XX集團KPI考核指標
最新09年移動集團KPI考核（有百合業(yè)務的是最新的） 數據增值業(yè)務收入比重 滿分10分 本指標考核數據增值業(yè)務收入占市公司運營收入的比重，按目標法實行年度考核，考核 口徑為香港口徑；具體計分方法如下： 數據增值業(yè)務收入＝短信業(yè)務收入＋非短信數據業(yè)務收入＋CMNET網內網間結算收入－C MNET網內網間結算支出＋數據業(yè)務網內網間結算收入－數據業(yè)務網內網間結算支出＋12 530語音通話費收入－分攤的銷售折扣折讓 數據業(yè)務收入比重＝數據業(yè)務收入/運營收入×100% 其中銷售折扣折讓按照國內口徑的通話費、月租費、增值業(yè)務收入（須扣除CMNET收入） 的明細比例進行分攤。數據業(yè)務網內網間結算收入、支出數據以及數據增值業(yè)務收入的 香港口徑與國內口徑的轉換以財務報表計算為準。 本指標實行年度考核，當實際完成值不低于目標值時，該指標得滿分；當實際完成值低 于目標值的85%時，該指標得0分；當實際完成值處于目標值的85%- 100%之間時，線性得分。 黏性數據業(yè)務活躍用戶總規(guī)模 滿分20分 本指標考核市公司9項粘性業(yè)務活躍用戶總規(guī)模（算術和），按目標法考核計分，針對9 項黏性數據業(yè)務的活躍用戶，省公司為各市公司設定全年總規(guī)模的月均值考核目標。 實行“每月取數、全年考核”。每月統計9項黏性數據業(yè)務活躍用戶總規(guī)模，年底考核200 9年全年黏性數據業(yè)務活躍用戶數總規(guī)模的月均值，年度考核滿分20分。當實際完成值不 低于目標值時，該指標得滿分；當實際完成值不高于目標值的85%時，該指標得0分；當 實際完成值處于目標值的85%-100%之間時，線性得分。 黏性數據業(yè)務活躍用戶總規(guī)模的月均值＝黏性數據業(yè)務各月統計活躍用戶數之和 / 月數 本指標考核市公司飛信、12580、139郵箱、全曲下載、號簿管家、手機電視（流媒體） 以及手機支付、139社區(qū)和富媒體（百合）黏性型業(yè)務活躍用戶數之和，不考核單個業(yè)務 ，在考核期內，飛信、12580、139郵箱、全曲下載、號簿管家、手機電視（流媒體）的 活躍用戶總規(guī)模的實際完成值需不低于考核目標值的85%，否則該次考核該指標將扣減5 分。具體指標口徑如下： ① 飛信 指標口徑：分月統計當月客戶端活躍用戶，即為PC方式與手機客戶端方式的活躍用戶之 和，手機客戶端方式的月均活躍用戶占客戶端月均活躍用戶的比例低于30%，則“黏性數 據業(yè)務活躍用戶總規(guī)?！敝笜说梅謱⒖蹨p1分。下達市公司的目標值占在全年全省目標值 的70%。取數來源：飛信業(yè)務平臺。 ② 12580 指標口徑：分月統計當月撥打12580且進行信息查詢或預訂商旅的用戶（用戶按照屬地進 行統計）。取數來源：12580平臺。 ③ 139郵箱 指標口徑：分月統計當月通過WEB、WAP、客戶端（pop、IMAP4、SMTP、PushEmail）、短 信等方式收發(fā)郵件的用戶，以及使用郵箱增值服務功能的用戶。下達市公司的目標值占 在全年全省目標值的70%。取數來源：139郵箱中央節(jié)點。 ④ 全曲下載 指標口徑：分月統計當月使用中央音樂平臺收費全曲內容（資費>0）的用戶。取數來源 ：中央音樂平臺。 ⑤ 號簿管家 指標口徑：分月統計當月累計活躍用戶，指截止月末，開通了號簿管家業(yè)務功能，且本 年度在系統曾有同步數據的用戶數。