人力資源服務(wù)體系介紹(ppt)
人力資源服務(wù)體系介紹
人力資源管理與開發(fā)體系圖
人力資源管理與開發(fā)體系圖
組織設(shè)計(jì)－管理目標(biāo)與關(guān)鍵影響因素
管理目標(biāo)——獲得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略過程中的組織保障
關(guān)鍵影響因素
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)外部環(huán)境
行業(yè)技術(shù)特性
企業(yè)人員狀況
企業(yè)發(fā)展階段
組織設(shè)計(jì)－內(nèi)容
形成完整的、符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的職能體系
將各項(xiàng)職能有效分解到各個(gè)機(jī)構(gòu)
確立各機(jī)構(gòu)間的橫向協(xié)調(diào)關(guān)系與協(xié)調(diào)方式
確立各項(xiàng)管理工作流程
建立合理的職權(quán)系統(tǒng)
組織設(shè)計(jì)－結(jié)果產(chǎn)出
組織機(jī)構(gòu)圖
部門職能說明書
工作流程
人力資源管理與開發(fā)體系圖
人力資源規(guī)劃－管理目標(biāo)
人力資源規(guī)劃在全部人力資源工作中起指引性作用，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在人力資源領(lǐng)域的具體化。
人力資源規(guī)劃－關(guān)鍵影響因素
人力資源規(guī)劃－主要內(nèi)容
晉升規(guī)劃
補(bǔ)充規(guī)劃
培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃
調(diào)配規(guī)劃
工資規(guī)劃
人力資源規(guī)劃－結(jié)果產(chǎn)出
人力資源規(guī)劃報(bào)告
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源現(xiàn)狀分析
人力資源需求預(yù)測(cè)
人力資源供給分析
人力資源計(jì)劃
人力資源管理與開發(fā)體系圖
工作分析－管理目標(biāo)
工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作之一，其目的在于通過對(duì)工作的界定和分解，從而促進(jìn)組織工作效率的提高。工作分析的直接目的是：
確定崗位特性——各崗位的工作職責(zé)、權(quán)限、與組織內(nèi)外的關(guān)聯(lián)關(guān)系以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
提出任職者的基本要求
工作分析－關(guān)鍵影響因素
組織設(shè)計(jì)的結(jié)果
組織結(jié)構(gòu)
職能體系
部門定位與職能
管理權(quán)限體系
管理工作流程
工作分析－內(nèi)容（6W1H）
工作分析－結(jié)果產(chǎn)出
崗位說明書
工作描述（JOB DESCRIPTION）
“做什么”——目的、職責(zé)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、關(guān)聯(lián)關(guān)系
工作規(guī)范（JOB SPECIFICATION）
“由什么人做”——KSAOs
人力資源管理與開發(fā)體系圖
績(jī)效考核－管理目標(biāo)
績(jī)效考核是人力資源管理的核心工作。通過對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的評(píng)估和管理，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。
績(jī)效考核－關(guān)鍵影響因素
考核什么？ ——考核內(nèi)容和績(jī)效指標(biāo)
人力資源管理與開發(fā)體系圖
薪酬管理——管理目標(biāo)
薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要工作內(nèi)容，目的在于通過合理、公平的薪酬管理，吸引、保留、激勵(lì)企業(yè)員工，為企業(yè)人力資源效能的發(fā)揮創(chuàng)造必備的基礎(chǔ)。
薪酬管理——關(guān)鍵影響因素
薪酬管理——薪酬的結(jié)構(gòu)
人力資源管理與開發(fā)體系圖
人才測(cè)評(píng)－管理目標(biāo)
人才測(cè)評(píng)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作之一，目的在于為人事決策與管理提供信息支持：
了解員工的各方面深層次信息
發(fā)現(xiàn)員工在工作中的特點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)、不足）
了解企業(yè)整體人員素質(zhì)狀況

