組織承諾與個體行為
組織承諾與個體行為
第一節(jié) 組織承諾的概念和結構
一、組織承諾的概念
組織承諾指組織成員對該組織的承諾。
Becker,H.S.（1960）：員工隨著對組織的“單方投入”的增加而產生的一種甘愿全身心地參加組織各項工作的心理
Buchanan(1970):更多地表現為員工對組織的一種感情依賴
Porter(1974):個人對企業(yè)的一種態(tài)度或肯定性的心理傾向
Salacik(1977):由個人對組織依賴而表現出的相應行為
Wiener(1982)：實質為一種“內化的行為規(guī)范”
O’Reilly(1986):反映了員工與企業(yè)的“心理契約”












第二節(jié) 組織承諾的形成
一、組織承諾的前因變量
1、影響情感承諾的因素：由強到弱依次是工作特征；領導／成員關系；角色特征；組織結構特征；個體特征。
2、影響持續(xù)承諾的因素：受教育的程度；所掌握技術的應用范圍；改行的可能性；投入的多少；福利因素等。
3、影響規(guī)范承諾的因素：對承諾的規(guī)范要求；所接受的教育類型；個性特征等。
4、雇員與組織之間的關系。








組織承諾存在多個層面的影響因素，此處只探討價值觀　工作滿意度　組織承諾的影響路徑

用作測量工具的三個量表的組合使用是否最優(yōu)有待商榷,且樣本采集對象的不同對結果會有較大的影響

未細分至不同類型企業(yè)間的比較








第三節(jié) 組織承諾對個體行為的影響
一、組織承諾對離職的影響
二、組織承諾對工作績效的影響
三、組織承諾對個體行為影響的機制
第四 節(jié)組織承諾在管理實踐中的應用
一、通過招聘甄選合適的員工
1、要注意鑒別出那些有頻繁跳槽經歷的人，詳細考察他們離職的原因是什么。
2、要考察應聘者和組織之間價值觀的匹配程度。
3、通過工作預覽的方法來甄選那些可能建立高情感承諾的員工。
二、通過內部晉升來培養(yǎng)情感承諾
三、通過培訓和宣傳來培養(yǎng)情感承諾
四、通過溝通和支持來培養(yǎng)組織承諾
復習題
P118，1、2、3、4、5
































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