危機管理課程體系

節(jié)稅務(wù)危機管理稅務(wù)危機對納稅人員的稅務(wù)危機對稅務(wù)機關(guān)的稅務(wù)危機企業(yè)稅務(wù)危機主要的三個方面稅務(wù)機關(guān)稅務(wù)危機主要的三個方面稅個雙方都要樹立危機意識企業(yè)稅務(wù)風險要關(guān)注第三方的信息披露稅務(wù)策略1、激進稅務(wù)策略2、保守稅務(wù)策略3、“激進保守”相結(jié)合的稅務(wù)策略第二節(jié)稅企關(guān)系的外理目前,稅務(wù)檢查“陽光稽查”,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理獻計獻策。經(jīng)濟是稅收的基礎(chǔ),經(jīng)濟興則稅源興。征

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(下面的大綱是通用性的,具體到某家企業(yè),可以根據(jù)企業(yè)的培訓目標、培訓需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱?。┮唬碴P(guān)系的基本要素1.公共關(guān)系主體——社會組織2.公共關(guān)系客體——公眾3.公共關(guān)系手段——傳播4.公共關(guān)系的核心——管理二.企業(yè)危機管理和危機公關(guān)的重要性1.企業(yè)為什么要學習危機管理和危機公關(guān)2.企業(yè)要認識危機管理和危機公關(guān)的價值3.逝

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模塊一、三鹿事件引爆本土企業(yè)危機1、三鹿危機公關(guān)是怎樣失敗的2、三鹿“9.11”:危機多米諾骨牌效應(yīng)3、三鹿事件帶給中國企業(yè)的思考4、三鹿事件對酒類企業(yè)危機管理的啟示模塊二、危機公關(guān)的概念及特征1、基本概念1)公共關(guān)系2)危機公關(guān)3)公眾概念2、危機公關(guān)的特征1)意外性2)聚焦性3)破壞性4)緊迫性案例:“巧借山西假酒案”經(jīng)典的危機公關(guān)模塊三、三鹿事件引發(fā)的

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銀行危機管理銀行高管層課程設(shè)置:第一節(jié)危機概念:汽車安全帶感冒癥狀蝴蝶效應(yīng)火箭效應(yīng)銀行危機類型:銀行危機外部誘因一、社會層面市場競爭社會文化突發(fā)事件二股票等產(chǎn)品影響流動性危機\商業(yè)銀行資金黑洞\影響銀行穩(wěn)健經(jīng)營\影響銀行貸款質(zhì)量\世界是平的國際股票市場傳導銀行危機內(nèi)部誘因:一、經(jīng)營管理層面1.技術(shù)上的不當管理2.掩蓋式管理3.市場表現(xiàn)邊緣化(存貸下降)二、員

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公共危機與領(lǐng)導力課程大綱背景:近一段時間,中國經(jīng)歷了地震災(zāi)害等重大社會性危機、公共危機事件的洗禮,而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁,貴州甕安治安事件、福建PX項目事件、東航返航事件、抵制家樂福事件、等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會都造成了極大的影響,這些危機事件成為社會關(guān)注的熱點。事件、危機、危機管理已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后,我

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中國式危機管理9+1策略   課時:12H

中國式危機管理9+1策略大中型企業(yè)中高層管理者天有不測風云,人有旦夕福禍,對企業(yè)同樣如此。商場如戰(zhàn)場,在歌舞升平的掩蓋下,依然是刀光劍影。風云變幻莫測,危機永遠無處不在,誰也不知道,一個不小心,或因某個記者的報道、某個什么調(diào)查報告、甚至是某個消費者的無意發(fā)現(xiàn),將會使久負盛名的企業(yè)泥足深陷,難以自拔。當危機猝然來臨,又有多少企業(yè)能夠應(yīng)對自如,從容過關(guān)甚至更上層

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前一段時間,中國經(jīng)歷了三鹿奶粉911事件、地震災(zāi)害等重大社會性危機、公共危機事件的洗禮,而波及全國的企業(yè)危機事件也越發(fā)頻繁,東航返航事件、抵制家樂福事件、萬科王石門等事件給企業(yè)及所在行業(yè)乃至社會都造成了極大的影響,這些危機事件成為社會關(guān)注的熱點,事件、危機、危機管理已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件的背后,我們一方面看到了政府對危及公眾利益事件

