家電故障機處理管理規(guī)定.doc
故障機處理管理規(guī)定
故障機處理權限：
在故障機額度內(nèi)分公司有權根據(jù)本規(guī)定結合當?shù)貙嶋H情況處理故障機。
超出額度處理，可從其它費用挪用，具體執(zhí)行參照《2002年銷售費用使用管理辦法》。
二、故障機的鑒定：
我公司維修管理人員根據(jù)公司《故障機等級劃分和降價標準》（見附件
一），與主管業(yè)務員一起（必須兩人以上操作）到現(xiàn)場對故障機的損傷情況進行鑒定，劃分傷殘等級，并在《冰箱（柜）質(zhì)量鑒定證明書》中注明。
經(jīng)鑒定不能修復并確實不能銷售的故障機，經(jīng)公司批準后拆配件使用，故障機堅決不準返廠。
故障機需在修復至主要性能達標后方能銷售。
4．故障機鑒定后，在故障機后背板的銘牌上，按故障機劃分等級標準，打上其實際等級的印章。（A等、B等或C等）在保修卡上必須打上“整機保修兩年，外觀不保修，不退貨”的印章。
二、故障機的定價：
成立故障機定價小組，組長為分公司經(jīng)理，成員為主管業(yè)務員、公司駐外會計、維修副經(jīng)理或維修管理人員，四人根據(jù)《故障機等級劃分和降價標準》結合當?shù)貙嶋H情況共同定價，并填寫《樣品機、故障機降價補貼協(xié)議》，在“備注”欄注明傷殘等級。
三、故...
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