銷售技巧課程體系

課程大綱步:建立信賴銷售就是販賣信賴感,顧客不相信,你講的全是廢話。2.“微笑”是的贊美;微笑建立良好的印象。3.“贊美”的6大要點(diǎn)(訓(xùn)練)4.“傾聽”建立信任;傾聽的注意事項(xiàng)(錯(cuò)對(duì)分析)5.語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)同步(人分為視覺性聽覺型觸覺型)6.專業(yè)—專家才是贏家,專業(yè)建立信賴感。7.“職業(yè)形象”建立信賴感8.“顧客見證”建立信賴9.真誠(chéng)的關(guān)心顧客,站在顧客的角度考慮...

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節(jié):引客進(jìn)店1店里沒人時(shí)導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該做什么?2導(dǎo)購(gòu)錯(cuò)誤的行為有哪些?2目前的迎賓語(yǔ)有哪些不足?3正確的迎賓語(yǔ)和動(dòng)作是什么?4如何吸引顧客進(jìn)店?第二節(jié):建立信任1.與顧客建立良好的信賴感是銷售成功的步。2.銷售就是販賣信賴感。3.用“微笑”建立良好的印象。4.“贊美”的要點(diǎn)(訓(xùn)練)5.銷售“聽”比“說(shuō)”更重要?。ㄈ绾握_傾聽)6.同頻率(語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)生理狀態(tài)語(yǔ)言文字)...

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銷售:說(shuō)到底,拼的就是“心態(tài)”“你的優(yōu)勢(shì),就是做別人沒做的;全國(guó)的企業(yè),一窩蜂的都在給銷售人員做技巧提升的培訓(xùn),然而,他們卻忽視了核心的內(nèi)容--即銷售心態(tài)的培訓(xùn),這才是重要的,因?yàn)橹挥行膽B(tài)好,也會(huì)業(yè)績(jī)好。此課程在中國(guó)大陸剛剛興起,搶占培訓(xùn)先機(jī),也是搶占銷售市場(chǎng)的一部分。”---曾鵬錦老師天:《金牌銷售心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》主講:曾鵬錦章節(jié):明確目標(biāo)—---目標(biāo)...

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課程大綱單元:房地產(chǎn)市場(chǎng)分析與營(yíng)銷技巧訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.市場(chǎng)分析技巧à市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)à區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)à產(chǎn)品定位à市場(chǎng)細(xì)分化和定位à產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷售策略實(shí)施à行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些?à競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺?à競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處?弱點(diǎn)在何處?à競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么?à相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的優(yōu)勢(shì)在何處?à你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位?à...

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【課程大綱】步:電話預(yù)約1.打電話的的目的是什么?2.打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?3.打電話時(shí)正確的心態(tài)和信念是什么?4.電話中如何有效溝通?5.如何電話預(yù)約成功?第二步:客戶拜訪1.充分的準(zhǔn)備:拜訪前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?2.在所有成交因素中,信賴感為重要!3.沒有信賴就沒有一切,銷售就是販賣信賴感!4.建立信賴感的八大方法!5.贊美的核心要素;不同的傾聽技巧!第三步...

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節(jié)、心境的掌控【解決的核心問(wèn)題】如何時(shí)刻保持積極的心境如何讓銷售人員熱愛拒絕形成動(dòng)力思維,大量行動(dòng),改變結(jié)果注意力=事實(shí)轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義【案例】耳光=快樂;拒絕=收入【互動(dòng)體驗(yàn)】重新定義拒絕第二節(jié)、開發(fā)潛在客戶【解決的核心問(wèn)題】如何用一句話吸引客戶的注意力開發(fā)和接觸客戶時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果如何吸引客戶注意力30秒開場(chǎng)白開發(fā)客戶的五大注意事項(xiàng)...

