課程體系
講:-提案改善活動1、提案改善活動定義2.提案改善之目的:3、提案改善活動組織4.提案改善流程體系(例)5、提案改善之范圍(1)6、提案改善之范圍(2)7.不受理之提案8.提案改善報告表(例)9.提案改善審查要點(diǎn)(例)10.提案改善在公司范圍的落實方法11.提案改善與合理化建議的區(qū)別第二講:提案改善發(fā)現(xiàn)問題的方法(1)1、發(fā)現(xiàn)問題的金科玉律----追根究底2...
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單元認(rèn)知,走進(jìn)案例一、認(rèn)知,走進(jìn)案例1、什么是案例、案例教學(xué)?案例教學(xué)有何價值?2、案例有哪些類型?各自有何作用與區(qū)別?3、案例教學(xué)泛濫的兩個弊端:“故事會”、“證明材料”【團(tuán)隊探索】從這些案例教學(xué)材料中,你看到了什么?第二單元開發(fā),案例收集、開發(fā)、編寫與建庫二、案例開發(fā),首先要從案例素材收集開始1、案例教學(xué)素材收集包含哪些內(nèi)容維度?2、案例教學(xué)素材收集的6...
講師:羅紹迪在線咨詢下載需求表
一、職業(yè)人的基本道德操守1、遵守國定法律、社會公德2、廠規(guī),按操作程序行事,服從工作分配3、愛廠敬業(yè)、有團(tuán)隊精神4、員工間應(yīng)互助友愛、尊敬上司5、學(xué)員提問,講師解答二、職業(yè)的正確的心態(tài)1、做人應(yīng)用心、專心、恒心、愛、同情心2、養(yǎng)成好習(xí)慣:習(xí)慣—性格—命運(yùn)3、要有積極樂觀上進(jìn)的心態(tài),積極心態(tài)=成功,消極心態(tài)=失敗4、服務(wù)部人,永不消極,盡心盡力去工作5、學(xué)員提...
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一、認(rèn)識壓力和應(yīng)付壓力 1、對壓力的定義,對壓力的反應(yīng) 2、分析壓力的起因 3、做好應(yīng)付壓力的準(zhǔn)備 4、接受不可避免的事實 5、建立自己的支持系統(tǒng) 6、保持做事和生活井然序 7、學(xué)會放松自己 二、處理工作壓力 1、對他人請求的反應(yīng),有效的說“不” 2、保持輕松愉悅的心情,處理自我加壓 3、人際關(guān)系與EQ 4、理解和應(yīng)付別人的情緒 ...
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一、注重細(xì)節(jié)的重要性問題一:為什么細(xì)節(jié)決定成?。刻釂?、思考、回答講解:1、游戲及啟示2、胡適的《差不多先生》3、從毛主席語錄說起4、中國文化特征因素5、周恩來總理“親自照料每棵樹”6、朱榕基總理重細(xì)節(jié)的觀念7、上海地鐵注重細(xì)節(jié)案例8、社會極度浮躁忽視細(xì)節(jié)9、中國企業(yè)管理滯后的原因10、中國企業(yè)缺的是注意細(xì)節(jié)11、從國民素質(zhì)和民族中興的高度看待細(xì)節(jié)二、于細(xì)節(jié)中...
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一、溝通1、與人交流不自然(影響人際的障礙)的主要原因2、EQ的五大定義3、成功的四張王牌4、良好的人際關(guān)系5、良好溝通的原則(1)6、良好溝通的原則(2)7、企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙8、語言及文字表達(dá)技巧9、基本技巧1、自我與滿足“自我”11、人際關(guān)系之“術(shù)”二、管理溝通1、面對主管—怎樣與上司溝通2、問題1的啟示3、優(yōu)秀的向上溝通4、企業(yè)中向上溝通要點(diǎn)5、面...
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模塊一:序言(視頻案例賞析)一、組織人1、人性與管理2、唇齒相依:HRM與非HRM的關(guān)系(聯(lián)系與區(qū)別)3、直線經(jīng)理的人力資源管理角色模塊二:搭架子二、部門設(shè)計1、練習(xí):A事業(yè)部營銷模塊組織設(shè)計2、組織設(shè)計模型解析3、組織結(jié)構(gòu)模型講析4、組織分權(quán)模型與案例講析三、職位設(shè)計1、練習(xí):A團(tuán)隊為何如此設(shè)置職位2、職位設(shè)置原理與方法3、職位說明書編制技術(shù)模塊三:組班子...
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一、目標(biāo)管理MBO(ManagementByObjectives)體制1、企業(yè)的使命2、目標(biāo)管理主要的成果3、共同目標(biāo)/支持目標(biāo)/自設(shè)目標(biāo)4、定期追蹤進(jìn)度5、目標(biāo)的評估6、高管理階層的任務(wù)7、負(fù)責(zé)推行的單位8、推行的范圍與對象9、實施方法及表格10、目標(biāo)管理專案改善報告11、目標(biāo)管理評估方法二、目標(biāo)的設(shè)定1、總目標(biāo)及目標(biāo)種類SWOT分析2、單位目標(biāo)及個別目標(biāo)...
