項目管理策略(ppt)

Quick-Hand: 概述
Quick-Hand: Roadmap

Quick-Hand:項目前期準備
項目前期準備—任務(wù)
建立實施隊伍
制定實施策略
項目范圍確認
制定項目實施總體計劃
對管理層及項目組成員進行培訓
硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝
項目準備階段質(zhì)量檢查
項目啟動大會
項目前期準備— 建立實施隊伍
Purpose
建立行之有效的項目領(lǐng)導機構(gòu)和實施機構(gòu)，并明確項目組各成員的職責。
Procedure
與用戶方領(lǐng)導層充分溝通，解釋項目需要的各種角色的基本要求；用戶方推薦人選；評
估其任職資格
Roles
用戶方領(lǐng)導、咨詢顧問方項目經(jīng)理
Result
Output
項目組織結(jié)構(gòu)圖
Outcome
各項目組成員到位，并明確各自職責及歸屬關(guān)系
Tips
考核項目組成員時應著重其業(yè)務(wù)背景、威信、以及在項目進行中可以投入的時間
Reference
項目組織結(jié)構(gòu)圖
項目前期準備— 制定實施策略
Purpose
建立良好的項目管理體系，為項目成功奠定基礎(chǔ)。
Tasks
設(shè)立項目溝通交流機制及規(guī)范
定義項目文檔管理規(guī)范
確定項目范圍控制及管理規(guī)范
制定實施隊伍建設(shè)及知識轉(zhuǎn)移策略
制定系統(tǒng)管理及權(quán)限設(shè)定策略
制定項目質(zhì)量管理和風險控制策略
Output
項目管理規(guī)程
Tips
制定項目溝通交流機制時應充分考慮與用戶最高管理層的溝通機制，最好制
定定期匯報討論制度（例會制度）
Reference
項目管理規(guī)程
項目前期準備— 確定項目實施范圍
Purpose
從實施的組織結(jié)構(gòu)范圍、軟件的功能模塊及重點業(yè)務(wù)需求幾方面明確項目總
體實施范圍。
Tasks
了解用戶的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及重點業(yè)務(wù)需求，確定總體實施范圍
Output
項目實施范圍
Outcome
用戶項目經(jīng)理簽字確認項目實施范圍
Tips
制定實施范圍時應充分參考合同文本，并且在文檔提交用戶之前應先交公司
領(lǐng)導審核
Reference

項目實施范圍
項目前期準備— 制定項目實施總體計劃
Purpose
在充分考慮項目的預算、資源分配幾方面基礎(chǔ)上制定項目的總體計劃。
Tasks
制定項目實施總體計劃
Roles
顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理
Output
項目總體計劃

Tips
在制定項目總體計劃時需明確標示各里程碑事件，同時應明確界定各工作的
責任方
Reference
項目總體計劃
項目前期準備— 用戶培訓
Purpose
使用戶領(lǐng)導層及關(guān)鍵用戶明確實施的目標、方法等
Tasks
對用戶管理層及關(guān)鍵用戶培訓ERP原理
對項目組成員及關(guān)鍵用戶進行產(chǎn)品培訓
Outcome
用戶管理層及相關(guān)關(guān)鍵用戶對ERP的原理、實施方法、實施中的風險因素及
風險的控制和規(guī)避均已了解
Tips
培訓過程中應強調(diào)實施中的風險因素，以及對風險的控制和規(guī)避；
ERP原理培訓可在項目啟動大會時進行
Reference
ERP原理教程

Oracle 產(chǎn)品培訓教材
項目前期準備— 硬件及軟件環(huán)境安裝
Purpose

Tasks

Outcome

Tips

Reference


項目前期準備— 項目啟動大會
Purpose
正式宣布項目開始，同時進行必要的宣傳和鼓動，使公司上下充分理解并重
視該項目工作
Tasks
召集項目有關(guān)人員開會，介紹項目目標、實施策略及計劃安排，宣布有關(guān)項
目管理中的有關(guān)規(guī)程
Outcome
項目正式啟動
Tips
配合項目啟動大會，可在公司范圍內(nèi)進行一些必要的宣傳活動

