清華同方人力資源手冊(cè)(doc)
清華同方人力資源手冊(cè)
目錄
目 錄 1
部門職責(zé) 3
資訊產(chǎn)品中心 3
Lucent產(chǎn)品事業(yè)部 3
Nortel產(chǎn)品事業(yè)部 3
同方產(chǎn)品事業(yè)部 4
客戶服務(wù)部 4
渠道管理部 4
人力資源部 5
財(cái)務(wù)部 5
職務(wù)分析 7
資訊產(chǎn)品中心 7
XX產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理 7
銷售經(jīng)理 7
職務(wù)級(jí)別和薪酬 8
職務(wù)級(jí)別 8
銷售及服務(wù)職 8
市場(chǎng)職 8
技術(shù)職 8
管理職 9
行政職 9
薪酬 14
薪酬制度 14
工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn)表 17
薪酬等級(jí) 21
人力資源考核辦法 22
考核內(nèi)容 22
考核制度 22
一般管理人員，開發(fā)人員績(jī)效考核表 25
部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員績(jī)效考核表 27
市場(chǎng)及銷售人員績(jī)效考核表 30
主管以上級(jí)工作能力與態(tài)度考核表 32

表格索引：
表格 1 銷售職 10
表格 2 市場(chǎng)職 11
表格 3 技術(shù)職 12
表格 4 工作評(píng)價(jià)因素標(biāo)準(zhǔn) 17
表格 5 工作評(píng)價(jià)分值表 19
表格 6 工作評(píng)價(jià)分值匯總表 20
表格 7 薪酬等級(jí) 21
表格 8 一般管理人員、開發(fā)人員績(jī)效考核表 25
表格 9 部門經(jīng)理以上級(jí)管理人員績(jī)效考核表 27
表格 10 市場(chǎng)及銷售人員績(jī)效考核表 30


部門職責(zé)
資訊產(chǎn)品中心
直接上級(jí)：主管銷售副總經(jīng)理
下屬部門：LUCENT事業(yè)部、NORTEL事業(yè)部、ACCTON及自有產(chǎn)品事業(yè)部
管轄人數(shù)：30-50人
工作內(nèi)容：代理及自有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售
權(quán)限與責(zé)任：
1． 權(quán)限
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，確定本部門的組織結(jié)構(gòu)（包括行業(yè)構(gòu)成、各事業(yè)部人數(shù)等）
① 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各崗位的任務(wù)和工作目標(biāo)
② 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，可獨(dú)立開展本部門人員的招聘和考核（所聘人員經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)）
③ 在公司政策許可范圍內(nèi)，控制本部門的成本與費(fèi)用
④ 提出地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)
⑤ 審定代理資格
⑥ 根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況建議市場(chǎng)定位、銷售價(jià)格
⑦ 建議各崗位的薪酬
2． 責(zé)任
① 保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度在本部門內(nèi)的貫徹落實(shí)
② 與廠家保持良好的關(guān)系
③ 維持良好的客戶關(guān)系
④ 完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)（營業(yè)收入、利潤、市場(chǎng)占有率等）
Lucent產(chǎn)品事業(yè)部
直接上級(jí)：資訊產(chǎn)品中心總經(jīng)理
下設(shè)崗位：大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、支持工程師、秘書（或助理）
部門本職：Lucent產(chǎn)品的銷售
工作內(nèi)容：
1． 銷售渠道的維持及開拓
2． 產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查（包括環(huán)境調(diào)查、客戶調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查）
3． 市場(chǎng)活動(dòng)的

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