管理技能課程體系
《從員工到主管的六項(xiàng)管理技能提升》 課時(shí)：12H
從員工到主管的六項(xiàng)管理技能提升——“心”領(lǐng)導(dǎo)力系列培訓(xùn)課程課程背景：現(xiàn)在，企業(yè)老板在用人上經(jīng)常有這樣的煩惱：這個(gè)人在當(dāng)員工的時(shí)候，工作積極認(rèn)真，踏實(shí)苦干，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，成績(jī)斐然，企業(yè)把他作為后備干部培養(yǎng)；當(dāng)他成為一名管理干部的時(shí)候，卻讓老總大失所望：他所管理的團(tuán)隊(duì)，士氣渙散、暮氣昭昭；矛盾重重、怨聲載道；精神萎靡、頹廢沮喪；目標(biāo)低下，業(yè)績(jī)不佳。企業(yè)本想委以重...
講師：許延穎在線咨詢下載需求表
《德魯克八項(xiàng)管理技能 》 課時(shí)：12H
德魯克八項(xiàng)管理技能課程綱要課程背景：如何制定計(jì)劃及控制過程？如何進(jìn)行有效時(shí)間管理？如何管理績(jī)效并實(shí)現(xiàn)有效溝通？企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的管理技能培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中缺乏科學(xué)的方法指導(dǎo)，管理效能不高。需要提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)與溝通”等管理技能。...
講師：李東在線咨詢下載需求表
《班組長(zhǎng)管理技能》 課時(shí)：6H
班組長(zhǎng)管理技能—班組長(zhǎng)管理能力提升課程背景：為什么自身勤懇努力工作卻得不到班組成員積極響應(yīng)？為什么嚴(yán)格的制度管理卻不能激發(fā)班組成員的工作熱情？怎么才能使班組成員積極有效的工作？企業(yè)的基層班組長(zhǎng)多數(shù)出身于生產(chǎn)骨干，其班組管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的班組管理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致工作中管理角色認(rèn)知不全面、管理方法單一、缺乏班組...
講師：李東在線咨詢下載需求表
《TWI生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線主管管理技能提升》 課時(shí)：12H
TWI生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線主管管理技能提升課程背景：企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰(shuí)去落實(shí)？90的工作效率靠誰(shuí)去推進(jìn)？90的現(xiàn)場(chǎng)事故靠誰(shuí)去發(fā)現(xiàn)并改善？100的一線員工作業(yè)手法靠誰(shuí)去指導(dǎo)？100的一線員工靠誰(shuí)去管理？在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或...
講師：李豐杰在線咨詢下載需求表
外包管理中高層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：18H
外包管理中高層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)【主講：孫海藍(lán)】——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化，贏員工，贏團(tuán)隊(duì)，贏未來(lái)”【時(shí)間：2-3天】【前言】如果說人力資源管理是在經(jīng)營(yíng)“人”，那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營(yíng)“人心”，這是更高層次更高境界的管理能力?！渡袝吩疲悍侵D，行之惟艱，忱則不艱。如何經(jīng)營(yíng)人心？如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人？如何管理員工關(guān)系？【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)...
講師：孫海藍(lán)在線咨詢下載需求表
《MTP----中層管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：6H
MTP----中層管理技能提升訓(xùn)練課程背景：美國(guó)蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報(bào)不相符，No5：薪資問題，前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。然而，作為一名中層干部，我們常常會(huì)感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙...
講師：任文建在線咨詢下載需求表
實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升 課時(shí)：6H
課程設(shè)置-期(管好自己---角色認(rèn)知、時(shí)間管理、有效授權(quán))部分管好自己之角色認(rèn)知（一）理解管理1.什么是管理？2.管理的目標(biāo)3.管理的職能(二)管理者的角色定位1.管理者在企業(yè)中的地位2.管理者面臨的挑戰(zhàn)3.管理者業(yè)務(wù)角色和管理角色的轉(zhuǎn)換(三)管理者心態(tài)的五項(xiàng)修煉1.修煉一：管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變2.修煉二：管理者的能力轉(zhuǎn)變3.修煉三：管理者的工作處理方式轉(zhuǎn)變4....
講師：葛軍在線咨詢下載需求表
一、專業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)形象轉(zhuǎn)變1.經(jīng)營(yíng)理念：以客戶為中心的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)2.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)格局的改變及管理應(yīng)對(duì)二、支行長(zhǎng)職業(yè)化修煉1.支行長(zhǎng)角色認(rèn)知2.支行長(zhǎng)的自我管理3.支行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格養(yǎng)成（找出適合自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）4.高效溝通是支行長(zhǎng)的基本素養(yǎng)三、網(wǎng)點(diǎn)高效管理1.現(xiàn)場(chǎng)管理的四個(gè)方面（業(yè)務(wù)、人員、制度、設(shè)備）2.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)事件事理...
