(jié)。
授權(quán)以后下屬實(shí)施反授權(quán),還是中層經(jīng)理不斷地替下屬做工作。
授權(quán)以后下屬工作能務(wù)不足以承擔(dān)重任,或下屬貫徹不得力。
授權(quán)之后必須采取相對(duì)應(yīng)的控制、反饋、追蹤等措施,并與下屬達(dá)成共識(shí)。
既已授權(quán)就不要再參與,只要求下屬提供結(jié)果,不注重過程,給下屬創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自主的能務(wù)和機(jī)會(huì)。
授權(quán)是一項(xiàng)全面的工程,需要各部門的配合,各項(xiàng)資源和設(shè)備配置,做好基礎(chǔ)性的工作也是必須的。
制訂反授權(quán)的方法,抵制和反對(duì)下屬的反授權(quán)。
明確授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、完成期限等,給下屬適當(dāng)?shù)牟倬殹⑴嘤?xùn)機(jī)會(huì)和時(shí)間來提高水平,適應(yīng)授權(quán)和開展工作。
方法之八:克服想干的事太多
原因分析
每天都給自己安排很多事項(xiàng),也從不計(jì)劃,認(rèn)為自己能干、想干太多的事。
每日事務(wù)中大多數(shù)都在應(yīng)付緊急事件和外界干擾,或?qū)ぷ鞣从尺^度,認(rèn)為自己什么都能干。
自身存在較強(qiáng)的成就感同時(shí)又對(duì)自己的工作能力缺乏安全感,故在工作中什么都想干又什么都要盡善盡美。
愿意替上司做不屬于自己的事,讓上司感到自己能干,能擔(dān)上司的各種事務(wù)。
認(rèn)為下屬都不行,只有自己才能做好。從不放手,什么事情都緊緊的把桌,感到替下屬做是必須的。
改進(jìn)方法
你的時(shí)間是有限的,做出工作計(jì)劃和排除優(yōu)先次序,糾正想干太多事的想法。
消除各種干擾,預(yù)防、留出一定時(shí)間處理緊急事件,對(duì)自己的工作進(jìn)行適當(dāng)控制。
成就感是建立在你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上的,不能脫離你的目標(biāo),提高工作能力或加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)行知識(shí)和技能的積累,不追求盡善盡美,只追求達(dá)到目標(biāo),完成職責(zé)。
讓上司認(rèn)可是在完成你的職責(zé)內(nèi)的工作基礎(chǔ)上的,能干是在對(duì)你份內(nèi)事項(xiàng)的處理中體現(xiàn)出來的。
放手讓下屬去干職責(zé)內(nèi)的事務(wù),不要插手,盡量簡(jiǎn)化請(qǐng)示和匯報(bào)的手續(xù)和過程,尤其不要替下屬做事。
別人來求幫忙辦事不愿意說“不”以免得罪同事,并顯示自己的威信及權(quán)力。
總愿意表現(xiàn)得非常繁忙,以示自己的重要,從不制訂計(jì)劃和行動(dòng)的優(yōu)先順序等。
部門內(nèi)員工嚴(yán)重不足或下屬工作能力、經(jīng)驗(yàn)等缺乏。
上司對(duì)你加壓太多,分擔(dān)的事務(wù)過多。
機(jī)器設(shè)備造成工作拖延。
對(duì)別人的請(qǐng)求和要求,不屬自己的分內(nèi)之事要敢于說“不”,威信和權(quán)利也不是一味謙讓和助人所能夠提高的。
沒有計(jì)劃和頭緒的繁忙只能是亂,重要性也不是靠其來實(shí)現(xiàn)的,要做到忙而不亂、緊中有松,制訂計(jì)劃和確立優(yōu)先順序是必備的基礎(chǔ)。
確定由于工作任務(wù)多和事務(wù)忙,招聘員工;下屬工作能力等缺乏時(shí)抽出一定時(shí)間來進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。