人才測(cè)評(píng)－關(guān)鍵影響因素與內(nèi)容
人才測(cè)評(píng)的關(guān)鍵影響因素
職位特性
環(huán)境特征
人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容
基本能力素質(zhì)
工作技能
行為的特點(diǎn)與風(fēng)格
動(dòng)力基礎(chǔ)
人力資源管理與開發(fā)體系圖（改進(jìn)版）
工作評(píng)價(jià)－管理目標(biāo)及關(guān)鍵影響因素
工作評(píng)價(jià)的目的在于確定工作的相對(duì)價(jià)值，使得不同的工作之間可以進(jìn)行比較
工作評(píng)價(jià)必須以工作分析的結(jié)果為依據(jù)
工作評(píng)價(jià)的因素



人力資源管理與開發(fā)體系圖（改進(jìn)版）
評(píng)價(jià)中心－管理目標(biāo)
評(píng)價(jià)中心是為企業(yè)提供量身定作的人員評(píng)價(jià)體系，目的在于提升人員任用與發(fā)展的科學(xué)性和精細(xì)化程度。
澄清工作勝任力特質(zhì)
建立針對(duì)工作勝任力的有效評(píng)價(jià)方法體系
評(píng)價(jià)中心－關(guān)鍵影響因素
組織的核心價(jià)值觀
工作崗位說明
關(guān)鍵工作事件
工作勝任特質(zhì)
評(píng)價(jià)中心-流程
評(píng)價(jià)中心-收益
人力資源管理與開發(fā)體系圖（改進(jìn)版）
發(fā)展中心
嚴(yán)格的錄用選拔和提職評(píng)估（評(píng)價(jià)中心）
建立內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)體系
發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃－初級(jí)、中級(jí)、高級(jí) / 技術(shù) / 管理技能個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
績(jī)效評(píng)估反饋－改善建議
專有培訓(xùn)技術(shù)：咨詢性培訓(xùn)、評(píng)價(jià)性培訓(xùn)
多種培訓(xùn)產(chǎn)品線：哈佛商學(xué)在線
訓(xùn)練有素的員工：富有競(jìng)爭(zhēng)力的資源
咨詢性培訓(xùn)：知行合一
應(yīng)用管理咨詢的思路，既站在組織的角度理解問題，又啟發(fā)受訓(xùn)人員從新的角度理解問題，制定行動(dòng)計(jì)劃

有管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師，選擇更加符合企業(yè)需要的訓(xùn)練情境；給予有支持的挑戰(zhàn)，使一些問題在開放的環(huán)境中得到切實(shí)的思考和解決

形成培訓(xùn)產(chǎn)品，固化培訓(xùn)成果，在培訓(xùn)中加強(qiáng)人員的悟性和執(zhí)行能力
典型案例
背景
某新建制藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)了解不夠，難以制訂銷售的策略和管理渠道
客戶銷售人員全部為新聘人員，水平參差不齊
客戶希望通過培訓(xùn)，建立一只高效的培訓(xùn)隊(duì)伍，達(dá)成企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)
評(píng)價(jià)性培訓(xùn)：量身訂做
在培訓(xùn)中，我們往往涉及到對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的評(píng)估，以更好地對(duì)其進(jìn)行了解，把握和考察，使其發(fā)展與組織的發(fā)展相契合

我們利用堅(jiān)實(shí)的人力資源評(píng)估和測(cè)量的技術(shù)工具與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)展出一套培訓(xùn)模擬練習(xí)，在幾十個(gè)維度上進(jìn)行人員評(píng)估

評(píng)價(jià)性培訓(xùn)是建立在對(duì)崗位要求和個(gè)人特點(diǎn)的基礎(chǔ)上“因材施教”，是學(xué)習(xí)型組織的雛形
典型案例
背景
某實(shí)業(yè)公司實(shí)施企業(yè)接班人計(jì)劃時(shí)，希望對(duì)第二梯隊(duì)人選進(jìn)行評(píng)價(jià)和針對(duì)性的培訓(xùn)


人力資源服務(wù)體系介紹(ppt)