Reference

項目啟動大會議程安排
項目前期準備— 項目準備階段質(zhì)量檢查
Purpose
檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質(zhì)量
Tasks
檢查各項工作應提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量
Output
項目準備階段質(zhì)量檢查報告書
Outcome
項目準備階段質(zhì)量檢查報告書被簽字確認
Roles
顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理
Tips
本階段的質(zhì)量檢查工作可以不在客戶現(xiàn)場進行
Reference
項目準備階段質(zhì)量檢查報告書
Quick-Hand:業(yè)務(wù)藍圖
業(yè)務(wù)藍圖—任務(wù)

本階段工作準備
當前業(yè)務(wù)流程調(diào)研及分析
將來業(yè)務(wù)流程討論及定義
編寫并提交業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計
確認業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計
優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍定義
優(yōu)化項目計劃
本階段工作質(zhì)量檢查
業(yè)務(wù)藍圖— 本階段工作準備
Purpose
為業(yè)務(wù)藍圖階段工作從時間安排和資源調(diào)度等方面做好準備
Tasks
制定總體及各業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)藍圖階段工作明細計劃
確定各任務(wù)資源安排到位
準備業(yè)務(wù)調(diào)研提綱
Output
業(yè)務(wù)藍圖階段工作明細計劃
業(yè)務(wù)調(diào)研問卷
Outcome
業(yè)務(wù)藍圖階段工作明細計劃被確認
用戶方資源安排妥當
Roles
各模塊顧問、顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理
Tips
業(yè)務(wù)調(diào)研問卷應及早提交用戶，使其有充分的準備過程。在具體項目中，甚至可以在項
目實施范圍確定后即提交問卷給用戶。
Reference
業(yè)務(wù)藍圖階段工作明細計劃

業(yè)務(wù)調(diào)研問卷
業(yè)務(wù)藍圖— 當前業(yè)務(wù)流程調(diào)研及分析
Purpose
了解用戶業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及需求，并對其合理性進行分析，為業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計作準備
Tasks
根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)研問卷做調(diào)研，了解客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求
Output
業(yè)務(wù)調(diào)研報告
業(yè)務(wù)需求、報表需求及開發(fā)需求匯總
Outcome
對用戶當前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀初步了解，了解用戶業(yè)務(wù)處理關(guān)鍵需求，了解用戶對開發(fā)及報表的
需求
Roles
各模塊顧問、用戶方項目組成員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員
Tips
用戶當前流程的描述并不重要，重要的是流程的目標、用戶的需求。因此，沒有必要提
交當前業(yè)務(wù)流程，相反應致力于對流程的分析和將來業(yè)務(wù)流程設(shè)想的討論。
Reference

業(yè)務(wù)調(diào)研報告

報表及開發(fā)需求匯總
業(yè)務(wù)藍圖— 將來業(yè)務(wù)流程討論及定義
Purpose
在業(yè)務(wù)調(diào)研基礎(chǔ)上對用戶的某些特殊業(yè)務(wù)需求進行分析論證，提出初步解決方案，并與
用戶討論確定。
Tasks
對用戶的每種特殊業(yè)務(wù)需求，經(jīng)分析后提出可能的各種解決方案（如果可能，在系統(tǒng)上
驗證）；分析各種方案的優(yōu)劣，并與用戶討論，尋求用戶可接受的最佳方案。
Output
特殊業(yè)務(wù)需求解決方案
Outcome
所有用戶業(yè)務(wù)需求都有對應的解決方案
Roles
各模塊顧問、用戶方項目組成員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員
Tips
所謂特殊需求，有可能是一些不規(guī)范的處理方法，因此在這里應首先設(shè)法規(guī)范用戶的業(yè)
務(wù)流程，并盡力說服用戶對過去的流程做必要的改變。
Reference