與上司商談或增派人手,或把不屬于本部門的事務(wù)歸還給其他部門,使之職責(zé)分明。
提高和改善設(shè)備、儀器的使用效果。
方法之九:有效溝通
原因分析
凡事都是自己說了算,用不著與下屬溝通,況且你不找他他也回來找你,再說哪里有那么多的時(shí)間去進(jìn)行所謂的溝通。
溝通目的的不明確,考慮溝通的計(jì)劃和內(nèi)容。
溝通的時(shí)間和地點(diǎn)或時(shí)機(jī)選擇不當(dāng),使共同雙方感到緊張有壓力。
沒有利用正確是溝通渠道,偏聽偏信,致使不正常的溝通泛濫,影響部門內(nèi)工作的順利進(jìn)行,沒有建立有效信息聯(lián)系的各種政策和程序。
溝通時(shí)內(nèi)容不明確、方式方法不恰當(dāng)、措辭引起歧義。
改進(jìn)辦法
認(rèn)識(shí)到正確的溝通是雙方的交互行為,不是你下命令,必要及時(shí)的溝通是組織內(nèi)部訊息暢通的重要環(huán)節(jié),對(duì)組織發(fā)展有重要意義。
明確每一次溝通的目的,對(duì)溝通的內(nèi)容做出計(jì)劃、時(shí)間、地點(diǎn)等的安排。
選擇易于雙方溝通的有利環(huán)境、緩解壓力,在一個(gè)比較輕松愉快的場(chǎng)合下進(jìn)行,溝通時(shí)要避免干擾。
形成和采用正確有效的溝通渠道,不允許不正確的溝通散播,建立有效信息聯(lián)系的各種政策和工作程序。
溝通時(shí)必須明確溝通內(nèi)容,采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?,慎用措辭,以免造成不必要的誤會(huì)和麻煩。
下屬對(duì)溝通缺乏接受能力,產(chǎn)生抵制、怨恨、不滿等消極情緒。
溝通時(shí)中層經(jīng)理一味批評(píng)和教訓(xùn)下屬,不傾聽下屬的建議和意見。
雙方不同的價(jià)值觀容易產(chǎn)生歧義、曲解等溝通障礙。
溝通時(shí)缺乏溝通的技巧、傾聽藝術(shù)、缺乏相互的欣賞、贊同和認(rèn)可等。
溝通時(shí)容易走向生活化。
溝通時(shí)缺少及時(shí)有效的反饋。
培養(yǎng)下屬的溝通能力,消除下屬的抵觸、怨恨、不滿等,找出不愿意溝通、溝通不暢的根源。
改變工作作風(fēng)—溝通主要是傾聽下屬的意見,學(xué)會(huì)和發(fā)展、鍛煉自己的傾聽技能。
溝通前要了解溝通方的背景資料,理解和認(rèn)可對(duì)方的價(jià)值觀,盡量化解雙方的曲解、歧義等障礙。
學(xué)習(xí)并善于使用溝通的技能、技巧,學(xué)會(huì)行聽的藝術(shù),會(huì)欣賞、贊同、認(rèn)可對(duì)方。
溝通時(shí)避免走向生活化,不要變成嘮家常等生活交流。
溝通要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解對(duì)方的各種反饋信息。
方法之十:克服拖延
原因分析
經(jīng)常拖延工作而沒有認(rèn)識(shí)到其嚴(yán)重后果,抓不住優(yōu)先次序和制訂計(jì)劃。
不檢查工作進(jìn)度、對(duì)自己要求不嚴(yán)格,不規(guī)定完成的期限,容易被外界干擾并不斷改變優(yōu)先次序。
已形成拖延的不良習(xí)慣,或整個(gè)部門等工作作風(fēng)都是拖拖拉拉的。
喜歡做令人愉快的、容易的、瑣碎的事,把困難或不熟悉、不喜歡的事情盡量往后拖。
怕把事情搞砸或追求完美,做事小心翼翼,結(jié)火是時(shí)間比預(yù)計(jì)的估算要長(zhǎng),導(dǎo)致重要的工作被延遲。
改進(jìn)方法
拖延工作的最終惡果是重要的工作延誤,大量的時(shí)間被用來做不重要的事。
