項(xiàng)目管理試題(doc)
目錄
第1章 緒論 7
1.1 本文的目的 7
1.2什么是項(xiàng)目 7
1.2.1時(shí)限性 8
1.2.2產(chǎn)品或服務(wù)的唯一性 8
1.3什么是項(xiàng)目管理 8
1.3.1項(xiàng)目管理的框架 9
1.4與其它管理方式的聯(lián)系 10
1.5相關(guān)的工作 11
第2章 項(xiàng)目管理環(huán)境 12
2.1項(xiàng)目的階段和項(xiàng)目的生命周期 12
2.1.1項(xiàng)目階段的特征 12
2.1.2項(xiàng)目生命周期的特征 12
2.1.3項(xiàng)目生命周期劃分的典型方法 13
2.2項(xiàng)目涉及人員 15
2.3組織對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響 16
2.3.1組織系統(tǒng) 17
2.3.2組織的文化與風(fēng)格 17
2.3.3組織結(jié)構(gòu) 17
2.4全局管理的關(guān)鍵方法 20
2.4.1指導(dǎo) 21
2.4.2交流 21
2.4.3協(xié)商 21
2.4.4解決問(wèn)題 21
2.4.5向組織施加影響 22
2.5社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響 22
2.5.1標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定 22
2.5.2國(guó)際化 22
2.5.3文化影響 22
第3章 項(xiàng)目管理程序 22
3.1項(xiàng)目程序 23
3.2程序塊 23
3.3程序的相互影響 25
3.3.1起始程序塊 25
3.3.2計(jì)劃程序塊 25
3.3.3執(zhí)行程序塊 26
3.3.4控制程序塊 27
3.3.5結(jié)束程序塊 28
3.4按顧客需求制定項(xiàng)目程序 28
第4章 項(xiàng)目綜合管理 28
4.1項(xiàng)目計(jì)劃的開(kāi)發(fā) 29
4.1.1對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)的投入 29
4.1.2為項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)所采用的工具和技術(shù) 30
4.1.3項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)的成果 31
4.2項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施 31
4.2.1對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的輸入 31
4.2.2項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù) 32
4.2.3項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果 32
4.3全程變化控制 32
4.3.1對(duì)全程變化控制的輸入 33
4.3.2為全程變化控制投入的工具和技術(shù) 33
4.3.3從全程變化控制中的輸出 34
第5章 項(xiàng)目范圍管理 34
5.1啟動(dòng)階段 36
5.1.1對(duì)啟動(dòng)階段的投入 36
5.1.2為啟動(dòng)階段投入的工具和技術(shù) 37
5.1.3啟動(dòng)后的成果 37
5.2 范圍規(guī)劃 37
5.2.1對(duì)范圍規(guī)劃的輸入 38
5.2.2為范圍規(guī)劃投入的工具和技術(shù) 38
5.2.3 從范圍規(guī)劃中的產(chǎn)出 38
5.3范圍界定 39
5.3.1為界定范圍投入的工具和技術(shù) 39
5.3.2從范圍界定中的輸出 40
5. 4范圍核定 42
5.4.1對(duì)范圍核定的投入 42
5.4.2為范圍核實(shí)投入的工具和技術(shù) 43
5.4.3范圍核實(shí)的輸出 43
5.5范圍變化控制 43
5.5.1對(duì)范圍變化控制的輸入 43
5.5.2為范圍變化控制準(zhǔn)備的工具和技術(shù) 43
5.2.3范圍變化控制的輸出 44
第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理 44
6.1定義活動(dòng) 46
6.1.1定義活動(dòng)過(guò)程的輸入 46
6.1.2定義活動(dòng)的工具和方法 46
6.1.3定義活動(dòng)過(guò)程的輸出 46
6.2活動(dòng)的排序 46
6.2.1活動(dòng)排序過(guò)程的輸入 47
6.2.2活動(dòng)排序的工具和方法 47
6.2.3活動(dòng)排序過(guò)程的結(jié)果 48
6.3活動(dòng)時(shí)間估計(jì)過(guò)程 48
6.3.1活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)的輸入 49
6.3.2活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)的工具和方法 49
6.3.3活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)的結(jié)果 50
6.4進(jìn)度編制 50
6.4.1時(shí)間進(jìn)度編制的輸入 50
6.4.2進(jìn)度編制的工具和方法 51
6.5進(jìn)度控制 53
6.5.1進(jìn)度控制的輸入 53
6.5.2進(jìn)度控制的工具和方法 54
6.5.3進(jìn)度控制的結(jié)果 54
第7章 項(xiàng)目成本管理 54
7.1資源計(jì)劃 56
7.1.1資源計(jì)劃過(guò)程的輸入 56
7.1.2資料計(jì)劃的工具與方法 56
7.1.3資源計(jì)劃過(guò)程的輸出結(jié)果 56
7.2成本估計(jì) 56
7.2.1成本過(guò)程輸入 57
7.2.2成本估計(jì)的工具和方法 57
7.2.3 成本估計(jì)的結(jié)果 58
7.3成本預(yù)算 58
7.3.1 成本預(yù)算的輸入 58
7.3.2 成本預(yù)算的工具和方法 59
7.3.3 成本預(yù)算所得輸出結(jié)果 59
7.4 成本控制 59
7.4.1 成本控制的輸出 59
7.4.2 成本控制的工具和方法 59
7.4.3 成本控制的輸出 59
第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 60
8.1質(zhì)量計(jì)劃 61
8.1.1 質(zhì)量計(jì)劃的輸入 62
8.1.2質(zhì)量計(jì)劃的手段和技巧 62
8.1.3質(zhì)量計(jì)劃中的輸出 63