特殊業(yè)務(wù)需求解決方案
業(yè)務(wù)藍圖— 編寫并提交業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計
Purpose
完成業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計。業(yè)務(wù)藍圖中需詳細描述用戶的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及
業(yè)務(wù)需求，并提出對應的解決方案。該文檔將是系統(tǒng)配置及相關(guān)開
發(fā)的基礎(chǔ)，同時也為系統(tǒng)的最終驗收提供主要依據(jù)。
Prerequisites
對用戶的業(yè)務(wù)需求調(diào)研并論證完成
Output
業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計
Roles
各模塊顧問、用戶方項目組成員
Roles
業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計中應包含用戶的開發(fā)需求匯總
Reference
業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計
業(yè)務(wù)藍圖— 確認業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計
Purpose
與用戶方詳細論證并完善業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計，在取得一致的基礎(chǔ)上由用戶方項目
經(jīng)理及公司領(lǐng)導簽字確認。

Tasks
審核組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
審核業(yè)務(wù)處理流程設(shè)計
審核報表及開發(fā)需求定義
請用戶方簽字

Outcome
業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計被用戶簽字確認

Tips
業(yè)務(wù)藍圖的簽署是整個項目中的一個重要里程碑，不可忽略?？紤]到某些項
目在用戶簽署時的困難，在項目初期即應與用戶達成“過期不答即視為默認原
則”的共識
業(yè)務(wù)藍圖— 優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍定義
Purpose
在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍圖設(shè)計過程中，可能會對原先定義的實施范圍提出更改。因
此，在充分考慮業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計的基礎(chǔ)上，可以對實施范圍進行優(yōu)化。

Tasks
優(yōu)化實施范圍
優(yōu)化的實施范圍報公司領(lǐng)導審核
簽署優(yōu)化的實施范圍

Output
優(yōu)化的業(yè)務(wù)實施范圍
Outcome
業(yè)務(wù)實施范圍得到優(yōu)化，并被客戶方簽署確認

Tips
在實施過程中盡量不要擴大實施范圍，因而在定義及優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍時要盡量
考慮周詳，并請用戶方領(lǐng)導簽署確認，作為項目驗收時的重要依據(jù)之一。
業(yè)務(wù)藍圖— 優(yōu)化項目計劃
Purpose
在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍圖設(shè)計完成后，可以優(yōu)化項目的整體計劃，使之更
科學、合理。

Tasks
優(yōu)化項目整體計劃
各業(yè)務(wù)組計劃分解

Output
優(yōu)化的項目計劃
Outcome
項目實施計劃得到優(yōu)化，并分解到不同的業(yè)務(wù)組
業(yè)務(wù)藍圖— 本階段工作質(zhì)量檢查
Purpose
檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質(zhì)量
Tasks
檢查各項工作應提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量
Output
業(yè)務(wù)藍圖階段質(zhì)量檢查報告書
Outcome
業(yè)務(wù)藍圖階段質(zhì)量檢查報告書被簽字確認
Roles
顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理
Reference
業(yè)務(wù)藍圖階段質(zhì)量檢查報告書
Quick-Hand:系統(tǒng)實現(xiàn)
系統(tǒng)實現(xiàn)— 任務(wù)

參數(shù)設(shè)置
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集
單元測試
二次開發(fā)
權(quán)限設(shè)定
制定動態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略
集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化
本階段工作質(zhì)量檢查
系統(tǒng)實現(xiàn)— 參數(shù)設(shè)置
Purpose
基于藍圖設(shè)計對系統(tǒng)進行參數(shù)配置。
Tasks
分析業(yè)務(wù)需求，進行適當?shù)膮?shù)設(shè)置
驗證參數(shù)設(shè)置結(jié)果
將設(shè)置記入“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔”
知識轉(zhuǎn)移
安排用戶進行單元測試
Output
系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔
單元測試文檔
Succeed
單元測試
Tips
嚴格按照系統(tǒng)管理規(guī)范要求，保證在不同環(huán)境下參數(shù)設(shè)置的一致性。
保證充分的測試步驟。
Reference