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課程大綱(臺(tái)灣劉成熙老師)單元:房地產(chǎn)銷售技巧(70)訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.銷售的關(guān)鍵à發(fā)展關(guān)系à建立信任à引導(dǎo)需求à解決問(wèn)題二.客戶的購(gòu)買環(huán)境三.不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略四.客戶的選擇與開發(fā)à什么是銷售漏斗à如何管理好漏斗à如何選擇您的理想客戶五.開發(fā)客戶的技巧à數(shù)量是個(gè)決勝點(diǎn)à使用多種方法去開發(fā)新客戶n設(shè)定新客戶開發(fā)的目標(biāo),并制定計(jì)劃n獲得見面機(jī)會(huì)n銷...

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步:資料收集1.客戶資料的重要性----沒有客戶資料,銷售無(wú)從談起2.客戶資料開發(fā)的原則----“質(zhì)”和“量”并存。3.客戶精準(zhǔn)定位----找到你的3A級(jí)顧客4.客戶資料的來(lái)源和渠道---如何找到他們5.如何從名片上的信息判斷客戶質(zhì)量?6.完整的客戶資料包括哪些信息?7.意向客戶篩選的3道關(guān)?8.如何管理你的客戶資源第二步:電話預(yù)約1.打電話應(yīng)該具備哪些正確...

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課程大綱項(xiàng)次內(nèi)容訓(xùn)練內(nèi)容細(xì)則授課手法一市場(chǎng)營(yíng)銷--結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)及環(huán)境分析一.市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)二.區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)三.產(chǎn)品定位四.市場(chǎng)細(xì)分化和定位五.產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷售策略實(shí)施六.行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些?七.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺?八.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處?弱點(diǎn)在何處?九.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么?十.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的優(yōu)勢(shì)在何處?十一.你的公司...

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課程大綱(臺(tái)灣劉成熙老師)房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.房地產(chǎn)銷售的關(guān)鍵à發(fā)展關(guān)系à建立信任à引導(dǎo)需求à解決問(wèn)題二.客戶的購(gòu)買環(huán)境三.不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略四.客戶的選擇與開發(fā)à什么是銷售漏斗à如何管理好漏斗à如何選擇您的理想客戶五.開發(fā)客戶的技巧à數(shù)量是個(gè)決勝點(diǎn)à使用多種方法去開發(fā)新客戶n設(shè)定新客戶開發(fā)的目標(biāo),并制定計(jì)劃n獲得見面機(jī)會(huì)n銷售人...

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快速變化的市場(chǎng)大客戶銷售的特點(diǎn)大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶的購(gòu)買環(huán)境不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求講授法案例分析單元二、銷售環(huán)境對(duì)銷售人員與銷售管理的需求課程內(nèi)容授課手法營(yíng)銷的出路營(yíng)...

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單元:新的銷售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)一.新的銷售環(huán)境快速變化的市場(chǎng)銷售的特點(diǎn)大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶的購(gòu)買環(huán)境不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求二.銷售的實(shí)戰(zhàn)增加有望顧客的涵蓋面如何提高銷售的成功率各種...

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培訓(xùn)內(nèi)容(根據(jù)客戶需求,開發(fā)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn))單元、顧客買的是什么?【解決的核心問(wèn)題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購(gòu)買行為來(lái)實(shí)現(xiàn)“逃離痛苦,追求快樂”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購(gòu)買者具有哪些共性的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為?顧客的“熱鍵”在哪里?顧客購(gòu)買的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素是什么?外在的影響因素是什么?買的是感覺:理性打開腦袋,感性打開口袋買...

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大客戶銷售技巧訓(xùn)練   課時(shí):2H

單元一、新的銷售環(huán)境與大客戶銷售課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法快速變化的市場(chǎng)大客戶銷售的特點(diǎn)大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶的購(gòu)買環(huán)境不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、...

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單元:新的銷售環(huán)境與大客戶銷售1.快速變化的市場(chǎng)2.大客戶銷售的特點(diǎn)3.大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別4.大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題5.客戶的購(gòu)買環(huán)境6.不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略7.大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶8.看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求講授法案例分析第二單元...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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