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一、招投標(biāo)的基本知識1.招標(biāo)和投標(biāo)定義2.招投標(biāo)的起源3.招投標(biāo)的必要條件4.招投標(biāo)的特點(diǎn)5.招投標(biāo)的優(yōu)勢6.招投標(biāo)的局限7.招投標(biāo)的分類:競爭性/公開/選擇性/談判招標(biāo)8.招標(biāo)采購的適用情況9.招標(biāo)投標(biāo)基本程序和工作要求二、招標(biāo)的規(guī)范流程:如何完成一次招標(biāo)1.組建招標(biāo)機(jī)構(gòu)2.準(zhǔn)備招標(biāo)文件3.發(fā)布招標(biāo)公告4.進(jìn)行資格預(yù)審5.發(fā)售招標(biāo)文件6.組織現(xiàn)場考察7.解...
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一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員的角色1、現(xiàn)場管理人員的職責(zé)與作用2、現(xiàn)場管理人員的正確觀念與心態(tài)3、現(xiàn)場管理人員應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培育下屬4、現(xiàn)場必須管理之事項5、生產(chǎn)現(xiàn)場管理目標(biāo)設(shè)定6、工作委派與督導(dǎo)7、員工心目中合格的生產(chǎn)管理人員8、班組長心目中合格的生產(chǎn)管理人員二.如何有效的推進(jìn)生產(chǎn)管理工作1.怎樣做計劃和跟催計劃2班組長的每日PDCA循環(huán)3抓重點(diǎn)和二八”時間管理法...
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培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新 課時:1H
課程大綱單元企業(yè)商學(xué)院模式及功能一、企業(yè)大學(xué)三維呈現(xiàn)1、國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)發(fā)展概況與成功經(jīng)驗分析u案例:國外著名企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)分享(IBM、惠普、摩托羅拉、寶潔大學(xué)等)u案例:國內(nèi)著名企業(yè)大學(xué)的實踐分享(平安大學(xué)、華為大學(xué)、TCL、騰訊等)2、培訓(xùn)部、培訓(xùn)中心與企業(yè)大學(xué)的關(guān)系3、企業(yè)大學(xué)在中國面臨的主要問題與新思考4、企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建模型【團(tuán)隊探索】請給出這家公...
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一、談判的優(yōu)方法問題一:你能試列舉出你曾經(jīng)使用過且有效的談判方法?思考、討論、回答講解:·談判的困難常有兩點(diǎn)①對局勢把握不準(zhǔn)②缺乏控制·談判是一種信息處理過程,雙方的態(tài)度、重要興趣和目標(biāo)都是重要信息?!ふ勁惺且粋€不斷變化的過程。·談判者既不應(yīng)害怕沖突,也不應(yīng)去隨意挑起沖突,而應(yīng)去駕馭沖突?!ぜ颜勁蟹椒ㄓ匈囉跅l理性、靈活性、計劃性以及對談判目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的全...
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單元認(rèn)知篇,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師價值與定位一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師價值與定位1、培訓(xùn)師:組織價值創(chuàng)造的動力源2、簡單縷縷,什么是培訓(xùn)?什么是培訓(xùn)師?培訓(xùn)與教育有何區(qū)別?3、關(guān)于培訓(xùn)師,不得不說的3種角色、4個職能、8項能力4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)成熟度診斷模式【案例討論】你如何看待這家企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)的成敗,它給了你什么啟動?【工具應(yīng)用】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)成熟度診...
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會議與時間管理 課時:1H
一、會議管理1、會議之根本1)三種思考2)三個原則3)七條規(guī)定2、會議內(nèi)容必須聯(lián)系工作3、因工作不同而多樣化的會議4、不開無準(zhǔn)備的會議5、籌劃會議的5W1H6、明確會議的目的1)會議準(zhǔn)備從會議目的開始2)會議必須存在目的3)遵循目的的會議形式7、對會議事先進(jìn)行公告8、選定參加者9、事先分發(fā)會議資料10、分配時間11、會議主持者必須具備的條件1)會議開始前2)...
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一、領(lǐng)導(dǎo)者注重細(xì)節(jié)的重要性1。從毛主席語錄說起2、中國文化特征因素3、朱榕基總理重細(xì)節(jié)的觀念4、社會極度浮躁忽視細(xì)節(jié)5、中國企業(yè)管理滯后的原因6、中國企業(yè)缺的是注意細(xì)節(jié)二、領(lǐng)導(dǎo)者于細(xì)節(jié)中找優(yōu)勢1、細(xì)節(jié)是認(rèn)真科學(xué)的態(tài)度2.戰(zhàn)略從細(xì)節(jié)中來,到細(xì)節(jié)中去3、重視企業(yè)中的細(xì)節(jié)工作4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)節(jié)管理5.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說話要注意細(xì)節(jié)6.細(xì)節(jié)決定一切7.注意細(xì)節(jié)語錄8.承諾制...