IPMP培訓(xùn)之一(第一部分項(xiàng)目與項(xiàng)目管理)(ppt)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過本部分的培訓(xùn)：
了解項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用
了解項(xiàng)目的定義和特征
了解項(xiàng)目管理的基本概念及其主要內(nèi)容
了解項(xiàng)目管理的階段劃分及其內(nèi)容.

一、項(xiàng)目管理的發(fā)展及其應(yīng)用
項(xiàng)目管理的歷史
項(xiàng)目管理的發(fā)展過程
項(xiàng)目管理和其它學(xué)科的關(guān)系
項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀
關(guān)于IPMP認(rèn)證
1.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史
項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理
傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)
現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開始于大型國防工業(yè)
國際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)
國際項(xiàng)目管理協(xié)會，成立于1960年
美國項(xiàng)目管理學(xué)會，成立于1969年
當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理
2.項(xiàng)目管理的發(fā)展過程
3.項(xiàng)目管理學(xué)科和 其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系
一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識和做法
4.項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)代的項(xiàng)目管理已發(fā)展成為：
一門學(xué)科
廣泛開展“項(xiàng)目管理知識體系”的研究
一個專業(yè)
在大學(xué)開設(shè)“項(xiàng)目管理”專業(yè)，可授予學(xué)士、碩士和博士學(xué)位
一種職業(yè)
職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證
5.國際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個趨向
項(xiàng)目管理的全球化: 主要表現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項(xiàng)目管理專業(yè)信息的國際共享。
項(xiàng)目管理的多元化: 行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。
項(xiàng)目管理的專業(yè)化: 突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專業(yè)化項(xiàng)目咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。
6.當(dāng)今國際項(xiàng)目管理發(fā)展的 三個熱點(diǎn)
證書制熱

培訓(xùn)熱

軟件熱


7.國內(nèi)項(xiàng)目管理專業(yè)組織
中國項(xiàng)目管理研究委員會PMRC
是中國唯一的一個全國性跨行業(yè)項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織
1991年成立，至今已有10年的歷史
舉行了三次國內(nèi)項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)會議、兩次國際會議
建立了中國項(xiàng)目管理知識體系，引進(jìn)了國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證IPMP
代表中國加入了國際項(xiàng)目管理協(xié)會IPMA，成為其會員國組織
PMRC的目標(biāo)是致力于中國項(xiàng)目管理的專業(yè)化和國際化發(fā)展
8.國內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展動態(tài)
項(xiàng)目管理登陸挑戰(zhàn)ＭＢＡ (北京晨報，2001.2.15)——項(xiàng)目管理認(rèn)證ＰＭＰ是ＭＢＡ之后又一熱點(diǎn)
“項(xiàng)目管理學(xué)”走向本土化 《瞭望新聞周刊》2001年第12期
MBA、MPA熱潮未退IPMP又來了(中國青年報，2001.8.3)
項(xiàng)目管理-------入世之后最俏職業(yè)《中華工商時報》2月19日
7萬元學(xué)費(fèi)擋不住讀PMP，北京晚報
9.項(xiàng)目管理專業(yè)證書發(fā)展
10.關(guān)于國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證
（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)

（2）IPMA的 ICB與IPMP,1996(1987,1993)