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔

單元測試文檔
系統(tǒng)實現(xiàn)— 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集
Purpose
制定合理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略，完成數(shù)據(jù)收集，并盡早導入系統(tǒng)，保證足夠的測試時間。
Tasks
制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略（含相應的編碼規(guī)則）
收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導入
驗證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
Output
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集表
Outcome
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集完成并導入系統(tǒng)，且經(jīng)過充分的驗證測試，保證其完備性及正確性。
Tips
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、正確是保證整個項目成功的重要基礎(chǔ)，因而要認真對待，并確保充分
的驗證步驟。
Reference

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集表
系統(tǒng)實現(xiàn)— 單元測試
Purpose
制定合理的單元測試策略，業(yè)務(wù)人員進行充分的單元測試，確保系統(tǒng)特定設(shè)置的正確性，
同時也保證業(yè)務(wù)人員能熟練操作系統(tǒng)。
Tasks
制定單元測試策略
編寫單元測試文檔并安排業(yè)務(wù)人員測試
業(yè)務(wù)主管簽署確認單元測試文檔
Output
單元測試策略
單元測試文檔
Outcome
單元測試完成，測試文檔被簽字確認；業(yè)務(wù)人員熟練掌握相關(guān)操作
Tips
要確保單元測試工作由業(yè)務(wù)人員承擔，且測試文檔得到部門主管確認
Reference

單元測試策略

單元測試文檔
系統(tǒng)實現(xiàn)— 二次開發(fā)
Purpose
根據(jù)開發(fā)及報表需求匯總，完成系統(tǒng)本身無法完成的一些特定需求的開發(fā)。
Tasks

Output

Outcome

Tips

Reference
系統(tǒng)實現(xiàn)— 權(quán)限設(shè)定
Purpose

Tasks

Output

Outcome

Tips

Reference


系統(tǒng)實現(xiàn)— 制定動態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略
Purpose
制定合理的動態(tài)數(shù)據(jù)收集的工作步驟、時間表、動態(tài)數(shù)據(jù)收集表、資源調(diào)度安排及相關(guān)
的責任制度等；
確定系統(tǒng)上線的工作步驟、時間表、資源調(diào)度安排及相關(guān)的責任制度等。
Tasks
編制動態(tài)數(shù)據(jù)收集表
制定動態(tài)數(shù)據(jù)收集策略，合理安排資源，明確責任
制定系統(tǒng)上線策略
Output
動態(tài)數(shù)據(jù)收集策略
動態(tài)數(shù)據(jù)收集表
系統(tǒng)上線策略
Outcome
動態(tài)數(shù)據(jù)收集工作責任明確，工作安排合理；
系統(tǒng)上線工作計劃合理安排
Reference

動態(tài)數(shù)據(jù)收集策略

動態(tài)數(shù)據(jù)收集表

系統(tǒng)上線策略
系統(tǒng)實現(xiàn)— 集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化
Purpose
通過集成測試，確保系統(tǒng)各項設(shè)計（系統(tǒng)配置、二次開發(fā)、權(quán)限設(shè)計等）充分滿足業(yè)務(wù)
藍圖設(shè)計，并達到用戶期望。
間接對用戶培訓。
Tasks
編制集成測試計劃
準備集成測試數(shù)據(jù)
集成測試（循環(huán)1--n)
系統(tǒng)優(yōu)化
Output
集成測試計劃
集成測試報告
Outcome
經(jīng)過集成測試及系統(tǒng)優(yōu)化，用戶簽署集成測試報告認可當前系統(tǒng)，從而可以準備上線。
Tips
集成測試計劃及集成測試數(shù)據(jù)均由用戶方完成，實施顧問可以為用戶提供范本，并輔導
用戶完成。集成測試計劃的編寫比較耗時，因此該項工作應盡早安排用戶開始。集成測
試過程最好集中進行，要求用戶方領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干參與。
Reference

