管理技能課程體系
《MTP中層管理干部實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】一個企業(yè)想成功，兩個因素起著決定性作用，一是高層的決策，二是中層的貫徹力與執(zhí)行力。有道是：“中層強(qiáng)，脊梁挺直、老板輕松；中層弱，老板辛苦，事倍功半”。無可置疑，中層經(jīng)理是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的中堅(jiān)力量。引發(fā)中層革命，打造企業(yè)戰(zhàn)無不勝的“狼群”！中層管理者是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的“助推器”！企業(yè)
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MTP-100（中層管理技能提升訓(xùn)練）10天版 課時：24H
MTP-100（中層管理技能提升訓(xùn)練）10天版教學(xué)價值MTP課程，是一個系統(tǒng)課程。從管理者的入門級到管理者的頂層規(guī)劃都涵蓋其中。重點(diǎn)在于指導(dǎo)管理者的管理思路。教會管理者管理診斷，管理本質(zhì)，管理關(guān)鍵，讓管理者查漏補(bǔ)缺，讓管理者有信心，有能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，大多數(shù)企業(yè)的管理者常出現(xiàn)以下情況：1.定位問題---認(rèn)為做好自己就可以了。這種管理者往往是新
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MTP中層管理干部實(shí)戰(zhàn)管理技能提升 課時：18H
《MTP中層管理干部實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？中層的成長是最“堅(jiān)難”的，如何才能快速的成長？管理需要理論、方法、經(jīng)驗(yàn)，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調(diào)平衡？本次課程全面為你解決這些難題?！菊n程收益】1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識、激發(fā)活力；
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成為教練式領(lǐng)導(dǎo)-中層管理技能提升 課時：12H
成為教練式領(lǐng)導(dǎo)-中層管理干部技能提升【課程背景】2014年財富雜志顯示包括寶潔、愛立信、IBM、松下等世界1000強(qiáng)企業(yè)中80以上都在內(nèi)部推行教練式管理方法用以提升企業(yè)績效。管理者和員工績效達(dá)成和有效執(zhí)行之間關(guān)系也將從命令與服從慢慢過渡到激勵與幫助。從基于評判而走向有效觀察。未來的管理者最重要的素質(zhì)就是如何通過有效的方法激發(fā)員工內(nèi)在的潛能，通過良好的激勵、輔
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金牌店長管理技能訓(xùn)練（2天） 課時：12H
《金牌店長管理技能訓(xùn)練》（2天）課程背景：現(xiàn)代化連鎖店長應(yīng)具備的經(jīng)營管理運(yùn)作上的技術(shù)與能力，包含店長應(yīng)具備的能力、現(xiàn)代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關(guān)系、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理乃至教育訓(xùn)練，再配合門市現(xiàn)況的經(jīng)營管理技術(shù)匯整而成，必定能為企業(yè)培育出符合新世紀(jì)的優(yōu)秀門市經(jīng)營管理人才！作為店長，公司希望他們能具有3～5年的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的敏感度，有
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中高層管理技能與情境領(lǐng)導(dǎo)力主講人：姬濤課程背景：情境領(lǐng)導(dǎo)力是綜合管理能力的具體體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力是對他人產(chǎn)生影響的過程，影響他人做本來他可能不會做的事情。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力而非操縱力、控制力。同時企業(yè)中層干部要具備木匠心理，在用人方面要掌握木匠原則，情境領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在不同情境下對不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)手段，就是對相同的人，也要根據(jù)他們的不同情境而采取不同的領(lǐng)導(dǎo)手段,
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后備干部綜合管理技能提升【課程背景】守成有三良，良臣、良師、良友，良臣排第一，中堅(jiān)干部更是良臣的關(guān)鍵。能何承上啟下，承先啟后，有效達(dá)成銀行的使命，屢創(chuàng)佳績，發(fā)揮中層各管理干部的中堅(jiān)力量是值得大家深研的課題，銀行想行萬里路，必須走好每一步，做好有效的生產(chǎn)（業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險管理、成本管理、士氣管理等）是銀行的命脈。各層級領(lǐng)導(dǎo)必須步步為營，做好規(guī)劃.組織.用人.指揮
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中高層課程：中高層管理技能提升 課時：6H