制訂工作進(jìn)度檢查的制度,嚴(yán)格要求自己,規(guī)定任務(wù)完成的期限,排除工作過程中的干擾,保持優(yōu)先次序的穩(wěn)定性。
改變自己的不良習(xí)慣,形成穩(wěn)妥而不延遲的工作風(fēng)格。
制訂工作優(yōu)先次序和計(jì)劃,首先保重做最重要的事情,把應(yīng)授權(quán)的工作交給下屬去做,不要只做熟悉的事務(wù)性工作。
準(zhǔn)確估算任務(wù)完成的時(shí)間,不要追求盡善盡美,你只需完成你職責(zé)內(nèi)的事項(xiàng)即可。
部門或公司工作氣氛不佳,拖拉、推委、職責(zé)不清,常導(dǎo)致工作失誤和拖延。
下屬工作沒有積極性,不按時(shí)完成交與的任務(wù),各部門工作不配合,沒有形成一個(gè)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
機(jī)器設(shè)備等的使用和配置不合理,缺乏現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,沒有使設(shè)施等得到完全、高效的利用。
針對(duì)不速之客等因素的干擾,沒有采取任何措施。
與同事、上司、下屬探討改進(jìn)工作方法,辯清各自的職責(zé),不推委和相互扯皮。
給與下屬激勵(lì),培養(yǎng)和授權(quán),嚴(yán)格工作任務(wù)的完成期限等標(biāo)準(zhǔn),各部門緊密配合,形成良好的特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)公司設(shè)備儀器進(jìn)行檢修,配備現(xiàn)代化的設(shè)備,最高效地使設(shè)備被利用。
制訂抗干擾的全面措施,不允許工作之余聊天等,養(yǎng)成良好的工作氣氛。
方法之十一:明確職責(zé)
原因分析
區(qū)分不清自己的職責(zé),經(jīng)常做下屬職責(zé)范圍之內(nèi)的事,或經(jīng)常替上司承擔(dān)不屬于自己的任務(wù)。
自己的工作缺乏工作說明和職務(wù)說明書,工作起來沒有職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常與其他部門的工作重復(fù)或互相扯皮。
沒有把自己的職責(zé)與個(gè)人目標(biāo)、公司、部門發(fā)展掛鉤,認(rèn)識(shí)不到職責(zé)不清的危害性。
公司、部門沒有組織圖和職位說明書,或有也是掛在了墻上,職位說明書形同虛設(shè)。
不同部門之間職責(zé)不清、上司控制中級(jí)權(quán)限,下屬越級(jí)工作。
改進(jìn)方法
分辨自己的職責(zé)是什么,保證完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的事。不為下屬做事、不過多替上司承擔(dān)工作。
與上司、下屬和人力資源部門確定職責(zé)范圍、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、制訂詳細(xì)的工作說明書,區(qū)分各部門的職責(zé),并遵照?qǐng)?zhí)行。
職責(zé)不清會(huì)使你做了別人的工作而耽誤了自己的工作。你是一個(gè)有個(gè)人目標(biāo)、個(gè)體職責(zé)的、有限的個(gè)體。
用組織圖明確公司、部門的權(quán)力關(guān)系,使每一個(gè)人都準(zhǔn)確了解和知道自己的職責(zé)和權(quán)限,并在實(shí)際中貫徹實(shí)施。
要求自己相應(yīng)的權(quán)限,與上司、下屬、各部門管理者討論、澄清、劃清職責(zé)權(quán)限的范圍。
下達(dá)指示或命令含糊不清、信息溝通不暢或職級(jí)混亂,職責(zé)隨命令改變,沒有一致性。
沒有相應(yīng)的激勵(lì)懲罰機(jī)制,員工不愿意承擔(dān)責(zé)任和發(fā)揮主動(dòng)性。