集成測試計劃
系統(tǒng)實現(xiàn)— 本階段工作質(zhì)量檢查
Purpose
檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質(zhì)量
Tasks
檢查各項工作應提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量
Output
系統(tǒng)實現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報告書
Outcome
系統(tǒng)實現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報告書被簽字確認
Roles
顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理
Reference

系統(tǒng)實現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報告書
Quick-Hand:系統(tǒng)切換上線
系統(tǒng)切換上線—任務(wù)
編寫用戶手冊及最終用戶培訓
動態(tài)數(shù)據(jù)收集
產(chǎn)品環(huán)境建立及測試
建立內(nèi)部熱線工作臺
系統(tǒng)切換上線
本階段工作質(zhì)量檢查


系統(tǒng)切換上線— 編寫用戶手冊及最終用戶培訓
Purpose
通過編寫用戶手冊建立不同崗位操作規(guī)范，通過用戶培訓使最終用戶熟練掌
握操作技能，減少系統(tǒng)上線后因用戶操作不當而產(chǎn)生的錯誤。
Tasks
編寫用戶手冊
最終用戶培訓
檢查培訓效果
Output
用戶手冊
Outcome
最終用戶熟練掌握本崗位操作技能。
Tips
用戶手冊及最終用戶培訓應由各項目組關(guān)鍵用戶在顧問的輔助下完成。
Reference

用戶手冊
系統(tǒng)切換上線— 動態(tài)數(shù)據(jù)收集
Purpose
收集完整、正確的動態(tài)數(shù)據(jù)，并正確導入產(chǎn)品系統(tǒng)。
Tasks
確認動態(tài)收集策略，并合理安排調(diào)度
盤點
動態(tài)數(shù)據(jù)收集及驗證確認
動態(tài)數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)
Outcome
動態(tài)數(shù)據(jù)收集完整、正確，并導入到系統(tǒng)。
Tips
系統(tǒng)切換周期不可過長，因而用戶可能需要一段高強度的工作。
系統(tǒng)切換上線— 產(chǎn)品環(huán)境建立及測試
Purpose
建立產(chǎn)品環(huán)境并經(jīng)大強度測試，確保系統(tǒng)可以切換運行。
Tasks
建立產(chǎn)品系統(tǒng)
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及期初數(shù)據(jù)環(huán)境建立
驗證產(chǎn)品環(huán)境
Outcome
產(chǎn)品環(huán)境成功建立
Tips

Reference
系統(tǒng)切換上線— 建立內(nèi)部熱線工作臺
Purpose

Tasks

Outcome

Tips

Reference
系統(tǒng)切換上線— 系統(tǒng)切換上線
Purpose
正式啟用產(chǎn)品系統(tǒng)。
Tasks
正式啟用新系統(tǒng)
及時解決切換過程中的問題
Outcome
產(chǎn)品正式啟用
Tips

Reference
系統(tǒng)切換上線— 本階段工作質(zhì)量檢查
Purpose
檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質(zhì)量
Tasks
檢查各項工作應提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量
Output
系統(tǒng)上線質(zhì)量檢查報告書
Outcome
系統(tǒng)上線質(zhì)量檢查報告書被簽字確認
Roles
顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理
Reference

系統(tǒng)上線質(zhì)量檢查報告書
Quick-Hand:運行支持
運行支持—任務(wù)

建立日常維護策略
應用支持
檢測正式運行系統(tǒng)的精確度
業(yè)務(wù)效益的評估
產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護


The End

項目管理策略(ppt)