注：同步數據不一定要求是當月的，也可以是曾經 同步的數據。取數來源：號簿管家平臺。 ⑥ 手機電視（流媒體） 考核口徑：分月統計成功訪問手機電視平臺且為適配終端（登陸方式包括wap方式及客戶 端方式），且實際播放過節(jié)目的用戶，收看方式包括直播、點播、下載，計費方式包括 收費及免費節(jié)目（登陸方式包括wap方式及客戶端方式）。取數來源：業(yè)務平臺。 ⑦ 手機支付 考核口徑：當月使用了通過銀行賬戶或話費進行遠程支付的使用用戶數，以及注冊了現 場支付（含通過銀行賬戶、公交賬戶、其他集團行業(yè)賬戶等）的累計注冊用戶數之和。 取數來源：二級BOSS。 ⑧ 139社區(qū) 考核口徑：當月有使用139社區(qū)、網盤、超郵PC客戶端、手機客戶端及基于社區(qū)網盤的上 層應用（不含139郵箱）使用記錄的用戶數（完成系統登錄認證并有使用記錄，各業(yè)務使 用渠道號碼去重）。當用戶使用139社區(qū)的相同子業(yè)務時，用戶數去重；當用戶使用139 社區(qū)的不同子業(yè)務時，用戶數不去重。取數來源：超郵及139社區(qū)業(yè)務平臺。 ⑨ 富媒體（百合） 考核口徑：下載了富媒體（百合）客戶端的用戶，在考核統計周期內，有過一次及以上 使用行為的用戶。其中使用行為是指通過富媒體（百合）手機客戶端登錄并有內容閱讀 操作。取數來源：富媒體業(yè)務平臺。 新推數據業(yè)務收入占數據業(yè)務收入比重 滿分10分 按季度考核，分月統計各市公司近推數據業(yè)務收入總和，考核各市公司全年累計新推數 據業(yè)務收入占數據業(yè)務累計收入比重。該指標采用比高法和目標法結合的辦法進行考核 。其中，目標法占8分，當實際完成值不低于目標值時，該指標得滿分8分；當實際完成 值不高于目標值的85%時，該指標得0分；當實際完成值處于目標值的85%- 100%之間時，線性得分。比高法占2分，計分方法是： 某公司得分＝2分×（該公司新推數據業(yè)務收入占比）/（該類公司新推數據業(yè)務收入占比 最高值） 數據業(yè)務收入統計口徑與前述“數據增值業(yè)務收入比重”指標相同，新推數據業(yè)務的統計 口徑如下： 本指標考核市公司飛信、手機報、中央音樂及無線音樂俱樂部、12580、手機游戲重點數 據業(yè)務合計收入比重，不考核單個業(yè)務。 ① 飛信 指標口徑：分月統計飛信業(yè)務功能費（飛信交友、飛信QQ、飛信泡泡）、12520上行短信 通信費、12520語聊通信費、飛信增值服務費之和。下達市公司的目標值占在全年全省目 標值的70%。取數來源：財務收入報表。 ② 手機報 指標口徑：分月統計10658000全網手機報的收入，其中新聞早晚報累計收入占全網手機 報累計收入的比例低于50%，則“新推數據業(yè)務收入占數據業(yè)務收入比重”指標得分將扣減 1分。取數來源：一級BOSS。 ③ 中央音樂及無線音樂俱樂部 指標口徑：分月統計考核無線音樂俱樂部高級會員所產生的功能費、中央音樂平臺信息 費分成收入、隨身聽包月費之和。取數來源：一級BOSS。 ④ 12580 指標口徑：考核12580語音通信費、商旅收入之和。取數來源：財務收入報表，12580中 央平臺。 ⑤ 手機游戲 指標口徑：考核網游及游戲業(yè)務包收入之和。取數來源：游戲業(yè)務平臺。
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