《中高層管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)篇-----從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【設(shè)計(jì)原理與思路】：1.讓中高層管理者清晰地認(rèn)識到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結(jié)合目前企業(yè)的問題，讓中高層管理者的掌握具體的管理技能。無數(shù)的企業(yè)規(guī)模越來越大，但是老板卻越來越累，流程越來越亂，團(tuán)隊(duì)越來越不穩(wěn)定等等，這一系列的問題，都是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來了，但是管理卻跟不
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《中層管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)篇-----從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【設(shè)計(jì)原理與思路】：1.讓中層管理者清晰地認(rèn)識到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結(jié)合目前企業(yè)的問題，讓中層管理者的掌握具體的管理技能。課程背景無數(shù)的企業(yè)規(guī)模越來越大，但是老板卻越來越累，流程越來越亂，團(tuán)隊(duì)越來越不穩(wěn)定等等，這一系列的問題，都是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來了，但是管理
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中高層管理技能提升 課時：30H
MTP《中高層管理技能提升》從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【課程目標(biāo)】幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實(shí)踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想【培訓(xùn)時長】3-5天（可以根據(jù)企業(yè)情況選擇培訓(xùn)模塊）【課程大綱】第一部管理的基礎(chǔ)第1單元：管理的
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《現(xiàn)代酒店運(yùn)營管理體系與督導(dǎo)管理技能》主講：宋德標(biāo)【課程概述】課件注重知識點(diǎn)，體現(xiàn)良好的管理知識結(jié)構(gòu)、側(cè)重于技能與技巧的講述，現(xiàn)代酒店運(yùn)營體系與管理技能的核心思想是:精心規(guī)劃策略,嚴(yán)格行動管理。這實(shí)際上是現(xiàn)代企業(yè)管理的兩個核心內(nèi)容：戰(zhàn)略管理與運(yùn)作管理：戰(zhàn)略支點(diǎn)決定效益，運(yùn)作水平?jīng)Q定效率，它們構(gòu)成了利潤。酒店企業(yè)營運(yùn)管理的最重點(diǎn)就是定義與衡量朝向目標(biāo)前進(jìn)的成果
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《酒店基層班組管理技能提升》課綱 課時：6H
《酒店基層班組管理技能提升》主講：宋德標(biāo)【課程背景】酒店、餐飲企業(yè)基層主管、領(lǐng)班，是酒店、餐飲企業(yè)的管理骨干，是酒店、餐飲企業(yè)生生不息的創(chuàng)新源泉。事實(shí)證明，酒店、餐飲企業(yè)經(jīng)營管理成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行。當(dāng)前很多企業(yè)只重視觀念更新，重視先進(jìn)制度的引進(jìn)，但差距依然，主要原因是他們?nèi)狈Φ昧Φ幕鶎又鞴堋㈩I(lǐng)班的隊(duì)伍。本課程用基層的語言和來自基層的實(shí)例闡述什么是管理
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一、管理者的自我認(rèn)知（一）、中層管理的深度認(rèn)知1、一個“中”字的學(xué)問2、中層不會做管理的三大危害l戰(zhàn)略不落實(shí)l公司不賺錢l團(tuán)隊(duì)不成長（二）中層管理者的角色誤區(qū)：老黃牛Or山大王1、土皇帝2、民意代表3、自然人4、傳聲筒（三）中層管理者的角色定位1、戰(zhàn)略管理者：做放大鏡不做大氣層2、控制/檢查者：當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客3、教練員：當(dāng)教官不當(dāng)保姆4、領(lǐng)導(dǎo)者：做沖鋒號不做
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一金牌店長八大角色1.經(jīng)營者2.協(xié)調(diào)者3.激勵者4.執(zhí)行者5.指揮者6.培訓(xùn)者7.控制者8.分析者案例：優(yōu)秀店長的角色定位1.經(jīng)營者角色代表公司、老板、代表員工、代表品牌，是一店之主，是靈魂人物2.協(xié)調(diào)者角色所謂協(xié)調(diào)是要將一切相關(guān)的資源透過溝通和有效的方法引導(dǎo)到完成既定的工作目標(biāo)點(diǎn)內(nèi)部協(xié)調(diào)：與上級與下級的溝通外部協(xié)調(diào)：與顧客銷售溝通，售后服務(wù)，投訴處理3.激
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《新任主管、經(jīng)理全面管理技能提升》 課時：1H
一、新任主管、經(jīng)理的角色認(rèn)知與職業(yè)化塑造新任主管、經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)新任主管、經(jīng)理的責(zé)任與正向思考的態(tài)度新任主管、經(jīng)理的能力要求和素質(zhì)模型彼得效應(yīng)：從技術(shù)走向管理的管理者常犯的錯誤職業(yè)化的內(nèi)涵ü職業(yè)技能ü職業(yè)形象ü職業(yè)意識ü職業(yè)態(tài)度ü職業(yè)道德新任主管、經(jīng)理職業(yè)化塑造的四大步驟二、新任主管、經(jīng)理的壓力與情緒管理技巧自身壓力的來源分析負(fù)性壓力的典型癥狀實(shí)際應(yīng)用
