關鍵績效指標調查表
部門名稱：
1、 每年我們部門的工作目標是：
A  完成計劃財務部下達的財務指標，請列舉：包括部門預算

______________________________________________________________________________。

B  完成業(yè)務部門下達的工作指標，請列舉：存款、卡、貸款等

______________________________________________________________________________。

C 完成行領導下達的工作目標，請列舉：

_______________________________________________________________________________。

2、 我們的工作起點：
A  上級指派的工作，請列舉

B 上游部門的工作傳遞 ,請列舉

C  下游部門的工作投訴,請列舉
___________________________________________________________________________________________
D  部門職責的 要求（每日日常工作）,請列舉：
___________________________________________________________________________________________

3、我部門的員工每年都會提高
A  員工每年接受業(yè)務培訓，請列舉 如，工商銀行信貸管理規(guī)定等
__________________________________________________________________________________________
B  工作效率會提高 ,請列舉

C  接受能力素質培訓,請列舉 如：優(yōu)質客戶服務，MBA課程等