8.2質(zhì)量保證 64
8.2.1質(zhì)量保證的輸入 64
8.2.2質(zhì)量保證的手段和技巧 64
8.2.3質(zhì)量保證的輸出 64
8.3質(zhì)量控制 64
8.3.1質(zhì)量控制的輸入 65
8.3.2質(zhì)量控制的手段和技巧 65
8.3.3質(zhì)量控制的輸出 66
第9章 項(xiàng)目人力資源管理 66
9.1組織規(guī)劃 67
9.1.1組織規(guī)劃的輸入 68
9.1.2管理規(guī)劃的手段和技巧 69
9.1.3組織規(guī)劃的輸出 69
9.2人員組織 70
9.2.1人員組織的輸入 70
9.2.2人員組織手段和技巧 70
9.2.3人員組織的輸出 71
9.3團(tuán)隊(duì)發(fā)展 71
9.3.1對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的投入 71
9.3.2團(tuán)隊(duì)發(fā)展的手段和技巧 71
9.3.3團(tuán)隊(duì)發(fā)展的輸出 72
第10章 溝通管理 72
10.1溝通計(jì)劃（communication planning） 73
10.1.1溝通計(jì)劃輸入（inputs to communication planning） 74
10.1.2溝通計(jì)劃的工具和方法（tools and techniques for communication planning） 74
10.1.3溝通計(jì)劃的輸出 74
10.2 信息發(fā)送（information distribution） 75
10.2.1 信息發(fā)送的輸入 75
10.2.2 信息發(fā)送的工具和方法 75
10.2.3 信息發(fā)送的輸出 75
10.3執(zhí)行報(bào)告（performance reporting） 75
10.3.1 執(zhí)行報(bào)告的輸入 76
10.3.2執(zhí)行報(bào)告的工具和方法 76
10.4行政總結(jié)（administration closure） 77
10.4.1行政總結(jié)的輸入 78
10.4.2行政總結(jié)的工具和方法 78
10.4.3行政總結(jié)的輸出 78
第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 78
11.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 78
11.1.1對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入 79
11.1.2工具和方法 80
11.1.3風(fēng)險(xiǎn)的輸出 81
11.2風(fēng)險(xiǎn)量化 81
11.2.1對(duì)風(fēng)險(xiǎn)量化的輸入 82
11.2.2工具和方法 82
11.2.3風(fēng)險(xiǎn)量化的產(chǎn)生 84
11.3風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究 84
11.3.1對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究的輸入 85
11.3.2工具和方法 85
11.3.3風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究的輸出 85
11.4風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制 86
11.4.1對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策控制的輸入項(xiàng) 86
11.4.2風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制的工具和方法 86
11.4.3風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制輸出項(xiàng) 86
第12章 項(xiàng)目采購(gòu)管理 86
12.1采購(gòu)計(jì)劃（procurement planning） 87
12.1.1采購(gòu)計(jì)劃的輸入（inputs to procurement planning） 87
12.1.2采購(gòu)計(jì)劃的工具和方法（tools and techniques for procurement planning） 88
12.1.3 采購(gòu)計(jì)劃的輸出（outputs from procurement planning） 89
12.2 詢價(jià)計(jì)劃（solicitation planning） 89
12.2.1 詢價(jià)計(jì)劃輸入（input to solicitation planning） 90
12.2.2 詢價(jià)計(jì)劃的工具和方法（tools and techniques for solicitation planning） 90
12.2.3 詢價(jià)計(jì)劃的輸出（outputs from solicitation planning） 90
12.3 詢價(jià)（solicitation） 91
12.3.1 詢價(jià)的輸入（inputs to solicitation） 91
12.3.2詢價(jià)的工具和方法（tools and techniques for solicitation） 91
12.3.3 詢價(jià)的輸出（output from solicitation） 91
12.4 渠道選擇（source selection） 91
12.4.1 渠道選擇的輸入（inputs to souse selection） 92
12.4.2 渠道選擇的工具和方法（tools and techniques for source selection） 92
12.4.3 渠道選擇輸出（outputs from source selection） 92
12.5 合同管理（contract administration） 93
12.5.1 合同管理的輸入（inputs to contract administration） 93
12.5.2合同管理的工具和方法（tools and techniques for contract administration） 93
12.5.3 合同管理的輸出（outputs from contract administration） 94
12.6 合同收尾（contract close-out） 94
12.6.1合同收尾的輸入（inputs to contract close-out） 94
12.6.2合同收尾的工具和方法（outputs from contract close-out） 94
12.6.3合同收尾的輸出（outputs from contract close-out） 94
項(xiàng)目管理試題(doc)