公司擴(kuò)大,部門業(yè)務(wù)量增多,導(dǎo)致工作內(nèi)容增加,卻沒有相應(yīng)建立起擴(kuò)大的職責(zé)范圍。
公司或部門機(jī)制造成的人浮于事,沒有競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致員工不認(rèn)真完成自己的職責(zé)。
準(zhǔn)確接受和下達(dá)指示和命令,最好有書面化,與各部門之間、與上司、與下屬保持信息暢通,使命令一職責(zé)一致。
建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,建立正常的晉升機(jī)制,與相應(yīng)的職責(zé)緊密相連。
及時(shí)調(diào)整職責(zé)范圍擴(kuò)大權(quán)限,并及時(shí)劃分和區(qū)別擴(kuò)大后的職責(zé)范圍。
調(diào)整公司、部門人事機(jī)制,形成正常的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使員工努力完成自己的職責(zé),形成良好的工作氣氛。
方法之十二:學(xué)會(huì)說“不”
原因分析
不愿意拒絕別人,很想做個(gè)人人都喜歡的角色,想贏得贊許和別人的認(rèn)可與接受,不會(huì)拒絕不合理的要求,害怕因此斷送自己的事業(yè)前程。
精力比較旺盛,工作能力很高,很想幫助別人的高尚情操。
沒有原則的老好人,助長(zhǎng)了別人的懶惰和其他人求你辦事的機(jī)會(huì),逐漸形成了習(xí)慣,而不能說“不”。
自我價(jià)值觀不強(qiáng),缺乏自信,很想讓別人來認(rèn)可自己。
找不到合適的借口拒絕別人,擔(dān)心別人也會(huì)從此拒絕自己和采取報(bào)復(fù)的手段。
改進(jìn)方法
不會(huì)說“不”是你浪費(fèi)時(shí)間的一個(gè)重要方面,每個(gè)人都不會(huì)做到人見人愛,著重自己的事業(yè)和規(guī)劃你的發(fā)展,你會(huì)明白哪些是應(yīng)拒絕的。
保持這份精力和能力,把他運(yùn)用到你應(yīng)該發(fā)揮作用的地方,你更應(yīng)集中精力關(guān)注你自己的工作。
沒有原則的幫助別人,不僅耽誤了自己也會(huì)助長(zhǎng)下屬的依賴性,使之失去工作和解決問題的主動(dòng)性。
基于這種心理反而使自己更缺乏自信和降低自我價(jià)值。
有時(shí)不需要任何借口,只要你的拒絕對(duì)你來說是合理的,實(shí)行公平交易,給自己找出拒絕的理由即可。
由于沒有自己的優(yōu)先順序,由別人來確定工作,容易產(chǎn)生先替別人工作的行為。
不拒絕別人也能完成自己的工作,為什么要得罪人呢。
你的上司總是給你加壓、加任務(wù),讓你惟命是從,你不能加以拒絕。
整個(gè)部門或公司已形成了這個(gè)慣例,有少數(shù)的人就是非常能干的,他們不能拒絕任何事。
公司或部門其他的人可以拒絕承擔(dān)責(zé)任,而你不能;或別人輕率地承擔(dān)責(zé)任而引起不良后果,使你也不能說“不”。
計(jì)劃好自己的工作計(jì)劃和優(yōu)先次序就可以有理由拒絕別人,是主動(dòng)的時(shí)間管理;反之則會(huì)被動(dòng)的、由別人牽制你的行為。
如果這樣當(dāng)然更好,但是遲早他會(huì)影響到你的工作的完成。
上司也是看你好說話,不過對(duì)上司要有合理的、確切的解釋和說明,因?yàn)樯纤静缓萌恰?
必須每個(gè)人承擔(dān)自己的職責(zé),這是整個(gè)機(jī)構(gòu)或公司的大事,但是你也不能充當(dāng)犧牲品。
實(shí)際和理智一些,你不是救世主,而且不要做得過分,否則會(huì)被視為理所當(dāng)然,當(dāng)你拒絕時(shí)卻引起怨恨,及早擺脫,別形成慣性。
