總裁眼中的人力資本(doc)
總裁眼中的人力資本
在北京紛紛揚(yáng)揚(yáng)的第一場(chǎng)瑞雪中，２００２國(guó)際人力資本論壇落下了帷幕。在本屆論壇上，眾多國(guó)際知名企業(yè)人士討論了人力資本對(duì)企業(yè)的影響。最終他們形成了一個(gè)共識(shí)，這就是良好的人力資本是一個(gè)企業(yè)取得成功的決定因素。
善待人力資源 決定企業(yè)聲譽(yù)
愛(ài)德曼集團(tuán)全球執(zhí)行總裁喬納森Ｊｏｎａｔｈａｎ－Ｗｏｏｔｌｉｆｆ說(shuō)，世界上超過(guò)一半的經(jīng)濟(jì)體是企業(yè)。全世界最領(lǐng)先的１００個(gè)公司，可以說(shuō)他們總的銷(xiāo)售額是非常高的。而且有的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)額要比某些國(guó)家的年ＧＤＰ還要高，一些公司可以提供政府在社會(huì)服務(wù)方面所不能提供的東西。在這樣的跨國(guó)巨型企業(yè)里，企業(yè)家實(shí)際上應(yīng)該專(zhuān)注兩種企業(yè)資產(chǎn)，一個(gè)是雇員的資產(chǎn)，還有企業(yè)聲望的無(wú)形資產(chǎn)。公司的雇員和公司的名譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)，對(duì)一個(gè)雇員的善待和開(kāi)發(fā)跟公司名譽(yù)之間有緊密的聯(lián)系。善待企業(yè)的員工，就能夠改善企業(yè)的名望，而這個(gè)名望又是非常重要的。
喬納森指出，照顧好你的員工對(duì)你公司是有好處的。一個(gè)著名的美國(guó)企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)公司要想建立好的名聲需要２０年，如果要玷污這個(gè)名聲只需要幾分鐘的時(shí)間。有一些非政府組織對(duì)那些有問(wèn)題的公司采取的行動(dòng)造成了很大的影響，包括童工問(wèn)題，以及選舉的問(wèn)題、公平交易問(wèn)題等，這都是跟勞動(dòng)安全、持續(xù)收入、工人職業(yè)發(fā)展有關(guān)系的話(huà)題。
喬納森還對(duì)企業(yè)家們提出了六點(diǎn)建議。一是建立行為準(zhǔn)則，要跟你的雇員進(jìn)行討論，應(yīng)該特別關(guān)注培養(yǎng)工人的職業(yè)技能。第二要了解客戶(hù)期望，同時(shí)在整個(gè)工業(yè)鏈當(dāng)中關(guān)心客戶(hù)的想法，特別是人力資源的管理方面。在今天這個(gè)時(shí)代里，不能讓公司一些壞做法繼續(xù)下去。第三，要增加透明度、增加開(kāi)放性，找到需要改進(jìn)的地方。亞洲的公司，特別
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