授權(quán)技能訓(xùn)練-管理技能培訓(xùn)(doc)
授權(quán)技能訓(xùn)練
目的
一、 確定授權(quán)的特征和有效授權(quán)的原理。
二、探索有效授權(quán)中的問題。
三、進(jìn)行有效授權(quán)的實(shí)際訓(xùn)練。
四、制定一個(gè)將授權(quán)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的行動(dòng)計(jì)劃。
授權(quán)
一、管理的職責(zé)包括通過他人完成工作的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
二、授權(quán)是管理過程中的一個(gè)基本要素。
三、授權(quán)并不意味著放棄你的職責(zé)。
四、 授權(quán)意味著：
準(zhǔn)許和激勵(lì)他人貫徹執(zhí)行工作任務(wù)，以獲得成功的結(jié)果，即授權(quán)的最終目的。然而，對工作任務(wù)的執(zhí)行你始終負(fù)有責(zé)任。
你是否可能更多地授權(quán)？
對一個(gè)特殊的任務(wù)，你要問自己：
1． 是否臉能把這件事做得比你更好？
你是否能從你這位具有專長的員工那里得到確實(shí)的幫助？
2． 是否有人在做這件工作時(shí)與你有些輕微的差別，或多花少量的時(shí)間，而其工作的結(jié)果仍能達(dá)到可以接受的水平？
3． 是否有人能令人滿意地完成這項(xiàng)工作而支付的工資比你要少？
4． 如果你在明天以前不能做這件事，那么是否有人今天就可以做？
5． 是否有人能從做這件事中得到益處，換句話說，從中得到個(gè)人發(fā)展？
如果有上述情況，你就要進(jìn)行授權(quán)！
授權(quán)時(shí)應(yīng)考慮什么？
授權(quán)時(shí)你要同你的屬員共同確認(rèn)以下內(nèi)容：
1． 這件工作的性質(zhì)和范圍；
2． 這件工作所應(yīng)達(dá)成的結(jié)果；
3． 用來評價(jià)工作執(zhí)行的手法；
4． 時(shí)間方面的要求；
5． 完成任務(wù)所需要擁有的權(quán)力。
有效授權(quán)的指導(dǎo)
1． 尋找適當(dāng)?shù)娜诉x。
2． 先與被授權(quán)者進(jìn)行磋商。
3． 先行授權(quán)。
4． 委派整個(gè)任務(wù)。
5． 表明對結(jié)果的期望。
6． 從容授權(quán)。
7． 任務(wù)難易都要授權(quán)。
8． 授權(quán)后應(yīng)對屬員予以充分信任。
有效的授權(quán)能使你：
1． 通過他人的努力來完成任務(wù)。
2． 與屬下相處融洽，獲得工作上的支持。
你有效授權(quán)的能力將會(huì)影響：
1． 你自己；
2． 你的屬下；
3． 你的部門；
4． 你的組織。

有效的授權(quán)
一、什么是授權(quán)？
通過他人的努力來完成工作，是現(xiàn)今管理過程中常采用的基本做法。無疑，這就是授權(quán)的概念。然而，使人感到意外的是，許多管理者卻難以認(rèn)識(shí)到，改善他們的授權(quán)能力至少能夠幫助他們解決一些問題。
授權(quán)并不意味著放棄自己的職責(zé)。事實(shí)上，有效的授權(quán)是管理者的一項(xiàng)基本職責(zé)。授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵(lì)他人來完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)你自始至終對工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。
二、是否需要授權(quán)
有些管理者聲稱，他們的工作是不允許授權(quán)的，因?yàn)檫@個(gè)工作太重要，太困難了。如果你也這樣認(rèn)為，那么就一個(gè)目前你所承擔(dān)的特定任務(wù)，問自己下面的問題：
1． 是否有人能把這件事做得比你還好？你是否能從這位具有專長的屬員那兒獲得確切的幫助？
2． 是否有人在做這件事的時(shí)候比你做稍有困難，或多花少許時(shí)間，而其工作結(jié)果仍可達(dá)到可接受的水平？
3． 是否有人能使這件事達(dá)到滿意的效果，而工資卻比你低？這樣會(huì)降低工作執(zhí)行的成本。
4． 如果你今天不能做這件事，那么誰能今天做？
5． 是否有人能從做這件事中獲得好處？比如說使個(gè)人得到發(fā)展。
如果你能正視你自己，你或許會(huì)同意授權(quán)的。因而，你和你的部門將能通過更加有效的授權(quán)得到益處。
三、如何授權(quán)
有效的授權(quán)是一個(gè)雙向的過程，包括準(zhǔn)備授權(quán)的管理者和準(zhǔn)備承擔(dān)此項(xiàng)工作的屬員。
當(dāng)雙方能就下列方面達(dá)成一致意見時(shí)，有效的授權(quán)就實(shí)現(xiàn)了。
1． 任務(wù)所涉及的特性和范圍。

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