14—01客戶滿意度問卷調(diào)查表.doc
成都市第一預應(yīng)力鋼絲有限公司
顧客滿意度問卷調(diào)查表

親愛的客戶，感謝您長期對成都第一預應(yīng)力鋼絲有限公司的愛護和支持，為了更好地了解您的需求和持續(xù)改善本公司的產(chǎn)品質(zhì)量水準，煩請?zhí)顚懕締柧碚{(diào)查表，謝謝您?。ㄕ埬勒諠M意度回答下列問題：總分100分代表最滿意，80分代表較滿意，70分代表不滿意，60分以下代表極不滿意）
滿意度
很好 好 尚可 不好 很差
一、我們的服務(wù) 10 8 6 4 2
業(yè)務(wù)能提供迅速的報價，且價格合理？ □ □ □ □ □
鋼絲產(chǎn)品質(zhì)量能符合您的要求 ？ □ □ □ □ □
產(chǎn)品交付時能確實符合約定的承諾？ □ □ □ □ □
產(chǎn)品的包裝質(zhì)量？ □ □ □ □ □
現(xiàn)場服務(wù)人員態(tài)度良好？ □ □ □ □ □
產(chǎn)品交付后的跟蹤服務(wù)能有效解決問題？□ □ □ □ □
產(chǎn)品能否準時交付? □ □ □ □ □
產(chǎn)品數(shù)量是否充足? □ □ □ □ ...
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