方法之十三:克服工作擱置
原因分析
工作經(jīng)常被打斷后又忙其他的事務(wù),不認(rèn)為自己擱置了工作,覺察不到擱置任務(wù)的嚴(yán)重性。
工作沒有目標(biāo)、沒有優(yōu)先次序、不做計(jì)劃等,最后不知完成了什么,還有什么沒有完成,結(jié)果是眉毛胡子一把抓,理不出頭緒。
沒有時(shí)限控制、沒有工作完成后對(duì)自己的獎(jiǎng)賞,似乎總有完不了的工作壓在頭上,每天不得喘氣的機(jī)會(huì)。
每天都在處理緊急事件和忙于處理危機(jī),負(fù)擔(dān)過重,又想干太多的事,經(jīng)常是干了這個(gè)忘了那個(gè)。
改進(jìn)方法
判別擱置的影響程度,區(qū)分工作擱置的原因、最好做一個(gè)時(shí)間記錄,認(rèn)清被擱置的工作對(duì)事業(yè)的影響和引起的不良后果。
計(jì)劃、確定優(yōu)先次序、明確目標(biāo)是你工作的首要,必須對(duì)工作有一個(gè)條理化的思路,完成后就著手下一個(gè)目標(biāo)。
對(duì)工作進(jìn)行的時(shí)間控制,要給自己留有余地,完成后對(duì)自己來一個(gè)小小的獎(jiǎng)賞,輕松一下,使自己總是精力充沛地投入工作。
預(yù)留出救火的時(shí)間不要太多,你不是消防員。抓住重要的事優(yōu)先處理,不要設(shè)想自己什么都行,要分派下屬和助手。
缺乏自律、懶惰、經(jīng)常拖拉、不敢授權(quán)下屬、猶豫不決等行為習(xí)慣。
經(jīng)常推遲自己不喜歡或不熟悉、不合意的工作,沒有躲避干擾的計(jì)劃,工作單調(diào)、沒有激情和自我激勵(lì)。
上司經(jīng)常變換工作重點(diǎn)、朝令夕改,你不得不適應(yīng)他的變化,擱置你手下的工作已是常事。
對(duì)下屬和同級(jí)不會(huì)說“不”,經(jīng)常幫助別人救火,迫不得已擱置了自己的工作,結(jié)果自己的工作只能靠夜里加班。
信息收集不完整、不及時(shí),準(zhǔn)備工作做得不好,相應(yīng)的工作不配套,影響和擱置任務(wù)的完成。
下定決心、嚴(yán)格自己的行為習(xí)慣、不要猶豫而拖延重要的工作,實(shí)行有效授權(quán),委派給能承擔(dān)任務(wù)的人。
要看工作是否重要,不然寧可不做,消除干擾制訂抗干擾計(jì)劃讓下屬配合,自我變換、調(diào)動(dòng)激情、適當(dāng)激勵(lì)、調(diào)節(jié)工作,不要產(chǎn)生厭煩擱置工作。
與上司溝通;或?qū)λ拿钌酝硪恍﹫?zhí)行等他最后的決定;與上司簽署一些書面協(xié)議,避免其反悔和追究責(zé)任。
確定自己工作的優(yōu)先次序,拒絕不合理要求和幫助,別人也可以救火。首先要完成你這一天的重要工作。
做好完成工作的基礎(chǔ)工作,要求下屬提供及時(shí)可靠的信息資料,對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)以避免認(rèn)為的工作擱置。
方法之十四:克服文件雜陳
原因分析
每天先大量的讀的讀文件、做批示,以為這樣才是領(lǐng)導(dǎo)的工作。
處理文件猶豫不決、拖拉,導(dǎo)致文件大量積壓。
文件處理過程中經(jīng)常被打擾,或一邊處理文件一邊做其他的工作,諸如提交報(bào)告、給下屬分派工作、與別人溝通事等。
閱讀文件速度慢、工作節(jié)奏也慢半拍,致使文件流通過于停滯。
工作要求盡善盡美,處理文件也同樣,對(duì)每一份文件都力求體現(xiàn)自己的風(fēng)格和美感。
改進(jìn)方法
每天在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)處理文件,做到定時(shí)定量,只處理你應(yīng)該處理的文件才是你的職責(zé)。