（3）C-PMBOK和C-NCB

（4）中國的認(rèn)證體系及其組織機(jī)構(gòu)
11.關(guān)于IPMP考試
IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經(jīng)驗(yàn)＋個人素質(zhì)是其基本定義
IPMP C級以上考核，級別越高對于經(jīng)驗(yàn)的要求越嚴(yán)格
IPMP 筆試考核注重于解決實(shí)際問題的能力，并且試題考核以案例為導(dǎo)向
WORKSHOP與案例報告是IPMP特有的考核形式，對于應(yīng)試者個人素質(zhì)及解決問題的能力考核非常重要
IPMP面試著重于對應(yīng)試者綜合素質(zhì)的考核，全面了解應(yīng)試者從事項(xiàng)目管理的理念
12.關(guān)于IPMP筆試
IPMP C級
以實(shí)際案例為導(dǎo)向
注重項(xiàng)目管理核心方法的考核
強(qiáng)調(diào)方法的應(yīng)用
題型為問答題
IPMP D級
注重理論與案例相結(jié)合的考核
相對全面的綜合考核
題型以選擇題和問答題相結(jié)合
13.IPMP的能力考核因素
基本能力：管理，項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，項(xiàng)目背景和利益相關(guān)者，系統(tǒng)方法和項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理實(shí)施，項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目成功與失敗的準(zhǔn)則，項(xiàng)目階段，項(xiàng)目生命期，標(biāo)準(zhǔn)與指南
社會能力：洞察力，激勵，社會化結(jié)構(gòu)，小組和團(tuán)隊，學(xué)習(xí)型組織，自我管理，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，沖突管理，特殊交流狀況
方法能力：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，過程和時間管理，資源管理，成本管理，財務(wù)管理，實(shí)施測量和項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目控制，多項(xiàng)目管理，創(chuàng)新技術(shù)，解決問題
組織能力：公司和項(xiàng)目組織，質(zhì)量管理，合同管理，構(gòu)型和更改文檔管理，項(xiàng)目開始，風(fēng)險管理，項(xiàng)目信息系統(tǒng)／報告，項(xiàng)目結(jié)束和評估，人員管理
個人素質(zhì)：溝通能力；首創(chuàng)精神，務(wù)實(shí)，熱情，激勵能力；聯(lián)系的能力，開放性；靈敏，自我控制，價值鑒賞能力，樂意負(fù)責(zé)任，人格誠實(shí)；解決沖突，辯論文化，公正；解決問題能力，全面思考，公正；忠誠，堅強(qiáng)，樂于助人；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
總體印象：常理（常識），邏輯和系統(tǒng)，語言／文字表達(dá)能力，綜合能力，明晰，技能，知識水平，經(jīng)歷（閱歷）
二、項(xiàng)目
項(xiàng)目的概念
項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展
項(xiàng)目的定義
項(xiàng)目定義的說明
項(xiàng)目的主要屬性
項(xiàng)目的三重約束
項(xiàng)目的生命周期
1.認(rèn)識項(xiàng)目 --NEW Orleans河灘房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目
1.認(rèn)識項(xiàng)目 —第15屆奧林匹克冬季運(yùn)動會
1.認(rèn)識項(xiàng)目 —一個殘疾人的環(huán)球旅行
2.典型的項(xiàng)目
建造一座大樓、一座工廠或一座水庫
舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、一次慶典等
新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)
進(jìn)行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實(shí)施一項(xiàng)活動
進(jìn)行一次旅行、解決某個研究課題、開發(fā)一套軟件
3.項(xiàng)目的概念
自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發(fā)展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：
一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人們稱之為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動；
另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。
4.項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展
5.項(xiàng)目的定義
項(xiàng)目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。
此定義實(shí)際包含三層含義：
項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求
在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)
任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。
6.項(xiàng)目定義涉及的因素
7.項(xiàng)目的主要屬性
獨(dú)特性/一次性
多目標(biāo)屬性
生命周期屬性
相互依賴性
沖突屬性
8.項(xiàng)目與作業(yè)的比較
9.項(xiàng)目的三重約束
10.項(xiàng)目的組成要素
項(xiàng)目的(界定)范圍
項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目的質(zhì)量
項(xiàng)目的費(fèi)用
項(xiàng)目的時間進(jìn)度
11.項(xiàng)目的生命周期
12.項(xiàng)目的分類原則
13.討論
舉出三個日常生活中你所參與過的項(xiàng)目,并分析這些項(xiàng)目的特點(diǎn).
三、項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的概念
項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
不同層次項(xiàng)目的管理
項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容