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危機管理與輿情管理   課時:6H

危機管理與輿情管理陳清【課程對象】中高層管理人員【課程方法】講授、情景模擬、案例分析、小組研討、演練【課時】0.5-1天【課程大綱】第一部分、危機與危機管理1、危機的定義、特點2、危機管理的目標3、危機管理體系的構(gòu)建4、危機處理成功、不成功案例分析第二部分、危機預防1、危機意識的培養(yǎng)2、危機預警系統(tǒng)的建立3、預警級別與報告制度4、危機預案的制定5、預案評估6

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導言:中國進入了一個危機管理的時代1、危機成為全球性問題;2、中國進入危機管理的時代;3、危機事件對個人、企業(yè)、國家的影響對于任何個人和社會組織而言,應(yīng)對危機與財富創(chuàng)造同等重要。一、危機與危機管理1、危機的定義、特點;2、危機管理的含義;3、危機管理體系構(gòu)建;4、危機處理成功、不成功案例應(yīng)對危機能力不同,結(jié)果完全不同二、危機預防1、危機意識的培養(yǎng);2、危機預

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課程大綱【課程名稱】通信行業(yè)危機管理與預警【課程時長】1天(6小時)【講師推薦】李翔宇【課程介紹】紫金礦業(yè)污染披露滯后事件、豐田公關(guān)危機,碧桂園地產(chǎn)房屋質(zhì)量危機、三鹿奶粉、911事件,給上市公司以及其他大中型企業(yè)及所在行業(yè)、社會都造成了極大的影響,這些危機事件成為社會關(guān)注的熱點,“事件”、“危機”、“危機管理”已成為媒體報道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機事件

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危機管理與媒體應(yīng)對一、為什么要學習危機管理?●管理學減法:為什么說100-1=0?●什么是危機?●危機有哪四大效應(yīng)?○漣漪效應(yīng)○破窗效應(yīng)○蝴蝶效應(yīng)○多米諾骨牌效應(yīng)●什么是危機管理?●如何運用預測法管理危機?案例:1、某高速公路老總?cè)绾瓮ㄟ^預測法避免下屬潛在的危機?2、肯尼迪家族在經(jīng)濟危機中如何避免滅頂之災(zāi)的?3、911發(fā)生后作為美國著名航空公司總裁將做何決策

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課程大綱:  一、為什么突發(fā)事件與危機隨時會發(fā)生?  ●什么是管理學減法  ●什么是突發(fā)事件?  ●突發(fā)事件有什么特點  ●什么是危機?  ●危機的三大效應(yīng)  案例:1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國金融危機?  2、紐約市前市長是用什么方法解決了城市治安頑癥?  ●什么是危機管理?  案例:1、毛澤東的人生是怎么轉(zhuǎn)危為機的?  2、為什么說危機成就了奧巴馬的

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一、為什么要學習危機管理?●管理學減法:為什么說100-1=0?●什么是危機?●危機有哪四大效應(yīng)?○漣漪效應(yīng)○破窗效應(yīng)○蝴蝶效應(yīng)○多米諾骨牌效應(yīng)●什么是危機管理?●如何運用預測法管理危機?案例1、肯尼迪家族在經(jīng)濟危機中如何避免滅頂之災(zāi)的?2、911發(fā)生后作為美國知名航空公司總裁將做何決策?●如何利用危機,化危為機?案例:什么危機兩次成就了奧巴馬的總統(tǒng)夢?二、

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銀行業(yè)危機管理與媒體應(yīng)對一、銀行業(yè)為什么要學習危機管理與媒體應(yīng)對?●什么是管理學減法●什么是危機?●危機的三大效應(yīng)分析○漣漪效應(yīng)與破窗原理案例:紐約市長是如何解決城市治安頑癥的?○蝴蝶效應(yīng)案例:四川長虹“造假門”危機是誰引爆的?○多米諾骨牌效應(yīng)案例:1、哪張不該倒的牌倒下引發(fā)了美國金融危機?2、全球金融危機對銀行業(yè)有哪些影響?●什么是危機管理?1、如何用預測

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企業(yè)危機管理   課時:12H

課程大綱:  一、為何許多知名大企業(yè)一夜之間倒閉了?  △為什么許多跨國公司在經(jīng)歷危機之后變得更強大了?  △什么是管理學上的減法?  △什么是危機?  △危機來自哪里?  ○來自競爭對手  案例:1、為什么有人說巨能鈣有毒?  2、紅太陽集團是怎么倒閉的?  ○來自產(chǎn)品質(zhì)量及安全生產(chǎn)方面  案例:1、齊齊哈爾第二制藥廠老總為何被判刑?  2、安徽華源生物制

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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