講師：張淼在線咨詢下載需求表
中高層管理技能提升 鄭凱 課時(shí)：6H
講：管理從目標(biāo)開始1、目標(biāo)是一個(gè)系統(tǒng)2、衡量行動(dòng)效果的標(biāo)準(zhǔn)3、目標(biāo)決策的方式4、反對(duì)意見的作用5、成功之后6、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)7、企業(yè)應(yīng)該有哪些目標(biāo)8、執(zhí)行與用人第二講：有效的組織管理1、組織與團(tuán)隊(duì)2、企業(yè)越大，越需要完善的組織系統(tǒng)3、高層應(yīng)不應(yīng)該做具體工作4、職能制與事業(yè)部制5、管理層次6、沒有唯一正確的管理機(jī)制7、良好組織的特征8、組織的原則第三講：設(shè)好崗位，...
講師：鄭凱在線咨詢下載需求表
一、經(jīng)理人關(guān)心員工什么勝任力模型職業(yè)規(guī)劃二、選材篇：如何選擇合適的人才1.理解人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)2.掌握招聘流程和面試步驟3.學(xué)習(xí)行為面試的方法三、用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才1.管理與執(zhí)行員工執(zhí)行力差的五大原因經(jīng)理人的角色認(rèn)知管理的五大職能解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大方法2.目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)管理目標(biāo)類別目標(biāo)設(shè)定原則目標(biāo)設(shè)定流程有效設(shè)定員工目標(biāo)3.績(jī)效考核與績(jī)效...
講師：陳中在線咨詢下載需求表
課程大綱講：慧眼識(shí)人一、員工行為解讀1、引發(fā)員工行動(dòng)的心理因素2、員工行為表現(xiàn)與導(dǎo)向3、關(guān)注員工的工作動(dòng)力二、員工個(gè)性與能力的差異化1、員工典型個(gè)性行為識(shí)別2、員工感知力差別診斷3、員工能力差異表現(xiàn)三、員工工作行為成熟度識(shí)別1、員工工作成熟維度2、員工工作成熟度識(shí)別3、工作行為典型特征類型體驗(yàn)活動(dòng)：典型個(gè)性行為測(cè)試案例分析：小王真的修不好電腦嗎第二講：在使用...
講師：李東在線咨詢下載需求表
一、執(zhí)行文化建設(shè)（一）商業(yè)人格塑造1.獨(dú)立商業(yè)人格是一個(gè)優(yōu)秀管理者的基本人格入口2.成年人邏輯3.社會(huì)人心態(tài)4.獨(dú)立與自主意識(shí)（二）結(jié)果思維訓(xùn)練1．客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存2．什么是任務(wù)，什么是結(jié)果3．結(jié)果三要素4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法5．結(jié)果定義訓(xùn)練(三)客戶價(jià)值訓(xùn)練1．對(duì)外做客戶價(jià)值才可以不戰(zhàn)而屈人之兵2．內(nèi)部客戶價(jià)值...
講師：劉瑋在線咨詢下載需求表
課程大綱講：目標(biāo)制定與管理一、目標(biāo)概念1、目標(biāo)是什么2、目標(biāo)管理涵義3、目標(biāo)管理的應(yīng)用二、目標(biāo)管理實(shí)施1、目標(biāo)管理基本原則2、目標(biāo)管理的階段劃分1）目標(biāo)設(shè)置2）目標(biāo)實(shí)施過程管理3）評(píng)估3、目標(biāo)管理實(shí)施方法1）建立目標(biāo)體系2）明確責(zé)任3）組織實(shí)施4）評(píng)估評(píng)價(jià)練習(xí)活動(dòng)：如何制定目標(biāo)第二講：計(jì)劃制定與管理一、什么是計(jì)劃管理1、計(jì)劃是什么2、計(jì)劃有哪些類型3、計(jì)劃的...
講師：李東在線咨詢下載需求表
一、經(jīng)理人關(guān)心員工什么勝任力模型職業(yè)規(guī)劃二、選材篇：如何選擇合適的人才1.理解人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)2.掌握招聘流程和面試步驟3.學(xué)習(xí)行為面試的方法三、用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才1.管理與執(zhí)行員工執(zhí)行力差的五大原因經(jīng)理人的角色認(rèn)知管理的五大職能解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大方法2.目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)管理目標(biāo)類別目標(biāo)設(shè)定原則目標(biāo)設(shè)定流程有效設(shè)定員工目標(biāo)3.績(jī)效考核與績(jī)效...
講師：陳中在線咨詢下載需求表
以績(jī)效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
主題一卓越績(jī)效型管理者工作的原點(diǎn)——自我突破目的：系統(tǒng)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的核心思想與規(guī)律，明確卓越績(jī)效型管理者的標(biāo)準(zhǔn)，打造個(gè)性鮮明、超強(qiáng)魅力、績(jī)效卓越的管理者。內(nèi)容工具/方法實(shí)操演練1.1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理成功關(guān)鍵成功因素轉(zhuǎn)變：物本與人本，外功與內(nèi)功管理者能力的轉(zhuǎn)移：權(quán)力、功力、魅力卓越管理者的成功轉(zhuǎn)型1.2卓越管理者十二項(xiàng)基本技能1.3績(jī)效型管理者的角色轉(zhuǎn)變?cè)妇?..