1.項(xiàng)目管理的定義
項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
2.項(xiàng)目管理概念的理解
項(xiàng)目管理的對象——項(xiàng)目
項(xiàng)目管理的組織特點(diǎn)——臨時性、富有柔性
項(xiàng)目管理的手段——計劃、組織、指導(dǎo)和控制
項(xiàng)目管理的目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理及項(xiàng)目的目標(biāo)
3.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
◆項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作。
◆項(xiàng)目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論。
◆項(xiàng)目管理的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織。
◆項(xiàng)目管理的機(jī)制是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利的對等。
◆項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理，包括進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)與質(zhì)量。
◆項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境。
◆項(xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開放性。
4.項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別
項(xiàng)目管理：
①充滿了不確定因素
②跨越部門的界限
③有嚴(yán)格的時間期限要求
項(xiàng)目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進(jìn)度控制常對項(xiàng)目管理產(chǎn)生很大的壓力。
一般的作業(yè)管理：
①注重對效率和質(zhì)量的考核
②注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較
在典型的項(xiàng)目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)（活動）定義為基礎(chǔ)來建立，以便進(jìn)行時間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制，并對技術(shù)、風(fēng)險進(jìn)行管理。
5.項(xiàng)目管理與日常企業(yè)管理的區(qū)別
項(xiàng)目管理對象的特定性

項(xiàng)目管理組織的臨時性

項(xiàng)目管理人員的專業(yè)性、權(quán)威性
6.項(xiàng)目管理的原則
科學(xué)化、民主化原則
系統(tǒng)性原則
動態(tài)性原則
責(zé)任、利益、風(fēng)險對等的原則
7.項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
8.宏觀管理---項(xiàng)目群管理
項(xiàng)目管理內(nèi)容
投資戰(zhàn)略
投資政策
投資規(guī)劃
項(xiàng)目安排與審批
…

A、B、C—不同類別的項(xiàng)目

9.中觀項(xiàng)目管理---項(xiàng)目組管理
項(xiàng)目管理內(nèi)容

部門投資戰(zhàn)略和計劃
項(xiàng)目的優(yōu)先順序
相應(yīng)的行業(yè)政策
資金籌措、資源分配
……

10.微觀管理 --不同主體的項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理內(nèi)容

甲—投資主體的項(xiàng)目管理

乙—設(shè)計主體的項(xiàng)目管理

丙—施工主體的項(xiàng)目管理

丁—監(jiān)理主體的項(xiàng)目管理

……


10.微觀管理 --不同層次的項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理內(nèi)容

Ⅰ—高層管理，主要負(fù)責(zé)總體以及與項(xiàng)目有關(guān)外部事務(wù)

Ⅱ — 中層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及項(xiàng)目內(nèi)、外部矛盾

Ⅲ — 基層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專業(yè)管理
10.微觀管理 --不同生命周期的項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理內(nèi)容
C —概念階段，主要工作是組織好可行性論證
D —開發(fā)階段，組織好開工前的人、財、物及一切軟件準(zhǔn)備
E —實(shí)施階段，保證項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度的順利完成
F —結(jié)束階段，評審、鑒定及項(xiàng)目交付和組織結(jié)束工作
四、項(xiàng)目管理的階段劃分及其管理內(nèi)容
概念階段
開發(fā)階段
實(shí)施階段
收尾階段
①概念階段及其核心工作
明確需求、策劃項(xiàng)目
調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)
確立目標(biāo)
進(jìn)行可行性研究
明確合作關(guān)系

風(fēng)險分析
擬訂戰(zhàn)略方案
進(jìn)行資源測算
提出組建項(xiàng)目組方案
提出項(xiàng)目建議書
獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段
②開發(fā)階段及其核心工作
確定項(xiàng)目組主要成員
項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍確定
實(shí)施方案研究
項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定
項(xiàng)目的資源保證
項(xiàng)目的環(huán)境保證
主計劃的制訂

項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算
項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）
項(xiàng)目政策與程序的制訂
風(fēng)險評估
確認(rèn)項(xiàng)目有效性
提出項(xiàng)目概要報告
獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段
③實(shí)施階段及其核心工作
建立項(xiàng)目組織
建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)渠道
實(shí)施項(xiàng)目激勵機(jī)制
建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng)
建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化各項(xiàng)技術(shù)需求