快速瀏覽文件不擱置、不拖拉、讓文件流動(dòng),牢記80%的文件只有20%的意義,集中處理具有80%意義的20%文件。
每天選擇在特定的時(shí)間內(nèi)處理文件,形成規(guī)律,避免打擾和同時(shí)做別的事情,使用權(quán)下屬和有關(guān)人員了解你的規(guī)律和遵守。
快速處理文件,把不屬于你處理的文件要快速分散出去,不滯留文件,但同時(shí)要加快工作的節(jié)奏。
處理文件等事務(wù)性工作要示快速、簡(jiǎn)潔、規(guī)范化等,要求指示內(nèi)容和日期等明確,不猶豫、不擱置、不模糊。
不會(huì)使用現(xiàn)代化的文件處理工具,使用手工操作,對(duì)來往文件處理不當(dāng),致使文件經(jīng)常被擱置。
文件過多,未經(jīng)秘書過濾和篩選。
文件處理沒有規(guī)范化。
處理文件的設(shè)施陳舊、使用者有待提高技術(shù)水平和更新設(shè)備。
盡快學(xué)習(xí)和使用現(xiàn)代化的文件處理工具,對(duì)文件處理達(dá)到準(zhǔn)確、及時(shí)和恰當(dāng)。
訓(xùn)練秘書和下屬過濾和篩選往來文件,只交給你應(yīng)該處理的部分文件。
在部門或公司形成良好的文件制度,諸如簡(jiǎn)化文件系統(tǒng)、減少副本、標(biāo)準(zhǔn)格式、規(guī)定文件過濾、存檔等相應(yīng)制度。
全面提高文檔設(shè)立、使用、處理者的業(yè)務(wù)水平,淘汰舊設(shè)備,購(gòu)入相應(yīng)的儀器和設(shè)備提高辦公效率。
方法之十五:克服辦公桌雜亂和個(gè)人混亂
原因分析
缺乏個(gè)人管理,不知道個(gè)人混亂會(huì)造成極大的時(shí)間損失,每天若總是找東找西會(huì)耽誤大事等的后果。
處理往來文檔等缺乏系統(tǒng)化管理,沒有時(shí)間進(jìn)行辦公桌的整理。
愿意表現(xiàn)出辦公桌的多而亂和個(gè)人混亂,認(rèn)為這是自己重要和不可缺少的象征。
沒有計(jì)劃和工作日志,害怕自己忘記一些事情都把他們擺在桌面上。
大事小事都插手、允許各種打擾、擱置未完的工作、猶豫不決、辦事效率低等。
改進(jìn)方法
文件雜亂或丟失是自我干擾的原因,加強(qiáng)自我管理,使辦公桌有條理,常用的、重要的、緊急的分類管理。
對(duì)往來文檔等實(shí)施規(guī)范化、系統(tǒng)化管理,移交出80%的文檔給相應(yīng)的秘書或助手,建立歸檔和備忘。
只能表示你的混亂、拖延、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不可靠等工作作風(fēng),并使別人對(duì)你不尊重,下屬和同事更會(huì)給你添亂。
實(shí)施計(jì)劃和工作日志,確定時(shí)限和優(yōu)先次序等才能有效控制和安排工作。
有效授權(quán)、不許和實(shí)施躲避干擾、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作不擱置、提高工作效率。
沒有工作計(jì)劃、優(yōu)先次序、任務(wù)安排不恰當(dāng)?shù)取?
沒有適當(dāng)放權(quán),下屬總是請(qǐng)示、過問細(xì)節(jié)和過程、應(yīng)付緊急事件。
工作量大而多,沒有秘書或缺助手。
秘書或助手工作不得力,事務(wù)性或例行性工作安排不妥。
下屬能力不高或缺乏工作積極性,部門工作氣氛不佳、互相扯皮、推諉等延誤工作。
部門工作量過大,下屬知識(shí)技能缺乏或人手嚴(yán)重不足。
必須在工作之后進(jìn)行工作總結(jié)、工作開始前制訂計(jì)劃、確定重點(diǎn)和優(yōu)先次序,合理恰當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?
