XX糧食工業(yè)有限公司人力資源與公共事務部績效管理操作手冊
第一章 人力資源與公共事務部 目 錄 一、部門績效考核指標 6 二、部門績效考核評估標準 8 三、崗位績效考核指標 8 3.01 部門經(jīng)理 8 3.02 人力資源主管 8 3.03 招聘管理員 9 3.04 培訓管理員 9 3.05 薪酬管理員 10 3.06 績效管理員 11 3.07 企管辦主管 11 3.08 企劃宣傳員 12 3.09 企業(yè)管理員 12 3.10 電子監(jiān)控員 13 3.11 總經(jīng)理秘書 13 3.12 信息中心主管 14 3.13 信息管理員 14 3.14 總機話務員 15 3.15 檔案管理員 15 3.16 總務主管 16 3.17 總務管理員 17 3.18 辦公室樓服務員 17 3.19 公寓管理員 18 3.20 招待室服務員 18 3.21 行政總廚 19 3.22 庫管員 19 3.23 總務會計 20 3.24 車輛環(huán)衛(wèi)主管 21 3.25 駕駛員 22 3.26 安全辦主管 22 3.27 消防管理員 23 3.28 治安管理員 24 四、崗位績效考核評估標準 26 4.01 部門經(jīng)理 26 4.02 人力資源主管 27 4.03 招聘管理員 28 4.04 培訓管理員 29 4.05 薪酬管理員 30 4.06 績效管理員 31 4.07 企管辦主管 32 4.08 企劃宣傳員 33 4.09 企業(yè)管理員 34 4.10 電子監(jiān)控員 35 4.11 總經(jīng)理秘書 37 4.12 信息中心主管 38 4.13 信息管理員 39 4.14 總機話務員 40 4.15 檔案管理員 41 4.16 總務主管 42 4.17 總務管理員 43 4.18 辦公樓服務員 44 4.19 公寓管理員 45 4.20 招待室服務員 46 4.21 行政總廚 48 4.22 庫管員 49 4.23 總務會計 50 4.24 車輛環(huán)衛(wèi)主管 51 4.25 駕駛員 52 4.26 安全辦主管 53 4.27 消防管理員 54 4.28 治安管理員 55 一、部門績效考核指標 |序號|考核指標 |權重（|數(shù)據(jù)提供 |指標說明 | | | |%） | | | |1 |人力資源 |30 |部門經(jīng)理、招 |（期內(nèi)實際到崗人數(shù)÷公司批準的招 | | |配置完成率 | |聘管理員 |募計劃數(shù)）X 100% | |2 |后勤服務滿意度|20 |公司各部門 |按公司統(tǒng)一模式（各部門員工對食堂| | | | | |、信息、環(huán)衛(wèi)等后勤保障的滿意度調| | | | | |查結果） | |3 |5S現(xiàn)場 |20 |根據(jù)通報文件 |按公司統(tǒng)一模式 | | |與安全管理 | | | | |4 |企管工作計劃 |20 |部門經(jīng)理 |根據(jù)工作總結按工作計劃比較 | | |完成率 | | | | |5 |培訓滿意度 |10 |培訓管理員 |現(xiàn)場問卷調查結果 | | |合計 |100 | | | 二、部門績效考核評估標準 |序 |考核指標 |績效評估標準 |權重 | |號 | | |（%）| | | |優(yōu)秀（100分） |良好（80分） |尚可（60分） |一般（40分） |差（0分） | | |1 |人力資源 |人力資源配置完成|人力資源配置完成 |人力資源配置完成|人力資源配置完成 |人力資源配置完成|30 | | |配置完成率 |率達到 ％以上。 |率達到 ％以上。 |率達到 ％以上。 |率達到 ％以上。 |率低于 ％。 | | |2 |后勤服務滿意度 | | | | | |20 | |3 |5S現(xiàn)場 | | | | | |20 | | |與安全管理 | | | | | | | |4 |企管工作計劃 |各項工作的進度和|各項工作的進度和 |各項工作的進度和|各項工作的進度和 |各項工作的進度和|20 | | |完成率 |質量符合企管工作|質量基本符合工作 |質量低于計劃要求|質量低于計劃要求 |質量低于計劃要求| | | | |計劃要求或提前。|計劃要求。 |但可以補救。 |且部分已無法補救 |且已無法補救。 | | | | | | | |。 | | | |5 |培訓滿意度 | | | | | |10 | | | | | | | |合計 |100 | 三、崗位績效考核指標 3.01 部門經(jīng)理 |序號 |考核指標 |權重（%|數(shù)據(jù)提供 |指標說明 | | | |） | | | |1 |部門綜合指標 |50 |績效管理員 |部門考核得分X 50% | |2 |人力資源政策 |20 | | | | |與 | |總經(jīng)理 |根據(jù)總經(jīng)理抽查結果（如員工紀律） | | |管理效果評價 | | |和總經(jīng)理評議給分 | |3 |下屬員工管理 |10 |本人/下屬 |按公司統(tǒng)一模式。 | | |成效 | | | | |4 |部門費用控制率|10 |財務管理部 |（實際發(fā)生管理費用÷計劃管理費用）| | | | | |X100% | |5 |后勤服務滿意度|10 |公司各部門 |按公司統(tǒng)一模式 | | |合計 |100 | | | 3.02 人力資源主管 |序...
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