執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作
獲得訂購物品及服務(wù)
指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測/控制：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本
解決實(shí)施中的問題
④結(jié)束階段及其核心工作
最終產(chǎn)品的完成
評估與驗(yàn)收
清算最后帳務(wù)
項(xiàng)目評估

文檔總結(jié)
資源清理
轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者
解散項(xiàng)目組
五、案例 ——AT&T公司的項(xiàng)目管理
背景：
1988年AT&T公司為了應(yīng)對電話行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重新組合公司，將公司分為19個戰(zhàn)略單元，其商務(wù)通信系統(tǒng)(BCS)作為其中的一個業(yè)務(wù)單元，主要是開拓程控交換市場。
當(dāng)時BCS意識到傳統(tǒng)的管理方式在新技術(shù)市場環(huán)境中，不再具有競爭力，為了更好地控制企業(yè)經(jīng)營狀況，提高企業(yè)競爭力，BCS決定成為行業(yè)中項(xiàng)目管理的領(lǐng)先者。
已有的觀念
AT&T已經(jīng)使用了多年的項(xiàng)目管理方法
強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)管理，通過完成任務(wù)中的活動來達(dá)到完成項(xiàng)目的目的
協(xié)調(diào)被看著是一種臨時性的工作
對良好的項(xiàng)目參與者獎勵是提升其在職能部門的位置，然后脫離項(xiàng)目

這種管理方式優(yōu)異嗎？
新的認(rèn)識
改變企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)
培養(yǎng)職業(yè)化的項(xiàng)目經(jīng)理隊伍
建立一整套的項(xiàng)目管理體系
提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力
發(fā)展項(xiàng)目管理的職業(yè)化道路
樹立項(xiàng)目管理的職業(yè)榮譽(yù)感
改變傳統(tǒng)的挽救項(xiàng)目的英雄，鼓勵項(xiàng)目經(jīng)理一開始就勝任工作

BCS面臨的問題是如何安全的過度到這種純項(xiàng)目組織的轉(zhuǎn)變？
改革面臨的問題
項(xiàng)目經(jīng)理候選人的選拔
教育和培訓(xùn)
職業(yè)發(fā)展
組織重構(gòu)
方法的開發(fā)

解決辦法呢？
組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目管理的職業(yè)道路
項(xiàng)目管理成員：接受6個月的項(xiàng)目管理崗位培訓(xùn)
成本/進(jìn)度分析工程師：擔(dān)任6～18個月的項(xiàng)目經(jīng)理助理，直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報
現(xiàn)場經(jīng)理：做6-12個月的現(xiàn)場經(jīng)理,負(fù)責(zé)一個大型的現(xiàn)場，向大項(xiàng)目經(jīng)理匯報
小項(xiàng)目經(jīng)理：獨(dú)立負(fù)責(zé)一個100～300萬美金的項(xiàng)目
項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)一個300～2500萬美元的項(xiàng)目
大項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)一個長達(dá)多年的。2500萬元美金以上的項(xiàng)目
項(xiàng)目經(jīng)理挑選標(biāo)準(zhǔn)
人際領(lǐng)導(dǎo)技能
口頭及書面溝通能力
全局觀念
政治敏感性
樂觀精神
敢作敢為
不斷進(jìn)取的精神
統(tǒng)籌規(guī)劃的能力
責(zé)任心和可靠性
目前的現(xiàn)狀
項(xiàng)目管理組織包括總部的行政管理人員及遍布在全球的項(xiàng)目經(jīng)理群組
負(fù)責(zé)著超過5億美元的項(xiàng)目
項(xiàng)目規(guī)模從100萬美元到上億美元不等
項(xiàng)目管理方式被認(rèn)為是最適合該領(lǐng)域的工作方式
討 論
結(jié)合你所參加的一個典型項(xiàng)目，分析其處在項(xiàng)目實(shí)施的那個階段及其管理內(nèi)容，討論項(xiàng)目管理與一般管理的差異性,分析如何才能使得項(xiàng)目管理走向成功。

IPMP培訓(xùn)之一(第一部分項(xiàng)目與項(xiàng)目管理)(ppt)