溝通技巧課程體系
有效溝通技巧 課時(shí)：6H
“有效溝通技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：需要提升溝通技巧的人課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、溝通的基本概念1、溝通的定義A、分組游戲B、分析討論2、溝通的要素3、溝通的障礙4、溝通的文化差異5、高效溝通的原則二、有效溝通的技巧--望、聞、問、切1、觀察的技巧2、聆...
講師：劉鵬在線咨詢下載需求表
《系統(tǒng)思考達(dá)成高效溝通》——李鳳儀老師 課時(shí)：6H
《系統(tǒng)思考達(dá)成高效溝通》主講:李鳳儀?課程解析為什么溝通不力，效率有阻力，是什么讓溝通變得難以執(zhí)行！國有人情的溝通意識(shí)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化溝通意識(shí)有何不同？為什么一再強(qiáng)調(diào)事物，還是容易犯錯(cuò)！溝通到底是心智理解不同，還是傳達(dá)者表達(dá)意境不同，還是企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化，職業(yè)化，專業(yè)化-------：如何讓企業(yè)溝通無障礙，溝通高效執(zhí)行，是企業(yè)管理者共同的探索學(xué)問！?課程探索為什么...
講師：李鳳儀在線咨詢下載需求表
【企業(yè)高效溝通智訓(xùn)營】課程大綱2天版 課時(shí)：12H
高效溝通智訓(xùn)營（2天）培訓(xùn)目標(biāo)：通過該課程的學(xué)習(xí)，使企業(yè)管理人員和員工提高對(duì)有效溝通意義與價(jià)值的明確認(rèn)識(shí)，理解有效溝通的基本要求，掌握相應(yīng)的實(shí)施步驟和方法，能夠熟練運(yùn)用系統(tǒng)的思考方式如利他思維、結(jié)構(gòu)表達(dá)、有效傾聽、高效反饋、達(dá)成共識(shí)等技術(shù)進(jìn)行平行溝通、向上溝通、向下溝通，同時(shí)具備識(shí)別自己與他人不同溝通風(fēng)格的能力，從而對(duì)不同風(fēng)格人士更加有針對(duì)性的溝通，更深度的...
講師：李鳳儀在線咨詢下載需求表
高效溝通技巧一、如何創(chuàng)造雙贏溝通為什么在人際溝通中總是會(huì)覺得沒有共同語言？為什么對(duì)方總是不理解自己？當(dāng)我們花費(fèi)大量時(shí)間精力用于溝通時(shí)卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限？作為現(xiàn)代都市的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是與人溝通的能力。這不僅影響著職業(yè)生涯的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)影響一個(gè)人的家庭生活、個(gè)人成長等諸多方面。1.雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點(diǎn)：世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路；雙...
講師：君鳴在線咨詢下載需求表
周海博《職場潤滑劑之有效溝通技巧》 課時(shí)：6H
職場潤滑劑之有效溝通技巧一、課程目標(biāo)1.了解工作溝通的心態(tài)與原則2.掌握溝通的核心規(guī)律與技巧3.掌握有效溝通的方法與技巧4.掌握個(gè)性化溝通風(fēng)格與方式5.掌握不同層級(jí)人員溝通方法三、授課方式主題講授+討論互動(dòng)+角色扮演+情境訓(xùn)練四、課程時(shí)間1天（6H）五、課程對(duì)象企業(yè)主管級(jí)人員六、課程大綱第一部分：溝通的基本認(rèn)知一、溝通認(rèn)知與類型1、溝通的概念2、溝通目的與作...
講師：周海博在線咨詢下載需求表
（七）NLP高效溝通 適應(yīng)情景 人際溝通里其中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是知道如何與人建立親和力。通常你可以往意到那些在各自領(lǐng)域里的成功人士都擁有很強(qiáng)的人際關(guān)系。但是很多時(shí)候他們并不能清楚的告訴你他們是如何跟其他人建立親和力。對(duì)這些人來說他們都是很自然且出其不意的。只有小部份的人明白親和力是怎么一回事，更少的人懂得如何有效的與人建立親和力。其實(shí)親和力在NL...
講師：張雁濱在線咨詢下載需求表
《團(tuán)隊(duì)高效溝通》 課時(shí)：6H
管理就是溝通、溝通，再溝通！（杰克·韋爾奇）企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通（松下幸之助）溝通是管理的濃縮（山姆·沃爾頓）團(tuán)隊(duì)高效溝通理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習(xí)＋錄像學(xué)習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場問答課程背景企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成、戰(zhàn)略的落地、執(zhí)行力的提升、良好企業(yè)文化的建立，都離不開團(tuán)隊(duì)成員、不同部門之間的配合和協(xié)作，而沒有良好的溝通，這一切都不可能實(shí)現(xiàn)。所有...
