招聘與選拔--資質(zhì)—人力資源管理的基礎(chǔ)與核心(doc)
招聘與選拔
資質(zhì)——人力資源管理的基礎(chǔ)與核心
在招聘、選拔、培育、使用、提升員工等方面，經(jīng)理們實(shí)際上一直是在“各敲各的鑼，各打各的鼓”，而這會(huì)給整個(gè)公司帶來的損失。
改變上述狀況的唯一辦法，是建立公司的核心資質(zhì)模型（core competency model）并把它作為公司選人、育人、用人等的標(biāo)準(zhǔn)。或者說得學(xué)術(shù)化一些——把資質(zhì)作為企業(yè)人力資源管理的核心和基礎(chǔ)（見圖1）。
　　 圖1

一般說來，“資質(zhì)”是指能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中的工作績效的個(gè)人特質(zhì)。這些個(gè)人特質(zhì)既包括知識(shí)、技能等表層特質(zhì)，又涵蓋了深層的個(gè)性、價(jià)值觀念，內(nèi)驅(qū)力等方面的內(nèi)容。而“資質(zhì)模型”則是一系列符合上述條件的個(gè)人特質(zhì)的結(jié)構(gòu)化組合，它對(duì)資質(zhì)的內(nèi)容和評(píng)判資質(zhì)水平高低的等級(jí)都有明確的描述和界定。換言之，資質(zhì)模型是一整套針對(duì)特定組織、特定崗位的個(gè)人特質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，它能為人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域提供基礎(chǔ)和核心。
圖2是“上海人才”在不久前建立的中國管理人員通用資質(zhì)模型。該模型的21項(xiàng)資質(zhì)每項(xiàng)分為5個(gè)等級(jí)。第I級(jí)（未顯露）：個(gè)人沒有顯示出具備該項(xiàng)資質(zhì)的跡象，是可能引發(fā)問題的個(gè)人弱項(xiàng)；第II級(jí) （待發(fā)展）：該項(xiàng)資質(zhì)為目前個(gè)人的弱項(xiàng)，亟需加強(qiáng)或管理；第III級(jí)（具備）：個(gè)人已經(jīng)具備該項(xiàng)資質(zhì)，可以進(jìn)一步加強(qiáng)或管理；第IV級(jí)（優(yōu)勢）：該項(xiàng)資質(zhì)已經(jīng)成為個(gè)人的優(yōu)勢；第V級(jí)（明顯優(yōu)勢）：該項(xiàng)資質(zhì)已經(jīng)成為個(gè)人的明顯優(yōu)勢。
　　圖2

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