不要總是接受下屬的請(qǐng)示和匯報(bào)、不替下屬出主意等,既已授權(quán)應(yīng)關(guān)注結(jié)果和工作追蹤,預(yù)留出處理緊急事件的時(shí)間和估算影響等。
秘書或助手的工作必須由專門人來干,中層經(jīng)理要明確自己的職責(zé)。
培養(yǎng)和訓(xùn)練秘書或助手,許多工作他們都可以處理和安排。
提高下屬工作能力給與鍛煉、制訂相關(guān)激勵(lì)政策等活躍工作氣氛,建立良好的工作機(jī)制和工作作風(fēng)。
實(shí)施培訓(xùn)提高知識(shí)和技能水平,增加部門人員擴(kuò)大員工隊(duì)伍。
方法之十六:自律
原因分析
沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo)、沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有期限,放任自我。
自己有一套固定的習(xí)慣、行事方式,由秘書安排、應(yīng)付緊急事項(xiàng)等。
隨自己的好惡做事,先做喜歡的、熟悉的、愉快的,后做不熟悉的、困難的事項(xiàng)等。
即使有計(jì)劃也沒有貫徹執(zhí)行,沒有監(jiān)督、沒有檢測(cè)、沒有獎(jiǎng)勵(lì)。
任由別人打擾和擱置工作,懶散,不會(huì)利用可利用的工具,不做時(shí)間預(yù)測(cè)和期限規(guī)定。
改進(jìn)方法
生活、工作、事業(yè)必須有目標(biāo),人生必須有所規(guī)劃,給自己嚴(yán)一些,成功就大一些。
改變固有的思維模式,在這個(gè)需要變化的年代你會(huì)更高、更強(qiáng)、更快地實(shí)現(xiàn)你的宏偉目標(biāo)。
審視你的好惡,根據(jù)你的人生目標(biāo),事業(yè)發(fā)展、工作需要等重新安排活動(dòng)規(guī)律,優(yōu)先做好重要的、關(guān)鍵的、具有挑戰(zhàn)的事項(xiàng)。
不要把計(jì)劃作為一種形式,實(shí)施它、檢查其進(jìn)度、適時(shí)調(diào)整、給與獎(jiǎng)懲和恰當(dāng)激勵(lì),作為人生的一些小小插曲。
妥善安排自己的工作和生活,凡事爭(zhēng)取主動(dòng)、不妥協(xié)、遵守自己的約定,做好時(shí)間預(yù)算。
認(rèn)為沒有嚴(yán)格的自律行為也一樣取得成功,我沒有浪費(fèi)時(shí)間。
對(duì)工作和周圍的環(huán)境、下屬等缺乏興趣,工作提不起精神來。
辦公桌雜亂、粗心大意、大大咧咧、經(jīng)常陷入空想和瑣事中不能自拔。
常感疲勞,有許多壞習(xí)慣,擱置工作、拖延到成為緊急事項(xiàng)。
不愿說“不”,受制于下屬和上司、外在打擾等。
整個(gè)組織和部門、上司等都缺乏紀(jì)律性、組織性。
客觀環(huán)境、工作任務(wù)等易變,自律缺乏周圍氣氛配合。
缺乏自律的確大量地浪費(fèi)了時(shí)間和耗費(fèi)精力,效果不突出;如果改變則會(huì)飛躍超出同級(jí)一大節(jié),何樂不為呢。
檢查現(xiàn)象的深層原因,是你內(nèi)心不是環(huán)境使然,或改變你、或改變它、或去找合適的地方。
個(gè)人的不良習(xí)慣如果確實(shí)得到變化,工作作風(fēng)也能加以變化,你會(huì)是一個(gè)全新的你、還有全新的事業(yè)。
檢查身心的健康,調(diào)理工作與休閑、生活與事業(yè)、家庭與公司之間的關(guān)系。
不受制于他人,主動(dòng)決定自己的工作和時(shí)間,你是一個(gè)有理性、有智慧、自律的個(gè)體。
與部門、級(jí)織、上司商討這個(gè)問題,加強(qiáng)組織性紀(jì)律性。
找到根源,調(diào)動(dòng)周圍的環(huán)境,主動(dòng)改變它,否則該怎么辦就怎么辦。
時(shí)間管理的改進(jìn)方法(ppt)
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請(qǐng)來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對(duì)提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動(dòng);但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時(shí)本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對(duì)其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
我要上傳資料,請(qǐng)點(diǎn)我!
管理工具分類
ISO認(rèn)證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營(yíng)銷資料方案報(bào)告說明標(biāo)準(zhǔn)管理戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃書市場(chǎng)分析戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購(gòu)物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識(shí)電子書客戶管理企業(yè)文化報(bào)告論文項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績(jī)效考核資料面試招聘人才測(cè)評(píng)崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績(jī)效指標(biāo)勞資關(guān)系薪酬激勵(lì)人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績(jī)效管理入職指引薪酬設(shè)計(jì)績(jī)效管理績(jī)效管理培訓(xùn)績(jī)效管理方案平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)估績(jī)效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營(yíng)管理制度組織機(jī)構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會(huì)計(jì)管理制度代理連鎖制度銷售管理制度倉(cāng)庫管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購(gòu)管理制度生產(chǎn)管理制度進(jìn)出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢?cè)\斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效考核其它
精品推薦
下載排行
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695
- 10跟我學(xué)禮儀 16695