工作目標(biāo)設(shè)定(doc)
第三部分 工作目標(biāo)設(shè)定
一、工作目標(biāo)設(shè)定的含義
工作目標(biāo)設(shè)定是衡量被考核人員那些工作范圍內(nèi)的一些相對長期性，過程性，輔助性難以量化的關(guān)鍵任務(wù)的考核方法。對于部分職能部門的人員，他們的工作對于公司整體的成功起著至關(guān)重要的作用，但卻不能由績效量化指標(biāo)來衡量。在此情形下，工作目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值就在于：
7 提供了績效管理的客觀基礎(chǔ)和全面衡量標(biāo)準(zhǔn)，以彌補(bǔ)僅用完全量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)所不能反映的方面，更加全面地反映員工的工作表現(xiàn)。
8 關(guān)鍵績效指標(biāo)與工作目標(biāo)相互結(jié)合，使上級領(lǐng)導(dǎo)對公司價(jià)值關(guān)鍵驅(qū)動活動有更加清晰全面的了解。
9 各層各類人員都能對本職位職責(zé)與工作重點(diǎn)有更加明確的認(rèn)識。

組織中的每位基層員工對完成整體績效指標(biāo)起著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作用。然而每位員工由于更多地承擔(dān)整體程序中的一部分過程，這種對過程的努力很難用量化指標(biāo)來衡量。在這種情形下，工作目標(biāo)設(shè)定的價(jià)值在于：
2 確保這些基層員工同樣能確立下一績效年度的績效計(jì)劃以明確組織對自己的績效期望以及自己下一年度的努力方向。
3 對那些無法用量化結(jié)果來衡量的工作過程設(shè)定衡量使績效表現(xiàn)的差異得到區(qū)分。
4 使所有員工的努力方向與組織的整體績效目標(biāo)相一致。
2、 工作目標(biāo)3、 的設(shè)計(jì)
（1） 工作目標(biāo)（2） 設(shè)計(jì)原則
5 明確具體：有明確具體的結(jié)果或成果。
6 可以衡量的：衡量可以包括質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間性或成本等，或能夠通過定性的等級劃分進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
7 相互認(rèn)可：上級和下屬認(rèn)可所設(shè)定目標(biāo)。
8 可實(shí)現(xiàn)性：既有挑戰(zhàn)性又是可實(shí)現(xiàn)的。

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