業(yè)務(wù)外包管理制度全案(doc)
為使本企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理，規(guī)范參與業(yè)務(wù)外包人員的行為，確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)利益，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務(wù)外包活動(dòng)的管理。
第3條 外包業(yè)務(wù)的界定
本制度所指的外包業(yè)務(wù)，主要是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)合同或協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“承包方”）提供的某些部分或全部業(yè)務(wù)。
第2章 外包業(yè)務(wù)流程
第4條 制定外包戰(zhàn)略
1．在決定是否將業(yè)務(wù)項(xiàng)目外包時(shí)，應(yīng)考慮以下三個(gè)方面的因素。
（1）此項(xiàng)業(yè)務(wù)是否是利用本企業(yè)沒(méi)有的設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)人員及專(zhuān)門(mén)技術(shù)。
（2）此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包可以降低成本。
（3）此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包能夠產(chǎn)生比自己運(yùn)作更多的利益等。
2．準(zhǔn)確把握企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與盈利環(huán)節(jié)，避免將企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包。
第5條 編制外包項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
企業(yè)在確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后，指定與該項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門(mén)編制計(jì)劃書(shū)。計(jì)劃書(shū)主要包括以下內(nèi)容。
1．業(yè)務(wù)外包的背景，如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
2．業(yè)務(wù)外包內(nèi)容，將部分還是全部業(yè)務(wù)職能交由承包商提供。
3．業(yè)務(wù)外包的具體實(shí)施程序。
4．業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期收益。
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