講師：王一名在線咨詢下載需求表
高效溝通與談判技巧 課時(shí)：24H
高效溝通與談判技巧培訓(xùn)對(duì)象：所有希望提升自己的溝通技巧的有志人士，特別是職場人士，公司的骨干隊(duì)伍以及管理階層課程目標(biāo)：溝通的分析及應(yīng)用技巧–企業(yè)中的溝通是為了商業(yè)目的，而進(jìn)行溝通又離不開人，如果分不清人際關(guān)系和商業(yè)關(guān)系，兩者糾纏不清，抓不住重點(diǎn)，思路肯定很亂。所以本培訓(xùn)著重訓(xùn)練學(xué)員的分析能力，即如何在沖突中理清人際需求和業(yè)務(wù)需求，這樣可以運(yùn)用企業(yè)溝通規(guī)則和人...
講師：王群在線咨詢下載需求表
職場潤滑劑之有效溝通技巧 課時(shí)：6H
職場潤滑劑之有效溝通技巧一、課程目標(biāo)1.了解工作溝通的心態(tài)與原則2.掌握溝通的核心規(guī)律與技巧3.掌握有效溝通的方法與技巧4.掌握個(gè)性化溝通風(fēng)格與方式5.掌握不同層級(jí)人員溝通方法三、授課方式主題講授+討論互動(dòng)+角色扮演+情境訓(xùn)練四、課程時(shí)間1天（6H）五、課程對(duì)象企業(yè)主管級(jí)人員六、課程大綱第一部分：溝通的基本認(rèn)知一、溝通認(rèn)知與類型1、溝通的概念2、溝通目的與作...
講師：周海博在線咨詢下載需求表
《能說善聽 因人制宜——高效溝通與DISC性格解析》 課時(shí)：12H
能說善聽因人制宜——掌握高效溝通的DNA課程背景：本課程管理干部和骨干員工為核心，從溝通定義和模型、結(jié)構(gòu)化表達(dá)提升編碼能力、同情傾聽提升解碼能力、不同渠道方向溝通、因人制宜溝通、同頻同律溝通等各方面，全方位提高學(xué)員的溝通水平。結(jié)合能力素質(zhì)“贏”字模型、溝通模型，讓學(xué)員在日常工作中能說善聽、因人制宜、同頻同律，而提高個(gè)人工作能力，提升企業(yè)績效水平！課程收益：?...
講師：夏琳在線咨詢下載需求表
高效溝通一、課程背景生活中無時(shí)無刻都在進(jìn)行著溝通，與上級(jí)、同事、客戶、朋友，溝通的水平影響著個(gè)人的成敗、組織的運(yùn)行效率與士氣。本課程通過結(jié)合學(xué)員的工作中的案例，演練強(qiáng)化關(guān)鍵的溝通技巧，促進(jìn)學(xué)員提升在企業(yè)內(nèi)部（同事之間、上下級(jí)之間、部門之間等）的溝通效率。二、目標(biāo)學(xué)員所有需要提升自我溝通技巧的人員三、課程收益1、了解溝通過程中的要素對(duì)有效溝通的影響；2、了解不...
講師：王波在線咨詢下載需求表
高效溝通一、課程背景生活中無時(shí)無刻都在進(jìn)行著溝通，與上級(jí)、同事、客戶、朋友，溝通的水平影響著個(gè)人的成敗、組織的運(yùn)行效率與士氣。本課程通過結(jié)合學(xué)員的工作中的案例，演練強(qiáng)化關(guān)鍵的溝通技巧，促進(jìn)學(xué)員提升在企業(yè)內(nèi)部（同事之間、上下級(jí)之間、部門之間等）的溝通效率。二、目標(biāo)學(xué)員所有需要提升自我溝通技巧的人員二、課程收益1、了解溝通過程中的要素對(duì)有效溝通的影響；2、了解不...
講師：王波在線咨詢下載需求表
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與高效溝通一、課程收益通過培訓(xùn)，使管理者樹立結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)管理理念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡...
講師：王波在線咨詢下載需求表
卓越團(tuán)隊(duì)與高效溝通 課時(shí)：6H
《卓越團(tuán)隊(duì)與高效溝通室內(nèi)拓展益智課程》【課程收益】1.塑造團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)良品格，使學(xué)員充分感受團(tuán)隊(duì)力量，幫助企業(yè)凝聚團(tuán)隊(duì)。2.通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握上下級(jí)溝通的技巧和方法，提高個(gè)人與團(tuán)隊(duì)溝通力。3.使學(xué)員打破傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，重建思維模式，提升工作執(zhí)行力水平。4.幫助企業(yè)留住人材，創(chuàng)建高效能團(tuán)隊(duì)。【課程對(duì)象】全體人員【課程時(shí)間】1天【課程形式】益智互動(dòng)體驗(yàn)（室內(nèi)...
講師：孫辛在線咨詢下載需求表
機(jī)關(guān)行政人員職場禮儀與溝通技巧-孫辛 課時(shí)：6H
《機(jī)關(guān)行政人員職場禮儀與溝通技巧》——提升職場素質(zhì)，和諧職場關(guān)系【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職場禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是職場禮儀？職場禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場合應(yīng)該如何包裝...
